骨科護士工作計劃1 1學習質量控制標準
標準是質量管理的基礎,是實施質量控制的科學依據。護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準,並對5名組長進行重點指導。各小組將有針對性地進行深入討論,讓大家掌握質量控制標準,在工作中以標準為導向嚴格自律,在檢查中以標準為準繩進行客觀評價。
2、實施質量控制
各組長根據小組成員的輪班和病區工作實際靈活安排時間,每周對所負責的質控項目進行1檢查。檢查時不打分,只詳細記錄存在的問題,負責人在課堂上面對面交流意見,自己及時糾正;當責任人不值班時,壹般缺陷會由質控護士糾正,然後向責任人說明。嚴重缺陷立即向護士長匯報,並通知責任人及時返回科室解決。將出現頻率較高的問題納入全科護理質控會議進行分析評估,將差錯較多的護士列為重點輔導對象,加強培訓和考核,提高業務技能。每月初召開護理質量評估會,各質控組長匯報自己上月的檢查情況。護士長會反饋上個月科室和護理部的質量檢查情況,集體討論存在的問題,制定整改方案並付諸實施,然後進入下壹輪自查自糾,以此類推。
3.質量控制方法的評估
每個品控員建立壹個自查本,首頁記錄這次檢查的標準。每周反映壹次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評價和好評,未完成的計入護士質量評價得分。實施全面質量管理前後(4月前後,12),護理質量檢查得分明顯提高,問題逐漸減少,護理質量不斷提高。通過全員參與,增強護士的質量意識,積極尋求對策和方法,變被動管理為參與式管理。實施全員控制和全程控制,護理質量穩步提高。
4.摘要
護士是護理質量的直接責任者,全體員工參與護理質量控制。大家在壓力的激勵下自覺學習質控標準,不斷提高質控技能,在各項護理操作的實施中註重自我管理、自我糾正、自我完善,使質量管理處於高度自律狀態。
骨科專科護士工作計劃2。堅決執行醫院的各項規章制度,明確管理職責,保證各項工作制度的有效實施。
1,根據部門現行工作模式,繼續完善部門各級人員的工作制度、工作流程、崗位職責和績效考核標準,並認真執行。科室內實行主任-主治醫師-住院醫師三級輪崗管理制度,層層把關,有效保證醫院制度、職責、流程的準確執行,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。
2、按照醫院的要求,認真落實全面目標管理的具體內容,落實目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,圓滿完成各項工作指標。
第二,加強自我學習,強化自我管理能力,提高醫療質量,保證科室順利發展。
1,在陳景輝處長的領導和指導下,沿著20xx年的學習模式改革,每周壹輪,繼續做好業務學習。科室主治醫師、住院醫師輪流坐診,主任、副主任詳細指導,並對科室疑難病例進行討論,掌握病情,制定手術方案,討論手術流程。
2.本著“以病人為中心,提高醫療服務質量”的服務理念,善待病人,端正作風,細心接納病人,耐心對待病人,多向病人解釋、安慰、理解、溫暖、幫助,提高科室服務質量,密切醫患關系,促進醫療質量的提高。
3、科室成立質控小組,建立可行的質控方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等工作落到實處,使醫療質量得到充分保障。
4.教育醫務人員明確崗位責任制的意義,完善科室的各項規章制度,不定期檢查醫療條件和崗位責任制的執行情況。結合工作中存在的問題,不斷改進和處理,建立醫療缺陷防範措施,落實醫療缺陷責任追究制度,教育醫務人員把醫療安全放在首位。
5、加強醫療文書管理,使醫療文書規範化、標準化、詳細化。定期抽查,晨會及時反饋不足,做好電子病歷發展下的及時性、準確性和時效性,確保病歷的完整性。
三、加強自身學習,提高專業水平,搞好繼續教育。
1.隨著老齡化社會的深入,骨質疏松癥逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之壹。繼續做好骨質疏松和骨病的治療工作,建立隨訪檔案,做好科研資料的收集工作。
2.為提高醫療質量,計劃繼續選派1 ~ 2名各科室骨幹人員到鄭州、南昌等醫院進修,重點是針灸、康復、按摩。
3.根據部門現有人員的結構層次,進行分層次培訓。住院醫師要結合崗位,培養專業技術知識和技能,掌握專業技術,參加科研項目,能解決較復雜疑難的疾病;主治醫師要緊密結合自身專業,通過自學、脫產學習、醫院培訓等方式,自覺嚴格補充,增加自己專業技能的新理論、新技術、新方法;副主任、主任醫師要嚴把質量關,引導初級技師全面發展,努力提高專業隊伍的業務素質。
4.重視科研培訓,增加科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研項目的申報和論文的撰寫,使骨科走在醫院前列,為科室和個人贏得榮譽。
第四,嚴格教學管理。
1.師資隊伍構成:20xx年,在醫院領導的大力支持下,我科目前有8名科室醫師,其中副主任醫師1人,主治醫師1人,住院醫師3人。
2、結合科室團隊的構成和職稱,組建教學團隊並始終授課,主任親自把關,以認真負責的態度完成教學任務。
五、以身作則,搞好醫療安全管理。
1.對全科醫務人員開展醫療安全教育和相關法律法規學習,依法規範醫療行為,嚴格執行人員準入和技術準入,定期舉辦醫療糾紛預防與處理講座、培訓和考試。
2.加強醫療安全防範,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理和責任追究制度,從其他醫院的醫療事故和糾紛中總結經驗,不斷進步。
3、從控制醫療缺陷入手,加強對疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重並發癥、有糾紛隱患的患者隨時向科主任報告。
4、定期召開本部門醫療安全會議,通報本部門的隱患,總結經驗,杜絕醫療糾紛和事故。
第六,工作思路。
1,開展脊柱微創治療和研究。
2、建立骨科康復中心,培養骨科專業康復訓練師。
3、繼續選派骨幹人員到鄭州、南昌等醫院深造;
4.探索骨質疏松治療的有效方法,搞好綜合治理,創新骨質疏松運動,做好患者的診斷、治療和隨訪工作,為科學研究奠定基礎;
5、創建無痛病房,實現無痛管理,營造良好的就醫氛圍。
在艱辛的工作中,我們走過了20xx年,本著“以患者為中心”的精神,為患者送去了光明,帶來了生命的福音。同時,20xx年對於骨科所有醫務人員來說,更多的是喜悅。在保證醫療質量的同時,圓滿完成了20xx年的綜合目標。希望20xx年,我們骨科在醫療質量和醫療安全的管理下,提高教學和科研能力。
骨科專科護士工作計劃3 1。加強護理服務建設。
(壹)優化服務理念
培養護理人員樹立“以病人為中心”的理念,以病人的需求為第壹需要,以病人的利益為第壹考慮,以病人的滿意為第壹標準。強化主動服務意識、質量意識和安全意識,在進壹步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,促進護理質量的提高,確保護理工作的安全有效。重視護理服務需求信息的收集,獲取患者的需求和反饋信息,經常聽取醫生的意見,及時提出改進措施,對護士的工作給予激勵,調動其工作積極性,從思想上行動上做出真正的主動服務。將“用心服務,創造情感”的服務理念運用到實際工作中。
優化服務措施
1.以“三好壹滿意”為出發點,為方便患者就醫,要求護士提前十五分鐘上崗,方便患者就醫,縮短患者排隊等候時間。
2.做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協調妥善處理特殊情況。
3.及時化解醫患矛盾,千方百計為有需要的患者提供方便,堅決做到零投訴。
4.認真做好門診室內外環境衛生,積極為患者創造幹凈舒適的就醫環境。
5.為患者提供家庭服務,加強與患者的溝通,盡量滿足有特殊要求的患者的特殊需求;對於因不可抗力錯過預約時間的患者,提供綠色通道,讓每壹位患者都能感受到骨科門診的優質護理服務。
二、加強護理管理建設
(壹)護理人力資源管理
1.建立應急護理人力資源配置制度,加強休假和輪崗人員管理,試行輪崗模式,即輪崗人員擔負值班準備職責,可作為應對突發事件的補充醫療力量。
2.實施護理人員在職繼續教育、培訓和考核,鼓勵在職人員繼續深造,保證在職學員的學習時間,不斷提高科室整體護理水平。
3.對輪崗護士、新護士等重點員工進行管理,對其進行法律意識教育,提高其防範風險的意識和能力,指定有臨床經驗、責任心強、有資質的護士擔任帶教老師,培養溝通能力和臨床操作技能。
(2)護理質量管理
1.根據醫院科室的制度文件、基礎護理服務標準和臨床護理技術服務標準,將優質護理服務落實到位。患者和醫護人員滿意度高。護士掌握優質護理服務的目標和內涵,掌握率達到100%。
2.有對危重患者的常規護理,密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規範。
3.查對制度的實施,能正確按照醫囑提供護理服務,及時觀察、了解病人的反應。
4 .保證儀器、設備和搶救物品的有效使用。護士按照使用制度和操作規程熟練使用輸液泵、註射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用器械和搶救設備。對使用中可能出現的事故有處理方案和措施。
(3)護理安全管理
1.建立檢查制度,識別患者。在診療活動中,嚴格執行“查對制度”,至少使用患者姓名和患者號核對患者身份,確保正確患者的正確診療和手術。
2.對於客戶臨床護理中常見的突發事件和並發癥,應制定護理操作和處理規範,確保安全,防止醫療事故的發生。
3.主動報告護理安全(不良)事件和隱患信息系統,改進措施到位。護理安全(不良事件)報告系統掌握率達到100%。
(四)不斷提高護理人員的專業素質。
1.加強專科建設,提高護理人員業務素質,定期組織專科理論和操作考核,提高護士處理問題的能力。
2.鼓勵和帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫療領域的前沿信息,學習新技術和新項目,不斷提高專業理論水平。
3.配合護理部建立護士規範化培訓體系。不同年資和能力的護士有不同的培訓,讓大家形成主動學習的習慣,不斷增加自身價值,從而提高骨科整體專業水平。
第三,加強醫院感染管理建設
(壹)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生的相關要求,手衛生準確率為100%,手衛生依從性≥95%,洗手準確率≥90%。
(2)接觸血液、體液、分泌物、排泄物等被其汙染的物質和物品時,應戴手套。醫務人員職業防護和職業暴露處置掌握率達到100%。
(3)組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露預防措施和職業暴露後的具體處理措施和程序。
骨科專科護士工作計劃。壹是認真執行各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1,護理部重申了各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了患者換輸液瓶、自行拔針的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)要求班查核對醫囑,護士長每周參與總核對1-2次,並記錄;
(2)護理操作要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,近壹年內未發生重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五類手術處置盤。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護理,防止並發癥的發生。
第二,提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:要求護士長手冊在每月5日前提交護理部進行考核,並根據護士長制定的年度計劃、季節安排、月度計劃監督實施,並監控實施效果,要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據等級醫院要求,每周召開壹次護士長例會,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作的優缺點,提出相應整改措施,向護士長反饋護理質控檢查情況,學習護士長管理相關資料。
3、每月檢查護理質量,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學習參觀,學習兄弟單位的先進經驗,擴大知識面:5月底,選派三個病區的護士長參加國際護理新進展學習班,學習結束後向全體護士匯報。
第三,加強護理人員的醫德建設
1,繼續推行護士行為規範,在日常工作中推行護士文明用語50條。
2.組織全體護士分別於6月、165438+10月在溫嶺賓館、萬昌賓館參加禮儀培訓。
3.繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查(定期或不定期評價)結果均在95%以上。此外,對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,並對護士進行了選拔。
4、科室每月定期召開座談會,征求患者意見,滿足患者要求。
5.對新分配護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育和基礎護理知識、專科知識、護理技術操作考核,考核合格者給予上崗。
第四,提高護理人員的專業素質
1.對在職人員進行“三基”培訓,組織理論考試。
2、與醫務部門合作,聘請專家授課,講授骨科、內科、外科知識,以提高專業知識。
3.各科室每周上午提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4.三八婦女節舉行護理技術操作競賽(無菌操作),分別評選出壹等獎(吳xx)、二等獎(李xx、唐xx)、三等獎(周xx)並給予獎勵。
5.65438+2月初,護理部對全院護士進行護理技術操作考試:
病房護士的檢查:靜脈輸液和吸氧;急診室護士的檢查:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士的考核:靜脈輸液和無菌操作。
6、加強危重病人的護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
7.堅持護理查房:每月輪流在三個病房進行護理查房,討論護理診斷和護理措施,以提高專業素質。
8.165438+10月9-6月,對今年新進醫院的9名護士進行崗前培訓,培訓內容為基礎護理和專科護理知識,並組織每位護士長上壹節課,提高其教學能力。
9.全院有5名護士參加護理專科自考,3名護士參加護理專科函授。
五、加強醫院感染管理。
1,嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.各科室堅持每月在病房治療室、更衣室進行空氣培養,在手術室、門診手術室等高風險科室進行夏季二次空氣培養,保證了無菌切口無感染的良好效果。
3.科室堅持每月對治療室和更衣室進行紫外線消毒,並做好記錄。紫外線燈管每周用無水酒精除塵,並記錄,每兩個月監測壹次紫外線強度。
4.壹次性用品使用後,所有病房、手術室、急診室都能及時破損、浸泡、集中處理、定期檢查督促。定期檢測檢查各種消毒劑的濃度,堅持壹床壹中壹晨壹濕掃。
5.每個病房的治療室和更衣室可以堅持每天兩次用消毒液(1: 400消毒液)拖地,定期用病房內的消毒液(1: 400消毒液)拖地進行最後消毒(清潔床頭櫃,用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行醫院染色管理要求,無菌包有化學指標。
7.供應室建立了消毒項目監測記錄簿,定期對每個消毒項目進行監測。
六、護理人員更好地完成護理工作。
1,堅持以病人為中心,以質量為中心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教,使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健的知識。
2.8月,在第三病房開展整體護理模式。第三病房的護士不僅給患者講授了疾病預防和康復知識,還深入病房與患者交談。
3.全年住院2357例,觀察125例,手術室手術2380例。急診護士為急診病人提供全程服務,包括護送病人拍照、做b超、做心電圖、陪病人去醫院、送手術室。三個病房都有固定值班護士和巡回護士,使病人得到了周到的服務。
4.全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中參加第三屆全國骨科護理學術交流1篇,參加臺州學術交流3篇,參加第xx屆全國當代護士學術交流2篇。
七、存在的問題:
1,個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2.整體護理尚處於探索階段,護理書寫不規範。
3、由於護理人員不足,基礎護理不到位,如壹流護理病人得不到壹流護士的服務,僅次於日常工作。
4.病房管理不盡如人意。
壹年來,由於院長的重視、支持和幫助,護理工作在護理質量和職業道德建設方面取得了壹定的成績,但也存在壹些不足,需要進壹步完善。