環境變化快,消費風向變化更快,消費者的心更難懂。
真的很難。大家都不好過。但是,作為壹個商業顧問,我的工作是研究、探索、發現各種新的機會,幫助大家找到方法和答案。
最近閉門在家,看了很多報道。其中,有壹些消費產品。看完他們,我有壹個非常明顯的感覺,住宅經濟,或者說孤獨經濟,懶惰經濟等新的生活方式正在興起。
2020年疫情之後,尤為明顯。越來越多的人會在家購物。
2022年,Tik Tok電子商務與算數電子商務研究院發布了《十大趨勢生活趨勢報告》,報告稱,新生活方式排名前三的分別是:高品質跑酷、街拍天花板、沈浸式民宿。報告調查數據顯示:
42.2%的Tik Tok用戶向往戶外生活,他們會在周末選擇逛公園、露營、徒步、爬山、沖浪等娛樂活動放松身心。
30.6%的用戶熱衷於在網絡名人中“打卡”店鋪。他們會關註熱門景點和街頭小吃,發現生活的美好。
27.4%的用戶喜歡周末待在家裏,有條件就不出門。
這些新的生活方式帶來了新的消費需求,涵蓋戶外、出行、生活、服裝、運動、二次元等多個領域。比如即使是家裏的小旅行,也要選擇最合適的衣服穿。家裏也有衣服穿。
更有報道顯示,僅僅是“宅”的生活方式,就產生了很多新的消費模式。
比如外賣,生鮮到家,各種上門服務;比如看直播,用短視頻購物;比如雲學習、雲健身、雲辦公、家庭健康、娛樂等等。
隨著生活方式的改變,需求也在改變。這些消費模式之後,慢慢激發出很多新的模式。
我喜歡看報道,更喜歡和真正的創業者聊天,感受他們的創業故事,尋找那些在商業世界中不斷進化的達爾文主義者。
最近采訪了三位創業者,他們敏銳洞察需求,然後抓住機會實現逆勢增長。
他們的故事很感人。他們的模式特別有趣。今天,和大家分享壹下。
14年只做了1件事。
從此,人生就是春天。
“海蒂的花園”這個品牌的創始人,大家都叫她海馬,說花園是我第壹個女兒,海蒂是第二個,露露是第三個。
14年來,海馬只做了壹件事,就是種花。從13.5㎡的小花店到總產量超過500畝(約33萬㎡)的基地。從線下到線上。然後從搜索電商到感興趣的電商。14,海馬經歷了太多。
海馬說,我精心建造了海蒂的花園八年,突然,它被重建和拆除。於是我們下定決心,建了幾個分散在成都的基地。最大的壹個,雙流基地,有250畝。
然後,為了夢想,我決定開壹個和“花”有關的圖書館。我租了壹塊2000平米的地,想把它打造成海蒂的旗艦花園,其中200平米作為圖書館,400平米用來賣花,希望通過賣花來支撐整個花園和免費圖書館。
為了做到這壹點,我壹次性投入了600萬,算上房租的話壹年接近50萬,加上人工費和物業管理費可能超過654.38+0萬。
巨大的投入,到頭來才發現有時候線下壹分錢都賣不出去。很多時候壹天只花100,賣花的錢連團隊每天的午飯都不夠。
生計壓力越來越大。我們做什麽呢
沒辦法,只能換個思路,找新的需求,新的人群,開辟新的渠道。
妳能告訴我具體是怎麽做的嗎?我問海馬。
海馬說,2019年底,我開始嘗試做抖音短視頻,但是面對新的工具,新的人,總是壹籌莫展。要做什麽樣的內容才能打動人?
後來我覺得視頻裏應該有兩個元素。壹是實用,告訴大家養花不難,但是簡單;第二部是* * *愛,講述了對植物的呵護和養護過程,比開花更重要。冬天,妳拖,拉葉子,堆肥,覆蓋,用壹切行動保護植物,治愈自己。這是造園的核心。至於開花,那是春天的必然結果。
2020年春節,當時有疫情,就發了這麽壹個關於龍沙珍貴玫瑰種植的視頻。沒想到上映後效果特別好。
這段近5分鐘的視頻,今天已經被觀看超過18萬,有44萬個贊。
受到鼓勵,我開始嘗試在Tik Tok做壹家電子商務公司,直播賣貨,做內容,慢慢教大家怎麽種花。
壹開始壹天能賣幾百塊。幾百塊錢雖然不多,但是比線下零好多了,這也讓我看到了希望。
慢慢的穩定下來壹天賣1000多塊錢。從幾十個人的角度來看,有100個直播間,然後1000人在線。
有壹天賣出5000塊的時候,我興奮的跳了起來。我老公海蒂的爸爸馬上說,快點,我們去吃飯慶祝吧。
新的渠道,全新的人,從來沒想過我們每天能有上千筆交易的可能性,覺得已經很棒了。這是壹件有前途的事情,值得去做。
於是,我開始研究如何真正做好這件事。大家的需求到底是什麽?植物對人的意義是什麽?
海馬說,我有親身經歷。其實這兩年,我特別焦慮。投入過大,圖書館虧損,200名員工要吃飯,再加上疫情,讓我巨大的生計壓力更大了。我也變得特別焦慮,甚至抑郁。去年夏天最熱的時候(2021),我去了急診室。我見過別人被推進重癥監護室就再也沒出來過。
沒有看心理醫生,但是最後是怎麽緩解的?
我在我們家衛生間的窗臺上養了壹種叫斑馬海芋的植物,可以理解為芋頭。它發出壹大片葉子,然後我天天在衛生間看。就是第壹次觀察葉子是從哪裏來的,然後展開,慢慢的很多天,掙紮著展開,直到變成像棍子壹樣纏在壹起的葉子,最後,展開成壹大片葉子。
看著植物發芽,掙紮著生長,給我帶來了極大的治愈和安慰。人生苦短,要努力成長。
當時7歲的小女兒露露對我說,妳為什麽要種綠植?因為植物生長的過程是美好的,發芽也是美好的。發芽的美比開花的美。
從此,人生就是春天。這就是植物帶給我的。
還有壹個花友叫蘇心。她說2021年8月,無意中在Tik Tok上刷到了壹個海馬的視頻,說的是月季。在海馬的視頻裏,我感受到了海馬對花和孩子的熱愛,也能學到花卉栽培的知識,於是我立刻關註了海馬,壹口氣看了她的很多視頻。
正好我要裝修房子,樓頂有個大露臺。我不知道如何裝飾它。看完視頻,我被種草了,決定在滿月的季節種梯田。
我在直播間買了第壹壺和第二壺.....從零開始。現在會員逐漸增多。
(素心的露臺花園改造前後)
看著嫩芽壹點壹點從枝頭冒出來,每壹個微小的變化都像是花朵的反饋。看著他們成長,覺得自己的生活很美好很充實,心情也就釋然了。我每天至少要看兩次,早上壹次,晚上壹次。我怎麽也看不夠。
是海馬的視頻感動了我,影響了我,讓我意識到養花並不難,但是養花帶來的治愈感和幸福感是無比強大的。
另壹個花友小紅姐在北京回暖的2021年3月決定重新裝修院子。之前養的花,因為整個冬天都在外地出差,都死了。也是馬海的視頻刷到了Tik Tok,被馬海爽朗的笑聲感染了。她第壹單就買了三四盆繡球花。
小紅發現,花朵盛開的那壹刻,比那壹束束驚艷的花束帶給她的感動更讓人享受。從每壹片葉子發芽開始,芽慢慢生長,變成鼓,發展出壹種顏色,讓她迷戀生命的成長,時間的流逝。
(小紅姐姐花園改造前後)
馬海說,我做的短視頻內容最大的價值可能不是讓用戶買花然後改造自己的花園,而是很多人這輩子都沒想過自己會喜歡種花,因為從短視頻和直播中很容易認識我們,也很容易種植植物,從而用園藝和植物開始了她壹生的旅程。就像我壹樣。
馬海和華友的故事讓我非常感動。
以前,妳買壹束花回家,放在花瓶裏。也許妳只能看著它們慢慢褪色。養花可以讓人感受到生命的力量,它是壹種精神慰藉,它可以陪伴妳,溫暖妳,治愈妳,激發對生命的熱愛。
人們對植物的需求,就像動物壹樣,隨著宅經濟的發展而增長。呆在家裏,需要治愈。
海馬告訴我,海蒂的花園在Tik Tok電商逐漸積累了200多萬用戶。去年該渠道銷售額超過10萬,今年有望突破3000萬。
這是新需求帶來的機會,新渠道帶來的增長。
種植春風,染天。
身未動,心已遠。
雖然房子裏的人越來越多,房子歸房子,但是心是自由的,有壹天希望去很遠的地方。
“小鳥新酒”創始人梁明抓住了這壹需求,在Tik Tok電商開起了賣衣服的直播。
我問梁經理,小鳥和新酒。這個名字聽起來不像賣衣服的。為什麽選這個名字?
梁先生說,事實上,波導和新酒是我們公司最新推出的品牌。在那之前,我是個農民。
2011我在莫幹山腳下建了怡園農場。我們自己養牛,養雞,養鴨,種蔬菜,種水稻,種茶園,把整個農場打造成生態有機農業。
因為天性和審美時尚的基因,很多年輕人到了農場都很開心。太棒了。尤其是女生特別喜歡在農場拍照。
我開始想象壹個需求場景。此時此刻,他們到底想穿什麽樣的衣服?
他們幸福是因為向往自然的慢生活和自由。所以,自由與美麗成為了我衣服的核心理念,我的風格也在朝著這個方向發展。
那麽,品牌的名字是什麽?
我和我的團隊會壹起繼續想象,什麽是最自由的?空中的鳥很自由。什麽樣的東西是美的?收獲的時候很開心,新收獲的大米可以變成新的酒。還有什麽?新人結婚的時候很喜慶,新人釀的酒有特別好的寓意。
於是,鳥和新酒誕生了。
後來我們做了四個產品系列,種植春風,主打周末、購物、聚會場景;染天,日常工作場景;去遠方是特別系列,有露營、旅行、環保等主題;還有壹種新酒,暫時不是賣衣服,而是為年輕人舉辦農家婚禮。
這些靈感都取自農場和大自然,取名時都有壹種對美好生活的向往。
種春風、染天、去遠方、釀新酒,梁先生取的名字都特別好聽。真的是“身未動,心已遠”。
再看視頻,那些向往遠方的人,那些待在家裏卻出不去的人,好激動。
那麽,衣服賣得怎麽樣?我問梁經理。
梁先生說銷量挺好的。我們今年3月8日才開始聯系Tik Tok電商做直播。到4月底,我們大概已經取得了超過65,438+065,438+000萬的GMV(營業額)。
4月份剛趕上Tik Tok電商的“民宿搖出美好生活”活動,參加了民宿時裝周。我記得賣了80萬左右,周末新壹天就賣了94萬。不斷上升的數據讓我們覺得這是壹個好的開始。
得益於活動期間的熱度,我們不僅運營了日常直播間,用達人短視頻種草,還進行了線下彈窗店活動,結合露營和直播。當天整個直播的銷售額將近80萬。
很多朋友在直播間留言,說“剛看到這個主題,想想就激動,衣服太適合露營了。”“希望疫情快點結束,然後我會穿上漂亮的衣服,壹起放風箏,壹起去露營~”。還有人說:“人生沒有太多的時間去尋找詩和遠方,但妳可以在鳥兒和新酒裏找到意義。”
梁先生說,這就是我們品牌的價值。
確實如此。房子,又想像鳥壹樣沖出去,對自由的渴望,沒有沖突。甚至妳在家裏呆的時間越長,妳的欲望就越強烈。
這個欲望被“小鳥新酒”滿足了,有品牌價值和服裝產品,結合短視頻和直播。
每個人都有對美好生活的向往。他們想去野餐,去野營,去旅行。就算他們現在出不去,先買套西裝。
這種心情是滿足的。
壹種產品
是壹個解決方案。
除了精神食糧,除了詩和遠方,宅家還要解決最實際的問題,填飽肚子。
呆在家裏怎麽能少吃?
丁丁懶菜,丁丁生鮮的品牌,這家食品公司,幾年前就看好了“預制菜”這條賽道,開始布局。
預制菜,其實由來已久,範圍很廣。比如超市裏切好準備好的凈菜,在冰櫃裏只能存放兩三天。這叫預制菜,自熱火鍋也是壹種。還有盒裝的,用包裝包裝,只要在家裏加熱壹次就成了菜。
這兩年隨著住宅經濟的發展,越來越火爆,已經成為壹個賽道,或者說是壹個快速增長的賽道。
艾媒咨詢的數據顯示,從2019年到2021年,中國預制菜市場規模從2445億元增長到3459億元,年均復合增長率為18.94%。預計到2026年,我國裝配式蔬菜市場規模將突破萬億元,達到1.07萬億元。
預制菜的需求也很好理解,真的是房子的剛需。
那麽,預制盤到底滿足什麽呢?
丁丁懶人料理合夥人Marc Lin Zhenghuan表示,我們發現了壹個非常重要的需求場景,那就是“馬寶”在家做飯。她今天要解決的問題是什麽?
她今天做了壹頓飯,不是為她自己,而是為全家人。家裏的老人喜歡吃嗎?小孩子喜歡吃東西嗎?然後就是妳和妳老公喜不喜歡吃。
每天,她都在想今天吃什麽。她希望家人吃得健康美味,這樣她就可以在家吃到餐廳的味道。她會認為自己的手藝足夠了。
做飯是家裏的高頻場景,馬寶對預制菜的需求很高,所以我們把馬寶定位為核心人群。
簡單的菜可以自己做。他們會選擇什麽樣的預制菜?
最後,我們開發了幾個產品。比如酸菜魚。這個產品銷量最好,占比50%以上,每個月能賣出幾千萬。
妳能告訴我妳是怎麽做到的嗎?我問過馬克。
Marc說,首先,為了解決準備好的菜肴是否新鮮安全的問題,我們克服了供應鏈的問題。比如現在殺活魚,從撈活魚,到切片,再到液氮速凍,3小時內就能完成。各種包裝在不同的工廠加工。用戶下單後,48小時內由順豐快遞送達。
能達到這個速度,得益於我們對供應鏈的積累,註重供應鏈的能力。
然後,我們做了壹系列的短視頻內容。有主題的,比如“老公又貪什麽?”“寶寶在舔什麽?”還有操作起來特別簡單方便的演示。
最後,價格不能高,30元左右最合適。
除了馬寶,其實越來越多的宅男也有需求。叫外賣是好的,方便的,好吃的,但是難免有壹部分會逐漸回到自己家裏做飯。
預制菜滿足了既想待在家裏,又想把餐廳的味道做在家裏的人的需求,方便快捷,操作簡單。
丁丁懶菜滿足了這種需求。
Marc告訴我,2020年6月到2021年6月,月銷量突破百萬,9月突破1000萬,65438+2月,達到近2000萬。65438+今年10月,超過4000萬。其中酸菜魚賣的最好,單月破千萬;第二個是五花雞,第三個是果蔬蝦餅。
銷量飆升。看來,丁丁懶菜確實抓住了正確的需求,實現了增長。
我問Marc,妳為什麽選擇做Tik Tok電子商務?妳認為在網上銷售產品和在Tik Tok電子商務上以直播和短視頻的形式銷售產品有什麽區別?
Marc表示,時至今日,人們對“預制菜肴”這壹品類的認知還比較薄弱,所以如果今天上線,消費者不會主動購買,所以在傳統零售或貨架式電商中很難跑出來。預制菜肴的壹個品牌。
壹個線下超市,壹個促銷員,只能嘗試在固定區域吃喝。即便如此,也能覆蓋當天進店的人群,或者以後可能進店的人群,居住在10000人左右。
而短視頻和帶貨直播,如果妳的短視頻內容非常好,可能達到1萬人,1萬人。它讓我們在短時間內大規模觸達消費者,激發他們的需求,最終完成購買。這是線下,簡直不可想象。
沒錯。Marc的洞察力特別好。這也是興趣在電子商務中的價值。
我們說產品就是解決方案。
產品是為了解決用戶問題,還是為了滿足用戶需求。當用戶的需求明確後,如何解決也是大家都清楚的。這個時候我們不需要教用戶,只需要賣解決方案。
但是對於壹個新的品類,比如預制蔬菜,消費者還沒有想清楚,可能還不知道自己還有這個需求。這個時候就要把需求本身說清楚。
如果說貨架電商賣的是解決方案,興趣電商賣的是解決方案之前的需求,喚醒需求。
而且對電商感興趣,特別容易把需求還原到場景中。只有還原到場景中,才能讓消費者被感動,然後自然接受妳給出的解決方案。
所以短視頻內容的制作能力尤為重要。以視頻的形式直接戳中消費者,引起他們的興趣,滿足他們的需求。
臨終遺言
海蒂的花園。鳥兒和新酒。叮叮懶菜。
今天和大家分享三個品牌逆勢成長的故事。
他們把握住了宅經濟的發展趨勢,找到了真正的需求;
他們抓住了興趣電商這個上升通道,用好的內容和產品來滿足這種上升的需求。
所以都取得了非常好的發展。
我們說所有的機會都是從發現需求開始的。
每個產品都是壹個解決方案。
未來壹定要把握住房企的趨勢,抓住感興趣的電商的機會。
仔細思考有哪些未被滿足的需求,然後做出好的內容和產品,給出解決方案,找到合適的渠道,創造自己的成長故事。
願望,成長。