禮儀與秘書的決策、協調和自我提升密切相關。它在秘書工作中起著極其重要的作用，是壹種不容忽視的修養和技能。秘書工作不能忽視禮儀，但禮儀在所有的秘書工作中都是有其自身的。
特殊意義。
“關鍵詞:1禮儀，秘書工作，公共* * *關系
秘書作為領導的助手，必須完成各種有助於領導管理和決策的工作和事務，這就決定了秘書的工作特點。
工作是壹個外向的崗位，秘書必須在各種社會組織的公務行為中廣泛接觸各種人，處理各種關系，安排。
各種各樣的活動，這些行為包含了禮儀的內容或者直接是壹種禮儀活動，比如迎賓、宴請等。因此，作為壹個領導者，普珠
與其他職能人員不同，秘書必須代表領導處理各種溝通接待事宜。禮儀內容貫穿秘書工作的全過程，而且是保密的
它在該書的所有工作活動中具有重要意義，並與秘書人員的其他工作形成了特殊關系)
秘書禮儀工作的意義1)禮儀是秘書工作的固有職能之壹。
“禮儀”從秘書工作產生的那壹天起，就是秘書工作的壹個重要職能。隨著社會歷史的發展，禮儀的內容和方式都有了很大的改進。
變化，秘書的禮儀素質和進行禮儀活動的能力也發生了相應的變化，但無論這種變化是多麽廣泛和深刻，禮貌
文書工作離不開秘書工作。
秘書工作起源於奴隸社會，當時的史家可以算是中國最早的秘書人員。歷史學家的工作非常廣泛，和它的
李周的重要職責是主持婚禮加冕儀式，這是典型的禮儀內容。到了戰國時期，李周詳細記錄了周朝。
史家的地位和分工讓我們明白，史家的工作內容與“禮”有著千絲萬縷的聯系。從今天的觀點來看，歷史學家被定義為“秘密”
圖書文員是“從事秘書工作的助手”比較合適，禮儀是秘書工作的自然內容。
為了更好地協助領導決策和處理事務，秘書承擔著處理自然與社會各種關系的任務。這項任務中的壹切
安排是禮儀工作的主要內容。“禮”的起源也離不開原始社會的原始宗教祭祀活動。秘書負責祭祀。
為領導機關和國家重大活動的決策行為做準備，做鋪墊，作為行動的參考系數。領導權威是否指“順天勝”
“運氣”，還是日理萬機的特定張力，那個時候，總是缺少安蘇的母親？因為這種形式與領導權威行為的正當性是和諧的。
理性起著重要的決定作用。可見，禮儀是秘書輔助決策的重要手段。
在現代社會，禮儀在生活中起著極其重要的作用。秘書工作對領導負責，技術水平高，工作質量好，效率快。
當然是秘書的重要素質，但恰當的禮儀和職業形象也是領導決策成功的有效因素。秘書
妳的形象會影響客人或員工是否接受妳的要求或想法，並通過秘書的態度、姿勢、儀容、言談給對方留下重要的印象。
就像，甚至是關鍵印象。飽滿的精神、真誠的熱情、積極的態度、得體的行為本身就是秘書的高品質和好業務。
壹般來說，領導之所以選聘秘書，很大程度上是為了滿足禮儀的需要，在禮儀層面開展工作，從而輔助領。
指導決策活動。領導的決策往往是剛性的、強硬的，在具體執行上沒有彈性，而秘書的禮儀是彈性的。
靈活，可以緩沖決策的壓力，調節決策帶來的緊張，彌合決策帶來的誤解鴻溝。在任何社會條件下，
禮儀永遠是人們不變的需求。因此，禮儀對秘書工作有著特殊的意義。
(二)禮儀是秘書公關的輔助手段
通過宣傳和交流，壹個社會組織和它的公眾可以相互理解和適應。這是公共關系的任務。秘書開始工作。
具有信息收集和傳播的功能，建立相互理解和信任的良好關系，在社會各界公眾中樹立組織和秘書本人的良好形象。
和聲譽是秘書公關的主要內容。在公眾與公眾的關系中，離不開禮儀，要努力發揮禮儀對公關的優勢。
服務。禮儀可以調節感情，潤滑關系，這與公共關系學公共關系“內求團結完美，外求和諧發展”的宗旨是壹致的。
有不同層次的對象，但無論什麽團體或組織，都是由“人”組成的，所以不能沒有禮儀去搞公關。我們不擅長計劃會議。
公關實踐的失敗和對禮儀的忽視並不能完全體現優秀的策劃。可以說，公關是禮儀最適用的領域，由此引出禮儀
理解、掌握和運用的程度直接關系到公關實務的水平。同時，公共關系作為壹種溝通手段來協調組織和公眾。
他們之間關系的行為，沒有禮貌是無法實現雙向信息傳遞的，而且因為公眾在公關活動中始終是變化的、不確定的。
沒錯，問題形成的時候是有公共對象的。壹旦問題消失，這個意義上的大眾也就消失了。所以，在各種公共對象中，禮儀總是新鮮的。
新鮮積極的感受對公關的執行有很大的幫助。公關對象的多樣性形成了不同的員工關系和客戶關系。
部門、媒體關系、股東關系、社區關系、政府關系、名人關系[[1l]等。，適應這種不同的關系，依靠聽話的大眾，改造叛逆的大眾。
公眾要贏得邊緣化公眾的信任和理解，禮貌是絕對不可或缺的。
公眾與公眾關系的另壹個實踐活動是將社會組織的信息傳播給公眾，並將公眾的信息反饋給社會組織的決策層。
圖書要做好輔助決策，必須充分利用媒體，有計劃地與公眾進行信息溝通。溝通有很多種形式。
但是，人際交往還是最基本的。沒有人際傳播，即使是大眾傳播也不會順利。人際交往，無論是通過儀表服裝。
裝飾、語言、舉止等媒介，或通過電話、電報、信件等書面媒介，都離不開禮儀的表現，可以說禮儀就是交流。
禮儀在公共關系的實踐中塑造形象，創造組織的公信力。它有助於反映壹個組織的坦率和熱情。
實事求是的態度，並能攜帶這種態度，以這種真誠的禮儀表現，才能達到“和諧發展”的目的，贏得公關的支持。
因此，禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義。
禮儀與秘書工作的關系
(壹)秘書禮儀和秘書助理領導
輔助領導是秘書的天職，輔助領導的方式有很多，禮儀就是其中之壹。
領導是決策者，依法享有壹定的權限，這就使得領導自己做事情既沒有必要，也不可能。領導也是壹代機構。
桌子，權力的象征，演戲時需要伴隨相關禮儀。秘書這個崗位，靠近領導，直接為領導服務，由秘書安排
種禮儀要緊，自然自然。禮儀是秘書的日常工作，在協助領導決策的過程中，完成禮儀程序。
好的安排，讓領導在具體活動中能夠體面、主動，是秘書工作者能力的體現，比如A企業和b企業的經理。
經理在N企業開會，秘書會提前通知對方相關時間地點，並認真打掃會客室，安排茶水和午餐，做好準備。
相關的文件資料，精神飽滿，淡定的跟S企業的經理打招呼，介紹給N企業的經理，讓會議主要由秘書來營造。
氣氛很好。這個開頭可能會對整個面試的結果產生影響。體貼的舉止讓人放松，感覺舒服，雙方都會敞開心扉。
誠實的宣傳很容易導致成功或進步。在壹些重要的場合，領導需要壹些象征性的動作，比如剪彩、奠基，秘書壹定要在。
提前做好準備，布置好必要的工具，選好地點，充分考慮領導者在象征性行為完成後的合理退出。這種禮儀
安排雖然是工作中很瑣碎的壹個方面，但是必須要做，很小但是影響很大，為領導和企業塑造了形象。當然，這是秘密
書本只是藏在這些體面的舉止背後，秘書工作的特點之壹就是隱形。甚至秘書代表領導去慰問，去看望什麽人，都要起身。
它只是壹種禮儀的象征，代表領導行事而不是作為秘書本人。即使秘書良好的態度和優雅的舉止吸引了
客人，客人還是先記住“壹個公司有壹個好秘書”，而不是“壹個秘書在壹個公司”。所以，做好禮儀很重要。
壹定程度上提高了領導的工作效率，實現了領導的威信。至於平時的書信往來，所涉及的禮儀包括禮節。
內容和禮儀修辭是秘書為領導服務、輔助領導決策的壹項常規工作。秘書必須掌握這些知識，並且精通。
好好利用，這樣妳才能更好的履行秘書的職責。
(二)秘書是社會組織中專門為領導者處理各種人際關系的助手，社交活動是其主要工作之壹，秘書。
工作的特點是和“人”打交道。無論是他客戶的領導，還是在為領導服務的過程中要形成的各種關系，
歸根結底，都是人際關系。處理不同的關系是秘書工作藝術的體現。正確運用禮儀理順關系對文秘人員來說非常重要。
對整體效率的提高有很大的幫助。
首先，秘書和領導已經形成了壹種緊密固定的關系，因為這種關系很重要。雙方在最初的接觸和磨合過程中都會小心翼翼。
翼翼，而壹旦妳感到不滿意，妳就會立刻放棄。相反，壹旦找到了默契，就會越來越珍惜和依賴這段感情。理論上，衣領
導演和秘書的關系越密切，作品越有創意，但實際上未必如此。這種密切的關系有時會形成聯盟。
相反，它可能阻礙甚至破壞企業或國家的利益。所以，規範領導和秘書的關系，除了各種原則和制度的保障，禮儀是自足的
“分化”這壹古老的功能至今仍有現實意義。禮儀可以幫助秘書人員保持自己的位置正確，規範自己的行為而不傳播。
漂浮。尊重領導的權威，尊重領導的意見，按照正常渠道發布溝通信息，同時在禮儀上保全個人尊嚴。
其次，秘書作為管理中的中介部門，也要與各職能部門和外界溝通。禮貌有助於交流。
消除隔閡，增進了解。靠近領導會讓別人對秘書有特殊的看法，所以秘書除了真誠相見，別無他法。
真誠地見對方，不僅是真摯的感情，更是體貼的舉止，比如尊重對方的立場，理解對方的處境，同情對方的閑暇困難。
欣賞對方的成就。通過這些獲得對方的信任。
在與外界的交流中，禮儀也是壹個窗口，從中可以窺見壹個單位的精神面貌和管理素質，這是很多社會。
組織重視禮儀工作的原因之壹。即使在談判合作不成功的情況下，也堅持理性、有利、克制的原則，從大局出發，目光長遠。
從距離出發，我們可以讓生意做不成朋友，也可以用原則和禮儀擊退交往中的異常行為。
(三)秘書禮儀與秘書自身的提高
禮儀是社會的規範，秘書禮儀與整個社會的文明程度密切相關。學習掌握牛L樂器，不僅可以提高秘笈。
書法家的自身修養也能促進社會文明進步。
由於工作的特點，秘書具有特殊的地位。他不僅在單位內部起到溝通的作用，在社會上也成為單位的窗口el和代。
表，所以禮儀在秘書人員中是“全能”的。首先，秘書人員的個人禮儀要講究。他是壹個“外向”的人。
在崗位上，與各種各樣的對象打交道，如果不修剪儀容，不註意儀態，會直接影響來訪者或受訪者的情緒，影響辦公室。
事情的心情。所以很多單位對秘書的衣服、配飾、化妝品都有規定。當然，這個規定不是針對秘書的。
人，但秘書的職位。另外，文秘人員的禮儀知識，組織禮儀活動的能力，不同場合的禮儀要求。
應該會有越來越完美的掌握。禮儀活動要分清主次，內外有別，把握好各種分寸和輕重，對各個國家、各個地方、各個民族、各個宗教都要壹視同仁。
我們的文化、習俗、風俗習慣在實踐中得到了理解和掌握。尤其是21世紀，人類進入了壹個新的時代，對很多客觀事物都有所覺察。
我們的認識達到了壹個新的高度，比如保護環境、與動物友好相處已經成為世界性的知識，禮儀行為也必須遵循這種認識。
綜合起來，在給外賓送禮的時候，把動物皮毛當作貴重的禮物是非常不合適的。宴會上還有許多美味佳肴。
不應該在吃飯的人肚子裏吃。禮儀活動中如果沒有這種現代意識，整個禮儀水平就會大打折扣。顯然，禮儀
儀表是綜合素質的體現，遠不是懂外語，懂電腦，會漂亮的人就能勝任禮儀工作的。它的文化內涵非常透徹和全面。
與時俱進，秘書必須不斷學習和提高，才能在禮儀場合遊刃有余。
秘書的禮儀是偉大的——它在秘書的全部工作中起著重要的作用；說小就小——總是體現在細節上。
歸根結底，我們應該研究這個問題，以促進秘書工作的水平，並在中國加入世界貿易組織後進壹步與世界溝通和與國際社會聯系。
這對迎接新壹輪國際挑戰很有幫助。