田忌賽馬,從三戰皆輸到三戰皆勝,靠的不是馬的力量,而是計劃的效果。這是典型的打牌不打牌。放眼整個地區,要揚長避短,選擇最佳策略,才能出奇制勝。顛覆常識的銷售策略呢?跟我壹起去看看吧。我希望妳會滿意。謝謝妳。
顛覆常識的銷售策略是,所有貴的商品都很難賣出去。
松下電工生產的納米離子吹風機暢銷系列說明,不是所有的貴貨都難賣,關鍵是看妳怎麽賣。該系
田忌賽馬,從三戰皆輸到三戰皆勝,靠的不是馬的力量,而是計劃的效果。這是典型的打牌不打牌。放眼整個地區,要揚長避短,選擇最佳策略,才能出奇制勝。顛覆常識的銷售策略呢?跟我壹起去看看吧。我希望妳會滿意。謝謝妳。
顛覆常識的銷售策略是,所有貴的商品都很難賣出去。
松下電工生產的納米離子吹風機暢銷系列說明,不是所有的貴貨都難賣,關鍵是看妳怎麽賣。該系列吹風機2010年3月銷量達到50萬,比上年增長20%。雖然其市場銷售價格高達1萬?1.6萬日元,遠高於普通吹風機3000日元左右的價格,但依然擋不住市場熱銷勢頭。想了解它的暢銷秘訣,可以去東京地鐵池袋站旁的地下商業街,或許能找到答案。有壹家松下電工為女性消費者開設的美容院***美容休息室* * *。
壹走進這家像高檔化妝品店的店,就能看到壹長串18的化妝小隔間。它最大的賣點是顧客只要花300日元,就可以免費使用店裏所有的化妝品,免費使用松下電工的吹風機。松下電工的納米離子“納米呵護”吹風機可以將極細小的水滴吹進頭發,使頭發濕潤並保持水分。
按照人們通常的理解,吹風機是用來吹幹頭發的,但松下電工的吹風機卻“反其道而行之”,為消費者提供了保養頭發的功能。按照常理,家用電器通常在家居電商店裏銷售,但在家居電商店裏,銷售人員只能靠“三寸不爛之舌”反復遊說,消費者無法直接體驗到它的獨特功能。因此,松下電工在鬧市區開了壹家美容院,讓消費者感受到納米離子系列吹風機如同高檔化妝品壹樣的獨特魅力。
美容院的選址也很有講究。之所以選擇東京地鐵池袋站附近的地下商業街,是因為這裏是附近立教大學的女學生上學的必經之路,周圍有很多商務樓,也有很多坐地鐵來上班的女白領。自2009年4月沙龍開業以來,已有2萬多人免費體驗,其中七八成是二十多歲的年輕女性。
精心考慮了潛在顧客流動規律的美容院,自然吸引了不少年輕女性的目光。為了充分利用其聚集人氣的優勢,松下電工還制作了許多其他相關的家用電器供客戶體驗和使用,以傳達其產品的價值,同樣采用納米技術的蒸汽美容儀就是其中之壹。這是壹款將微細離子的水蒸氣噴在臉上,促進面部血液循環的產品。價格是10000?3萬日元,貴,但是去年的銷量達到了50萬,比前年增長了30%。如果這種美容產品在家電賣場,女性消費者要卸妝後才能試用,但在美容院這樣的場合,由於使用後可以重新化妝,贏得了無數愛美女性的芳心。
試用商品與實際購買行為有很大的相關性。根據松下電工的調查,大約15%的試用用戶最終會購買相應的產品。美容院雖然不賣產品,但是會給有購買意向的消費者推薦附近的家電賣場,讓他們以合理的價格買到滿意的產品。
這個美容院的作用不僅僅是提高已經投放市場的產品的認知度,更重要的是發現市場調研中無法了解的顧客的真實需求和用途,以便更有針對性地開發新產品。
比如女生用來整理發型的剪發器,本來以為是個人的理發工具,實際上很多都是朋友用來給對方卷頭發的,這讓廠家有點意外。因為之前走訪過單身家庭,沒有發現這種情況。後來通過觀察發現,別人用燙發剪給對方卷頭發時,手很容易碰到調節溫度的開關,溫度往往會在不知不覺中發生變化。也就是說,壹個人自己用的話不會有問題,但是朋友之間互相卷頭發的話,溫控開關要硬壹些。因此,松下電工決定在開發新的燙發剪產品時改進溫控開關。蒸汽美容院也是如此。本來是按照家庭使用每天15分鐘的規格設計的,但是在美容院的客戶體驗中,發現很多人會使用更長的時間。如果超過設計標準,長期使用,註汽可能會不正常。因此,松下電工決定在設計新型號時對其進行改進,並擴大蒸汽出口。
就這樣,松下電工采取不拘泥於常識的方法,挖掘消費者的隱性需求,並將這種隱性需求體現在下壹款新品中,使其家用電器在市場上始終受到消費者的歡迎。
顛覆常識的銷售策略2。意想不到的地方蘊藏著商機。
美國休閑時尚公司forver21通過仔細分析顧客的行為模式,在意想不到的地點開設了新店,其成功也是可圈可點的。
“為什麽總是在H &;在m附近開新店?”看到forever21壹年內在東京開了三家新店,好奇的人可能會問。是的,如果妳關註的話,forever21總是選擇和H&壹起在瑞典工作;在m分店附近開店。H & ampm是forever21最大的競爭對手,兩家公司的主要產品都是針對年輕人的低價休閑時尚。為了跟上時尚潮流,新產品的周轉期很短。按常理來說,既然有相同的客戶群,就應該盡量避開競爭對手,但forever21是在咬H &;m,H & amp在M驅動商店的地方,forever21將跟隨其後。為什麽?唐昌* * *唐昌* *,forever21公司CEO,解釋:確實,我們公司和H&的;m是競爭對手,但是兩家公司的門店距離近,可以產生集聚效應,吸引更多的顧客。開大店的時候,兩家公司會提前溝通,盡量在相似的地方開分店。
而且forever21在選擇分店選址時會提前仔細模擬客戶的行走路線。比如4月開業的銀座分店,2010,位於東京地鐵銀座站,H & amp;M支之間的中點位於銀座中央大道東側。就這樣,坐地鐵去H &;m購物客戶將有兩次通過forever21分店的可能性。2010五月開業的新宿分店選址也是煞費苦心。從行人多的JR新宿站南口步行到H &;m,路上肯定能看到forever21的店,和銀座店在馬路的同壹邊。
在競爭關系中找到有利於自身發展的契合點,這才是forever21的高明之處。
顛覆常識的銷售策略3。“聯合銷售”的疊加效應
“我從不認同消費者缺失的說法。只要認真收集分析資料,壹定能找到合適的銷售方式。”日本可口可樂公司負責超市銷售策略的高級經理小松聰自信地說。
為了收集市場數據,可口可樂日本公司使用了壹種叫做“聲納”的信息分析工具。這個信息分析工具已經被可口可樂公司在全球市場推廣,2008年由日本可口可樂公司推出。它以數百人為調查樣本,要求調查對象留下購買飲品的詳細記錄,如何時、通過何種渠道、出於何種目的、購買了何種飲品等。這種調查使得消費者的購買行為清晰呈現。公司再對這類數據進行分析,根據分析結果考慮應該采取什麽樣的促銷措施來獲得最大的銷量。
最近的壹項調查使日本可口可樂公司了解到,人們在吃飯的時候比在學習或玩耍的時候喝更多的可口可樂。於是,公司立刻改變了原來的銷售策略,把可口可樂飲料放在了壹起消費可能性高的食品店。比如冷凍披薩、炸雞等與可口可樂關聯度較大的餐飲店旁設立飲品專用貨架,放置可口可樂,方便顧客購買。
此外,可口可樂日本公司還加強了與面粉生產商的合作關系。比如日式煎餅、烤章魚包之類的食物,很可能是和可口可樂壹起食用的。日本可口可樂公司主動聯系面粉廠商,在全國各大超市設立專櫃,壹起銷售可口可樂和煎餅粉。這種組合方式可以促進產品的銷售,所以面粉生產企業樂於接受;至於超市,他們會積極配合,因為這會帶來番茄醬、蛋黃醬、紫菜等食品配料的營銷。目前日本可口可樂公司與日清制粉公司合作,* * *推廣的產品數量已占總銷售額的265,438+0%。
“人們更喜歡壹邊大嚼日本煎餅,壹邊喝可口可樂”——日本可口可樂公司通過縝密的數據分析,把握住了市場需求的轉向,顛覆了飲料只在有售的地方銷售的常識,實現了銷量的大幅增長。
顛覆常識的銷售策略4。故意設置限制,以激起顧客的消費欲望。
傳統網商總是把在搜索引擎中的“曝光度”和在網頁中銷售商品盡可能容易讓顧客壹目了然的“便利性”作為兩大競爭要素。為了吸引盡可能多的顧客訪問他們的網站,賣出最多的商品,網絡商家必須在“曝光度”和“便利性”上下功夫。
然而,現在越來越多的網店開始顛覆這個常識。妳在搜索網站上看不到它的產品;即使在它的網站上,如果妳只是想瀏覽,妳也沒有辦法知道它在賣什麽樣的商品;即使妳成為它的客戶,妳的購買行為也會受到限制。這個模式換成下壹個時髦的說法,就是“拒絕打醬油的人。”
2009年3月,美國網商GIFT Company在日本開業,是典型的網上企業,設置各種門檻* * *客戶的消費欲望,從而帶來銷售額的持續增長。
妳不可能知道在美國擁有數百萬會員的GILT的網站在*** *做什麽交易。填寫各種信息,設置自己的用戶名和密碼,最後成為其中的壹員。進店就能看到GIFT經營各種品牌的商品,但這些商品上架後只有54小時的有效期,而且當時必須下架。遊客必須在此期限內決定是否購買。而且會員把想買的商品放進“購物籃”的時限只有10分鐘。如果超過10分鐘,“購物籃”中的商品將被強制放回貨架。網頁上不顯示庫存數量,所以妳無法知道什麽時候貨會賣完。
所有這些限制性措施都“違背”了通常的網絡營銷規則。這樣的商業做法能帶來旺銷嗎?事實上,禮品集團近年來的銷售增長極為驚人。2007年,企業銷售額僅為1億日元,2008年飆升至25億日元,2009年增至17億日元,2010年突破400億日元。
禮品集團的網絡銷售模式被稱為“限時搶購”,正在被越來越多的網絡商家應用。這種線上銷售模式,實現了品牌產品制造商、消費者和網商的共贏效果。
對於品牌產品廠商來說,產品積壓是他們最大的煩惱。無限賣會損害品牌形象。但采用特賣、直銷的方式很容易損壞商品,還需要支付場地費和人力費用。而這些弊端,在會員制的“限時搶購”網站中是可以避免的。對於消費者來說,最大的好處是足不出戶就能以不貴的價格買到心儀的名品,而會員制、限時搶購等各種限制滿足了消費者的購買欲和榮譽感:“只有現在,只有我能買到。”對於網商來說,由於只對自己的會員銷售的限制,他們可以以更低的價格從擔心品牌價值受損的產品廠商那裏拿貨,其獨特的經營方式也節省了廣告費用。
經營“潮壹品”網站的日本AOS科技公司也是壹家刻意對消費設置“限制”的企業。“當我得知我實際上壹天可以銷售65,438+0,000臺稱重秤時,我真的大吃壹驚。”這家公司的社長佐佐木隆人回憶起某壹天的銷售業績,感慨萬千。
相比壹些“限時搶購”的網商,“潮壹品”網站的限制就更奇怪了。這個網站壹天只賣壹個產品,銷售時間24小時,每天更換壹個新品,銷售價格才6?70%,過時家電折扣更大。由於所售商品的價格保證是市場最低的,網友們也省去了先去“比價網站”查價格的時間。很多網友養成了每天逛“潮壹品”的習慣,看看有沒有自己需要的產品。如果有,就按“購買”鍵。每天只賣壹種商品,最大限度的節省了顧客挑選的時間和精力,讓他們的消費行為顯得更加幹脆,類似的網商也越來越多。