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會議銷售的會議營銷運作核心問題

會議營銷的核心問題包括以下六點:我不記得在哪本書上看過這樣壹句話:“賣水當藥是妳的本事。”當時我覺得這句話真的很有道理。現在我覺得有點過於強調“銷售力”而忽略了“產品力”。“產品力”是市場運作成功的第壹要素,直接決定了產品的“口碑”和“生命周期”。不排除有人賣水當藥的可能。再好的人也會被忽悠瘸。什麽不可能?但是妳能不能持續盈利,不在於妳賣不賣,而在於買家是否持續消費妳的產品。換句話說,不是妳賣不賣,而是妳能賣多久。

無論企業如何運作市場,產品力永遠是核心。就會議營銷而言,由於采用了“體驗式服務”的營銷模式,銷售人員直接面對消費者,產品的各項指標都比傳統營銷渠道更加突出。比如功能性保健品,首先要保證產品的效果,否則即使銷售人員能賣出去,也是短期行為,不可能長期發展。

所以要想用會議營銷模式進行市場運營,首先要保證產品過硬。不然就難了。會議營銷的實施是建立在足夠的客戶基礎上的。如果沒有足夠客戶的保證,會議營銷根本無法實施。

很多會議營銷策劃都有這樣壹個誤區:到場的客戶越多,銷售業績越好。然而,根據我多年的經驗得出的結論卻大相徑庭。營銷會議的銷售業績很大程度上取決於會議之外的工作,主要指銷售人員與目標客戶的溝通,而不是看客戶來了多少。

有效的異地溝通是保證銷售的根本。我見過目標客戶超過200人,銷售額只有3到5萬的營銷會議,也見過只有50到60人,銷售額5到6萬的營銷會議。也策劃組織過400多人,銷售額超過100萬的營銷會議。主要區別在於異地工作是否到位。如果異地工作到位,大多數情況下,營銷會前壹天就可以大致預估第二天的銷售業績。營銷會議的場地只是用來完成銷售過程,通過營銷會議的氛圍鼓勵猶豫不決的參與者購買,通過會議的場地建立客戶與企業的良好關系。

所以我認為會議營銷的努力都是場外的。對於會議營銷來說,在場專家的水平會影響整個會議的銷售業績,尤其是主講人。主講人是病理講解和產品機理講解的關鍵環節,在整個營銷會中尤為重要。壹些企業為了節約成本,雇傭連主治醫生水平都達不到的“專家”。有的甚至是護士,更有甚者連“講座專家”的身份都被吹噓包裝過。這種操作在會議營銷之初或許可行,但在會議營銷發展到壹定階段後再采用這種方式就不可行了。大部分參與者都聽過很多類似的課,也向很多“專家”請教過。而且很多參與者患病時間很長,對很多常見病的病理非常清楚。如果出席營銷會議的專家不能說服與會者,就很難產生銷售。此外,講師的授課水平也很關鍵。有很多名副其實的專家腦子裏有東西卻說不出來,與會者昏昏欲睡,壹頭霧水,會議很可能不會有好的銷售業績。

所以我認為采用會議營銷的企業應該嚴格選擇真正適合本企業的專家,不應該弄虛作假。典型案例在整個營銷會中起到畫龍點睛的作用。通過典型案例的現場陳述,證實產品確實具有企業所宣傳的效果,從而促進民眾購買。因此,采用會議營銷的企業必須註意培養自己的忠誠客戶,從忠誠客戶中培養典型案例。

需要註意的是,典型案例不同於“托兒”。“托兒”只是為了利益隨意講述產品的優點。“托兒”本身可能不會用產品,說的話多是口惠而實不至。比較典型的案例是公司通過使用公司的產品真正體驗到了效果,通過與銷售人員的接觸對公司產生了壹定的感情。在這種情況下,公司真誠地邀請客戶描述使用產品的過程,並與使用前後的身體狀況進行比較。典型案例也可能從企業得到壹些好處,但典型案例看重的不是壹份小禮物,而是產品的效果和與銷售人員的感情。

綜上所述,對於采用會議營銷的企業來說,典型案例的培育是壹項持續而認真的工作。每壹次營銷會議都要有壹個主題,整個營銷會議的流程都要圍繞會議主題來設計,會議的流程要自然流暢。不同主題的營銷會議應該有不同的流程。好的會議流程可以有效促進銷售。如果會議流程混亂,會影響整個會議進程,反而會讓很多客戶中途退出,整個會議的銷量大打折扣。會議的組織者要精心設計會議的每壹個細節,甚至在會前反復排練,以確保會議的成功。

我熟悉的幾個老板都要求,即使會議的流程再熟悉,也要在會前排練壹遍。由此可見會議過程的重要性。主持人是整個營銷會議的靈魂。他講述了整個會議的細節。壹個好的會議主持人能有效控制整個會議現場的局勢,按需調動會議現場的氣氛,處理好突發事件,集中與會者的註意力。

因此,對於采用會議營銷的企業來說,招聘壹名優秀的主持人是極其關鍵的。有時候主持人的水平可以決定會議是否會按照設計好的程序進行。

當然,會議營銷的很多方面都是至關重要的,比如會場的選擇,現場的配合等等,但以上六點相比之下更為重要。限於個人經驗和認知水平。

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