通過人力資源外包的實施，可以給企業帶來更多的收益，其優勢主要體現在以下幾個方面。
1.有利於提升企業核心競爭力。
企業的人力資源管理基本上可以分為運營管理和戰略管理兩個方面。前者主要包括選拔招聘、績效考核、薪酬福利等行政性和壹般性工作，後者主要包括人力資源政策制定、員工職業生涯規劃、組織發展規劃等前瞻性工作。企業要提升核心競爭力，必須擺脫繁瑣的常規管理，集中精力發揮人力資源管理的戰略規劃職能，促進人力資源管理的規範化、公平化和科學化。
2.它可以降低人力資源管理成本，提高企業績效。
企業管理的目標是以盡可能低的成本獲取最大的利潤。通過人力資源外包，企業不必花費太多的精力去維護先進復雜的人力資源管理系統，從而避免了企業內部高昂的人力資源管理成本。此外，企業從專業的人力資源服務公司獲取人力資源信息和優質服務，遠比擁有龐大復雜的人事管理團隊劃算。所以經營成本會全面下降，經營業績會相對提升。
3.有利於留住優秀員工。
核心員工對企業的價值不言而喻，但核心員工的滿意度卻成為人力資源管理過程中不可忽視的問題。如何留住核心員工是企業發展面臨的最大挑戰。優秀的外包公司通常都有人力資源管理各方面的專家。這些外部工作者可以了解員工的需求，提高員工的綜合滿意度，員工離職率就會降低。
4.幫助企業建立完善的人力資源管理體系。
當企業的人力資源部門無法、不擅長或不方便開展某項業務時，將任務外包給專業的人力資源服務公司或顧問無疑是最佳選擇。專業公司可以幫助企業建立健全清晰的崗位描述和工作規範，及時歸檔員工考核記錄，管理員工進出記錄，建立人力資源管理信息系統等有效的人力資源管理系統。
5.它可以滿足業務流程再造的需要。
企業間的並購是社會發展的必然現象。兩個企業的兼並重組剛開始的時候，很多信息是不能互相透露的，需要第三方來收集信息，提供專業意見。在這個過程中，雙方員工的薪酬福利整合會非常復雜。如果委托給專業的人力資源服務公司，會容易很多，各方都能接受。
企業人力資源外包的弊端
盡管許多企業對人力資源外包有著強烈的需求，但在實踐中，企業開展人力資源外包活動總是不盡如人意。這是因為新事物的出現總是伴隨著壹些弊端，具體體現在以下幾個方面。
1.安全問題
人力資源外包的安全性涉及到商業秘密、互聯網和內聯網運行的可靠性等等。其突出表現為:(1)在長期的合作中，外包機構掌握了企業的大量信息和秘密，沒有完善的法律法規來規範外包行業的運作，很可能會約束企業，使其無法自由選擇服務商；(2)外包商從業人員素質和專業化程度參差不齊，壹些非法中介違規操作，大大降低了外包商的誠信度；(3)目前我國外包服務市場不成熟，外包管理使企業面臨更大的安全風險。
2.信息不對稱
在外包過程中，企業不可能充分了解外包服務商的實際工作能力、完成委托工作的努力程度或外包商隱瞞了壹些信息，對企業不利。此外，在合同保證的條件下，外包商可能會采取壹些不利於外包企業的行為，如外包不及時、外包質量降低或潛在成本增加等，從而損害企業利益。
3.員工利益沖突
人力資源外包會不同程度地改變企業原有的管理流程和責任分配，員工產生的各種擔憂和猜疑會直接或間接影響其工作情緒，導致新壹輪矛盾和內部沖突的激化，不利於企業各部門的業務開展，使企業的經營效率下降。此外，內部員工和外部人才的平衡也值得考慮。因為企業人力資源外包是利用外部人才來承接企業人力資源部門的部分職能，如果在外包的同時忽視了內部員工的作用，就會挫傷他們的工作積極性，進而影響企業的經營業績。
4.跨文化交流的風險
企業文化的形成是壹個長期的發展過程，但壹旦形成，就很難改變。在壹定程度上，人力資源外包是企業與外包商之間的合作行為。在合作的過程中，必須有不同企業文化的融合，包括各自的企業理念、員工價值觀和行為規範。如果外包商不能適應客戶企業的文化，為客戶企業量身定制管理服務，就會導致服務質量和效率的下降，引起員工的不滿。
除了上述風險，企業在實施人力資源外包時，還容易出現人力資源管理機會喪失、企業外包方可控性差、企業與外包方關系處理不到位等問題。
企業人力資源外包是壹個非常復雜的過程，可以給企業帶來新的發展機遇，但決策失誤可能導致企業核心能力和競爭優勢的喪失。本文對企業人力資源外包的利弊進行了詳細的分析和評述，有助於企業客觀認識外包服務，並根據企業的具體情況做出是否外包的決定。如果要在企業中進壹步實施，就需要進壹步研究企業進行人力資源外包應具備的條件和有效的對策。
在這樣壹個知識經濟時代，人才的競爭和流動空前加劇。但是，有人才並不壹定保證企業成功。如果不懂得善用人，不進行有效的組織管理，再優秀的人才也可能反過來成為組織發展的破壞因素。現代企業的人力資源部門需要承擔比傳統人事部門更多的職能。除了組織的人才管理，組織的創新管理和文化管理也應納入人力資源部門的工作範圍。