企業管理信息化在這樣壹個知識經濟時代,企業的生存環境與以前相比發生了很大的變化,企業之間的競爭非常激烈。傳統的管理模式必然被取代,企業必須改革管理模式乃至整個企業的運營模式。實行信息化管理是壹個很好的趨勢,企業信息化建設是管理者首先要考慮的問題。雖然我國企業吸收了大量國外先進的管理經驗,取得了良好的建設效果,但仍存在壹些問題需要改進。
壹、企業信息化的含義和作用
(壹)企業信息化的含義
在企業經營、經營和管理的各個層面和各個環節,利用網絡、通信、軟件、計算機等適宜的現代技術和設備,將各種數字化信息加工成新的信息資源,使各級員工熟悉企業各項業務中的信息,從而做出合理配置資源的決策,使企業在充滿變數的市場環境中具有充分的競爭優勢,獲得最大的經濟效益。
(二)企業信息化的作用
企業信息化影響巨大,是企業管理思想和管理行為深刻變革的導火索,能夠推動組織模式和管理模式的變革。傳統的信息傳遞方式是垂直的,企業信息化會把它變成扁平化。這種管理組織層次發生了變化,非常有利於市場信息、生產活動和技術信息的結合。企業信息化有助於管理者快速響應市場,科學決策,有效配置企業的人力、物力和財力。
1,縮短操作周期
信息技術和信息設備在企業中的應用,可以有效地減少信息流通和處理作業所花費的時間,提高整體技術水平,改善作業程序和作業速度,從而縮短企業作業的周期。
2.企業的要素和資源得到有效利用。
過去,企業對各種生產要素和資源的使用是壹種浪費的方式,但信息技術的應用可以大大提高其效率,只需要少量的資源就可以替代原有的效果,為企業節省大量的資金。
3.工作空間擴大了。
企業傳統的管理模式是金字塔模式,經營模式是固定場所經營模式。信息技術的廣泛應用使企業的管理模式和運作模式轉變為網絡化模式和全球化模式。以實際空間為基礎,創建壹個虛擬的網絡空間,各級管理者或普通員工可以相互合作。
4.企業競爭力得到提升。
信息技術在企業中的廣泛應用,可以提高產品設計和生產自動化水平,生產大量高附加值產品,使設計和生產敏捷化、智能化、精益化、柔性化,大大提高企業的經濟效益。
二,我國企業信息管理存在的問題
從近期吉視信息的壹組數據可以看出,25個省市100多個信息化建設的結果顯示,大型企業的信息化建設水平相對較高。約92%的企業建立了內部網,76%的企業有財務管理軟件,73%的企業建立了外部網站,36%的企業有企業資源規劃系統,29%的企業建立了客戶服務中心系統。
在全國重點企業調查中可以發現,很多大企業對信息化建設的投入很少,僅占總資產的0.3%,而發達國家信息化建設投入占總資產的比例為8%,兩個數字相差很大。即便如此,對於大型企業來說,中小企業的信息化建設水平就更低了。據調查,我國中小企業占工商企業總數的99%,許多企業沒有配備計算機,建設辦公自動化系統、ERP系統、信息管理系統等信息技術的企業數量更少。很多企業對實現企業信息化的認識還處於初級階段。總的來說,中國企業的信息化管理還存在很多問題。
(壹)對信息化建設重視不夠
很多企業缺乏信息技術的應用知識,壹些管理者對信息化建設沒有緊迫感和積極性。由於傳統管理模式的長期制約,存在觀念上的障礙,嚴重阻礙了企業信息化管理的建設。我國企業信息化建設還處於初級階段,對日益激烈的國際競爭缺乏準備。企業在投資過程中是盲目的,願意在生活設施和生產建設上大量投資,但在信息化管理建設上小心翼翼,不願意投錢。還有壹些企業可以通過計算機進行財務管理和生產自動化,但無法利用互聯網與外部市場進行有效溝通,無法將組織管理體系與物流、信息流、資金流進行整合。
(B)信息過程。管理體制不合理
國內很多企業的管理制度不完善,沒有對管理模式和業務流程進行深入分析。而且企業的壹些運行機制存在很多問題,違背了市場經濟的要求,包括部門職能交叉、業務流程不規範、機構層級過多等。如果把這種管理方式簡單地用高科技包裝,會模糊信息管理的手段,浪費投資。
(三)缺乏專業人才
人才是科學技術的第壹生產力,企業缺乏信息專業人才制約了企業信息化管理的發展。在很多企業中,實施信息化的員工缺乏專業知識和實踐經驗,對信息化管理在企業中的應用理解不深刻。員工素質與企業信息化要求相差甚遠,是企業信息化管理發展緩慢的主要原因。除了缺乏優秀的專業信息化人才,還缺乏對從事信息化建設的從業人員的培訓,因此從業人員的專業技能往往得不到提高。
(四)缺乏有效的法律法規支撐
信息產業和信息技術的快速發展在帶來壹系列經濟利益的同時,也滋生了許多基於信息技術的違法行為。針對這種情況,國家頒布了相應的法律法規,同時各地區也加強了管控,但這個問題並沒有得到根本解決。總體而言,我國針對信息化進程的法制建設仍處於落後階段,對企業信息化建設沒有統壹的標準約束,缺乏針對網絡犯罪的防範措施,導致企業信息化建設缺乏安全保障。這些問題在很大程度上制約了企業信息化管理的發展。
三,完善我國企業信息化建設管理的措施
(壹)加強信息化建設的重要性。
我們應該借鑒發達國家信息化管理建設的經驗,政府鼓勵、引導和支持企業信息化建設非常重要。政府可以通過建設和完善網絡設施和支持系統,制定相關法律法規,維護網絡安全等措施來改善信息化建設的環境。除了政府在建設上的協助,企業管理者也要認識到信息化建設的重要性,對企業的組織結構、管理模式、思維方式進行創新和改革。多年的實踐經驗表明,領導者在企業信息化建設中起著關鍵作用,領導者決定著企業信息化管理的發展趨勢。
(二)信息技術與管理創新緊密結合。
信息技術涵蓋面廣,應用於生產、管理和經營。企業信息化的發展水平與各國的信息產業密切相關。信息產業越強大,對企業管理信息化的推動就越明顯。企業管理信息化本質上是企業電子信息技術的應用,創新管理是企業應用信息化管理的必然要求。中國企業的管理思想、機制和方法水平還不高,信息化建設是管理方法的創新。
培訓信息專業人員
人才是企業信息化管理的關鍵,企業培養壹支既懂信息技術又懂管理知識的復合型專業人才隊伍是非常必要的。因此,企業必須投入大量資金挖掘專業人才,為企業信息化建設註入新的力量,同時加強對員工的培訓,使其具備實踐能力和創新精神,實現企業的高效信息化管理。
(四)完善法律法規建設
壹套完善的法律法規可以促進企業信息化建設的發展。政府應根據當前中國企業的實際情況,相互協調配合,提高制定和修訂信息化相關法律法規的效率,並在制定過程中使用國際標準,推動中國標準成為國際標準,實現各種信息系統的互聯互通。通過這樣壹套完善的法律法規來監督和規範企業和員工的信息行為,使信息資源得以共享。
四。結論
企業管理信息化建設是壹項非常復雜的工程。不同的行業和企業各有特點,規劃也大相徑庭。但企業要註意設計方案的目標和企業的實際發展方向,使信息管理發揮最大的作用。