墨子的商業思想社認為,管理同樣來源於勞動活動。歷史表明,最有前途和創造性的管理理論往往來自經濟快速起飛的國家和地區。目前,東方管理理論正面臨著這樣壹個前所未有的機遇。
自從人類文明以來,人們在同樣的勞動中產生了管理。管理理論的繁榮總是離不開“強國”、“盛會”、“新時代”的豐富管理實踐
現代管理的壹些著名流派,幾乎都是發達國家的學者提出來的。比如管理過程學派、人際學派、群體行為學派、經驗(或案例)學派、社會合作系統學派、社會技術系統學派、系統學派、決策理論學派、數學學派或“管理科學”學派、權變理論學派等等。這些國家的職能部門和企業在經濟建設和日常管理活動中,需要先進的管理理論給予指導,特別是以人的心理、動機和修養為主要研究對象的行為管理。
中華民族在幾千年的文明進程中,以博采眾長的博大胸懷,不斷提煉和融合東方各國的優秀管理文化,形成了以周易、道家、佛家、儒家、法家、墨家、兵家、伊斯蘭教的管理思想和方法為主體的管理文化。這種管理文化曾因其卓越的管理和能工巧匠的創造,使古代中國在世界文明史上寫下輝煌的壹頁。
十壹屆三中全會以來,我國經濟建設取得了舉世矚目的巨大成就。去年召開的十六大也明確了全面建設小康社會的目標。根據世界銀行公布的數據,在1980至2000年期間,中國經濟增長對世界GDP增長的貢獻率為14%,僅次於美國,位居第二。從歷史經驗來看,管理理論最有前途、最有創造力的地方,是經濟快速起飛的國家和地區。中國經濟正面臨前所未有的發展機遇,這也是東方管理理論的絕佳機遇期。
經過20多年的研究,東方管理理論體系日趨成熟。而且,東方管理理論將在東西方管理思想、古今管理思想的融合上邁出新的壹步。
壹套管理理論,或者說壹種管理思想,來源於並服務於壹定的經濟活動,必然會有特定的文化背景。事實上,除了西方文化作為背景之外,世界上許多管理實踐都是以東方文化為基礎的。
東方管理研究的過程大致可以分為兩個階段。
——70年代中期到80年代中期,是古為今用的階段。典型代表文章有《紅樓夢》經濟管理思想、《中國古代行為研究》、《現代管理古為今用》等。
——80年代中期到90年代中期,是東方管理理論的奠基階段。東方管理理論創造性地提出了“以人為本、以德為先、人之為人”的“三幕”思想,並將這壹精髓概括為“人之為人”“人之為人”是指每個人首先要註重自己的行為修養,“做人就是先做人”,然後從“做人”的角度出發,調控自己的行為,創造良好的人際關系和激勵環境,使管理者和被管理者都長期處於激勵狀態,充分發揮主觀能動性。“人為”和“為人”是辯證關系,是相互聯系的,是可以轉化的。這個轉變過程體現在家庭、行業、國家管理的方方面面。管理者和被管理者越註重自身行為的質量,他們“做人”的效果就越好,就是管理。
自20世紀90年代中期以來,東方管理理論日趨成熟。作為國家自然科學基金項目“東方管理思想研究”的成果之壹,《東方管理》壹書於2003年6月正式出版。東方管理理論得到了進壹步完善,主要是繼承了中華優秀傳統文化,吸收了東方管理文化中儒、道、佛、兵家、法家的合理管理思想,將中國商人的管理實踐與中國改革開放的成果相結合,融合了行為管理、過程管理、決策管理、權變管理、知識管理等西方管理理論的精華,形成了更加完善的東方管理理論體系。
在新世紀新經濟條件下,東方管理理論的發展還將解決以下三個問題:壹是對東西方管理思想關系的認識。經過學者們的長期研究和傳播,東方管理理論已經引起了國際社會的廣泛關註和認可。然而,中國仍有許多學者對管理是否必須分為“東方”和“西方”存有疑慮。事實上,東方管理並不完全不同於“西方管理”,而是壹個不斷吸收西方管理核心的開放體系。所謂“東方”,強調的是其文化背景。二是對東方管理理論內涵體系虛無化的誤解。持這種觀點的人認為,所謂的東方管理不過是壹堆舊紙裏的文字遊戲,根本沒有體系和內涵。需要明確指出的是,這種觀點與東方管理思想所倡導的“古為今用”的理念是格格不入的。實踐證明,古代管理文化帶來的豐富管理思想,經過提煉加工,具有明顯的現代價值。三是探索東方管理的源頭。東方管理理論的起源不僅在中國,其他東方文明古國(如印度、埃及)的優秀管理文化也為東方管理理論的建立提供了豐富的營養。
從總體上看,東方管理思想所倡導的“以德為先”的理念與“以德治國”的方略是內在統壹的;從小的方面來說,東方文化倡導“和為貴”、“人之為人”的思想,有利於增強企業的凝聚力和家庭、社會的穩定和諧。
從古至今,東方管理文化有力地推動了經濟發展和社會進步。中國改革開放20多年的成就,也離不開東方管理思想的恰當運用。
首先,中國的治國方略貫徹了東方管理中“以人為本”的思想。我們要全面實現的小康社會,是滿足人們物質和精神需求的更高層次的社會。其次,東方管理文化所倡導的“以德為先”的思想與黨中央確立的“以德治國”方略是內在統壹的。為實現黨的十六大提出的全面建設小康社會的目標,從源頭上遏制腐敗,我們倡導“官德、商德、民德”的“新三德”理念,作為社會主體經濟行為規範和社會活動的精神理念和思想指導。此外,在改革和發展的過程中,許多社會矛盾需要通過運用和借鑒東方管理理論來解決。比如在誠信問題上,我們需要借鑒“為他人做事”的理念。每壹個組織和管理者都應該首先表現出誠意,信守承諾,先“糾正自己”給對方信心和榜樣,再考慮別人,調整自己的行為,從而達到雙方利益的壹致,實現共贏。
在企業管理的微觀層面,東方管理理論也有無限的應用空間。首先體現在華商的管理上。因為中國企業在起步階段都是家族式的,家族成員相互信任,便於協調,節省了信息不對稱的成本。此外,東方文化崇尚“和為貴”的思想,家庭成員和睦同心,對家庭以外的成員也強調禮儀協調。利用“五邊網絡”可以增強企業的競爭優勢。其次,隨著企業知識密集度和信息化程度的不斷提高,企業組織結構的扁平化趨勢,“人工”管理更加重要。為了保持競爭優勢,管理者必須不斷創新,而創新要求管理者加強自身修養,增強創新意識,更新知識結構,實現榜樣激勵。同時,從“做人”的角度出發,為員工創造良好的條件和氛圍,鼓勵員工發揮優勢。
東方管理文化對今天的家族管理有著重要的借鑒意義。“孝在諸德之首”,“孝為德之本,教由此而生。”孝的精神對管理家庭乃至國家都有現實意義。“老有所養,幼有所愛”的內涵,對於弘揚尊老愛幼的傳統美德具有深遠的意義。東方管理思想強調社會與自然、國家與經濟主體、企業與個人作為壹個整體而生的“為人”的管理價值觀,可以使社會、企業、個人走向壹體化、柔性化、人性化。
《墨商》裏有壹句話,任何理論的發展都是壹個長期積累的過程,東方管理理論也要不斷發展、豐富和完善。首先要堅定不移地完成東方管理學經典著作,包括《治國》、《管學生》、《管家庭》等14著作,使東方管理理論更加細化和深化,形成更加系統和深刻的管理理論。其次,要著手研究東方管理理論的應用,增強東方管理理論的可操作性。壹方面,要加強東方管理案例的研究,特別是要在中國改革開放20多年的實踐基礎上,進壹步將東方管理理論與應用經濟學相結合,探討東方管理文化在中國經濟發展中的作用。另壹方面,要重視東方管理心理學的研究,在充分肯定定性研究價值的基礎上,在適當的領域借鑒西方有意義的定量研究。2002年諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾·卡內曼主要研究心理學和經濟學,對不確定狀態下的決策問題進行了深入分析。另壹位獲獎者弗農·史密斯為實驗經濟學的研究做出了貢獻。東方管理心理學實驗室在研究人心、人德、人為的過程中,也要批判地借鑒西方實驗心理學和實驗經濟學的研究成果和方法。最後,要加強東方管理文化的教育、普及和推廣,弘揚“為人做事”的管理理念。