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企業為什麽要進行標準化管理?

中小企業作為市場經濟中最活躍的主體,在數量、促進市場繁榮和創新方面有許多顯著之處。然而,目前中小企業的生存和發展現狀以及向大企業轉變的效果仍然缺乏。其中有產業政策的引導,有區域經濟的合作,有行業自身規律的把握,有企業戰略和自身管理的問題。本文就中小企業的規範化管理提出幾點看法:

1.管理優秀的模範企業太少,不具備學習和模仿的特點。在這樣的大環境下,中小企業在管理上更多的是“自主創新”,在混亂中摸索進步。

目前國內很多管理基礎相對較好的大中型企業都屬於資源控制和行政壟斷。他們的成功更多的是行政長官意誌的產物,比如中石油、中石化,包括華潤、中糧。真正靠市場競爭發展壯大的企業更少,規範管理的企業更少。那些靠自己發展起來的企業,往往是在轉型期被市場機會所驅動的。那些真正依靠持續的技術創新、洞察產業發展規律、品牌創建、渠道建設、關註客戶價值、管理提升、關註企業社會責任的企業極為罕見,其成長基本不具備模仿和學習的特征。像海爾、聯想、華為、中興,他們的成功和發展模式是壹般企業很難學習和模仿的。華為的基本法被無數企業轉載引用,但最終應用的效果如何?在這樣的大環境下,那些快速成長的中小企業很難找到可以借鑒的樣本和模式,只能摸索自己的管理和發展模式。

總之,當前的中國社會缺乏遵循規範、市場規則和商業邏輯的商業企業。

2.很多創業型的老板沒有經歷過相對規範的市場和商業邏輯的洗禮,導致他們缺乏企業規範化管理的思維和習慣,經濟管理知識的缺乏也使得他們很難從行業的角度去看待自己企業的各種管理問題。

目前,中國仍處於快速市場化的初期,整個國家的經濟體制改革正逐步步入深水區。總的來說,創業的機會還是蠻多的。其中,有的抓住機會白手起家,有的掌握了快速擴張的絕活(技術),有的靠尋租爆發。這些創業者包括個體小老板,下海的人,剛畢業的大學生,有壹定管理經驗的職業經理人。這些人在創業上有壹些共同的特點,主要是:

壹方面,他們沒有接受現代企業系統、規範、完善的標準化管理。簡單來說,這種訓練是為了讓我們成為真正的專業人士。這種培訓是指在以提高客戶價值為導向,遵循業務流程市場化運作的企業中,不斷了解周圍各種企業的經營情況,理順社會企業的個人關系,和諧處理與同事的關系的工作、學習和思維模式。

另壹方面,良好的盈利機會誘惑他們過於忙碌,不願意關註企業的規範化管理。嚴格來說,缺乏類似於大企業的系統思考和解決問題的“基因”,更別說從行業角度有效解決企業問題了。在他們的思維裏,行業如此是理所當然的,為什麽要先犧牲,先規範?在相當壹部分中小企業主眼裏,利益相關者只有兩個,壹個是自己,壹個是全體員工。在這種思維模式下,他們很難理解員工所需要的規範管理、晉升、培訓、公平合理的考核以及薪酬、加班等等,所以沒有意識到規範管理的重要性和緊迫性。

3.由於個人素質和環境影響,中小企業主普遍缺乏建立百年基業的眼光。沒有強有力的願景支撐,企業在解決了基本的生存發展問題後,很難有動力和意願去關註企業的可持續發展,包括基本的管理問題。

長期以來,封建思想和小農意識使得當前的中小企業家更多地關註個人財富的增長和個人成就的實現,沒有建立起全面的企業公民價值觀,沒有形成能夠有效吸引和激勵員工的強大願景。他們通常的表現是:小富即安,不求上進但求無風險,長期停滯不前,更有甚者,富起來後就開始腐敗。武漢漢正街早期形成了壹批有錢的老板,但今天還存在的不多,能成長為產業領袖的更是鳳毛麟角。這些壹馬當先,聚斂了巨額財富的大佬們,正是因為缺乏強大的願景支撐,才造成了今天的孤獨。

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