轉載以下資料供參考傳統企業如何做電商在傳統企業紛紛進入電子商務的過程中,出現許多成功的企業,如聯想電腦、李寧、百麗等
同時也有相當多的失敗案例,許多傳統企業花巨資投入電商,收效卻很差,甚至無功而返
傳統企業要不要做電商?如何才能做好電商?電商與傳統業務本質相同中國的電子商務發韌於本世紀初,但真正的出現大發展與大跨越是在2010年之後,2010年被稱為真正的中國電子商務元年
各類電商公司百花齊放,百家爭鳴,電商似乎成為壹個與眾不同的、獨特的行業,很多電商的業內人士過分強調電商與傳統業務的差異性,把電商搞得很神秘
我認為,首先必須要破除對電商的迷思!電商並不是壹個獨特的行業,其本質和傳統行業並無不同
電商是通過互聯網在線的方式進行推廣和交易,除此以外,電商和傳統行業並沒有任何本質上的不同
所有傳統行業所通行的規律,對電商同樣適應
從這個角度看,傳統企業不應該對電商感到迷茫,反而應該發現自己更有優勢做電商
比如說,電商經常被描繪為“先燒錢,後賺錢”的行業,對於壹些承載了巨額風險投資的電商企業來說,或許的確有壹定的道理
但對於傳統企業來說,壹定要做好審慎的投資預算和規劃,我以電商的市場推廣投入為例進行說明
很多企業對於如何投放網絡廣告拿捏不準,究竟投多少算合適?廣告投入與銷售收入的比例應該多少?我經常給傳統企業電商主管的建議是,參照妳們傳統業務的廣告投放效益核算是最靠譜的,千萬不要聽信壹些所謂專家宣稱的,做電商首先要“先燒錢,後賺錢”
有人會說現在壹些著名的電商也處於燒錢的階段,而且還燒得特別旺盛,我的觀點是,讓他們去燒錢吧,傳統企業絕對不能這麽做
我相信,任何壹種商業模式,如果壹直需要持續的大額投入,但卻遲遲無法贏利,肯定是有問題的
家電、3C類傳統的品牌企業,壹般市場推廣費用占銷售額的3-5%,這些企業如果做電商推廣,也應該控制在這個比例內,或者比這個比例高壹些
如果電商推廣費用超出10%,甚至像有的企業達到15-20%,那絕對是必須反思甚至放棄的,因為這種經營模式沒有價值
流量是所有電商企業最關心的壹個問題
流量其實就相當於傳統企業的客戶訪問量和關註度,如壹個商店的客戶進店數,壹個品牌被消費者知道、提及、詢問的次數
電商網站的流量,除了部分自然流量外,大部分需要通過網絡廣告投放的形式引導進來
訪問流量轉化為訂單的客戶,大部分是通過以百度為代表的搜索引擎的關鍵字搜索進來的
隨著競爭的激烈,關鍵字投放的費用越來越高,讓很多傳統企業不堪重負
比照傳統業務,可以清晰認清搜索引擎關鍵字投放的本質所在
壹個賣電腦的店鋪,如果開在深圳著名的華強北電子壹條街,每天的客流量非常大,進店人數多,生意就非常好做,但是店租也非常高
通過店租的類比,我們就可以非常精確把握搜索引擎關鍵字投放的費用比例
壹般綜合性的商場,場地租金占銷售額的比例約在4-6%之間,品牌專賣店的租金,壹般在6-8%之間
由此可知,如果在搜索引擎上的關鍵字投放金額超過銷售額的10%,就必須非常警惕
因此,不要被電商熱鬧之下的神秘感搞暈,傳統企業的商業經驗已經非常豐富,只要堅持原有的經營之道,並快速學習電商的經營之術,壹定可以做好電商
找到適合自己的電商模式當然,不同的傳統企業做電商也要找到適合自己的模式
對於零售領域的傳統企業來說,做電商最直接的方式就是再開壹個網上商城
目前很多零售企業已經開了網上商城,而且經營效益還不錯,如蘇寧易購、銀泰百貨、天虹網上商城等
並非所有傳統零售企業都能夠成功地再復制壹個網上的自己,只有規模較大、經營品類較豐富、店面數量多、覆蓋廣的傳統零售企業,才有可能建立壹個成功的網上商城
為什麽?第壹,網上商城吸引並形成穩定的基礎流量的成本非常高,只有豐富的產品線和較大營業額才能覆蓋流量的成本;第二,網上商城的倉儲、物流和售後服務成本非常高,只有店面數量多、覆蓋廣的大型傳統零售企業,通過線下與線上業務的緊密配合,才能有效地解決倉儲、物流和售後服務問題
傳統的產品品牌企業要做電商,最重要的任務是做好網絡銷售渠道的全覆蓋
因為電商對傳統的產品品牌來說,首先是壹種新型的網上銷售渠道
我認為傳統產品品牌可以自建壹個B2C網站,專門銷售自有品牌產品,但自建B2C平臺不能作為做電商的主戰場
全面進入和覆蓋淘寶商城、京東商城、卓越網、1號店、當當網、唯品會、團購網、某些銀行的網上商城等所有目前主流的網絡銷售渠道,這才是真正的重點!這種新渠道策略在傳統行業已經見證過無數次
如家電行業,原先銷售的主戰場在五交電公司、百貨商場,隨著蘇寧、國美專業性家電連鎖企業的興起,後者成為家電的銷售主角
電腦銷售原先主要在電腦城,而最近幾年,家電連鎖和其他商超(如沃爾瑪等)已經成為電腦銷售的重要渠道
對於傳統品牌來說,互聯網就是壹個新的銷售渠道,哪裏能賣東西,就進駐哪裏
傳統品牌進入網上渠道,第壹個選擇是淘寶網,其他的優質網上渠道包括京東商城、1號店、當當網、卓越網等
在具體業務操作上,需要註意產品線與定價的區隔,這方面傳統品牌具有豐富的經驗
傳統品牌自建B2C商城也有重要的價值
它可以起到品牌旗艦店的作用,用於展示企業的最新產品,發布企業新聞,推廣企業形象
但是,由於網上吸引流量的成本非常高,單壹品牌的銷售額又不可能非常大,因此,壹般的傳統品牌自建B2C商城很難給企業帶來效益
但如果傳統品牌的產品類別比較豐富的話,自建B2C商城也可以創造相當可觀的銷售額,如海爾自建B2C商城,年銷售額已接近10億,這個規模在電商裏面已屬不錯,雖然與海爾整體超千億的銷售額比起來還是微不足道