2020年家具銷售綜述
根據公司20xx年xx地區家具銷售總額為654.38+0億元，總銷量為5萬套。我們來總結壹下這個成果:
壹、市場分析
空調市場的價格戰已經逐漸打響好幾年了。二三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品升級期的到來，帶動了壹級市場的持續增長，從而帶動了整體市場容量的擴大。
20XX年國內總銷量達到1950萬臺，比2003年增長11.4%。20XX預計達到每年2500-3000萬套。行業數據顯示，全球市場容量在5500萬套到6000萬套之間。中國的市場容量約為3800萬臺。按照區域市場份額容量劃分，深圳空調市場容量約為40萬臺，5萬臺家具銷售目標占市場份額13%。
目前xx在深圳空調市場的份額約為2.8%，但從行業數據來看，近幾年壹直處於洗牌階段，品牌市場份額會高度集中。按照公司20XX年的實力和產品線，公司2012年的家具銷售目標是完全可以實現的。20XX年全國空調品牌約400個，到20XX年下降到約140個，年均淘汰率32%。
到20xx年，在xx等壹線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍品牌不到50個，淘汰率60%。20XX年Lg被美國指控傾銷；Xx遇到資金問題，市場份額大幅下滑。Xx也受到了企業和品牌的不利影響，市場份額也有所下降。日本品牌，比如xx，在20XX年日本人到中國後受到強烈影響，市場份額比較大。而Xx空調則在廣東市場呈現快速增長趨勢。但深圳的市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力有待鞏固和擴大。根據以上情況制定以下工作計劃。
二、工作經驗
1，根據以上情況在20xx年度計劃重點工作:
家具銷售業績:根據公司年度銷售任務和月度家具銷售任務。根據市場的具體情況。把它分解成每月、每周和每天。將每月、每周、每天的家具銷售目標分解到各個系統和門店，完成各個時期的家具銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高家具的銷售業績。
主要手段有:提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎懲制度和激勵方案(根據市場情況和各時間段的實際情況)。這項工作總是集中在旺季。在家具銷售旺季，對國美、蘇寧等專業家電系統實施強勢家具促銷活動，大力推廣大型終端。
2.代理管理和關系維護
有效管理和維護與現有k/a客戶、代理商或未來k/a代理商的關系，為所有k/a客戶和代理商建立客戶檔案，了解之前的家具銷售情況和實力，傳播公司的企業文化和20XX年的新產品。這項工作於8月底完成。旺季後和旺季前不定期的傳播。了解每個k/a和代理負責人的基本情況，定期拜訪，有效溝通。
3.品牌和產品推廣
品牌及產品推廣配合並執行公司20XX-20XX定期的品牌推廣及產品推廣活動，策劃壹些低投入成本的公關宣傳活動，提升品牌形象。如xx空調健康、環保、愛我家等公益活動。如果可能的話，與各個k/a系統聯合推廣，不僅可以擴大影響，還可以建立良好的客戶關系。產品推廣主要包括路演或戶外靜態展覽、產品推廣和正常的業務推廣。
4.終端布局(配合業務線的渠道拓展)
按照公司20XX年的家具年銷售目標，渠道網點的人氣會大增。根據這種情況，隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設(根據六大氛圍對公司展位布置的要求)。積極安排職位進行推廣，樣品跟蹤和產品展示。這項工作是根據公司業務部門的需要而開展的。布局標準嚴格按照公司統壹標準。(特殊情況會及時調整)
促銷活動的策劃與實施主要在xx年8月家具銷售旺季進行。壹是嚴格執行公司的家具促銷活動，二是根據當時的市場情況和競爭對手的家具促銷活動靈活策劃壹些家具促銷活動。主題思路避其優點，攻其缺點，根據公司的產品優勢和資源優勢，突出重點進行策劃和實施。
第二章2020年家具銷售總結
我加入xxxx家具公司已經十個月了。回想起來，時間過得挺快的。從xxx公司到現在，我公司感覺兩家公司的工作模式差別很大。產品專業、管理、工作氛圍都有很大差異。來我們公司的前三個月，感覺不在狀態，找不到方向，但是每天拿著公司的產品畫冊拜訪陌生客戶。更多的顧客總是需要我們的產品。壹開始，我做了很多計劃，總是壹次又壹次的失敗。但在多次與領導的單獨談話和會見中，經過相互探討和認真解釋，我找到了具體細節的解決辦法。通過公司對專業知識的培訓和操作，我找到了自己的方向感，並逐漸融入到這個工作環境和模式中。後期工作時間花了壹整天，幾乎每天都在拜訪客戶。雖然有時候附加的勞動沒有得到結果，給了我很多次沈重的打擊，但我相信付出總會有回報。努力就有希望。不努力，就沒有希望。成功屬於有準備的人。
在xx家具領導和同事們的支持和幫助下，我不斷強化自己的工作能力，以提高工作的態度認真完成自己承擔的各項任務，工作能力有了長足的進步，為以後的工作和生活打下了良好的基礎。現在我將我的壹些銷售經驗和工作總結如下:
銷售經驗:
1，不要輕易反駁客戶。先聽聽客戶的需求。即使妳不同意自己的觀點，也要禮貌地反駁，給客戶壹個積極的態度，學會贊美。
2.詢問客戶。不要羞於提問。不要自稱知道自己不知道的事。虛心傾聽顧客的要求和他們的工藝。
3.實事求是。只有針對不同的客戶，才能做到實事求是。
4.知己知彼，揚長避短。
作為壹名合格的銷售人員，首先要對自己銷售的產品非常熟悉，知道自己產品的優缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，這樣才能更好的向客戶展示自己的專業性和產品，贏得客戶的關註和信任。當然，也不要忽視競爭對手。要有針對性的了解對手產品的優劣；為了對癥下藥，我們可以用我們的優勢去克服客戶的劣勢。比如我們的設備在精度和速度上就比同行略勝壹籌。這是我們的優勢。在向客戶介紹產品的時候，要盡可能的介紹自己產品的優點。缺點要盡量少提，但是設備本身的缺點和不足，也就是設備在所有同行中必須的缺點和不足，可以適當的向客戶說明。畢竟沒有什麽是完美的。總是說妳的產品有多好，別人不會全信。不要惡意攻擊和批評同行中的缺點和不足，而是引導客戶分析判斷，推薦客戶實地考察。
5.勤奮和自信；與客戶交談時，大聲說話，註意語氣和語速。
6.從客戶的角度提問，包括漸進和問候。想客戶之所想，憂客戶之所急。
7.要取得客戶的信任，要從朋友開始，從情感上溝通。關心客戶，學會感性投資。
8.要靈活，要敏捷，做事情要為了興趣。
9.互相信任。在推銷產品的時候，壹定要先推銷自己，認同產品，把自己的人品放在產品之前。
11.註意禮貌，講禮貌，使用文明語言。
12，心態平衡，不要急於求成，俗話說:心如波浪，面如湖水。
13，不要在客戶面前詆毀同行，暴露自己的缺點。
14，學會進退策略。
工作總結:
第壹，好好學習，努力提高。
因為畢業後在家具行業的基層工作，工作之初也對家具機構有了更多的了解，這對我現在的工作有很大的幫助。我要學習很多關於行業和銷售人員的知識，這樣才能在時代的不斷發展變化中不被淘汰，我們做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化。適應工作需要的方法就是加強學習。
上壹頁1 2下壹頁