不同類型的電子商務交易，雖然包括以商務溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段，但流程是不同的，對於互聯網商務來說，目前基本上可以歸納為兩種類型:網上商品直銷、網上商品中介交易。
網上商品直銷流程
網絡商品直銷是指需求方和供應方(也指消費者和生產者)直接利用網絡做生意，不包括批發、代理等中間環節。通常是B到C的電商模式。這種交易最大的特點就是直接見面，環節少，速度快，成本低。
網上商品直銷的流程分為六個步驟:
(1)消費者上網，查看企業和商家的網頁；
(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息:所購商品的名稱、地址、名稱、數量、規格、價格；
(3)消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等。
(4)企業或商家的客戶服務器檢查付款人服務器以查看匯款金額是否被批準；
(5)客戶服務器確認消費者付款後，通知銷售部門送貨上門；
(6)消費者的銀行會將貨款轉到他的信用卡公司，信用卡公司會給他開賬單。
網上商品中介交易的流程
這種交易是通過網上商品交易中心，即虛擬的網絡市場進行的。在整個過程中，交易中心是基於互聯網的。緊密鏈接商品供應商、采購商和銀行，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網上商品中介交易的過程可以分為四個步驟:
(1)買賣雙方會把供求信息告訴網上商品交易中心，交易中心會向參與者發布大量詳細的交易數據和市場信息。
(2)買賣雙方根據這些信息選擇自己的交易夥伴，交易中心進行匹配，促使買賣雙方簽約。
(3)買方應在交易中心指定的銀行辦理轉賬支付手續。
(4)各地交易中心的配送部門將賣方的貨物交付給買方。
不同類型的電子商務交易，雖然包括以商務溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段，但流程是不同的，對於互聯網商務來說，目前基本上可以歸納為兩種類型:網上商品直銷、網上商品中介交易。
網上商品直銷流程
網絡商品直銷是指需求方和供應方(也指消費者和生產者)直接利用網絡做生意，不包括批發、代理等中間環節。通常是B到C的電商模式。這種交易最大的特點就是直接見面，環節少，速度快，成本低。
網上商品直銷的流程分為六個步驟:
(1)消費者上網，查看企業和商家的網頁；
(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息:所購商品的名稱、地址、名稱、數量、規格、價格；
(3)消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等。
(4)企業或商家的客戶服務器檢查付款人服務器以查看匯款金額是否被批準；
(5)客戶服務器確認消費者付款後，通知銷售部門送貨上門；
(6)消費者的銀行會將貨款轉到他的信用卡公司，信用卡公司會給他開賬單。
網上商品中介交易的流程
這種交易是通過網上商品交易中心，即虛擬的網絡市場進行的。在整個過程中，交易中心是基於互聯網的。緊密鏈接商品供應商、采購商和銀行，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網上商品中介交易的過程可以分為四個步驟:
(1)買賣雙方會把供求信息告訴網上商品交易中心，交易中心會向參與者發布大量詳細的交易數據和市場信息。
(2)買賣雙方根據這些信息選擇自己的交易夥伴，交易中心進行匹配，促使買賣雙方簽約。
(3)買方應在交易中心指定的銀行辦理轉賬支付手續。
(4)各地交易中心的配送部門將賣方的貨物交付給買方。
1.即使電子商務在不同國家或不同領域有不同的定義，但其關鍵仍然是基於電子設備和網絡技術的商業模式。隨著電子商務的快速發展，它不僅包括購物的主要內涵，還包括物流配送等輔助服務。
2.電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。