1,“租多少”“先試後買”,降低企業風險。
SaaS讓供需雙方的溝通更加透明,在保證價格和服務公開的同時,為顧客提供了“先試後買”的選擇。通過免費試用,企業用戶不僅可以了解該產品是否符合他們的實際需求,還可以考察軟件的運行速度、系統的可用性和功能性、服務的穩定性以及SaaS服務商如何處理用戶的投訴和建議。如果試用後短期試用還是覺得很多問題可能反映不出來?那沒問題。用戶可以選擇壹個目前需求最大的模塊,支付這個模塊的用戶費用就可以單獨使用。需求點改變或增加後,他們可以逐步增加試用模塊和用戶的數量。如果他們在使用壹段時間後對提供商的軟件或服務不滿意,他們可以隨時停止支付。
實施前先試用,讓用戶提前評估使用後的效果,無需壹次性投入巨資,大大降低了企業信息化的風險,這在傳統模式下根本無法想象。
2.重新定義企業信息化的成本。
在壹家普通企業。信息預算主要用於以下三個方面:
軟件,企業購買企業管理軟件需要支付的費用;
硬件,企業為支持軟件正常使用而購買的服務器和為保護數據安全而購買的相關設備所支付的費用;
保證軟件正常使用和保護數據安全的專業服務、人員和機構,包括專業技術支持人員、顧問和制造商代表。
在傳統模式和SaaS模式中,這三個方面所占的企業信息化成本完全不同。
在以上三個方面中,軟件是實現企業信息化最直接的部分,也是所有企業的終極目標。雖然硬件和專業服務是信息化的重要組成部分,但我們通常將其視為實現目標的輔助手段,而不是目標的主體,因為這兩點才能保證軟件能夠實現高效信息管理的終極目標。在傳統模式軟件搭建的信息化環境中,大部分成本花費在硬件和專業服務上,使得可用的軟件成本只占壹小部分。在這種模式下,軟件成本主要用於購買傳統企業管理軟件和定制業務軟件的許可。硬件費用主要用於企業員工需要的電腦、存儲數據和應用的服務器、網絡連接的設備。專業服務費用用於支付企業自己雇傭的IT人員的工資,IT人員負責部署系統環境和提供軟硬件的技術支持(技術支持的實際能力與企業支付的工資成正比),此外還支付顧問和業務系統開發單位的費用。
然而,在主要采用SaaS模式企業管理軟件的企業中,企業信息化的成本變得非常不同。在這種模式下。SaaS服務商將重要的應用和相關數據存儲在自己內部的大型服務器矩陣上,並有非常專業的技術支持人員對軟硬件進行持續維護,進行專業的數據維護和備份。這就使得企業客戶沒有必要為了軟件的安全和正常運行所需要的技術支持而浪費不必要的人力成本。不需要花很多錢去購買和維護所需的軟件和硬件。此外,瀏覽器或智能終端在企業本地計算機上提供的軟件的性能要求明顯低於本地安裝的軟件,這使得企業可以大大降低公司為更新叠代本地計算機而支付的成本,並顯著提高本地計算機的使用壽命。通常情況下,企業按月向SaaS服務商支付軟件使用費,不需要的模塊不用付費,大大降低了企業的信息成本和資金風險。
3.SaaS模式降低了客戶成本。
SaaS服務提供商從客戶那裏獲得的部分使用費必須用於交付硬件和專業服務成本。但是,由於SaaS是單實例多用戶系統,它可以充分發揮其規模經濟性。例如,SaaS應用服務部署在由20臺服務器組成的負載均衡集群上,可以支持200個中小企業,即每個企業只需要承擔1臺服務器成本的1/10。如果以傳統模式由企業進行本地部署,則要求每個企業為應用獨立提供至少壹臺服務器,如果要求負載均衡和可用性,有時需要更多服務器。因此,SaaS模式比傳統的軟件模式更節省成本。對於擴展性強的SaaS應用,隨著客戶的增加,每個客戶的運營成本會不斷降低。而且在傳統模式下,企業成長起來,對企業管理軟件的需求必然會發生變化。這時候如果要更新軟件,很可能會影響企業的正常運轉,甚至停滯不前。這種損失是很多企業不願意接受的,會造成企業信息化停滯不前,甚至陷入尷尬的境地。SaaS模式的企業管理軟件更新非常方便,完全在提供商的服務器上進行,根本不會影響企業的正常運營。當企業發展壯大,數據量增大時,原有的數據和記錄會無縫遷移到更好的服務器和硬件設備上,這實際上為企業節省了大量的成本,為企業真正的信息化提供了良好的支撐。同時,隨著客戶的增加,服務提供商將強化多用戶這壹重要特征。可以用更低的成本提供更高質量的服務,真正做到供需雙贏。
4.技術優勢和高用戶體驗
SaaS服務商是壹家專業的軟件服務公司,擁有大量的專業技術人員,緊跟技術發展的步伐。在軟件開發中,不斷采用先進技術升級軟件,提高軟件的健壯性,加強軟件的安全性,改善用戶體驗,讓用戶及時分享先進技術的成果;時刻監控系統的運行情況,分析系統日誌,找出可能影響系統性能或穩定性的因素,通過購買硬件或優化系統代碼來提高系統性能和穩定性,讓用戶感受到系統的可靠性;友好的數據交換接口,包括數據導入和數據導出,方便SaaS數據與客戶內部系統的數據輸入和輸出交換,使系統集成更容易;先進的架構、新穎的設計思想和豐富的IT技術使系統具有可配置性、可擴展性和可定制性。用戶可以在SaaS服務平臺上根據自己的需求添加額外的工具、功能、數據模型和用戶界面,還可以自由定義界面顏色、規則、可選字段等設置,滿足自己的個性化需求;提供在線和離線使用模式,實現移動辦公。用戶可以在任何地方,在可以連接互聯網的設備上使用該軟件。
5、快速適應企業的發展變化。
市場在發展變化,企業也在發展變化。為企業的快速發展和變化提供及時的系統支持尤為重要。如果傳統的軟件模式需要快速為企業的新業務提供系統支持,就需要請軟件提供商或業務系統開發商重新開發相應的功能模塊。這需要壹系列的軟件流程,如項目招標、需求調查、系統設計、系統開發等。,耗時較長,難以快速跟上業務需求的變化。而且在更新升級的過程中,很可能會影響甚至停滯企業的正常運轉。這種損失是很多企業不願意接受的,會造成很多企業因為這種顧慮而不升級更新,必然會使軟件能力甚至小於企業的新需求,使企業的信息化停滯甚至不前。另壹方面,SaaS模式下企業管理軟件的更新非常方便,完全在提供商的服務器上進行,根本不會影響企業的正常運營。當企業發展壯大,數據量增大時,原有的數據和記錄會無縫遷移到更好的服務器和硬件設備上,您也可以根據自己企業的特殊需求,在不影響企業正常運營的情況下,通過快速二次開發定制個性化的功能。它具有很強的靈活性和擴展性,實際上為企業節省了很多成本,真正體現了妳付出了多少,也為企業真正實現信息化提供了很好的支撐。