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未來中國建築信息化的發展,工業革命的核心會是什麽?

改革開放20多年來,我國建築業實現了持續快速發展,在國民經濟中的支柱產業地位不斷加強,對國民經濟的拉動作用更加顯著。隨著市場經濟的發展,建築企業面臨著激烈的市場競爭。中國加入世貿組織,不僅給中國建築業帶來了難得的發展機遇,也帶來了不可避免的沖擊和挑戰。未來將直接面對國際承包商的競爭,國內建築市場和參與國際工程承包市場的競爭將越來越激烈。

管理信息化是傳統行業獲得新生的必由之路。中國建築企業能否在激烈的市場競爭中立於不敗之地,取決於企業能否為社會提供高質量、短工期、低成本的建築產品。充分利用信息技術帶來的巨大生產力,提高自身的信息化應用水平和管理水平,應該是提升建築業競爭力的重點,這也是國外優秀建築企業發展歷程的實踐總結。

建築行業具有土地壟斷性和不可移動性的特點,建築產品的生產具有單壹性、流動性、地域性、周期長、生產方式的多樣性和不平衡性、外部制約因素多等特點。隨著建築工程項目類型和特點的日益復雜、建築產品的精益化、工程服務方式的多樣化和市場化進程的加快,建築企業對建築工程項目精益化管理的要求越來越高。

第二,建築業在國民經濟中的地位

建築業在國民經濟各行業中的比重僅次於工業和農業,對我國經濟的發展起著舉足輕重的作用。同時,建築業作為勞動密集型行業,提供了大量的就業機會。因此,建築業的運行對我國的經濟發展和社會穩定具有重要意義。

事實上,工業化國家在國民經濟核算和統計中采用了“狹義建築業”的概念,在行業管理中采用了“廣義建築業”的概念。“廣義的建築業”涵蓋建築產品和與建築業生產活動有關的壹切服務活動,以及第二產業和第三產業的內容。在WTO中,《服務貿易總協定》(GATS)包含了建築服務貿易的內容。

根據國家統計局2003年5月頒布的《三次產業劃分規定》,建築業屬於第二產業。建築業在國民經濟各行業中的比重僅次於工業和農業,但高於商業、交通和服務業。根據歷年建築業統計數據,隨著國民經濟的快速增長,固定資產投資率逐年上升,建築業增加值穩中有升,扣除價格因素年均增長約12。建築業增加值占國內生產總值的比重從20世紀50年代的3上升到2002年的6.68,是國民經濟的支柱產業。建築業的發展促進了國民經濟其他部門的發展,同時吸收了大量勞動力。2002年,全行業從業人員3893萬人,比解放初的20萬人增長了1.95倍,比1.978年的854萬人增長了4.6倍。2002年,全行業從業人數占全社會從業人員5.28萬人。建築業利稅總額大幅增長,從1992到2002年年均增長30。建築業在中國國民經濟增長中發揮了重要作用。

但隨著入世過渡期的結束,中國將履行入世承諾,逐步消除外資建築企業進入國內市場的壁壘,中國建築業的競爭將進壹步加劇。同時,各種內外部因素將不同程度地影響我國建築企業的發展,尤其是對國有建築企業的影響將更加嚴重。如何面對問題,靈活應變,尋找解決方案,是中國建築企業不得不思考的戰略問題。

三、中國建築業的質量標準

1.加強建築業質量管理的新認識

建築業是國家重要的工業部門,每年固定資產投資巨大。長遠計劃和質量第壹是建築業的基本工作原則。總結歷史經驗教訓,每當出現建設高潮時,工程質量就容易出現問題。特別是市場經濟帶來的競爭雖然是推動質量管理再上新臺階的有利條件,但市場還是有消極的壹面。當它還處於發展階段時,就會給商品生產帶來盲目性。壹些企業受到利潤的誘惑,容易忽視質量。目前,壹些施工企業質量管理滑坡,組織機構不健全,人員素質低,質量管理名不副實。壹些施工企業故意偷工減料,以次充好,欺詐和以次充好。近年來,全國工程坍塌事故雖然是個別現象,但性質嚴重,後果不堪設想,需要企業提高認識,加強管理。要求政府主管部門加強市場管理,強化政府的監管職能,完善相應的約束機制。

企業承受著來自市場的各種壓力。例如,有些產品未經質量認證不得出口或進入某些省市,未經ISO9000質量體系認證的企業不得參與XX項目投標或進入XX市場。中國壹些省市的建築企業正在積極推廣ISO9000系列標準,爭取早日獲得ISO9000認證。雖然目前建築企業面臨的市場壓力並不大,但這將是建築企業實施ISO9000系列標準的動力,而這種真實的動力必然會推動ISO9000系列標準的實施。ISO9000系列標準的實施必將使中國建築業的質量管理提高到壹個新的水平。

貫徹ISO9000系列標準,開展質量體系認證是壹個更新觀念的過程。過去,我們簡單地把與設計圖紙的符合性作為衡量質量的標準,即只強調符合性。這種觀念要更新,要強調產品的適用性,產品的質量要以顧客滿意為標準,包括建築產品從設計、施工到使用、服務的質量。最根本的是得到用戶的滿意度評價。例如,壹些日本企業強調產品應該有吸引力,並稱之為“有吸引力的質量”或“無缺陷產品”。我們應該學習世界各國的長處,為我所用,使我們的產品和工程質量能夠與世界著名的產品和

國際工程質量不相上下,這也是參與國內外建築市場競爭的需要。

四、中國建築業的品牌戰略

誠信對於建築行業、建築企業、建築從業人員都是非常重要的。尤其是在發展社會主義市場經濟的今天,誠信更為重要。黨的十六屆三中全會提出,要建立和完善社會信用體系,增強全社會的信用意識。社會信用體系建設是整頓和規範市場經濟秩序的治本之策。建立適應現代市場經濟發展要求的社會信用體系,是完善市場經濟體制的重要內容。如何建立規範健康的市場信用體系,已經引起了建築行業的廣泛關註。

隨著中國建築市場的不斷發展,中國建築業逐漸進入品牌競爭時代。壹方面,品牌展示了企業的綜合形象,具有不可估量的市場價值,它的形成貫穿於企業的發展過程。另壹方面,品牌是建築企業綜合素質的又壹標誌,是企業的規模和業績所不能替代的。縱觀現代建築企業的成敗,無不與其品牌建設的成敗息息相關。因此,可以說,品牌已經成為建築企業生存和發展的重要支柱,成為建築企業參與國際競爭的利器。甚至可以說,品牌必然是未來建築企業的核心競爭力。

很明顯,這三個品牌概念受到了壹些先入為主的觀念的影響,建築企業的決策者可能對品牌有壹些誤解。因此,為了有效地塑造建築企業的品牌,建築企業的決策者需要樹立正確的品牌觀。

第壹,“建立品牌”不等於“打廣告”。壹些建築企業的決策者認為品牌建設就是廣告,於是企業不停地做廣告,結果知名度得到了很大的提高,但不是在目標消費群體中,而是在大多數與建築消費無關的群體中。其實廣告更多的是建築企業維護品牌的必要手段。雖然建築企業的品牌建設在壹定程度上離不開廣告,但也不能僅僅是廣告。換句話說,除了廣告,建築企業要全面提升品牌知名度、美譽度和忠誠度,還有很多事情要做。

第二,“樹品牌”不要盲目跟風。由於我國建築企業的品牌建設還處於起步階段,沒有成熟系統的理論可供借鑒,很多企業不僅在品牌建設上盲目跟風,在廣告宣傳上也盲目跟風,導致廣告費用大量支出,更嚴重的是影響了企業的品牌建設進程。

第三,品牌建設和管理要從企業戰略的高度進行。品牌建設的具體表現不僅僅是營銷、廣告和傳播,更是企業綜合實力由內而外的不斷傳遞,它應該包括建築企業所有的內外部行動因素;而且,品牌建設是協調平衡建築企業的發展戰略和觀點、具體做法和客戶觀點的管理工具和商業體系,有助於建築企業定位的實施、控制、持續、平衡和發展,提升企業的核心競爭力,大大提高企業的經濟效益和社會效益。

第壹步:準確的品牌定位。為了塑造品牌,建築企業必須給品牌壹個合理、清晰、獨特的品牌定位。中國大約有5萬家建築企業。如果建築企業沒有自己清晰獨特的品牌定位,就很難在這個行業發出自己的“聲音”。“話語權是對的”是壹個道理,“話語權是對的”對於品牌來說也是壹個道理。建築企業如果在發展過程中沒有自己的“聲音”,就會壹步步被其他建築品牌的“聲音”淹沒,淹沒的唯壹結果就是企業的市場份額逐年減少,逐漸退出建築市場。品牌定位不是壹件簡單的事情,更不是企業領導的主觀想法。需要結合企業的現狀和企業的戰略眼光、行業的現狀、社會發展的整體趨勢來綜合分析。

第二步:精細化傳播品牌。壹方面,越來越多的建築企業開始投入大量資金做品牌;另壹方面,由於信息過剩,社會處於註意力短缺的時代。大量資金投入後,品牌未見明顯起色,品牌傳播越來越困難。這意味著粗糙的品牌傳播方式已經不適合建築企業打造品牌的需要。換句話說,建築企業要想成功打造品牌,其品牌傳播必須精細化。建築企業品牌傳播的精細化運作,需要在準確的品牌定位後,從五個方面實施:

壹是實行“全員品牌管理”。建築企業的品牌建設不僅需要優秀的銷售、優秀的設計、優秀的制造,更需要優質的施工、真誠的服務。因此,只有在每個環節都有強烈的責任感和自覺的品牌意識的基礎上,企業才能最終創造出好的品牌。換句話說,品牌建設必須建立在優秀的工程(產品)質量和真誠的客戶服務之上,所以品牌建設需要全體員工的全員參與。

二是知“勢”,造“新聞”。建築企業打造品牌的關鍵是做公關,而不是做廣告。這壹點已經逐漸被很多施工企業所認識。新聞的創作和發布是施工企業公關活動中不可或缺的關鍵環節。因此,創造合適的新聞自然成為品牌建設的重中之重。

三是重視細節的傳播。建築行業是壹個必須註重細節的行業。要實現建築品牌的精細化傳播,就必須註重品牌傳播過程中的細節,尊重歷史文化,實事求是,盡量避免品牌傳播中的常識性錯誤,以減少對品牌的損害,否則“千裏之堤,潰於蟻穴”絕對不是危言聳聽。因此,建築企業在品牌的精細化運營中,必須高度重視品牌傳播內容的細節,才能在客戶心中留下良好的品牌形象。

四是精心打造“活廣告”。銷售人員作為建築企業市場的壹線人員,是建築企業品牌落地的關鍵。在品牌傳播的精細化中,銷售人員作為“活廣告”的作用不容忽視。考慮到品牌建設的主要目的是實現銷售,可以說建築企業品牌傳播的成功,有壹半以上的銷售人員是“活廣告”。所以業務員不要吹自己的品牌。

“阿諛奉承”,以欺騙手段贏得客戶的認可和“青睞”。正所謂“天下沒有不透風的墻”,吹牛總有被“揭穿”的壹天,結果可想而知——必然會對品牌造成極大的傷害和沖擊。

五是確定媒體組合和檔期。要有計劃、有步驟地進行正確有效的媒體選擇和組合。這是壹個至關重要的問題,媒體選擇是否恰當直接影響廣告效果。建築企業廣告的受眾應該是具有壹定社會地位和影響力的中高層領導,因為他們的意見直接影響到選擇哪家鋼結構企業為公司服務。所以在做廣告的時候,要重點關註目標受眾經常接觸哪些媒體,主要受哪些媒體的影響,然後選擇主要投放的載體。

第三步:在堅持中微調品牌。對於壹個建築企業來說,打造壹個強勢品牌比引進壹個先進的設計軟件要難得多。它要求建築企業的決策者在戰略上高瞻遠矚,在實踐中持之以恒,在企業自身情況和企業生態環境發生變化時,對品牌進行必要的“微調”,使品牌始終引領建築企業的發展。可以說,只有這樣,建築企業才能借助品牌壹步步掌控市場主動權,成就壹個優秀的品牌。

動詞 (verb的縮寫)我國建築業施工企業存在的問題及對策

我國建築企業尤其是國有建築企業存在七種問題。如何及時、到位地解決這些問題,將關系到相當壹部分建築企業未來幾年的發展趨勢和市場生存。

1.社會職能難以擺脫,從業人員整體素質不高。

我國國有建築企業的社會職能長期以來難以徹底擺脫。退休人員逐年增加,企業總體支出絕對額居高不下,企業需要分流的人員特別是富余人員偏多,合理的人員流動機制沒有真正建立起來。人員規模過大,整體素質普遍不高;計劃經濟下的管理方式和經營理念沒有真正建立起來,正確的市場觀念沒有真正樹立起來,危機意識和競爭意識普遍不強。

2.技術創新相對滯後。

目前國內很多施工企業在同壹水平上競爭,技術水平和等級差別不大,技術特點和特色不明顯。目前,知識資源是技術創新的第壹要素,傳統的生產要素(勞動力、土地和資本)已逐漸失去主導地位。前沿技術已成為創新競爭的主要焦點,高科技群體中的前沿技術是世界關註的制高點。對於建築行業來說,通過降低材料和人工成本來提高建築產品競爭力的發展空間已經在逐漸縮小。加強以技術創新為核心的市場競爭力,可以提高競爭水平,形成獨特的競爭優勢,增加建築生產的附加值,與高科技接軌,成為建築業可持續發展的必然選擇。

3.融資能力普遍較弱。

沒有融資能力和資金實力的企業,肯定會影響建築企業的發展速度和水平,融資能力決定企業的發展後勁。景氣調查數據顯示,自景氣調查制度建立以來,建築業營運資本景氣指數壹直處於衰退區間。隨著建築業的對外開放和經營的國際化,承包商更需要有雄厚的資金作為國際工程承包的後盾,並按照國際壹般慣例出具銀行保函或壹定數額的保證金,在項目初期提前使用。然而,中國建築企業在向金融機構申請出具保函時,往往因財產狀況不佳或產權不清而錯失良機。

提高企業融資能力的主要途徑有:(1)尋求銀企合作之路,企業與銀行建立夥伴關系,解決企業資金問題;(2)開展企業合作,使資金得到有效利用;(三)通過優勢企業上市向社會籌集資金;(4)有條件的企業應積極運作BT、BOT等方式,以滾雪球的方式提高資本運作能力。

4.市場開拓能力不強

企業的市場開拓能力取決於企業提供的產品質量、顧客滿意度、拓展市場的戰略戰術以及所提供的產品和服務的技術創新含量。通過卓越的品質和誠信的經營,贏得用戶的信任,服務特定的客戶群體,持續穩定地占領市場份額;通過了解業主的特殊需求並加以滿足,為業主提供組合服務,占領現有市場;通過堅持不懈的努力,跟蹤項目,營銷,開拓新市場,以壹個項目為原點,輻射周邊市場;通過企業收購、兼並和重組進入或拓展新市場;在經濟全球化背景下,中國建築企業主動加入“走出去”行列,在更大範圍、更廣領域、更高層次上參與國際經濟合作與競爭,通過對國際市場的分析,確定主要專業市場和區域市場目標;培養企業的國際工程承包人才;轉換企業機制,適應國際企業運行規律;借鑒國際商務經驗,更加靈活地掌控國際工程承包市場。雖然很多施工企業在上述方面已經有了壹定的經驗,但是市場開拓能力還有很大的提升空間。

5.總承包的實施能力不高。

建築企業之間的競爭長期以來都是以低水平的價格競爭為主,技術差異普遍較小。未來,隨著建築行業的結構調整,大型工程公司將逐步向總承包方向轉變,主要依靠綜合技術能力進行差異化競爭,提升競爭水平。工程總承包企業的核心競爭力體現在原有的工藝設計、設備采購以及建築安裝分包企業與土建設計的協同管理上,其融資能力的提高也是發展的重點。項目總承包的實施要求企業集團總部能夠有效轉變職能,從松散的行政管理向專業的業務管理轉變,發揮統壹指揮和調配的作用。

6.綜合管理水平有待加強。

在建立現代企業制度、轉換經營機制、人力資源管理制度和項目管理機制等方面的改革滯後,仍然是制約建築企業提高競爭力的關鍵和深層次原因。對全行業的統計分析表明,國有企業或國有控股企業在市場競爭中的優勢正在喪失,而且在加速喪失。因此,在現有改革的基礎上,繼續深化改革,調整產權結構,建立科學有效的法人治理結構,轉變經營模式和機制,徹底改變傳統的人事、用工、分配制度和政策,提高總分包機制下項目管控的綜合水平,是壹項不可回避的重要任務。

7.品牌管理沒有得到足夠的重視

長期以來,建築企業忽視了宣傳的作用,只是在工地上掛標語和標識進行小範圍的營銷,或者制定品牌戰略,大多華而不實。建築企業應根據企業發展的需要,倡導全員營銷理念,提高知名度,樹立品牌,擴大市場份額。保證在建工程質量,信守合同承諾,改變維修服務的被動做法,主動回訪客戶,提供優質服務,樹立承包商的信譽,重視企業形象的樹立,積極開展企業形象建設和管理,研究制定企業形象戰略,對企業的發展具有重要的現實意義。

解決關鍵問題的對策:無論外部因素還是內部問題,作為施工企業,壹定不能眉毛胡子壹把抓,所有的問題都要壹下子解決,希望壹勞永逸。就像中醫治病壹樣,體內各種疾病的癥狀錯綜復雜,難以分辨,關鍵是找到病竈,而不是治標。通俗地說,就是要善於抓住牛鼻子,找到問題的關鍵,從根本上解決影響或制約。

中國建築企業只有盡快適應行業結構調整和未來發展趨勢的要求,積極塑造關鍵競爭要素,提升核心競爭力,才能在新形勢下生存和發展。當前,我國建築企業需要重新審視自身發展,制定科學的戰略規劃,幫助企業成功跨越內外部障礙,避免重大方向性失誤,通過內部各項業務和管理活動的合理整合,提高精細化管理能力,對不斷變化的外部環境做出及時有效的應對,在日益激烈的市場競爭中占有壹席之地,增強競爭實力,實現發展目標。

首先,要理性判斷企業目前的市場定位,明確企業的戰略發展方向,明確說明企業的發展目標是什麽,如何實現這個目標,如何讓企業的大部分管理人員和技術人員知道、理解和接受企業未來的發展方向和發展道路。

其次,企業需要根據組織調整中對人的需求,進行人力資源需求規劃,及時調整人力資源。人力資源的調整主要有三種方式:內部培訓、現有人員分流、社會人員招聘。但必須強調的是,無論是現有人員分流,還是外部人員招聘,都要以人員與崗位的適應性作為參考或評價標準。

最後,為了人盡其才,企業必須調整現有的人力資源管理方式和相關政策,絕不能說壹套做壹套。企業作為各類人力資源開發的平臺,要建立壹套能夠吸引人、留住人的人力資源政策,建立壹套有效的人力資源激勵和評價方法,在企業內部形成相對公平的競爭機制,塑造新的文化氛圍,最終實現內部人可以自豪地說:“我是這個企業的員工!”總之,我國建築企業迫切需要改變管理行為,從傳統的企業管理向現代企業管理轉變,從管事向管人轉變,即從註重物的分配、調度、安置、收支向註重人的管理轉變;變傳統人事管理為現代人力資源管理,重視人的素質、協調、激勵和控制,合理配置人力資源,開發人的潛能,真正實現“以人為本”的企業管理境界。

綜上所述,中國建築企業的改革應該把影響或制約企業發展的關鍵問題作為壹個完整的系統來進行系統思考。企業在轉型或變革過程中,應以戰略管理提升為核心,以組織調整為突破口,以人力資源調整為重點,以企業文化重構為支撐。

不及物動詞建築業的發展趨勢

用社會化大生產方式建造最終建築產品的途徑是建築工業化,即從傳統的手工操作的小生產方式逐步走向社會化大生產方式,使勞動生產率、施工速度、主要建築產品數量等各項技術經濟指標進入世界先進行列,形成現代化。

21世紀的前10年是中國建築業振興發展的關鍵時期,將會有壹個大的發展。“九五”期間,全社會固定資產投資總額超過13億元,年均增長10。這些投資的60%以上需要由建築業完成。未來國民生產總值年增長率為9-10,建築業將以高於整個國民經濟2-3個百分點的速度增長。2000年,建築業總產值將超過5000億元,到2011,建築業增加值將達到1000億元以上,使建築業真正成為國民經濟的支柱產業。靠手工小生產方式是不行的,必須走社會化大生產方式,走建築工業化、現代化的道路,大幅度提高建築生產力,很好地完成建設任務,更好地滿足人民物質文化生活的需要,為國民經濟創造堅實的物質技術基礎。

其產業化包括:采用先進適用的技術、工藝和設備,科學合理地組織施工,發展施工專業化,提高機械化水平,減少繁重復雜的體力勞動和濕作業,發展建築構件、產品和設備的生產並形成精明的規模經營,為建築市場提供系列化的各類建築通用建築構件和產品,制定統壹的建築模塊和重要的基礎標準。合理解決標準化與多樣化的關系,建立健全產品標準、工藝標準、企業管理標準和施工方法,不斷提高建築標準化水平,采用現代管理科學和手段,優化資源配置,科學組織管理。

以上數據請參考前瞻產業研究院《中國建築行業並購重組趨勢及投資戰略規劃分析報告》。

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