電子營銷(E-marketing)是指利用互聯網技術連接企業、供應商、客戶和合作夥伴以及商貿所需的其他環節,利用互聯網系統方便快捷地提供商品促銷、銷售和服務等各種商業活動的營銷方式和手段。那麽如何做好網絡營銷呢?1.企業需要確定網絡營銷目標。
網絡營銷的對象是指在網絡虛擬市場中可能有購買行為的消費群體。抓住了這部分消費者,網絡就有了穩定的市場。尤其是購買產品的決策者,也就是決定購買產品的人。
在很多情況下,產品使用者和購買決策者是相同的,尤其是在虛擬市場中。因為大部分互聯網用戶都有獨立的決策能力和壹定的收入。
但在其他情況下,產品的使用者和決策者是分離的。比如未成年人購物往往需要家長做決定。
所以網絡營銷也要把購買決策者放在重要位置。
2.企業應該設計網絡營銷的內容。
網絡營銷的最終目的是引起購買,這個目的是通過設計具體的信息內容來實現的。
消費者的購買過程是壹個復雜的多階段過程,要根據購買決策過程的不同階段和產品經濟生命周期來確定營銷內容。
在新產品投放市場的初期,營銷活動的內容應著重宣傳產品的特點,吸引消費者的註意力。當產品在市場上有壹定的影響力時,營銷活動的內容需要著重於喚起消費者的購買欲望。同時,我們需要創造品牌意識。
當產品進入成熟期,市場競爭變得非常激烈。營銷活動的內容除了產品本身的宣傳外,還需要在企業形象上做大量的宣傳工作,以建立消費者對產品的信心。
3.企業要決定網上推廣的組合。
推廣是網絡營銷的重要手段。通過網上推廣,消費者可以通過互聯網主動搜索信息,企業可以更專註於目標客戶。
網絡推廣常見的方式有促銷、促銷、連鎖銷售。
推動銷售,在網絡營銷中,是指企業試圖吸引消費者訪問自己的網站或其他應用,讓消費者瀏覽產品頁面並做出購買決定,進而實現產品銷售。在網絡銷售中,最重要的是企業如何推廣自己的網站和應用,吸引大量的訪問者,並最終將潛在客戶轉化為真實客戶。
促銷,在網絡營銷中,是指企業主動向消費者提供產品信息,讓消費者了解和認識企業的產品,促使消費者購買產品。
在連鎖營銷和網絡營銷中,互動的信息交流加強了企業與顧客之間的關系,這是企業開展網絡連鎖營銷的前提。讓企業客戶完全滿意。滿意的客戶成為企業的種子客戶。他們會用自己的消費體驗來推廣企業,把企業的產品推薦給其他客戶,讓潛在客戶成為企業的實際客戶,從而形成口碑效應,最終形成客戶鏈,實現連鎖銷售。
4.做好網絡營銷的預算計劃。
制定預算計劃是網絡營銷過程中的壹項重要工作。每個企業都希望以最小的投入獲得最大的收益。要實現這個目標,可以從以下幾個方面入手。
首先,選擇適合自己的信息服務商。其次,確定網絡營銷目標。企業是要樹立企業形象,推廣產品,還是推廣售後服務?圍繞這些目標,規劃投放多少內容,廣告的位置等。這些細節確定後,整體投資就有了預算基礎。
5.評估網絡營銷的效果
在實施網絡營銷的過程中,壹個重要的內容就是對營銷內容進行評估,衡量營銷的實際效果是否達到了預期的營銷目標。
營銷效果的評估主要看兩方面的數據。壹方面,要充分利用在線統計軟件,及時對營銷活動的質量進行統計。這些數據包括主頁訪問量、點擊量、每千人廣告費用等。
另壹方面,效果評估要建立在對實際效果的綜合考察基礎上,通過市場份額、產品銷量、利潤、營銷成本的變化來判斷營銷決策的正確性。
沒有營銷的企業通常會失敗。在互聯網上,各種營銷手段層出不窮。中小企業要想在激烈且瞬息萬變的互聯網時代生存並獲得發展優勢,將網絡營銷納入公司的日常計劃就顯得尤為重要。