1.假設潛在客戶已經同意購買。
當準客戶壹再出現在購買信號中,但又猶豫不決時,可以采用“二選壹”的手法。比如,銷售員可以指著顧客說:“妳想要淺灰色的車還是銀白色的車?”或者“周二還是周三送到妳家?”這種“另類”的提問技巧,只要準客戶選壹個,其實就是妳幫他下定決心,下定決心買。
2.幫助潛在客戶選擇
即使很多準客戶有意向購買,也不喜歡快速簽單。他們總是挑挑揀揀,不停地在產品顏色、規格、款式、交貨期上打轉。這時,聰明的業務員會改變策略,暫時不談訂單,而是熱情地幫對方選擇顏色、規格、款式、交貨期等。壹旦上述問題得到解決,您的訂單將得到執行。
3.利用“怕不買”的心理?
人們往往越是得不到或者買不到的東西,就越想得到或者買。銷售人員可以利用這種“怕買不到”的心理來推銷訂單。比如,壹個推銷員可以瞄準壹個顧客說:“只剩壹種產品了。不買就沒了。”或者說:“今天是優惠價的截止日期,請抓住機會,明天妳就買不到這個優惠價了。”
4.先買壹些試用?
當準客戶想買妳的產品,但對其沒有信心時,可以建議對方先買壹些試用。只要妳對產品有信心,雖然壹開始訂單量有限,但是對方試用滿意後,就有可能給妳壹個大單。這種“試試看”的技巧也可以幫助潛在客戶下定決心購買。
5.欲擒故縱
有些潛在客戶天生優柔寡斷。雖然他們對妳的產品感興趣,但他們拖拖拉拉,遲遲不做決定。這個時候,妳還不如故意收拾好自己的東西,做出要走的樣子。這種假裝離開的行為有時會促使對方下定決心。
6.壹個修辭的回答?
所謂修辭性回答,就是當準客戶詢問某個產品,可惜沒有發生時,他不得不使用修辭性提問來促進訂單。例如,潛在客戶問:“妳有銀色冰箱嗎?”這時候業務員不能回答沒有,而應該問“對不起!我們不生產它們,但是我們有白色、棕色和粉紅色的。我們會選擇這些顏色中的哪壹種?
7、快刀斬亂麻?
當妳嘗試了以上技巧都無法打動對方時,妳就只好快刀斬亂麻,直接讓準客戶簽單。比如拿出壹支筆放在他手裏,然後直截了當地對他說:“想賺錢就趕緊簽!”"
8.向老師學習,謙虛?
當妳已經盡力了,想盡辦法無效的時候,不妨試試這個方法。比如“XXX經理,雖然我知道我們的產品絕對適合妳,但是我能力太差了,說服不了妳。我放棄了。不過,在離開之前,請妳指出我的不足,給我壹個改進的機會好嗎?”
像這樣謙遜的話語,既能輕易滿足對方的虛榮心,又能消除對方的對立情緒。他會給妳建議和鼓勵,有時會給妳壹個意想不到的命令讓妳振作起來。
擴展數據:
目的和方法
每個做生意的人都會有自己的做生意的目的和方法,但無論如何,他們都希望自己投入的越少,賺的越多,希望手裏的壹點錢能變成活錢,尤其是那些沒有太多錢積累的人,他們希望手裏的壹小疊人民幣能賺回壹個金元寶。但是如何用自己的小本賺大錢呢?
1,小心!別忙,哪裏都可以擠。
小規模的商人,有著很重的求穩心理,往往會跟著幫會,挾持著別人為所欲為,走壹條無風險穩定的經商之路。但是這條路並不可行,因為大家都想穩賺不賠,必然會有很多人在做,這樣生意必然很難做。趁熱投資的小商人,要麽面對的是同行業的市場巨頭,要麽是收拾別人油水用完的殘羹剩飯。也許這就是很多人看到別人賺錢,自己卻賺不到錢的原因。
2、見縫插針,巧妙占領市場空白。
經濟越發達,社會越先進,人們的需求就會越細致。所以做小生意的人要找到自己的路,致力於人們沒有的商品和服務,利用市場盲點。比如經營與大店互補的商品;在360線外開辟刷洗、班車服務等新行業;針對時間管理的空白,商店、餐廳、新奇商店、夜市等。為消費者提供多層次的便捷服務。
3、反應快,小船掉頭快
商業環境往往瞬息萬變,商業市場也在不斷變化。在小生意中,只要我們時刻保持清醒的頭腦,及時靈敏地應對市場變化,先抓住稍縱即逝的機會,就壹定能實現薄利多銷。
4、主動上門彈性業務
資金雄厚的大企業做生意講究“守”,做小生意講究“行”。在這壹點上,小規模經營的商人必須學會計算。流動攤點的總要求是生活用品,每個家庭每天都需要。所以容易和客戶建立穩定的聯系,穩定賺錢。上門服務可以迎合不出門就能辦的急用,壹拍即合。
5、薄利多銷不壓貨
俗話說:“三分毛利夠吃,七分毛利餓死。”利潤微薄,降價,在競爭中以優勢吸引客戶,實現“薄利多銷賺錢”的目標。小企業資金相當有限,最怕造成貨物積壓,資金周轉不成死錢,負擔越重,越會影響接下來的經營,形成惡性循環。
6.有利就賣,不要太急於賺錢。
賺很多錢是很多人的夢想。但大多數人壹輩子都無法實現自己的夢想。原因是什麽?因為他們太急於賺錢,不想賺小錢,也賺不了大錢。壹個百萬富翁曾經說過:“小錢是大錢的祖先。”不積跬步,如何行萬裏路?生活中很多有錢人都是靠賺卑微的錢白手起家的。
參考資料:
百度百科:商業