近年來，電子商務服務已經覆蓋了商業經濟的方方面面:無論是國民經濟的制造業領域，還是服務業的流通領域；無論是企業申請、個人申請還是政府采購；無論是國內貿易服務還是跨國外貿服務；無論是基於互聯網的電子商務，還是基於移動互聯網的電子商務。
這些都是在各級政府、行業主管部門、行業協會、電子商務服務企業、電子商務應用企業、電子商務配套服務企業的共同努力下取得的顯著發展成果。當前電子商務的應用已經呈現出高度普及和常態化的趨勢。
(B)電子商務正在逐步擴大並升級為電子服務。
隨著各領域、各行業的交叉融合，電子商務逐漸呈現出向電子化服務拓展升級的趨勢。電子服務以現代服務業為基礎，是服務業、工業、農業等不同的行業。行業、企業、團體、家庭、個人等不同對象的社會或個人活動提供網絡和信息支持服務。
對此，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會副主任兼秘書長、浙江大學電子服務研究中心主任、杭州市電子商務協會理事長、博士生導師陳德仁教授率先指出，電子服務涵蓋:電子商務、電子政務、現代物流、信息服務、企業信息化管理、新媒體應用、數字旅遊、數字教育、電子醫療、數字社區、數字家庭等領域。
在這十壹個領域中，前六個都與電子商務直接或間接相關。可見，“電子服務業”的誕生離不開電子商務的發展和延伸。
(三)企業電子商務應用呈現產業鏈和供應鏈全過程的趨勢。
不僅在商機和貿易匹配方面，即從發布商機和尋找客戶，到談判、訂購、在線支付和接收、開具電子發票甚至到電子報關和電子納稅等。，可以通過電商平臺完成。而且電商平臺服務還可以覆蓋某個行業或某個領域的產業鏈，甚至可以全面應用到從采購、R&D、生產、招商、營銷、零售、策劃、行政、財務、人力、設計等幾乎所有企業的常規部門。
不難預測，電子商務企業，尤其是專業化的電子商務企業，不僅將扮演壹般信息發布和交易平臺的角色，還將扮演“綜合第三方行業服務商”的重要角色，包括信息平臺、交易平臺、信用評級、行業媒體、咨詢機構、展覽服務商、信息服務商甚至融資推廣平臺。
(四)移動電子商務已經成為電子商務發展的新動力。
在爭奪網絡廣告、SP、網絡遊戲、垂直搜索、WEB2.0、B2C電子商務等熱門市場後，隨著“3G時代”的到來，中國電子商務在移動電子商務市場布局上進入了壹個新階段。各種有遠見的電商開始在移動支付、移動IM、移動搜索、移動購物、移動定位等領域搶先戰略布局。
以阿裏巴巴集團為例，B2B、B2C、C2C、支付寶等模式具有可移植性，可以快速應用於移動電子商務。早在2004年，就與英特爾合作搭建了中國第壹個移動電子商務平臺；2007年8月，阿裏旺旺移動版上線，實現線上線下互聯互通；2008年2月，淘寶和支付寶進入移動電子商務領域(手機版淘寶和手機支付寶)。無獨有偶，網盛生意寶也宣布，計劃將壹款名為“生意寶”的電商搜索產品搬到3G手機上，進行移動電商的戰略布局。
(E)原來的“寡頭壟斷”格局逐漸被“多樣化”的競爭市場所取代。
“鶴立雞群不是春天，百花齊放才是春天。”只有形成百家爭鳴的市場格局，才能最有利於用戶的選擇和使用，降低準入門檻，避免行業“寡頭壟斷”，更好地促進整個電子商務市場的健康、持續、穩定發展。
目前綜合B2B電商市場集中度較高。盡管阿裏巴巴似乎仍保持著主導地位，但隨著環球資源、慧聰、網盛生意寶、焦點科技四家B2B上市公司(已過會，正在等待IPO)的崛起，其市場份額正在逐漸下降，這種良性競爭的格局最終將惠及4300萬中小企業。
網購領域也是如此。早些年，B2C和C2C市場的電商企業屈指可數。近年來，數千家企業湧入後，盡可能避免或延緩了“壹強壹大”壟斷格局的形成，促進了行業的良性循環發展，降低了用戶的網購成本。
6) B2C取代C2C是未來網購發展的必然趨勢。
近年來，不僅出現了許多純線上業務的B2C網站，各大傳統企業也紛紛涉足B2C領域。此外，C2C企業開始涉足代表網購未來趨勢的B2C業務，如淘寶推出淘寶商城，百度提出X2C進入B2C領域，這意味著B2C和C2C的“大融合時代”正在到來。
因為B2C平臺提供的產品無論是質量、品牌還是售後服務都遠比C2C平臺有競爭力。B2C電子商務市場呈現逆勢“井噴”，逐漸呈現取代C2C成為電子商務網購第壹主流的趨勢。
(七)B2C2C的興起，呈現出多種模式並存發展的趨勢。
新電商平臺的盈利能力壹直擺在參與者面前。目前，中國電子商務網站還沒有在發展和盈利之間找到壹個好的平衡點。隨著新型電商的交易規模和用戶規模的擴大，購物網站不僅承載了交易功能，而且直接面對消費終端，掌握大量用戶的購買路徑和習慣數據，覆蓋群體廣泛，其巨大的媒體價值逐漸被釋放和認可。
近年來，中國出現了BMC、BGC、M2C、B2C2C等新的電子商務模式。BMC的代表是太平洋直購網，B2C2C的代表是Fiberbee International旗下的Fermat Mall。費馬商城的B2C2C結合了B2C和C2C模式的精髓，解決了掌櫃在物流、配送、支付方面的瓶頸。Femat商城只允許女性免費註冊開店。成為Femat商城“我的店”的店主後，店主有權經銷商城所有商品。店主只需要每天花上幾十分鐘的時間來挑選和推廣商品，分享銷售。B2C2C興起後，眾多網站紛紛效仿，在電商領域刮起了壹股B2C2C旋風。
(八)電子商務平臺和搜索引擎平臺正在融合。
報告顯示，中小企業開展網絡營銷有三個必要途徑:壹是電子商務；二是搜索營銷；第三是網絡廣告。過去這三個平臺往往是對立甚至孤立的，但隨著電子商務的深入發展和應用，這三個平臺已經呈現出“融合、互補、融合”的趨勢。
早在2005年8月，阿裏巴巴集團收購雅虎中國時，就意識到了搜索引擎在電子商務產業鏈中的重要作用。百度推出“是”進軍電商，生意寶推“商搜”電商搜索，見證了這壹趨勢的必然性。
(九)電子商務的安全、誠信和立法逐步完善。
隨著網絡普及、網上結算、物流配送等阻礙電子商務發展的“三座大山”的逐步挪開，特別是3G時代的到來，我國進入了電子商務快速發展時期。但與此同時，電子商務的快速發展也存在不容忽視的問題。
與歐美、日韓等國家相比，中國的電子商務還處於起步階段。雖然市場潛力巨大，但仍有許多瓶頸有待突破，如網絡交易的安全性、電子合同的法律問題、網絡信用問題等。令人欣慰的是，政府部門和所有電子商務服務商都在努力清除這些絆腳石。在過去的12年裏，中國頒布了10多項與電子商務相關的法律法規。目前相關部門和機構對商戶進行認證評級，國家和地方電子商務立法的日益完善，交易資金的第三方托管和交易糾紛的協調仲裁。這些措施將有效保證電子商務的健康發展。
(10)本土電商陣營逐漸崛起，民族電商行業任重道遠。
國內互聯網公司經歷了三波上市，但除了唯壹壹家B2B電子商務服務商網盛生意寶在深圳中小板上市外，其余均在海外上市。另據統計，中國有14家互聯網公司在納斯達克上市，總市值超過15億美元。
在電子商務領域，以中國運營規模最大的代表性企業阿裏巴巴為例。該公司雖由中國公民創辦較早，但上市公司註冊地和上市地均在境外，其實際控股投資者均為境外投資者。不難想象，這類公司的創業高管，在股權被外資多次“稀釋”後，能否長期保持對公司的控制權，在參與國際資本運作後，不會失去對公司的控制權，成為海外資本的“職業經理人”，這或許是整個電商行業乃至互聯網領域向海外資本融資時，值得我們深思的重大課題。
眾所周知，互聯網行業的安全健康發展是我國國家信息化戰略的重要組成部分。如果互聯網行業的主流電商被外資控制，潛在的後果會非常嚴重。幸運的是，在生意寶IPO近三年後，我們終於將再次見到第二家在國內資本市場IPO的電商企業，也是唯壹壹家會“見面”的互聯網公司——由本土創業團隊絕對控股的焦點科技(中國制造網)。這兩家同在a股中小板上市的電商，將與成千上萬的行業網站壹起，肩負起引領本土電商陣營崛起的歷史重任。
11)第三方電子支付行業和電子商務平臺應用加速。
雖然近兩年國內電子支付市場增速放緩，但行業發展速度依然較高。壹方面，隨著中國經濟形勢的回暖和消費的活躍，網絡支付交易增長空間巨大；另壹方面，由於網上支付的滲透率仍然很低，電子商務和網上支付的潛力很大。而網購B2C、機票、電商B2B、網上保險等新領域也逐漸成為推動電子支付市場的增長引擎。
但目前第三方支付行業除了消費領域的滲透率仍然較低，高粘度用戶還有很大的拓展空間。除了最早的C2C，還加大了在B2C、B2B等領域的應用和整合，成為新的潛在增長點。
(十二)線上電商平臺和線下實體平臺正在融合。
隨著電子商務服務的多元化發展和產業鏈上下遊管控的內在需要，近年來，線上電子商務平臺逐漸向線下實體平臺擴展。這不僅彌補了純線上平臺的服務能力，也使得電商平臺的盈利模式從單壹走向多元化，行業準入門檻進壹步提高。
在B2B領域，覆蓋5家B2B電子商務上市公司的線下展會或買家見面會及認證服務。他們中的壹些人也在行業咨詢和研究服務方面做了壹些嘗試，自己發行線下出版物。在B2C和C2C領域，壹些領先的B2C企業，如當當網和JD.COM商城，已經從依賴第三方物流逐漸加大了對物流的投入，在各大城市自建物流，並向線下實體擴張。
相反，傳統行業的廠商(如家電領域的創維、海信)和渠道商(如家電領域的蘇寧、國美)則大規模介入B2C市場，通過自建網上商城進入網上直銷領域。就連慧聰網和環球資源也從線下的商業刊物和行業展覽公司轉型為線上B2B，目前的大部分收入都來自線下業務。
毫無疑問，能提供更全面服務的電商平臺對用戶的吸引力會更大。當然，無論妳怎麽提供服務，都是想搶占更多的市場份額，強化自己的核心競爭力。