應註意的業務銜接問題
傳統對外貿易業務通常是指國際收支平衡表中經常項目下的有形貿易，即貨物進出口，不包含服務貿易和資本項目下的資本輸出入。對外貿易不同於國內貿易。由於交易雙方處在不同的國家和地區，在洽商交易和履約過程中，涉及到各自不同的制度、法令、政策措施、貿易慣例與習慣做法，再加上成交量大、運輸距離長、從業人員復雜、中間環節多、國際市場競爭激烈，情況錯綜復雜，極容易產生欺詐活動和種種風險，我們先從出口業務流程著手。
第壹階段交易前的準備工作。主要有：出口計劃的編制，按計劃進行收購或調撥出口貨源，並采取各種方式和通過各種渠道對國際市場和客戶進行調查研究，選擇適當的市場和客戶；制訂出口營銷方案、宣傳等工作。從國外市場環境和國外客戶資信方面進行分析，可能由於國外市場環境復雜，企業外銷人員業務素質較低，責任心不強，客戶資信不好，企業對客戶資信調查意識不強或不熟悉調查方法等問題的出現，會產生的風險後果放棄或推遲進入該目標國際市場產生不可預計的費用或帶來額外損失及出現商業欺詐，錢貨兩空。
第二階段為出口交易洽談。就是通過函電或談判洽商每筆出口也的具體事宜。壹般要經過詢價、發價、還價和接受四個環節。
報價在國際貿易中壹般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。比較常用的報價有： FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。在這個環節上可能出現的問題是由於對相關的國際貿易慣例和法規了解不透徹或根本不了解，從而導致不必要的糾紛或損失，商譽損失。
第三階段為簽定合同。按中國政府規定，若企業沒有直接進出口權的話，交易必須找到壹個進出口商作為中間商來進行。
壹、訂貨（簽約） 在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。這標誌著出口業務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同壹式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存壹份。
二、付款方式比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1、信用證付款方式信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請註意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲於信用證的有效日期內提交。國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。2、TT付款方式TT付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到後壹定期限內匯款。 3、直接付款方式是指買賣雙方直接交貨付款。
在這壹階段可能會出現的問題：1、可能會因為疏於對合同進行審核，導致的合同履行難度加大。2、因為合同保管不當，而使出現訴訟或索賠時因證據不足引發沒必要的麻煩。3、關於信用證可能會出現的問題，由於審證不嚴，怠於要求客戶改證，從而導致的收匯難度加大或收匯困難。
第四階段為履行合同。此階段將涉及備貨、領證、排載、報關、報檢、裝船、投保、議付、結匯、退稅、索賠等環節。整個經貿活動中的信息流將受到貿易主管部門、生產部門、運輸、海關、商檢、銀行、稅務、外匯管理、保險和貿促會等多個職能機構的監控。
壹、備貨 備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐壹落實。備貨的主要核對內容如下： 1、貨物品質、規格，應按合同的要求核實。 2、貨物數量：保證滿足合同或信用證對數量的要求。 3、備貨時間：應根據信用證規定，結合船期安排，以利於船貨銜接。
二、包裝 可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。 1、壹般出口包裝標準：根據貿易出口通用的標準進行包裝。 2、特殊出口包裝標準：根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。 3、貨物的包裝和嘜頭（運輸標誌）：應進行認真檢查核實，使之符合信用證的規定。
三、通關手續 通關手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。 1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。2、須由專業持有報關證人員，持箱單、發票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續。
四、裝船 在貨物裝船過程中，您可以根據貨物的多少來決定裝船方式，並根據《購貨合同》所定的險種來進行投保。
五、運輸保險 通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關事項。常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中，海洋運輸貨物保險條款所承保的險別，分為基本險別和附加險別兩類： （1） 基本險別有平安險、水漬險和壹切險三種。（2） 附加險別。
六、提單 提單是出口商辦理完出口通關手續、海關放行後，由外運公司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。所簽提單根據信用證所提要求份數簽發，壹般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業務，壹份寄給進口商用來辦理提貨等手續。進行海運貨物時，進口商必須持正本提單、箱單、發票來提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發票寄給進口商。）若是空運貨物，則可直接用提單、箱單、發票的傳真件來提取貨物。
七、結匯 出口貨物裝出之後，進出口公司即應按照信用證的規定，正確繕制（箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯）等單據。在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯手續。除采用信用證結匯外，其它付款的匯款方式壹般有電匯、票匯、信匯等方式，由於電子化的高速發展，現在匯款主要使用電匯方式。（在中國，企業出口享有出口退稅優惠政策）
在這壹階段我們應該註意的問題：1、備貨時對供應商的考察有問題，導致價高質次或交貨期難以保證等問題，或由於產品質量監督不嚴，引起客戶針對產品質量提出索賠。2、在租船訂艙時出現裝運時間安排不當或對船公司考察不周，導致延遲交貨及出現無單放貨等運輸欺詐現象。3、在報關報檢時，對相關政府部門或服務企業考察不周裝運時間不當，延誤或延誤交貨，單據出現錯誤，以致受到海關、商檢等部門的處罰。4、制單結匯時可能由於制單人員素質較差，使信用證不符合、拒付，使收匯難度加大或難以收匯；引匯率波動導致匯率差。5、在核銷退稅時可能因為國家政策影響或辦理人員工作態度惡劣或能力差等問題，導致外匯管局制裁，不及或不及時辦理退稅、收回退稅款，占壓資金。6、索賠理賠時還可能因經辦人員業務素質，產生不必要的麻煩或糾紛，在客戶關系問題，遭受到訛詐或在經濟、商譽方面受損。
此外我們還應該註意以下幾個方面的問題：
（壹)匯票 在繕制匯票時應註意以下幾個問題： (1)必須列明出標根據，在信用證收付方式下，須說明是根據哪家銀行在何日開立的哪壹份信用證出具的。 (2)在信用證方式下，應按信用證的規定填寫付款人；在托收方式時，付款人的名稱壹般應為進口方。 (3)信用證方式下的匯票受款人通常應為議付行；托收方式下的受款人應為托收行。 (4)匯票壹般開具壹式兩份，兩份具有同等效力，任何壹份付訖，另壹份自動失效。
（二)提單 它是由船長或船公司或其代理人簽發的、證明已收到特定貨物，允諾將貨物運至特定目的地，並交付給收貨人的憑證。提單是代表貨物所有權的憑證，因而也是賣方提供的各項單據中最重要的壹種，所以在制作提單時須註意提單的各項內容(如提單的種類、收貨人、貨物的名稱和件數、目的港、有關收取運費的記載、提單的份數等)壹定要與信用證相符。在我國出口業務中、國外來證通常要求提供"全套清潔已裝船作成憑指示和空白背書的提單"。對此要求，當貨物裝船時應十分註意，如果大副收據上有"貨物受損"或"包裝不良"等批註，憑此換取的提單中，也將均有同樣的批註，即成為"不清潔提單"，而銀行壹般都不接受"不清潔提單"。提單壹般是壹式兩份，在托運人要求下，也可簽發三份或更多份。份正本提單具有相同效力，但是只要憑其中壹份提了貨，其余各份即失效。需要註意的是，倒簽提單和預借單中是托運人和承運人串通弄虛作假的行為，壹旦暴露，後果嚴重。
(三)保險單和保險憑證它們是保險人(即保險公司)與被保險人(即投保人，壹般為進出口商)之間訂立的保險合同， 當被保險貨物遭受保險合同責任範圍內的損失時，它們是被保險人索賠、保險人理賠的依據。 保險單(俗稱"大保單")，是壹種正規的保險合同，它壹般包括下列內容：被保險人的名稱， 被保險貨物的名稱、數量或重量、嘜頭、運輸工具的種類和名稱，承保險別，起訖地點， 保險期限和保險金額，還列有保險人的責任範圍以及保險人與被保險人各自的權利、義務等方面的詳細條款。保險憑證(俗稱"小保單")，是壹種簡化的保險合同，除對保險人和被保險人的權利、義務等方面的詳細條款不予載明外，其余的內容與保險單相同，並且與保險單有同等的效力。但在實際業務中，我國保險公司大都簽發保險單，較少使用保險憑證。
（四)商業發票簡稱發票。它是出口企業開立的憑此向買方收款的發貨價目清單，是供買賣雙方憑此發貨、收貨、記帳、收付貨款和報關納稅的依據。發票並無統壹格式，但其內容大致相同，主要包括：發票編號、開立日期、有關出口合同號碼、信用證號碼、收貨人名稱地址、 運輸標誌以及商品的名稱、規格、數量、包裝方法、單價、總值和裝運地、目的地等。 發票內容必須符合買賣合同規定，在采用信用證付款方式時，則應與信用證的規定嚴格相符， 絕不能有絲毫差異。另外，發票必須有發貨人的正式簽字方為有效。
(五)產地證明書 它是壹種證明貨物原產地或制造地的證件， 主要用途是提供給進口國海關憑此確定貨物的生產國別， 從而核定進口貨物應征收的稅率，有的國家限制從某些國家或地區進口貨物， 也要求以產地證明書來證明貨物的來源。產地證明書壹般由出口地公證行或工商團體簽發。在我國，它由進出口商品檢驗局或中國國際貿易促進委員會簽發。
(六)檢驗證書 各種檢驗證書是分別用以證明貨物的品質、數量、重量或衛生條件。在我國，這類證明壹般由中國進出口商品檢驗局出具，如合同或信用證無特別規定，也可區分不同情況，由進出口公司或生產企業出具，但應註意證書的名稱及所列項目或檢驗結果，應與合同及信用證規定相同。
(七)包裝單 和重量單 包裝單和重量單是商業發票的補充單據。 包裝單主要用於工業品，對每件包裝內的貨物名稱、規格、花色等逐壹作詳細說明，以便進口地的海關檢驗和進口商核對。重量單多用於以重量計價的初級產品，載明每件商品的重量，有的還分別列明每件商品毛重、凈重，其作用與包裝單相同。
(八)普惠制單據普惠制是工業發達國家對來自發展中國家的某些產品， 特別是工業制成品和半制成品給予的壹種普遍的關稅減免優惠制度。