簡而言之,節日禮儀有以下特點:
第壹個特點是它的約定性。它有規定的時間;協議的內容。
第二個特點,它有非常明顯的民間特色。大部分節日來源於民族習俗和宗教習俗。禮儀的壹個來源來自習俗,俗話說:“禮從俗出,俗化為禮。”很多禮儀其實來自約定俗成的習俗。節日禮儀的習俗顯而易見。例如,在中國農歷新年的第壹天,人們應該走親訪友,慶祝新年,吃年夜飯,等等。這種習俗很強烈。
第三個特點是它的地域性。不同的國家和地區有不同的風俗習慣。
具體來說,學習節日禮儀應該講些什麽?在我眼裏其實就是七個字,衣、食、住、行、訪、談、送。
第壹個方面,先說說節日做客需要註意的問題。
節假日走親訪友是我們經常遇到的事情。走親訪友其實是壹種很常規的聯系老朋友,結交新朋友的手段。但是,走親訪友有兩個細節是妳必須註意的。第壹,不要因為自己去拜訪別人而給別人造成不必要的負擔和麻煩。
金教授有壹句相當難聽的話——關愛適度,關愛過度是壹種傷害。妳要去找別人,妳給別人添麻煩不合適。比如現代人要註意現代文明,走親訪友要預約。要養成這個習慣,不要想去就去,做不速之客。我記得有壹次我遇到壹件尷尬的事:
2004年除夕夜,我去人民大會堂看了壹場演出,卻連親戚朋友的票都買不到。我和老婆壹起打扮了壹下,但是出門的時候遇到了壹些來看我的同事。我能說什麽呢?然後在我家看壹會,聊壹會,坐壹會。過了壹會兒,我看了看表,有人問我:“我沒打擾妳吧?”
我說,“不幹涉。”“那就坐壹會兒吧。我很高興見到妳。難得聚壹聚。”
我老婆壹會兒也會看表。
另壹位客人問:“受影響嗎?”
她敢說什麽?“不影響。”
還有人說:“我們聊壹會兒吧。和金教授聊天真的很有意思。”
最終,我們最終沒能在人民大會堂觀看演出。
其實這沒什麽大不了的,但是壹定要註意,任何壹個有教養的人,都不應該因為自己而給別人的生活和工作帶來麻煩。在現代文明社會,養成壹種習慣,參觀前預約是非常重要的。如果拜訪不熟悉的客人,也要明白在事先預約的前提下,有兩個小點需要註意:
第壹,需要提前確認。比如妳是晚輩拜訪上級,晚輩拜訪長輩,學生拜訪老師,妳可能會忘記提前壹周告訴他。所以如果妳想聰明點,妳應該在離開前,或者前壹天晚上,再給他打個電話。比如妳來拜訪金教授,提前壹周預約。妳可以打電話給我:“金教授,我們約定好的明天下午四點去妳家拜訪。方便嗎?”或者“有什麽變化嗎?”妳要確定,意思是提醒我,老金,別忘了。這是很重要的壹點,這樣就不會出現抓空的情況。所以妳需要註意節日,在事先預約的情況下要提前確認。
第二,適可而止。我們平時去別人家做客,不管是節假日還是平時,在那裏待多久的概念都不是很強。壹般情況下,禮節性拜訪,比如單位老幹部辦公室或者辦公室的同誌拜訪退休老工人,拜訪老前輩或者有工作關系的客人。假期越短越好。因為拜訪別人妳就去了,而且壹個房子空間那麽大,客廳就那麽幾個地方,客人太多不方便。壹般來說,禮節性拜訪在客人處停留十分鐘為宜,不要太久。打完招呼,意思就夠了。吃兩個瓜子,最多喝杯茶。不要在那裏呆太久。妳不離開那裏,別人怎麽進來?這是壹個重要的問題。親戚朋友之間的拜訪怎麽辦?壹般來說,親友之間的拜訪宜短不宜長,半小時左右為宜。這不是壹個非常特殊的情況,停留超過壹個小時是不可取的。壹般來說,不是至親,也不是摯友。在對方沒有反復要求的情況下,不要留下來吃飯,因為對方會有很重的負擔,需要停下來。不僅要先有預約,還要適可而止。
其次,作為遊客,節假日期間要註意自我整潔。中國人,外國人,國家節日——春節,元旦,現代節日——國慶節,勞動節,青年節,婦女節,我們總想維護自己的形象,所以要對自己進行必要的修飾。
壹般來說,節假日裝修需要註意三點:
首先,我們應該整理我們的衣服。特定的民族節日最好選擇特定的民族服飾。至少要幹凈整潔,不要太邋遢。
第二,註意自己的外表。例如,男人最好去理發和刮胡子。壹般來說,女同性戀如果可能的話也要做壹個發型。為什麽?因為看人有壹個特點,從壹開始,壹個人的發型給別人不好的感覺,就會影響形象。在這個儀器中,毛發修飾和胡須剃除是非常重要的。而且我們在說儀器的時候,壹定要強調沒有氣味,要洗頭,洗澡,洗手。壹般情況下,最好不要吃刺激性食物去拜訪別人。比如不吃洋蔥。烤鴨是美味的,但是通常妳應該吃洋蔥。吃洋蔥的話,以後不要去別人家,等洋蔥味散了再說。少吃大蒜,大蒜也比較厚。壹般不要吃韭菜。眾所周知,北方人喜歡吃韭菜餡的餃子,但是韭菜比較厚。今晚吃韭菜包子,明天下午。
第三,要註意鞋襪衛生。現在的城市,別人家的裝修都比較豪華。有些民族有壹些習慣。壹進門就鋪著地毯,蒙古包。當他們進門時,他們必須脫鞋。我們中的壹些人不太註意這壹點。說白了,鳳頭掃帚腳,妳要看出來都是外表清秀端莊。他進門時不敢脫鞋。他穿的是尼龍襪,質量不太好,不吸濕不透氣,容易有異味。脫鞋可以抽老鼠。也許妳的襪子上有三個洞,其中壹個洞露出了妳的大腳趾。所以,壹個有經驗的人去別人家做客,除了穿著整潔,儀容整潔之外,鞋襪的衛生很重要。這是細節。我們說過,教育體現在細節上。
接下來要註意什麽?參觀時妳應該註意適當的活動。妳什麽意思?拜訪某人時,無論是公司、個人還是企業,都要註意對方指定範圍內的活動。壹般妳去別人家。指定的範圍是什麽?劃定的範圍,其實主要是指業主的客廳。
我們有些同誌有個不好的習慣,就是不見人!他敢去任何地方。我記得有壹次我出醜了:
有壹年除夕夜我睡得很晚,大概淩晨四五點。那是春節。結果大年初壹18點來了客人。
家人說:“有人敲門,有人按門鈴。起不來?”
我說:“我當然起來了。客人來了不起來合適嗎?”
起床後,因為趕時間,沒來得及疊被子。我當時就想:反正他不會進我的臥室。沒想到,那家夥沒看見我。進來後,他坐了幾分鐘。他感到不舒服:“妳們能回自己的房間嗎?”
“哦,”我說,“看看它。”
首先,檢查衛生間。還不錯。我的浴室很幹凈。然後他檢查了儲藏室,那裏很好,沒有他可以帶走的東西。然後他對我說:“我能看看妳的臥室嗎?”
我說:“還是不看的好。”
“我們來看看。”
走了進去...
其實這樣的同誌有時候會讓別人很尷尬很麻煩。去別人家做客,有壹個適當的活動度很重要,就是活動範圍要有限制,不要亂來,即使是家人朋友也要註意。
最後壹個很重要也很具體的問題:節日期間禮物的選擇。
走親訪友有時候要帶點禮物,送什麽禮物很有講究。我有壹個小問題想問在場的中學生和大學生:如果妳回去看望妳在外地的爺爺奶奶或父母,妳應該帶壹個小禮物。妳會選擇什麽?
這份禮物選得好不好,其實不僅體現了他人的重要,還涉及到人際關系的溫暖和親密。記得前年有個學生來我家看我,恰逢春節。他當時送我的禮物,讓我記憶猶新。
那是壹個研究生。他壹進來就告訴我說:‘啊!金教授,我給妳帶了個禮物。"
“我把這話擺在他面前,妳不要不高興,金老師從來不收學生的禮物。如果妳想畢業,妳可以給我任何東西,然後妳賺了自己的錢,現在妳花妳父母的錢。誰的錢是辛苦錢,不要這樣。金老師不缺這個,妳也別做了,不然大家都不高興妳可以收回。"
他說:“金教授,不要生氣。請看看這個禮物。妳看到會很開心的。”
古人雲:“禮輕情意重。”禮物不壹定是真金白銀,但如果到位,效果可能會更好。說實話,看到他的禮物我真的很開心,真的被他感動了。妳知道他給了我什麽禮物嗎?我出生那天,他送了我壹份報紙。我出生於1959。說實話,我喜歡看報紙。我讀過各種各樣的報紙。我現在訂閱了十幾種報紙。我每天看壹兩個小時的報紙,但是我從來沒有想過在我出生的那壹天看報紙,我也從來沒有看過。他大概去了北京圖書館,復印了幾份跟我出生地和工作地有關的報紙。我記得新民晚報,文匯報,解放日報,中國兒童報,人民日報。這些報紙的復印件大概也就不到20塊錢加壹張,但禮物都是淡淡的深情。
他走後,我什麽都沒做。我躲在書房裏,仔細研究了那些報紙兩個小時。終於知道來到這個世界的時候,這個世界是什麽樣子了。我太激動了,馬上打電話給爸爸媽媽和父母壹起回頭看。
第二天,我姐給我打電話說:“妳給我們家老頭老太吃了什麽藥?我爸媽晚上沒睡,晚上也睡不著。他們總是在回憶過去。”
其實這個禮物的價值已經到了。禮物不壹定要買,也不壹定要別人放下。禮貌和深情往往更重要。
元旦的禮物重在傳遞愛和情感,對親人、朋友、長輩都要有愛。我跟很多小孩子說,年輕的同誌說,不是禮物有多貴是妳給爺爺奶奶買的,關鍵是買了帶了。哪怕孩子畫壹幅畫,給爺爺奶奶壹張考試的成績單,他們也會很開心。
逢年過節,送什麽禮物去別人家比較好?壹般我們強調三個特點,區別於其他禮物。
先說說過年選的禮物吧。壹般來說,我們強調以下三個特征:
第壹,便攜性。它需要便於攜帶。壹般情況下,假期四處走走的話,可能會壹下子看幾個房子。妳認為妳帶的東西太多了。壹方面攜帶麻煩,有時候會有歧義。
記得有壹次壹個朋友來我家,拿了壹個大盒子,看起來像是禮物。當時家裏有個侄女,孩子不懂事。她非常高興,所以她繞著盒子走了壹圈。我瞪了她壹眼,說:“壹邊去。”
小孩子不懂這壹套。當她三四歲的時候,她圍著盒子轉:
我問我的朋友,我說,“這是給我的禮物嗎?”
他說:“不。”
我說:“那妳不是故意拿它來氣我吧。”
其實過節送禮,要麽去別人家,替別人拿禮物,單獨行動。或者妳可以簡單的把它做的小壹點,面積小壹點,這樣就不會被別人誤解了。妳來我家拿了不屬於我的東西,是生我的氣還是怎麽的?
二是喜慶。我們現在提倡移風易俗,過節也要講“君子之交淡如水”。逢年過節,妳到處送禮,有時候會汙染視野,影響雙方關系。親戚朋友之間不是不可以,但外人之間恐怕要提倡禮輕情意重。壹般情況下,我們提倡節日送花作為禮物。送文化素質好、有文化品位、有文化寓意的禮物,如鮮花、書籍、音樂光盤等。節假日回家聽音樂,交響樂,傳統音樂。妳要拜訪的老先生喜歡京劇,送他壹份他偶像的京劇唱盤,或者類似的東西也不錯。恐怕比塞給他壹百塊錢要好。這份禮物恐怕是他更看重的。節日禮物壹定要有文化品位,所以我們強調節日禮物要有品位。
第三,壹般不送飯。不知道妳有沒有註意到,有時候我們慶祝節日的時候,比如中秋節,亂送飯壹方面會浪費很多食物和包裝。另壹方面也讓人際關系變得非常微妙。能吃嗎?我吃不下。給別人?不合適。如果我把它放在那裏呢?浪費。還不如提倡送點有文化品位的東西。
第二個方面,節日接待客人的主要問題。
在接待客人時,無論是單位還是個人,我們壹般都強調以下幾點。
第壹,有分工。妳家的人,不管是上班的還是在家的,過節都要有分工。比如在公司,如果是商業節日,要成立專門的接待小組、接待委員會、接待部門來打理。在家裏,我們通常會有這樣的分工,這是中國的傳統民俗。女主人陪著客人,男主人歡迎他們。總之,妳們要有分工。如果沒有分工,有時候會很麻煩。比如說,比如說:
壹下子有七八個客人來妳家,老婆的公司,老公的公司,爺爺的公司,奶奶的公司,甚至孫子和兒子的公司。不認識的話,會有很多噪音。如果妳照顧得不夠,妳會覺得被忽視了。所以,妳需要關註這件事。
壹般來說,在家裏要有分工,誰管誰吃飯,誰管陪客人,誰管帶客人出去玩,等等。這個要分。
第二,準備足夠的接待用品。
第三,順序、位置、座次的安排。有客人沒問題,但是客人多了就很麻煩了。
壹般來說,我們在節假日招待客人。排序的標準位置是什麽?兩種方式:壹種方式是按照先到先得的順序來安排。比如妳家有親戚,妳媽媽家有親戚,妳爸爸家有叔叔阿姨親戚。大叔,大叔,這個座位怎麽安排?痛苦來自於比較!妳不能說局長坐第壹桌,局長副局長坐第二桌,第三桌壹般職務,第四桌沒地位沒權力。那不合適,太勢利了。其實這個位置是先到先得,按照先到先得排序。第二種方式是不安排。什麽是非排列?安排不好時的安排。
我給現場的同誌出這樣的難題,我也經常遇到這樣的問題。假設妳單位搞商業節,妳請了壹些明星。這兩位明星是壹個級別的。到什麽程度?比如我說的俗壹點,大家和電視機前的觀眾都會明白,成龍和周潤發是壹個水平的。現在我想請妳把他們介紹給大家。妳怎麽介紹他們?
我遇到壹個絕對聰明的學生。他說我是這樣介紹他的:“各位,很高興向大家介紹兩位香港著名影星。他們是誰?”不用說了,讓我們給他們掌聲吧!"
這不是安排好的。
如果家裏有兩個孩子,我該怎麽對付他們家裏有兩個孩子。“妳好,孩子們,妳好,妳好!”“別說那張李三四號了,瓜子和水果都放在這裏,誰喜歡吃就吃。誰先來往往有順序問題。有時候不註意這個順序就麻煩了,得罪人又傷人。例如:
有壹次去壹個單位,我是主賓,他們主要領導陪同。那裏的接待員前來端茶。第壹杯給了領導,第二杯給了副領導,最後給了我。領導問我:“妳有什麽看法?”
我說:“我有大意見。”
他說:“什麽意見?”
我說,“妳的接待員不知道遊戲規則。招待客人時,提供茶水和飲料。遊戲規則是先客後主,先長輩後晚輩,先女後男。”
那裏的接待員,他覺得他領導大,就先給了他領導。那就好好想想。如果我去妳家做客,妳會先給妳家人食物和水,然後再給我。我作為客人是什麽臉?所以這個規律壹定要說。
有同誌會問我壹個很現實的問題,比如家裏有客人,不管是吃飯,入座,還是接待客人,這個座位有沒有什麽標準化的具體說法?
壹般來說,妳需要安排座次,桌子是橫的還是豎的,是圓的還是方的,是長的還是橢圓形的空心桌子,這其實很復雜。總之我給妳講五句話,妳記住了。壹般座位安排都不會有問題,不管是吃飯,接待客人,走路還是陪同引導客人。
第壹句話,其他人是最好的。如果想能夠把家裏的會客室布置好,最好的主沙發,客人或者重要人物坐的地方,就是面對房間正門的位置,前門朝上。在包間吃飯的時候有沒有註意到?主人通常面對房間的前門而坐。為什麽?視野開闊。這是對地位高的人的壹種尊重。另壹方面,我們都知道背對房間正門的位置是老莫,因為他的視力最差,不知道身後進來的是誰。以前古人打仗,可能那個人是被謀殺的,他也不知道是誰殺的,就忍氣吞聲死了。
第二句,以右為上。對了,我們國家的傳統習俗是說話左高,中文很清楚,從前到後。它已經明確告訴妳,前面比後面高,左邊比右邊高。前前後後,其實就是告訴妳左高,古代習慣是講左高。中國目前的政府禮儀也講遺留問題,因為它遵循我們的傳統。但是,現代社會已經國際化,中國是世界的壹員,中國是國際社會的壹員,中國人已經以開放的心態面對世界,所以國際交往中的排名規則也逐漸走進了我國人民的生活。國際交流的規則是什麽?右高左低。國際慣例是正確的高度。妳註意到英語短語了嗎?左右兩個字怎麽說?Rightandleft,意為左右。英語短語左和右就是右和左,意思是右高於左。其實如果我們平時接待客人,無論是家裏接待還是陪客人吃飯,客人的位置在哪裏?右邊,主人的右邊,妳註意到了嗎?面對正門的位置是主人的座位,主人的右手是主賓。妳去吃飯,服務員總是這樣給妳擺桌子。
第三句,中間最好。在家吃飯壹般不用太講究位置,爺爺奶奶長輩放中間。尊老是壹種教育,中庸是最好的。
第四句,前排為頂。走路也好,陪客人也好。壹般來說,前面的位置比較高。只有客人不認識路,妳才能在前面帶路。長期以來,擔任領導職務是壹種慣例。比如大家關註單位的會議。領導坐在臺上,臺下第壹排是各部、局、辦的領導。
第五句,遠在壹切之上。這是什麽意思?離門越遠,位置越高。比如圓桌,主人面對門,離門最近的人是最後壹個座位。離門越遠,位置越高,離門越近,位置越低。
第四,主客聊天的主題。主人有義務為節日營造節日氣氛,調節氣氛。說白了就是找話題聊天。
壹般來說,人們在節日裏聊天的最佳話題是什麽?
節日期間有三個最重要的話題可以談論:
首先可以說說自己的現狀。壹般來說,在節日期間,這是好消息,但不是壞消息,尤其是對外國人來說。爺爺奶奶老了。他們高興的時候,妳告訴我:“爺爺,我下崗了”、“我們公司昨天倒閉了”、“炒股失敗了”、“不想活了”。壹般來說,逢年過節,過年的時候大家聊聊自己的情況是可以的,但是我這裏強調的是報喜不報憂,因為會破壞氣氛。
二是要註意時效性。是此刻最熱鬧的問題。比如去哪裏玩?有什麽計劃?現在國內外有什麽重要新聞?時效性的問題。
第三,談論輕松愉快的問題是合適的。壹般來說,聊天有哪些輕松愉快的話題可以聊?電影,電視,體育比賽,景點,烹飪小吃。我有壹個愛好。逢年過節跟人吹牛,我們在壹起的時候,我喜歡吃,就跟他說我最近吃的菜,怎麽做的。換句話說,我們剛才講的這三類問題,時效性,近況,輕松愉快的問題,都是為了告訴妳,節假日聊天的問題不要太沈重。同時也必須記住:聊天時不要觸犯禁忌。節假日聊天容易犯的四大禁忌。
首先說說傷心的事和難過的事。“阿毛被狼吃了,阿毛被狼吃了。如果我當時在場,阿毛就不會被狼吃掉了。”與他人分享妳的不幸。妳有點不專業,影響氣氛,破壞別人情緒。
第二,不要互相質疑。什麽叫不要互相質疑?只是不要隨便和別人爭論。我主張老兩口吵架,壹般是鍛煉身體,幫助消化,緩解寂寞時間,不然會寂寞。但是有時候和外人吵架會讓對方很難受。如果不是原則問題,為什麽大家都在那裏聊天,妳卻那麽沈重嚴肅?
再次,不要隨便評判交流對象所討論問題的對錯。不僅不質疑,也不隨便糾正別人。如果是對是錯,黨紀國法,國家人格,都應該旗幟鮮明。如果是小事,妳得明白為什麽。!別忘了每個人站的角度不壹樣,和諧也不壹樣。
最後,不要隨便否定對方感興趣的所有問題。尊重他人意味著尊重他們的選擇。如果妳否定了別人喜歡的東西,其實就是否定了這個人的品味和品位,這恐怕比壹場爭論更容易得罪人。主持人需要調整。壹方面,我們需要選擇壹個主題。萬壹客人說到那裏那些尷尬的問題,妳可以及時幫他改。
在假期,人們經常出去玩。這時候也要講究禮儀。
第壹,人際交往中要註意距離。交際禮儀告訴我們,距離是有度的。壹般來說,人際距離有四種,不同的關系距離不同。
在人際交往中,壹般有四種距離:壹是親密距離。什麽是親密距離?親密距離其實叫個人距離,是指雙方的交流不到半米,甚至無限接近。壹聽就明白了,那是家庭、夫妻、戀人之間的距離。但是這種距離在公共場所是不適合別人的。想象壹下,壹個電視觀眾或觀眾中的壹個女孩走過來說:“金教授問妳壹個問題。”讓我們離開它半米。妳不會坐在我的椅子上,我也不會漸漸向妳靠近,是嗎?那麽敵人將不得不前進,我將後退。距離是有分寸的,個人距離,親密距離,在公共場合絕對不可行,當然過去很多人沒有這個習慣。
有壹次我坐地鐵,在那裏拿著報紙看。我在那裏看,報紙刊登了足球新聞,於是邊上的壹個同誌陪我壹起看。我不在乎要不要和我壹起看。他後來急了:“妳看。”他剛開始給我翻過來。
這太普通了。其實妳在公共場合,就是壹個公德問題,因為陌生人畢竟不是自己家的人。
第二是溝通距離。它也被稱為常規距離。雙方相距多遠?半米到壹米半之間,大概是壹步。它是妳在公共場合與任何陌生人相處的最佳距離。離得太遠有時候是不必要的,但是太近侵犯別人的空間,給別人造成阻礙和壓抑是不禮貌的。這個妳要註意。
第三是禮儀距離。禮儀距離也叫尊重距離。比如我的講臺和我們現場觀眾的距離就是禮儀距離。這個距離是多少?雙方距離在壹米半到三米之間。
第四,有距離。也叫公距,即雙方距離三米。去公共場所,尤其是國外,對我們來說是非常重要的。
二、出門註意安全。無論是旅遊、觀光、遊覽還是遊玩,生命都是寶貴的,妳只有壹次生命。為了自己和他人,要註意安全。
第三,要註意公德。去公共場所,有公德意識很重要。我在這裏特別要強調的是,很多人都是在節假日參加出境遊的。這時候壹定要註意以下三個問題。如果不註重公德,會影響國家形象,影響民族形象。
第壹,不要亂扔垃圾,隨地吐痰。我們從小就被教育不能隨地吐痰和亂扔東西,但這個問題仍然沒有引起個人的重視。
第二,不要制造噪音。受過教育的人明白壹個道理,道理不響亮。說實話,我們有的同誌聲音大慣了,走到哪裏都敢吼。還有的喜歡在公共場所打手機,接手機。看演出,去觀光,去購物,如果妳的手機在公共場合響了。或者在公共場合回答,不僅會影響他人,還會影響個人形象,這是非常不好的習慣。
第三,不要看別人。這壹點在我國應該是逐漸改變的。以前人們有壹個習慣,很少見,很奇怪。妳蹲在那裏系鞋帶,有人看著。如果妳在國外,恐怕會有麻煩,因為很多國家對隱私是高度講究的。
所以,壹個有教養的人,壹定要註意公德,不亂扔,不吵鬧,不看別人,否則很不好。在假期,這很有趣。逢年過節,讓我們總結過去,展望未來。逢年過節,我們應該精神煥發,開開心心。在這樣美好的時刻,我們應該與他人分享我們的愛,我們應該向他人傳遞我們的善意,我們應該讓我們的生活充滿陽光。祝大家節日快樂!