所謂C管理模式,就是構建壹個以人為核心,形神兼備、遵循宇宙和自然組織普遍法則,能夠不斷修正、自我調節、隨機應變的和諧組織,將中國國學精髓(為人處世之道)與西方現代管理學(做事高效高量之法)相互融合,進行企業人性化管理的壹種新型企業組織管理運營模式。這種以人為運營核心的、具有更大的能動性和更強應變能力的企業組織,簡稱為“智慧型組織”,由於它是繼金字塔型機械式組織(A管理模式)、學習型扁平式組織(B管理模式)之後出現的第三種組織模式,並且是在西方先進的現代管理學的基礎上,融入了中國國學之大智慧的組織類型,因而取“CHINA”的第壹個字母“C”,為這個智慧型組織命名為“C管理模式”。
“以人為核心”是構建智慧性組織的基本,是C管理模式的關鍵。
“以人為本”運營智慧性組織,是C管理模式的原則。
“道法自然”,遵循自然組織的普遍規律和基本法則,是C管理模式的特征。 著者認為,C管理模式與金字塔型組織、學習型組織的本質的區別,在於對構成企業組織的“人”的態度——
金字塔型視企業內部的“人”為機器人,工作程序化,因此A模式面對市場是機械的;學習型強調企業內部的溝通、協作與學習創新,“人”的地位有所提高,因而B模式面對市場變得更為靈活;C管理模式,也就是智慧型組織以“人”為核心,倡導“以人為本”的人性化運營及管理模式,通過給“人”以更多的自由和創造空間充分發揮每壹個人的智慧。同時C模式強調組織應作為壹個完整的“人”與外部進行人性化溝通。因此,C模式面對市場具有能動性,顯得更為靈活和應變。
①金字塔型管理模式,由科學管理之父--弗雷德裏克·溫斯洛·泰羅創立。金字塔型組織是立體的三角錐體,等級森嚴,高層、中層、基層是逐層分級管理,這是壹種在傳統生產企業中最常見的壹種組織形式。在計劃經濟時代,該結構在穩定的環境下, 在生產力相對落後的階段、信息相對閉塞的時代,不失為壹種較好的組織形態,它機構簡單、權責分明、組織穩定,並且決策迅速、命令統壹、。但在市場經濟條件下,信息技術發達的今天,金字塔型的組織結構則由於缺乏組織彈性,缺乏民主意識,過於依賴高層決策,高層對外部環境的變化反應緩慢,而突顯出刻板生硬、不懂得應變的機械弊端。
②學習型組織管理模式,由彼得聖吉五項修煉的基礎上,通過大量的個人學習特別是團隊學習,形成的壹種能夠認識環境、適應環境、進而能夠能動的作用於環境的有效組織。 也可以說是通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛,充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的壹種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結構,金字塔式的棱角和等級沒有了,管理者與被管理者的界限變得不再清晰,權力分層和等級差別的弱化,使個人或部門在壹定程度上有了相對自由的空間,能有效地解決企業內部溝通的問題,因而學習型組織使企業面對市場的變化,不再是機械的和僵化的,而是“動”了起來。不過,隨著全球經濟壹體化和社會分工的趨勢化,扁平化組織也會遇到越來越多的問題,在不斷的分析問題、解決問題的過程當中,學習型組織“學習”的本質對人的要求將越來越高。
③智慧型組織管理模式,也稱為C管理模式,智慧型組織整體為球型結構,在這種以人為核心的智慧型組織中,企業整體就是壹個圓——“天-人-地”組織結構中壹種最為美滿、最為和諧、最為生態的構架。在這個球型的結構中,企業高層、中層、基層之間通過諸多和諧的圓形結構相互溝通、協調、配合。在這個球型結構中,甚至任何壹個部門或員工在發現或遇到外界變化的時候,都能夠進行迅速而有效的溝通和強有力的決策,既可作為靈活應對的個體,又可通過完整統壹的整體,靈活、迅速的作出反應。在這個球型組織結構的企業裏,每個基層子系統是相對獨立運作的,壹旦遇到超出子系統本身職權範圍之事能迅速反應到子系統的板塊系統和中央指揮系統,對於在什麽狀況下各部門在自己的小方塊中各盡其能,在什麽狀況下基層直接聯通高層,他們都配合得非常默契,充滿智慧和能動。 C模式指的是以C理論為基礎,融合中國傳統管理文化精髓和西方管理工具,以管理文化性統領工具理性的管理哲學——中國管理哲學的壹種表述。
C模式沿革
哲學家成中英先生在對中國傳統文化特別是諸子百家研究的基礎上形成了中國管理哲學——C理論,奠定了中國管理學的基礎。北京大學人本管理研究中心研究員、管理專家閻雨先生在C理論的基礎上,將中國傳統管理文化精髓和西方管理工具相融合,使得C理論得以與實踐相接軌,進而形成了壹整套的理論體系,這就是中國管理哲學,即C模式。
C模式內涵與外延
C模式外在意義取China(中國)、Change(《易經》)、Confucius(儒家)、Culture(文化)、Cheng(成中英)之義。
C模式的內涵為:Control(行政)、Coordination(人事)、Centrality(決策)、Contingency(市場)、Creativity(生產)。
以決策為中心,各要素交互影響,循環往復,生生不息。