在國內外各種獎項中,中國工商銀行遠程銀行中心榮獲“最佳語音機器人應用”、“全國青年文明號”、“亞太呼叫中心領袖聯盟傑出服務金獎”等多項大獎。
中國工商銀行遠程銀行中心擁有壹支高素質、專業、充滿活力、團結壹致的數字化運營團隊,推動線上運營系統數字化升級,助力該行數字化轉型和數字化生態建設實現新突破。歡迎有誌於工行遠程銀行數字化運營的優秀人士加入我們!
壹.招聘機構
中國工商銀行遠程銀行中心
二、招聘崗位
1.操作工程師
負責工行自有手機銀行、e生活等線上平臺的整體運營;負責線上活動運營、內容運營、客戶運營的創意策劃、組織推廣和價值轉化;負責提煉和深化線上運營的方法論,打造創新、合規、與時俱進的線上運營機制。
2.數據操作工程師
負責綜合運用數據分析方法和工具實施數據挖掘,分析客戶潛在金融需求和價值增長規律,制定運營策略;負責運營項目的數據需求分析,開展效果監控和歸因分析,為運營壹線提供運營策略叠代優化方案;負責優化提升工行手機銀行等線上運營渠道的數據分析能力,推進線上運營監測分析工具、智能用戶操作工具等數據產品的功能建設;負責其他數據研究相關工作。
3.活動操作崗位
以提升MAU為目標,負責圍繞客戶生命周期的創新、留存、推廣、防損等基礎運營活動,提升工行手機銀行、e生活等線上平臺的基礎客戶活躍度;負責品牌活動、社交裂變活動、任務遊戲活動、特殊時間活動的實施,提升平臺整體活躍度和客戶粘性;以推廣AUM為目標,負責協調全行業務部門開展重點客戶群和重點產品運營活動,提高產品滲透率和交易復購率;負責運營活動的數據監控和分析,並根據分析結論叠代優化活動策略。
4.內容運營崗(C4D及網頁設計方向)
負責提出設計方案,完成活動頁面設計、海報制作、音視頻制作等。根據工行手機銀行、e生活等線上平臺活動及宣傳創意的需要;負責結合廣告效果數據,提出並實現廣告圖片、頁面、互動的優化推廣方案,提高廣告轉化效果。
5.數據產品創新郵報
負責工行手機銀行等線上運營渠道的數據分析,借助數據能力提升線上渠道的運營水平;負責工商銀行企業級數字化運營平臺及配套應用工具的創新研究、技術設計和系統研發,負責撰寫產品需求,與科技部門對接推進產品工具建設和叠代優化,重點推進在線運營監測分析工具、智能用戶運營工具等數據產品的功能建設;負責將工行企業級數字化運營平臺的能力輸出到零售業務、公司業務等行內系統和線上線下客服渠道,推進跨平臺賦能。
6.內容運營崗(視頻編導方向)
負責視頻內容策劃、劇本撰寫、拍攝、剪輯、包裝;負責Tik Tok等平臺的賬號運營,研究分析平臺特點和用戶偏好,提升賬號用戶規模、關註度和用戶粘性;負責參與視頻平臺建設,熟悉行業主流視頻設備和平臺的功能及應用方法;負責按要求完成視頻出場等工作。
7.內容運營崗(創意策劃方向)
負責新媒體原創內容制作,結合工商銀行品牌調性及相關熱點,進行選題及創意策劃、文案、圖文制作及推廣,輸出優質內容和話題;負責聯合業務部門,做好業務、產品、活動的宣傳策劃和內容處理;負責根據平臺特點進行差異化輸出,結合運營目標不斷進行優化調整;負責制定和優化內容生產SOP,提高內容輸出的效率和效果;負責對分發媒體和受眾進行分析,做好數據、用戶、流量的運營管理,保證內容信息的匹配性和準確性。
8.內容運營崗(視覺設計方向)
負責各類新媒體渠道平臺的視覺設計,包括但不限於:主視覺、海報、素材、頁面UI、動態效果等。,並為行內各類活動、業務提供設計支持,做好品牌調性與內容呈現個性化需求的融合;負責設計趨勢分析,持續進行視覺設計和交互體驗優化;負責視覺設計相關培訓課程的開發和實施,提升團隊整體設計水平和能力。
第三,招聘人數
幾個。
四。工作地點
北京西城區。
動詞 (verb的縮寫)招聘條件
各崗位招聘條件詳見招聘崗位附件。
不及物動詞招聘流程
(1)網上報名。
本次招聘建議優先通過我行招聘門戶網站()進行PC端報名,或通過“中國工商銀行人才招聘”微信微信官方賬號進行移動端報名。
報名時間:運營工程師、數據運營工程師報名時間為2023年3月14日至3月31日;其余職位報名時間為3月14日至2023年3月26日。
(2)資格審查。
該中心將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,並根據崗位要求和報名條件選擇確定入圍的筆試人選。
(三)筆試、面試、體檢、聘用。
相關環節由中心統壹進行,具體安排另行通知,請及時關註。
七、註意事項
(1)本次招聘采取網上報名,簡歷發送至郵箱無效。
(2)招聘期間,本中心將通過電話或電子郵件與應聘者聯系,請保持通訊暢通。
(3)申請人應對申請材料和信息的真實性負責。
如與事實不符,本中心有權取消其申請資格並終止相關協議。
(4)中國工商銀行擁有本次招聘的最終解釋權。
聯系信息
聯系機構:遠程銀行中心總中心
電子郵件:zhaopin@cbc.icbc.com.cn
電話:010-82096398
中國工商銀行遠程銀行中心2023數字化運營專場社會招聘崗位。xls
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