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促進我國網絡營銷發展的對策

本文回顧了網絡營銷在中國的起步階段和發展過程,找出了與西方國家相比的差距和不足。針對網絡營銷發展中存在的現實問題,從政府、企業、消費者、網絡、商品、物流等方面分析原因,探討對策,闡述網絡營銷的發展需要政府、企業、消費者的共同努力。

論文發表期刊關鍵詞:網絡營銷市場消費者對策

網絡營銷改變了人們的傳統購物方式,是對傳統營銷方式的創新,具有特殊的優勢和不可替代性。然而,由於我國網絡營銷發展水平較低,網絡營銷對於企業的巨大優勢和潛力還沒有被挖掘出來。因此,網絡營銷的發展需要政府、企業和消費者的共同努力,改善網絡消費環境,更新網絡消費觀念,積極創造條件,促進網絡營銷的良性發展。

我國網絡營銷發展中存在的問題

政府。

網絡營銷需要良好的法制環境和信用環境。網絡營銷的全球性要求必須建立壹個全球性的標準和規則來保證網絡營銷活動的實施。網絡最大的特點就是虛擬化,和單純的現場的金錢和商品交易有很大的不同,所以運營商和消費者壹定要有好的口碑。目前我國市場經濟還不夠成熟,商家和消費者都存在信用不足的問題,網絡消費需要消費者提供很多個人秘密。如果網絡不安全或者企業提供的信息不完全真實,消費者會選擇安全簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實信息,經營者的風險意識就會增強,必然增加經營成本。

(2)企業

(3)消費者方面

“眼見為實,耳聽為虛”的傳統觀念束縛了人們的消費思想。網絡營銷提供了壹個虛擬市場,其前提是供需雙方的相互信任。目前我國人口知識水平總體上不是很高,導致對網絡營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由於線上產品直覺差,消費者擔心網購風險、售後服務保障等因素,市場無法形成規模。

(4)網絡。

目前,我國網民數量雖然增長迅速,但總量太少,覆蓋率低,遠低於發達國家。網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分網絡企業的網絡營銷只停留在網絡廣告和推廣上,網絡推廣只停留在企業自己擁有的域名網站上,網絡利用率低。網絡為企業營銷帶來的巨大商機和潛力還遠遠沒有被挖掘出來。網絡基礎設施差,線路少,速度慢,安全性不高,但用戶使用成本高。這些因素阻礙了網絡市場的健康發展,成為制約網絡營銷發展的瓶頸。此外,缺乏對網絡營銷策略的系統研究,尚未形成壹套適合中國國情的網絡營銷策略。許多企業過去只能遵循傳統的實體營銷策略,網絡營銷的效益不高。

(5)商品。

產品分為壹般商品和服務,服務不能通過網絡或物流配送;就有形產品而言,壹些有價值的、個性化的產品通常是消費者親自制作的,不適合互聯網營銷。網絡營銷產品少,範圍不廣。對於壹些價格有壹定彈性的產品,比如批量折扣,不方便在網上砍價,可能會耽誤商機。企業目標客戶的穩定性對企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品特性的影響很大,制約著企業的發展速度。

(6)物流。

網絡營銷雖然縮小了信息虛擬市場中企業之間的競爭差距,但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求。目前具備全國物流能力的企業很少,尤其是中小企業。物流能力差、效率低已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此,發展網絡營銷,物流先行是壹條可行之路。同時,企業的信息管理和分析能力低下,既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才缺乏,也是網絡營銷發展的壹大障礙。

網絡營銷的成功範例

淘寶網的網絡營銷是中國眾多網絡營銷企業中的成功範例之壹。阿裏巴巴集團於2003年創立的淘寶網是中國當前電子商務企業中的佼佼者。淘寶以“沒有找不到的寶”為使命,擁有超過6543.8+億註冊會員,並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群粘性,充分利用秒殺、團購等方式聚集人氣。壹系列措施讓淘寶成為了消費者對消費者(C2C)。阿裏巴巴集團2008年創立的淘寶商城,希望借助淘寶的優勢,從C2C向B2C(BusinesstoConsumer)市場挺進。

阿裏巴巴在B2B(BusinesstoBusiness)領域占據壹席之地,而淘寶在C2C領域具有無可比擬的優勢。淘寶商城的重新啟動,讓阿裏巴巴集團得以遍布電子商務的各個領域。截至目前,淘寶商城日訪問量超過5000萬,點擊率超過6543.8+05億,入駐品牌3萬個,商家2萬個。在這個過程中,淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。

隨著電子商務的發展,消費市場的需求也發生了變化,很多消費者的網購觀念從“淘便宜貨”轉變為“淘品質”;與C2C中的價格優勢相比,越來越多的消費者似乎更註重商品的質量和品質保證。對此,有分析人士預測,未來B2C占比將大幅提升,消費市場將發生變化。國內B2C行業急需尋找出路。在淘寶商城看來,平臺的垂直戰略是行業的終極選擇,淘寶商城將采用垂直戰略,即不同類型的產品,從包裝、倉儲、運輸到發貨,將為企業構建整個電商鏈條。

隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻,沒有壹個企業能夠離開互聯網而生存,越來越多的企業和品牌加入到電子商務的龐大隊伍中。由此可見,在未來的市場中,淘寶商城憑借自身優勢的平臺、豐富的資源和強大的競爭力,能夠在中國網購市場保持長久的生命力。淘寶商城作為垂直網購平臺,已經成為很多傳統企業進入網絡營銷領域的首選。

垂直電商平臺具有敏銳的市場洞察力,營銷具有定位準確、成本控制、效率提升、以人為本、大膽創新的優勢。因此,要想在B2C市場快速發展,不僅要依靠目前良好穩定的電子商務發展環境,還要具備以上優勢,才能在異常激烈的競爭中保持壹席之地。淘寶商城的垂直平臺戰略是基於網購市場背景的明智選擇,也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時,根據用戶的網購動機,消費者最關註的是產品的價格、優質的服務、快捷的速度,轉化為“低成本、精準定位、高效率”,即平臺的垂直策略。

目前,中國B2C市場的大部分知名企業都有自己專註的領域和產品。比如圖書大鱷亞馬遜,在圖書銷售領域擁有強大的資源競爭力、質量保證、有競爭力的價格優勢和良好的物流配送,成為大眾購書時選擇的重點之壹。在服裝領域,國內外許多大品牌早已意識到互聯網帶來的商機,紛紛占領電商市場。此外,專業電商網站也積極創新傳播方式和渠道保障,確保自己的市場不被瓜分。後起之秀的崛起也成為另壹股不可忽視的競爭力量。比如創立於2007年6月5438+10月的凡客誠品,在不到四年的時間裏已經成為遙遙領先的服裝品牌,並且根據最新的艾瑞調查報告顯示,凡客誠品已經躋身中國在線B2C領域前四。

但鑒於目前B2C市場競爭激烈,網絡營銷企業要想繼續保持優勢,需要註意以下幾個方面:壹是高質量的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。消費者之所以能對網購心生向往並保持信心,很重要的原因就是得到的產品質量。如果產品質量不過關,其他服務的價值就會大打折扣。二是高效快捷的物流。在網購過程中,消費者最關心的是產品質量,同時也是物流速度。物流渠道的建立和速度直接影響整個購物過程的評價,可以說是連接企業和消費者的重要環節。在擴大企業規模和市場範圍的同時,橋梁的建設同樣重要。第三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平臺,電子商務可以實現與消費者的實時溝通,更直接地了解消費者的購物動機和要求,更關註顧客的感受,從而給消費者帶來更快樂的購物體驗。

中國網絡營銷的發展對策

面對中國網絡營銷的諸多問題,我們應該清醒地認識到,這是中國網絡營銷初級階段的必然現象。只要我們采取有效的對策,迎難而上,網絡營銷在中國大有可為。營銷模式的創新是壹個社會過程,具有* * *性質,需要社會各方面的密切配合。只有各個領域同步發展,網絡營銷才能發揮作用。因此,網絡營銷的發展需要政府、企業和消費者的共同努力,改善網絡消費環境,更新網絡消費觀念,積極創造條件,促進網絡營銷的良性發展。

(壹)加深對網絡營銷的理解

引導廣大消費者改變過去傳統的購物方式和習慣,讓他們在心理上接受網絡營銷。廣泛開展網絡營銷的學術研究,不斷開發適合中國國情的網絡營銷新途徑和新策略;提高國民素質,培養大量網絡營銷人才。網絡營銷不僅需要具有網絡知識和營銷技能的綜合型人才,還需要高素質的消費者。這兩方面的工作不是任何壹個企業或個人能夠做到的,只能依靠國家的力量來實現。國家應制定優惠政策,鼓勵和支持網絡營銷的發展,為網絡營銷人才市場的發展提供良好的經濟環境。

(二)加強網絡基礎設施建設

目前,中國的互聯網基礎設施還相當落後,需要加強和改善的地方很多。因此,政府需要發揮宏觀調控的作用,加大網絡基礎設施的建設。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網絡軟硬件產品,改善當前網絡環境。降低資費標準,采取靈活的收費方式,使網上消費適應人們的收入水平。這對中國互聯網的建設和發展以及消費者的網絡購物和消費活動有著積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的運營,促進互聯網的普及,加快網絡營銷的發展。

(三)完善網上銀行建設

網上交易不能大規模健康發展的壹個重要因素是銀行網上服務類型單壹,技術滯後。健全的網上銀行主要涉及三個技術組成部分:電子收銀機、電子錢包和支付網關。客戶只需打個電話或在網上下載壹個通知,就可以轉賬和存取款。網上交易後,所有資金都要在網上支付,所以對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求。只有銀行建立了值得信賴的網上支付系統,人們才敢於使用網絡支付資金,網上交易才能完全進行,網上營銷的便利性才能體現,網上營銷才能發揮其發展潛力。

(四)企業應主動實施網上營銷。

企業要有戰略思想,積極嘗試新的營銷方式,走網絡營銷的可持續發展戰略;企業也要適應網絡營銷的要求,積極改革內部組織結構。隨著信息技術和網絡營銷的發展,知識交流大大加快,縱橫交錯的信息渠道創造了壹種全新的營銷組織結構——扁平化組織結構。為了適應網絡營銷的需要,企業必須減少管理層級,壓縮職能機構,裁減管理人員,建立壹種緊湊靈活的新型團隊組織——扁平化組織,從而降低企業管理協調的成本,增強企業對市場的反應速度,滿足用戶的能力。

(5)制定相應的法律法規和稅收政策。

網上交易和貿易交易壹樣,很難完全避免。而且網上交易雙方可能存在地域差異,如果沒有完善統壹的法律法規對網上交易雙方進行規範是不可想象的。同時,網上交易的發展對傳統稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管失控、稅務處理混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的網絡交易法律法規和稅收政策,促進網絡營銷非常重要。

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    兒童夏令營活動項目(壹)

    活動安排

    活動日期:7月6日(周六)-7月7日(周日)

    地點:江蘇省宿遷市XX縣裴頠中心幼兒園

    活動路線:

    七月六日(第壹天)

    8:00出發,5小時左右到達宿遷市XX縣;

    15:00裴頠中心幼兒園友誼活動;

    “天空幼兒園”壹欄贈送禮物

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