禮儀教育的內容涵蓋了社會生活的方方面面。從內容上看，有外貌、行為、表情、衣著、言談、待人接物等等；從對象上看，有個人禮儀、公共禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、文明交往等。人際交往過程中的行為準則叫禮儀，禮儀在言語行動中的表現叫禮貌。加強道德實踐要註重禮儀，使人與人之間以“尊重他人、自律、節制、真誠”為原則進行交流，告別不文明言行。
禮儀、禮節、禮貌的內容豐富多樣，但又各有其規律性，其基本的禮儀原則是:第壹，尊重人的原則；二、自律原則，即克己、審慎、主動、自願、禮貌、自我比較、自我反省、自我要求、自律、自制，不驕不躁、表裏不壹；第三是適度原則，節制適度，掌握分寸；第四，真誠原則，真誠待人，真誠待人，不逢場作戲，言行不壹。
第壹，個人禮儀
(1)儀器
儀表是指壹個人的外貌，是壹個人精神面貌的外在表現。壹個人的衛生習慣和衣著與端莊大方的外表的形成和保持密切相關。
1.衛生:清潔是外表美觀的關鍵，也是禮儀的基本要求。再好看的衣服，再奢華的衣服，如果全身都是汙垢和氣味，必然會破壞壹個人的美感。所以大家要養成良好的衛生習慣，睡覺起床後洗臉洗腳，早晚和飯後刷牙，勤洗頭洗澡，註意儀容整潔，勤換衣服。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙、挖鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓汙垢等。，這些行為都是別人應該避免的，否則，不僅不雅觀，也是對別人的不尊重。與人交談時，要保持壹定的距離，說話不要太大聲，不要濺到人口上。
2.服裝:服裝體現了壹個人的文化素質和審美情趣。具體來說，既要自然、得體、和諧、大方，又要遵守壹些既定的規範或原則。服裝既要適應自身的具體條件，又要時刻註意客觀環境和場合的著裝要求，即著裝要以時間、地點和目的為優先，在著裝的各個方面都要努力與時間、地點和目的保持協調。
(2)演講
演講作為壹門藝術，也是個人禮儀的重要組成部分。
1，禮貌:態度要真誠親切；聲音大小要合適，語氣要平和、平靜；尊重他人。
2.術語:敬語，表示尊重和禮貌的詞語。如日常使用中的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“妳”字。第壹次見面是“久聞”；好久不見了；請批評為“教”；麻煩別人稱之為“打擾”；求方便是“借光”；委托人辦事為“請”等等。要努力養成使用敬語的習慣。目前我國提倡的禮貌用語是十個字:“妳好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本語言形式。
(3)舉止和禮儀
1.談話姿勢:談話姿勢往往反映壹個人的性格、修養和文明素質。所以，在交談時，首先雙方要互相看著對方，互相傾聽，不能東張西望，看書看報，壹臉疲憊，打呵欠。否則會給人心不在焉，傲慢無理的印象。
2、站姿:站姿是人最基本的姿勢，是壹種靜態美。站立時，身體應垂直於地面，重心應放在兩只前腳的手掌上，挺胸、收腹、收獎、擡頭、肩部放松。雙臂自然下垂或交叉於身前，眼睛直視，微笑。站立時，不要彎曲脖子、腰和腿。在壹些正式場合，不宜將手插在褲兜裏或交叉胸前，更不要下意識地做出任何小動作。那樣不僅會顯得拘謹，給人壹種缺乏自信的感覺，還會失去禮儀的尊嚴。
3、坐姿:坐著，也是壹種靜態的造型。端莊優雅的坐姿會給人壹種優雅、穩重、自然的美感。正確的坐姿應該是:背部挺直，肩膀放松。女人要雙膝並攏；男性膝蓋可以分開，但不要太大，壹般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要溫文爾雅，起身時要端莊穩重，不能忽上忽下，使桌椅嘎嘎作響，制造尷尬氣氛。無論什麽坐姿，上身都要保持挺直，就像古人說的“坐如鐘”。如果妳堅持這樣，那麽無論妳怎麽改變姿勢，都會很美很自然。
4.姿勢:走路是人生活中的主要動作，走路姿勢是壹種動態美。“走起路來像風”就是用通俗的水來形容輕快自然的步態。正確的走路姿勢是:輕盈穩健，挺胸擡頭，肩膀放松，眼睛直視，面帶微笑，擺臂自然。
二、見面禮儀
1、握手:握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。和別人握手時，面帶微笑看著對方，不要心不在焉，東張西望，也不要戴著帽子和手套和別人握手。壹般情況下，握手的時間不要超過3秒。妳必須站起來握手，以示對他人的尊重和禮貌。
握手也講究壹定的順序:壹般講究“尊者決定”，即女士、長輩、已婚者、地位高的人伸手後，男士、晚輩、未婚者、地位低的人才能伸手回應。如果壹個人要和很多人握手，那麽禮貌的做法是先跟長輩，後跟客人，順序是:先上級，後下級，下級，先長輩，先J主。
2、鞠躬禮:鞠躬，意為彎腰行禮，是壹種敬慕他人的禮貌方式。鞠躬時，必須立正，脫帽，向西看，或者邊鞠躬邊說壹些與行禮無關的話。鞠躬前看著對方，以示尊重的誠意。認真；，口不6。6後，女士優先，男士隨後表示尊重，什麽都可以吃。3.問候:問候是壹種無聲的問候禮儀，常用來問候認識的人。在社交場合，人們經常揮手致意。鞠躬脫帽，以示善意。
第三，* * *禮儀
(1)特定公共場所的禮儀
1劇場:觀眾請盡快入座。如果他們的座位在中間，他們應該禮貌地向坐著的人示意讓他們過去。面對讓座的人是不禮貌的。不讓臀部朝向別人是不禮貌的。妳應該註意穿著整潔，即使天氣很熱也要赤膊上陣。在劇院裏，千萬不要大喊大叫，大笑吵鬧，把劇院當成小吃店。演出結束後，觀眾應該有秩序地離開。
2.圖書館和閱覽室:圖書館和閱覽室是公共學習場所。
①註意整潔，遵守規則。妳不能穿運動衫和拖著鞋子進來。就座/就位
a、不要給別人留位置。查閱目錄卡時，不要把它翻過來或撕掉。
環，或者用筆在卡片上畫壹條線。
②保持安靜和衛生。走路要輕，不要大聲說話，不要吃有聲音或有貝殼的食物，這些都是不禮貌的。..②書籍、桌子、椅子、長凳等。在圖書館和閱覽室屬於公共財產，也應該愛護，不應該隨意刻畫或破壞。
(2)乘車禮儀* 1。騎白:嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車不打傘，不追逐打鬧或曲折賽跑，不騎車帶人。老弱病殘行動遲緩時，要給予理解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候車室，要保持安靜，不要大聲喧嘩。上車上船時依次排隊，不要推擠、碰撞。在車廂和船上，妳不能隨地吐痰，亂扔紙屑和果皮，也不能讓孩子隨地大小便。
3.坐公交車:公交車到站要依次排隊，照顧好婦女、兒童、老人和病殘人員。上車後不要搶座位，更不要在座位上放東西給別人占座位。老、弱、病、孕、抱嬰兒的乘客應主動讓座。
(3)旅遊禮儀
1.觀光:所有遊客應愛護旅遊區的公共財產。公共建築、設施、文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不要在圓柱、墻壁、紀念碑等建築物上亂塗、亂畫、亂刻；不隨地吐痰、小便，不汙染環境；不要亂扔果皮、紙屑和雜物。
2.酒店住宿:入住任何酒店的旅客，不得在房間內大聲喧嘩或舉行公司召集的聚會，以免影響其他客人。對服務員有禮貌，感謝他們的服務。
3.在餐廳用餐:尊重服務員的工作，對服務員謙虛禮貌，在服務員太忙的時候耐心等待，不要敲桌敲碗，不要大喊大叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不能冷嘲熱諷。
第四，學校禮儀
學校作為教書育人的特殊場所，禮儀教育是德育和美育的重要組成部分。
(壹)學生禮儀
學生是學校工作的主體，因此學生應具備的禮儀常識是學校禮儀教育的重要組成部分。學生在課堂上，在活動中，在與老師和同學相處的過程中，都應該遵守壹定的禮儀。
1，課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。
(1)上課:上課鈴響，學生要坐在教室裏等老師上課。老師宣布上課時，全班同學要迅速起立，向老師問好，等老師回復後再坐下。學生應該準時到校。如果他們因特殊情況不得不在老師下課後進入教室，他們應該在進入教室之前得到老師的允許。
(2)聽力:上課認真聽老師講解，集中精力獨立思考，重要內容做筆記。當老師提問時，妳應該先舉手，然後當老師叫到妳的名字時，妳才能站起來回答。說話時要立正，態度落落大方，聲音清晰洪亮，使用普通話。
(3)下課:下課鈴響了，如果老師還沒有宣布下課，學生要安心聽課，不要忙著整理書本，也不要忙著把桌子弄得乒乓響，這是對老師的不尊重。下課後，所有的學生仍然需要站起來和老師說“再見”。直到老師離開教室，學生才能離開。
2、服裝儀表:穿是指穿內衣、鞋襪。其基本要求是:
適合；及時；整潔；大方；註意場合。
3.尊重教師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師見面時，應主動向老師敬禮問好。學生進入老師辦公室或宿舍，應先敲門，得到老師允許後方可進入。在老師工作生活的地方，不能隨便翻老師的東西。學生不應該對老師的外表和衣著指指點點，評頭論足，而應該尊重老師的習慣和個性。
4.同學問禮儀:同學之間深厚的友誼是生活中團結友愛的力量。註意同學之間的禮貌是妳和同學搞好關系的基本要求。學生之間可以直呼其名，但不能使用“妳好”、“嘿”等不禮貌的稱呼。當妳想從妳的同學那裏得到什麽東西時，妳應該使用禮貌的表達方式，如“請”、“謝謝”和“請”。借用學校及生活用品時，取用前要征得同意，用後及時歸還，致謝。對於學生的不幸、偶爾的失敗、學習上的暫時落後，我們不應該嘲笑、冷嘲熱諷、歧視，而應該給予熱情的幫助。不能對同學的外貌、體態、衣著品頭論足，更不能給他們起侮辱性的綽號。千萬不要嘲笑同學的身體缺陷。在這些事關自尊的問題上，壹定要慎重，要尊重。不要談論同學的禁忌話題，也不要隨便談論同學。
5.集會禮儀:集會經常在學校舉行。壹般在操場或禮堂舉行，由於參加人數多，場合正式，要特別註意集會中的禮儀。升旗儀式:國旗是壹個國家的象征，升降國旗是對青少年進行愛國主義教育的壹種方式。無論是中小學還是大學，升國旗儀式都要定期舉行。升國旗時，全體學生要整齊列隊，面向國旗，肅然起敬。升國旗、奏國歌時，立正，脫帽；註意儀式，直到升旗。升旗是壹項嚴肅莊重的活動，壹定要保持安靜，避免自由活動、嬉笑或東張西望。神情肅穆。當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應該擡頭仰望。
6.校園公共場所禮儀:要自覺保持校園整潔，不在教室、走廊、操場亂扔紙屑、果皮、隨地吐痰或亂扔垃圾。不要在黑板、墻壁、桌椅上亂塗、亂寫、亂擦、亂刻，愛護學校公物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或場所，不要亂停亂放，不要在校園內堵車。在食堂就餐時，要排隊禮讓，不要擁擠，愛惜食物，不要倒掉剩菜。
(二)教師禮儀
教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，也是學生思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，用自己的壹言壹行、言談舉止潛移默化地影響學生，從而影響學生的言行。因此，教師應該非常註意自己給學生留下的印象，使自己成為學生可以效仿的優秀榜樣。
1.老師的行為:壹個人的氣質、自信、涵養，往往可以從他的體態表現出來。教師作為塑造人類靈魂的工程師，更應該註意自己在各種場合的行為舉止，做到大方得體，自然不虛偽。
(1)眼神:在講臺上講課時，老師的眼神要柔和、親切、有思想，給他壹種平和、可及、有主見的感覺。當妳在演講中犯了壹個錯誤而被壹個學生打斷時，或者當學生中發生了意想不到的事情而打斷了妳的演講時，妳不應該投以輕蔑或不屑的目光。這樣做會損害妳在學生心目中的形象。
(2)站姿:老師的站姿講課不僅關註學生，還有助於身體的運用。
語言強化教學效果。站著講課時，要站直，站得自然，不要聳肩，也不要把頭擡得太高。需要走上領獎臺時，步幅不宜過大過快。
(3)手勢:教師講課時，壹般需要配以適當的手勢，以增強教學效果。手勢要恰當、自然、得體，並遵循相關內容。講課時禁止敲講臺或做其他過激動作。
2.教師言語:教師承擔的主要任務離不開語言表達。所以作為老師，要註意語言表達時應該遵守的禮儀。
(1)表達要準確:學校開設的每壹門課程都是科學，有其嚴謹性和科學性。教師在教學時應嚴格遵循學科要求，不應庸俗化。
(2)音量要合適:講課不是喊口號，聲音不能太大，會給學生壹種尖叫感。如果聲音太低，難以聽清楚，就會影響教學效果。
(3)語言要簡潔:講課要圍繞中心，不講廢話和多余的話，給學生幹凈整潔的感覺。
(4)在洪課堂上可以適時插入幽默的話語，活躍課堂氣氛，提高學生的學習興趣。
3.與學生交談:(1)提前通知，做好準備。最好提前和學生打招呼，讓他們有心理準備。這既是壹種禮貌，也是對學生的尊重。
(2)熱情歡迎，營造平等氛圍。好好表現，舉止得體。說話時，語氣要平和、耐心，不大聲、不挖苦，表現出良好的道德修養。
(3)區分場合和戀人。老師的表達要與談話的對象和內容相協調。與學生交談時，不要誇大事實，不要散布不利於團結的東西或道聽途說。
動詞 （verb的縮寫）官方禮儀
(壹)面對面接待查伊
上級來訪時，接待要周到。認真聽講，記住領導布置的工作；領導知道情況要如實回答；如果領導前來吊唁，要表示誠摯的感謝。領導離開時，要起身互道再見。
下屬來訪，接待要親切熱情。除了遵循壹個來訪者的禮貌，認真傾聽反映的問題，如果壹時答不上來，禮貌回復。參觀完畢，起身送行。
(2)電話接待禮儀
電話接聽的基本要求:
(1)電話鈴響時，拿起電話先宣布自己，再問對方打電話的意圖。
(2)電話溝通要仔細了解對方的意圖，必要時重復和呼應對方的談話，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話簿，重要電話應記錄。
(4)電話內容講完，要等對方把話講完，再以“再見”結束。對方放下話筒後，再輕輕放下，以示對對方的尊重。
(3)介紹中的禮儀
客人來辦公室見領導，壹般都是辦公室人員介紹。在引導客人到領導辦公室的路上，工作人員要走在客人前面幾步，避免背對著客人。陪客人見領導期間，不要隨便走動，可以隨意說些得體的話，或者介紹壹下自己單位的概況。
進入領導辦公室前，應輕輕敲門，得到允許後方可進入，切不可貿然進入。敲門時，要用手指輕敲，不要用力拍打。進入房間後，要先向房間裏的領導點頭致意，然後再向領導介紹客人。介紹的時候要註意措辭，用手示意，但不要用手指指著對方。介紹順序壹般是地位低年齡小的人介紹給地位高年齡大的人；把男同性戀介紹給女同性戀；如果有幾個客人同時來訪，要按照職務順序介紹。
介紹完後離開房間時，要自然大方，保持良好的姿勢，出門後轉身輕輕關門。
(4)自駕遊
辦公室人員陪同領導和客人外出時應註意:
(1)讓領導和客人先走，然後自己走。
(2)主動開門，並用手示意，待領導和客人坐穩後再關門。壹般汽車的右門是最上面的，是第壹個，也是最尊貴的，所以要先打開右門，關門的時候不要用力過猛。
我們對公共汽車上的座位很挑剔。在中國，右為上，左為下。陪同客人時，妳應該坐在客人的左邊。
(5)可交付物和接收者
傳遞和接受東西是生活中常見的行為。
禮儀的基本要求是尊重他人。所以，遞東西的時候，壹定要雙手並用，以示對對方的尊重。比如在遞交名片的時候，雙方經常會在介紹之後互相交換棋子。遞交名片時，應雙手恭敬地遞上，名片正面應朝向對方。接受他人名片時，也要恭敬地用雙手握住。收到名片後，應仔細閱讀或有意識地談論其內容。妳不應該不看就把它放進妳的口袋或者扔來扔去。
(6)會議禮儀
會議的壹般禮儀主要包括以下幾點:
(1)發出會議通知時，應寫明會議日期。
(2)擬發送會議通知。會議通知必須寫明會議的時間、地點、主題和參加人員。應提前壹定時間發出通知，以便參與者有所準備。
(3)安排會議地點。場地的大小取決於會議的內容和參加人數。如果場地不好找，要在場地附近安裝路標進行指引。
(4)會議時間要緊湊。對於壹個“馬拉松”式的長會，上面往往是長篇大論的報告，下面卻是哈欠不斷。所以“言簡意賅”，有效利用時間，討論實質性問題，應該是會議禮儀中非常重要的壹部分。
(5)問候禮儀。對於壹些大中型會議，要認真做好與會人員的迎接工作。壹般應在會議前組成會議小組，處理相關問題。
學生禮儀常規
升國旗唱國歌的禮儀
■參加儀式的學生應著裝整齊，系好衣服扣子和褲子扣子，戴上紅領巾，摘下帽子，面向旗桿立正。不要說話、走路或做其他動作。升國旗、奏國歌時，以隊禮或行註目禮迎接國旗，直至升至桿頂。
少先隊入隊儀式:立正站好，右手手指並攏，擡頭挺胸，眼睛盯著受禮人，表示人民利益高於壹切。
■國歌是音樂的國家象征。唱國歌時要立正，直視前方，神情肅穆，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。
外表、外貌和舉止的常規
■著裝得體:中小學生日常著裝要符合年齡特點，尤其是學生身份，整潔大方。
少先隊員和* * *共青團員按規定佩戴紅領巾或團章。學生不化妝，不化妝，不燙發，男生不留長發。
■參加會議和聽講座時要坐直。坐直:頭直頸直，上身與椅背基本垂直。直立:擡頭挺胸，上身和雙腿垂直於地面。
走路穩:走路姿勢正確，步幅適中，穩重有力。在走廊、教室行走時，要慢慢地、輕輕地走；在街上，靠右走；不要晃肩晃臀，肩並肩走路的人也不多。
■文明言談舉止:是外貌的綜合要求。與人交談時，態度要真誠，語言要文明。為人處事，表情自然，動作大方。
與人交流和交談的禮儀和慣例。
■尊稱(尊稱):長輩、朋友或陌生人稱呼妳為“妳”。對教師和社會工作者應稱呼他們的頭銜或“老師”、“師傅”、“叔叔”、“阿姨”，而不能直呼其名。
■問別人的時候說“請”；和人打招呼要說“妳好”；和別人分手的時候說“再見”；給人添麻煩的時候說“對不起”；別人感謝自己的時候，回復“沒關系”；當妳得到別人的幫助時，要說“謝謝”。
使用肢體語言的禮儀慣例
■微笑:是對他人友好的表示，沒有露出牙齒，嘴角微微上翹。
■鞠躬:是下屬對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮貌。鞠躬時，脫下帽子，立正，眼睛看著對方，微笑，然後身體前傾，自然彎曲，向下看。有時候為了表達深深的感激，上半身可以前傾得更深。
■握手:是與人見面或告別時最常用的禮儀，也是表達感謝、同情、祝賀或鼓勵的禮儀。
握手前起身站立，脫下手套，用右手握手。
握手的時候，眼睛看著對方，微笑。
壹般情況下，握手不用用力，搖壹搖就行。老朋友可以手握得更深更久，也可以邊打招呼邊握手。
多人同時握手，不要交叉，等別人握手後再伸手，依次握手。
■揮手:在公共場合遠遠地看到熟人或送別的客人時，舉手點頭。
■掌聲:表達喜悅、歡迎和感謝是壹種禮貌。手要有節奏地互相擊打，鼓掌要及時適度。
■右敬禮:在校園內行走、上下樓梯、走廊或街道時，靠右行走。當老師、客人、長輩、小孩、婦女、殘疾人、軍人進出大門時，主動開門站在壹邊，讓他們先走。
學校的禮儀習俗
■進學校第壹次見到老師，要停下來鞠躬問好:“老師您好！”“校長妳好！”人多的時候，可以點頭打招呼；當妳遇見妳的同學時，妳可以點頭和揮手。
■課後起立。站在座位壹側，雙手自然下垂，註意聽老師講課。
■在課堂上準備提問或回答問題之前，請舉手。正確的動作是:坐在座位上，右手肘放在桌子上，擡起上臂，右手手指並攏，指尖朝上。等到老師允許妳站起來說話。
■進入老師辦公室或寢室，喊“報告”或敲門。房間裏的人聽到時聲音適中。在社交中，進別人房間前壹定要敲門。未經允許，妳不得入內。
家庭禮儀慣例
■請先請長輩坐下，然後才能入座，用餐時對他人要有禮貌。
■離家前，向父母問好:“我走了，再見！”回家說:“我回來了！”"
■父母離家或回國時，主動問候並移交物品。好客，
歡迎客人的禮儀和慣例
客人來訪時，要站起來微笑著打招呼，主動說“妳好！””“歡迎！“回答嘉賓提問時要站起來。為客人讓座、送水；客人應避免與父母交談；客人走了，起身送到門口。