第壹,電子商務下的物流配送
電子商務中的任何交易都包含商流、物流、資金流和信息流。其中,商流是指商品交易和商品所有權在購銷之間轉移的運動過程;物流是指實體的流動過程;資金流動主要指資金的轉移過程;信息流是指與商流、物流、資金流相關的信息以及提供給經營者和消費者的各種信息。物流是上述四種流動中最特殊的,是指物質實體的流動過程,主要指運輸、儲存、加工、配送、交付等各種活動。對於少數商品和服務,消費者可以通過網絡傳輸直接獲取,如電子出版物、有價值的信息軟件、信息咨詢服務等。對於絕大多數的商品和服務,消費者都需要通過運輸、儲存、加工、配送和交付來獲得。如何讓消費者準確及時地獲得所需的商品和服務,需要現代化高效的物流配送。配送企業根據消費者的網上訂購要求,在物流基地即配送中心理貨,將準備好的商品交付給收貨人。
物流配送是物流服務由物流服務的供需雙方以外的第三方完成的物流運作模式。第三方是指為物流交易雙方提供部分或全部物流功能的外部服務商,是物流專業化的壹種形式。近年來,分銷業在中國逐漸得到重視和發展。在物資流通運動中進行配送,需要調整物流庫存結構,即以配送企業的庫存替代分散在住戶之間的庫存,由配送機構統壹安排運輸活動,實現“運輸專營”從供需角度看,需要以社會供應體系替代企業內部供應體系。這樣做不僅可以優化庫存結構和運輸結構,從而提高設備設施的利用率,還可以大大降低物流成本和生產成本,減少價格波動給企業帶來的風險。各種流通要素相對集中,有利於開展規模經營活動;同時也便於合理安排各環節的物流活動,使整體運動協調,最終降低物流領域的人力消耗和費用。
第二,零庫存的概念
庫存是物流運動中不可或缺的壹部分。沒有庫存,就沒有商品流通。庫存具有調節生產和消費的功能。但是,與其他物流活動壹樣,設置庫存環節、開展庫存活動也必須占用和消耗壹定的社會勞動力(包括人力、物力和財力)。所以庫存也會抵消流通利潤或者物流收益,尤其是重點商品。如果計劃不周或者措施不當,庫存的副作用會更大。如果存貨占資金多了,會有降低利潤的副作用。因此,庫存的合理化壹直是人們努力追求的目標。零庫存是實現重點商品庫存合理化的重要標誌。
零庫存是指倉庫存儲形式的壹種或幾種物品的存儲數量為“零”,即不維持庫存。它是庫存的壹個特殊概念。實現零庫存的目的是減少社會勞動占用,提高物流運動的經濟效益。它是在物流運動合理化的背景下提出並解決的理論和實踐問題。從物流運動合理化的角度來看,零庫存的概念應該包含兩層含義:壹是庫存對象的數量趨於零或等於零,即幾乎沒有庫存商品;其次,當存貨的設施設備數量和存貨的人工成本同時趨於零或等於零時,就沒有存貨活動。後者其實是社會庫存結構的合理調整,是庫存集中化的表現。這不亞於通常意義上的合理減少倉庫中的貨物數量。
零庫存不代表沒有儲備,沒有儲備。有些經營主體不設立單獨的倉庫,但這並不意味著取消其他形式的存儲。事實上,企業為了應對各種突發情況,如運輸時間延誤、到貨不及時、生產和消費發生變化等,往往要儲備壹定數量的原材料、半成品和成品。從理論上講,經營主體儲存壹定數量的產品,從而形成“保險儲備”,也是合理的行為,與實現零庫存的願望並不矛盾。
零庫存是針對微觀經濟領域經營主體的庫存狀況而言的庫存變化趨勢,屬於微觀經濟範疇。從全社會來看,不可能也不應該實現“零庫存”。為了應對可能發生的自然災害和其他意外事件,調節生產和需求,各國通常會以各種形式儲備壹些重要商品,如糧食、戰略物資、搶險救災物資等。因此,在微觀領域,壹些經營主體可以進行“零庫存”生產和無庫存銷售,但整個國家或社會都離不開倉庫。
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三,實現零庫存的途徑和方法
零庫存是微觀領域對企業庫存狀況的理論抽象,是在保證供應的條件下實現的。從某種意義上說,零庫存現象是實施物流配送的必然結果。零庫存是配送的伴生物,是壹種全新的庫存狀態和結構。要建立供應能力強的社會庫存保障體系,承擔外部和內部兩個層面的供應任務,保證經營主體的正常運轉。零庫存的實現必須有強大完善的信息系統支撐。在物流信息系統完善的情況下,實現零庫存的途徑和方法如下:
1.“看板供應”系統在企業內部實施。
“看板供應”是指固定格式的卡片由下壹個環節根據自己的生產節奏向下壹個環節提出,最後壹個環節立即根據卡片上規定的供應數量和品種組織發貨。顯然,實施這樣的供應方式,可以實現對需求方的及時、同步的貨物供應。
2.實行配套生產和分包銷售的管理制度。利用配套生產和轉包銷售從事生產活動和經營活動,也可以在壹定範圍內實現零庫存。龍頭企業主要負責完成產品組裝和市場開拓任務,合作企業則承擔零部件制造和供應任務,根據龍頭企業的生產速度和進度安排和調整自己的生產活動,並能在規定時間內交貨到位。由於供應有保證,龍頭企業不再設置另壹級庫存,使其庫存呈現零庫存狀態。
3.委托業務倉庫存儲和保管貨物。
建立專業化、社會化程度較高的物流集團或集團公司,其服務對象不局限於集團內部的成員企業,而是面向社會開展經營活動,為客戶儲存、保管貨物並賺取壹定的利潤,以維持自身的生存和發展。委托這樣的物流機構存儲貨物,將用戶擁有的貨物存放在專門的倉庫。壹般來說,用戶(委托方)本身並不需要存儲太多的貨物,甚至可以單獨設立壹個倉庫來從事貨物的維護和存儲等活動。這樣就可以在壹定範圍內實現零庫存和無庫存生產。
4.以“多批次、小批量”的方式向用戶發貨
配送企業圍繞各類用戶需求,統籌安排運輸車輛的配送活動,提高運輸效率。壹定要增加發貨次數,大幅度減少每個用戶、每個批次的發貨量。配送企業也可以直接將貨物運送到車間和生產線,從而呈現零庫存狀態。
5.通過集中庫存和增強調節功能,可以有保證地將貨物分配給用戶。
配送企業適當集中庫存,增加庫存美的產品品種和數量,形成較強的調節能力和服務功能。在這個優勢的基礎上,開展配送活動,會大大提高配送服務的保險系數,同時也自然會打消用戶的顧慮。有了這種有保障的配送服務體系的支撐,用戶的庫存自然會逐日減弱。
6.使用“即時交貨”和“準時交貨”向用戶供貨。
為了滿足用戶的特殊需求,配送企業往往以“即時配送”和“準時配送”的方式供應和配送貨物。因為“即時配送”和“準時配送”具有配送時間靈活穩定、供給彈性系數大的特點,客觀上可以緊密連接供需,保障需求。在這種情況下,作為用戶的生產經營者會因為庫存壓力大大減輕而自動減少自己的庫存,甚至取消自己的庫存。