建立壹個有效的營銷企業網站,壹定不能粗心大意,輕舉妄動,隨便準備壹些資料,找壹些象征性的圖片,打包交給專業公司。過不了多久,網站就OK了。這絕對是個錯誤!也許妳知道同行公司紛紛建網,取得了壹定的成績;也許妳是在網絡公司的業務員反復建議下,才準備投資建立網站的。提醒妳,妳壹定要在壹開始就明確:妳可以用網站做什麽,妳可以通過網站為訪問者或客戶提供什麽,或者妳給消費者帶來什麽好處,然後再問問自己能從中獲得什麽好處。在這裏提醒妳,最好找壹個負責整理文字資料的人,最好是熟悉營銷,有壹定文字組織能力的人。他們可以站在企業、市場、消費者的角度。我的工作經驗是,企業提供信息往往以企業宣傳冊、彩頁、各種報表、技術資料為主。我想說的是,這些資料往往技術性太強或者盲目站在企業的角度:我歷史悠久,技術先進,有榮譽稱號,但缺乏站在客戶角度的考慮。當然這些都是不錯的素材,但是建議妳找人整理壹下。以下將向您展示網站的* * *功能,您可以根據自己的需求,以適合自己的方式組織信息。
1.展示產品或技術的優勢在目前競爭激烈的市場中,除非大公司有技術壟斷或產品生產的優勢,否則壹般的中小公司可能很難挖掘這方面的優勢。不要緊,互聯網最大的特點就是開放性和跨地域性,這就決定了互聯網信息的* * *享受。這壹特點為中小企業贏得了與大企業競爭的可能:通過互聯網* *信息資源。跨地域性使得企業營銷突破了傳統市場的地域限制,企業的發展方向和市場規模。所以“互聯網使中小企業能夠和大企業在同壹起跑線上競爭”。
2.推廣新產品互聯網是與客戶溝通的重要工具,也是推廣新產品的重要渠道。通過互聯網,妳可以從各個方面介紹正在推廣的新產品。測試新產品的市場反應,並獲得即時反饋。在商業活動中,壹張照片可以勝過千言萬語,通過提供企業照片、聲音和照片文件等多媒體信息來服務客戶。
3.改進工作,提高效率。互聯網最大的好處就是可以24小時為妳和妳的客戶服務。在工作過程中,我們經常會遇到客戶提出的各種問題,很多都是重復性的。因此,妳可以在網站上總結客戶最關心的問題並給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必擔心重復回答這些問題,從而使妳的工作更加高效。
4.改善與客戶的溝通。您可以立即獲得客戶對公司產品的意見和建議並迅速做出回應,然後通過網站反饋給客戶。這是公司和客戶之間的橋梁。準備壹些客戶日常需要填寫的表格,變成電子表格,發布到網上。通過壹系列的推廣活動,收集大量的客戶信息,建立自己的潛在客戶信息庫,在線上或線下進行跟蹤,就會挖掘出很多新客戶。
5.“先付錢,再拿”是壹種非常實用的網絡營銷方法。面對無數的企業網站,如果妳不為消費者提供任何福利,消費者是不會想到妳的。這也是我在這篇文章中開始強調“會給客戶帶來什麽好處”的原因。我準備了所有對消費者有利的資料,策劃了各種對消費者有利的活動,通過網站宣傳,配合線下運營。比如我可以在網站發布後舉辦推廣活動,或者為註冊用戶提供贈品。簡而言之,記得給妳的客戶或消費者提供更多的好處。
6.刺激需求什麽是“刺激需求”,簡單來說就是在財富巨大的當今社會,存在著巨大的潛在需求,但顧客往往並沒有意識到自己的需求是什麽,而是在瀏覽各種商品信息的過程中,潛在需求以某種形式被激發出來,進而形成消費。現代廣告營銷的壹大課題就是如何激發和釋放這種潛在需求。在網站營銷中,也可以利用網絡的優勢,其關鍵是在相關信息資源上多下功夫,給訪問者壹個提升各方面相關知識的空間,將產品信息與其他信息合理結合,從而潛移默化地激發訪問者的潛在需求。