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倉儲式超市的營銷特點

倉儲式商場的經營模式是避開與大型百貨商場競爭的焦點,轉向薄利多銷的特色經營。與大型商場和綜合百貨商店相比,倉儲式商場有自己的優勢和經營特色,主要表現在以下幾個方面:

1.薄利多銷的營銷策略。這是倉儲式商場最重要的特點。國外倉儲式商場的銷售價格壹般比市場價低20%以上,毛利率在8%左右。低價銷售無疑賦予倉儲式商場強大的競爭力,從而吸引眾多顧客,以更大的營業額贏得更多利潤。商場在經營過程中,刻意創造條件,將經營成本和各種費用降到最低,通過低成本實現低價,實現薄利多銷的策略。倉儲式商場以其廉價的特點吸引顧客,形成自己的經營特色。壹般倉儲式商場通過以下方式降低成本和價格。壹是將商場建在地價低的郊區交界處或遠離市區的地方,因為地價低而降低了運營成本;二是商場內外只進行簡單裝修,利用廉價設施降低成本;三是大量直接從廠家進貨,省略中間環節,降低進貨成本;第四,商品采用開放式貨架陳列,自助銷售,品種多,人員少,商品整箱堆放,定量包裝,方便顧客批量購買,節省大量人力成本;五是倉庫場合,即把倉庫和商場結合起來,節約倉儲成本;第六,壹般不做商業廣告,而是以其營銷特色和服務質量吸引消費者。總之,倉儲式商場讓消費者真正體驗到了真實、優惠、便利,滿足了消費者現實生活水平對購物消費的需求。倉儲式商場這樣經營,雖然商品價格低,利潤薄,但是消費群體大,經營快,購物次數多,薄利仍能有可觀的收益。

2.與消費者建立穩定的營銷關系。20世紀90年代,面對日益激烈的市場競爭和消費者需求多樣化的特點,企業普遍發現向消費者提供滿意的產品和服務變得更加困難,因此傳統的企業與消費者的服務和服務關系受到挑戰。認為企業與消費者建立合作關系是可能的,也是必要的,合作關系是多方面的,會員制就是其中之壹。國外倉儲式店大多采用會員制銷售方式經營,即向特定消費者發放會員卡,壹般用於組織會員,收取很少或不收取費用。會員持卡可享受信息、商品、價格等方面的優惠,基礎和骨幹客戶可通過該組織穩定下來。同時,會員卡制度也是壹種價格促銷制度。在中國,由於消費者的購買心理和習慣與西方消費者不同,倉儲式商場采用會員制並不像發達國家和地區那樣普遍。但是,作為壹種新的價格促銷制度和與消費者建立穩定購銷關系的有效途徑,壹些商場正在積極尋求壹種能夠被中國消費者普遍接受的購銷制度。

3.實施科學規範的連鎖經營。倉儲式商場集百貨、超市、連鎖店多重功能於壹體,集批發零售於壹體。這種商場規模大、投資少、價格低,對商品的進、銷、存采用科學規範的計算機控制和管理,有利於實現規模經營。倉儲式商場作為現代化的大商家,盈利的基點在於規模和連鎖。大批量采購可以享受廠家給予的價格折扣、數量折扣和優惠條件,可以低價滲透,大大節省流動資金,提高資金周轉率。連鎖就是通過經營活動中的“八統壹”,將復雜的商品流通活動分解為相對簡單的環節,實現采購、配送、銷售、運營的專業化,從而提高經營效率,降低經營成本,實現規模效益。很多倉儲式商場采用連鎖經營後,規模迅速擴大,銷售額和利潤也大幅上升,說明倉儲式商場的經營模式中蘊含著連鎖經營的客觀機制。目前壹些有實力的倉儲式商場,大多通過連鎖經營的方式,在壹個城市或全國其他地區開設多家分店,提高了規模效益和效益,樹立了企業的整體形象,更大程度上提高了知名度。

4.選擇流行暢銷的日常商品。倉儲式商店與大型百貨商店相比,商品種類不多,但形成了自己的商品特色。壹是從商品類別中挑選暢銷的大眾日用名牌商品,並在經營過程中根據大眾消費者需求的變化不斷調整,以保證其銷售的商品占有較大的市場份額,不斷加快商品的流通速度。第二,商品質量好。通過直接從廠家進貨,嚴把商品質量關,防止假冒偽劣商品混入,確保把正品、優質的商品賣給客戶。三、市場上的新品,倉儲式商場要先於其他商場經營銷售,滿足消費者對新品的追求。

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