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什麽是新媒體?新媒體包括哪些內容?

壹、什麽是新媒體營銷?

要搞清楚什麽是新媒體營銷方式,首先要明白什麽是“新媒體”和“新媒體營銷”。百度百科寫道:“新媒體”是相對於報紙、廣播、電視等傳統媒體的新媒體形態,涵蓋所有數字媒體形態。比如我們常見的微信、微博、貼吧等社交平臺,畢麗畢麗彈幕網、優酷、Aauto快拍、秒拍等視頻平臺,豆瓣、天涯等社區,都屬於新媒體的範疇。

所謂“新媒體營銷”,就是利用“新媒體”的手段,以內容為核心,獲取有利於企業盈利的“潛在銷售線索”。

例如,什麽是“潛在銷售線索”?在目前的競爭形勢下,用戶從了解產品到最終轉變為付費用戶,並不是瞬間的。尤其是帶有線上工具的Saas產品,壹個用戶的轉化周期有時長達半年,所以如果妳缺乏壹個直接與用戶溝通的“橋梁”,我們就很難繼續與他們進行有針對性的溝通,更別說最終的轉化了。

這座橋梁就是“銷售線索”。目前最常見的“銷售線索”包括:用戶的手機號、微信號、郵箱、QQ號、微信官方賬號粉絲、微博粉絲等信息。當然,前三條線索是最直接最優質的。

綜上所述,我們將“新媒體營銷”定義為以新媒體為主要手段,圍繞“獲取當前銷售線索”為主要目的的壹系列市場活動。

例如:

妳在知乎發了壹篇文章,最後留了壹個所謂的“20G視頻課程”,需要用戶填表或者加微信號才能獲取。這是壹種;

妳在喜馬拉雅舉辦免費Live,用戶需要填表申請,是壹種;

妳在微信社區有壹個分享,用戶需要填表才能獲得語音文件和相關資源,這也是壹種。

二、新媒體營銷的方式有哪些?

1.分析妳面對的用戶。

在開始新媒體營銷之前,妳有沒有想過新媒體營銷面對的是什麽樣的用戶?

艾瑞咨詢2016年6月發布的《2016中國網絡新媒體用戶研究報告》顯示,超過壹半的新媒體用戶依靠社交媒體獲取信息,超過壹半的用戶傾向於使用手機新聞客戶端而非傳統的報紙、廣播等形式獲取新聞信息。換句話說,新媒體時代的用戶傾向於通過社交媒體獲取信息,從PC轉向移動。所以做新媒體營銷,就要分析妳的用戶,知道他們的需求是什麽,知道他們的使用習慣和閱讀習慣是什麽,然後建立“用戶畫像”,根據“用戶畫像”選擇合適的傳播矩陣來傳播內容。

那麽,如何分析妳的用戶,建立“用戶畫像”呢?首先,我們需要明確什麽是“用戶畫像”。“用戶畫像”,即用戶信息的標簽化,是指通過收集和分析用戶的社交屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據,抽象出壹個用戶的商業全景。收集用戶的年齡、性別、地域、喜好等信息,進行標簽化,然後結合用戶的所有標簽,繪制出用戶的立體畫像。比如《王者榮耀》這款遊戲的“用戶畫像”是:年齡跨度大,大部分人很少接觸電競,文化程度在高中以上,社交風格傾向於二次元,收入水平中等。在定義了什麽是“用戶畫像”之後,我們來看看如何創建“用戶畫像”。這裏推薦兩種方法:

用戶調查:利用問卷直接獲取直觀的用戶數據,如性別、年齡、地域、職業等。

直接溝通:與用戶直接溝通,如評論互動,或直接私信、用戶訪談等。,深入了解用戶的喜好和需求。

2.選擇正確的內容類型

那麽在內容創作中應該如何平衡“常青樹”和“熱點話題”的比例呢?壹般來說,前者應該占80%,後者占20%,是比較合適的搭配。比如做壹個時尚類微信官方賬號,比如服裝面料的選擇,基礎款的搭配規則,化妝的基礎技術等話題,都是壹棵“常青樹”,這也是支撐微信官方賬號長期發展的基礎。畢竟熱點不是壹直存在的;但這並不意味著不需要追熱點。相反,像時尚達人的最新搭配、奢侈品牌的秀場、某個明星火起來的某個單品這樣的“熱門話題”,更能顯示出運營者對行業的了解和專業。

3.篩選合適的新媒體營銷“渠道”

在了解新媒體營銷的“模式”之前,我們先來看看什麽是新媒體營銷的“渠道”。新媒體營銷的渠道,即新媒體營銷的平臺,是指用戶獲取信息的來源。新媒體營銷不是單壹的營銷渠道,而是需要利用多種渠道進行整合營銷。新媒體營銷的“渠道”主要有以下幾種:

微信微信官方賬號:微信包含訂閱號和服務號,對已關註的粉絲形成壹對多推送。推送形式多樣,包括文字、語言、圖片、視頻等。並且基於微信本身龐大的用戶群,傳播效果遙遙領先於其他渠道;

新浪微博:微博比微信更開放,互動性更強,推送不受數量和時間限制,形式多樣,因其開放性容易造成爆發式傳播效果;

社交網站:包括天涯、豆瓣、貓撲、人人網等社區。這些站點都有其對應的用戶群,站點內部也有很多玩法,比如豆瓣日誌、豆專欄、群等。,也有很好的傳播效果;

問答平臺:以近年來發展迅速的知乎、回答為主要平臺。這些平臺重視內容本身,在站外搜索引擎中權重較高,往往形成用戶分享信息的發源地;

視頻網站:以嗶嗶聲、Acfun、騰訊視頻等視頻網站為代表,品牌可以直達用戶,與傳播內容更好地融合,通過彈幕等方式及時獲得用戶反饋。

短視頻平臺:以美拍、秒拍、Aauto Quicker等應用為代表,短視頻符合受眾的大腦接受和移動使用習慣。在視頻移動化、資訊視頻化、視頻社交化趨勢的推動下,短視頻營銷正在成為新的品牌風口。

4.采用多樣化的新媒體營銷“方法”

新媒體營銷其實是內容和渠道的結合。新媒體營銷的“模式”是指新媒體內容在各種渠道呈現的形式。內容呈現的主要形式有文字、圖片、視頻等。我們用具體案例來解釋壹下吧。

文本:文本是最常見的內容呈現形式。比如,在與廣藥集團的官司中敗訴後,加多寶涼茶發布了壹組微博圖片,配以“對不起”的標題,將敗訴變成了壹次成功的營銷事件;

圖片:用會被轉載的圖片做廣告。這種直觀的視覺方式可以讓讀者瞬間記住圖片想要推廣的產品或創意。如化妝品品牌百雀羚在其微信微信官方賬號發布的“1931”長圖廣告,貼合手機用戶的使用習慣,形成刷屏效果;

音頻:用音頻營銷,可以做到“陪伴式”營銷,不占妳的眼球。比如2016,天貓雙十壹與上海彩虹合唱團合作推出推廣曲《我好誠實》,歌詞壹針見血,開啟了雙十壹的聲音營銷;

視頻:通過視頻進行營銷,包括電視廣告、網絡視頻、宣傳片、微電影等。比如美國Blendtec公司為了宣傳自己的攪拌機,拍了壹系列視頻,主題是壹個老人往攪拌機裏扔各種稀奇古怪的東西,最後大獲全勝;

H5動態頁面:這是近年來出現的壹種營銷方式。它使用各種創意設計進行營銷。由於其形式多樣,往往能起到良好的傳播效果。比如支付寶推出的“支付寶十年賬單”H5頁面,甚至脫離了支付寶軟件本身,在微博、微信朋友圈形成了壹個屏幕。

第三,舉個栗子。

大家都會用淘寶吧?那麽大家有沒有註意到,淘寶曾經推出過壹個活動,叫做“淘寶上的壹千零壹夜”?

“淘寶上的壹千零壹夜”是淘寶於2065年8月10日至2065年9月20日推出的活動。針對喜歡睡前刷淘寶的年輕用戶,重點推送白天22:00-7:00的不同內容。

用戶可以在早上22:00-7:00打開手機淘寶,下拉頁面,便可進入“淘寶二樓”,看到精心制作的內容。《淘寶上的壹千零壹夜》第壹季的主題是美食。每壹種食物都是團隊精選的優質淘寶商品,項目組為每壹種食物創造了壹個故事。這個故事以文字、圖片、視頻的形式呈現。每種食物都有相應的文字介紹,手機淘寶界面有精美圖片。該團隊還為其中壹些食物制作了視頻,使用戶更直觀地唱歌。

SocialBeta在專訪淘寶《壹千零壹夜》項目負責人陳文新時表示,《淘寶壹千零壹夜》上線兩周,平均頁面流量穩定在百萬,而當期推廣商品的百度指數和淘寶搜索量均達到歷史峰值。可以看出,淘寶內容營銷團隊通過“淘寶壹千零壹夜”這個項目,成功提升了淘寶的品牌影響力,為“淘寶”這個品牌背書。

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