2065438+2009年6月下旬，蘇寧擬以48億元收購家樂福中國80%股份。三個月後，發貨手續完成，家樂福中國正式成為蘇寧智慧零售的重要拼圖。
現在，蘇寧轉型家樂福已經整整壹年了。回顧家樂福這壹年的變化，用其CEO田瑞的話說，“家樂福還是那只飛翔的雄鷹。”
01
回顧今年的家樂福
2065438+2009年6月下旬，壹則重磅消息炸了業界:家樂福與蘇寧達成協議，蘇寧國際收購家樂福中國。
討論激烈的原因是價格。公告顯示，蘇寧國際擬以48億元收購家樂福中國80%的股份。也就是說，家樂福在中國的業務總值是60億人民幣。
資料顯示，家樂福在全國擁有210家大型綜合超市，24家便利店，3000萬會員。這個價格不禁讓人覺得有點便宜。但對於家樂福來說，價格不是首要因素，“生存”才是當時的主要目標。
壹方面，消費者習慣的改變改變了零售業態。
2014外賣興起後，有聲音說，既然餐飲可以即時配送，那麽超市、生鮮等品類也可以通過線下配送來銷售。2016年，馬雲提出新零售後，前倉、店倉壹體化等新模式應運而生。
傳統的大賣場正逐漸被忽視，取而代之的是盒馬的“線上+線下結合”模式，可逛可送。據統計，在零售渠道端，大賣場的份額從2014年的23.6%下降到2018年的20.2%。
事實上，面對用戶的變化，家樂福也做了嘗試。從2016開始，家樂福開始在中國進行各種嘗試，比如建設網上商城，開設“壹家福”便利店，試水北京上海的O2O生活等。，但它無法這樣做。僅2018年，家樂福就在中國關閉了19家門店。
回顧友商的動作，大潤發以224億賣給阿裏，成為阿裏在快消消費領域的橋頭堡；物美接入多點Dmall系統；沃爾瑪2016年底戰略投資達達集團5000萬美元；眼看著老對手陸續拿下新零售時代的“船票”，留給家樂福的時間真的不多了。
另壹方面，蘇寧的全場景零售需要更多的線下載體。
在蘇寧看來，家樂福將從四個方面提升蘇寧的核心競爭力:有利於蘇寧加快公司快消品類的發展；將幫助蘇寧擴大消費群體，豐富會員生態，提升用戶價值；有助於建立快速消費品全國倉儲供應鏈的基礎設施建設；將幫助蘇寧獲得家樂福的優質物業資源，提升線下門店的競爭力。
Suning.cn總裁侯恩龍也表示，蘇寧收購家樂福是基於蘇寧全場景、全品類、全球化、全球物流網絡完美布局的需求。
2065438+2009年9月27日，Suning.cn發布公告稱，蘇寧國際以48億元收購家樂福中國80%股份完成交割手續。家樂福正式進入“蘇寧時代”。
在蘇寧的零售規劃中，家樂福作為大賣場模式，線上線下要與蘇寧小店消費場景互補；生態上，打造“家樂福門店+蘇寧小店+Suning.cn APP”的全場景零售業態。
首先要做的是把三個渠道結合起來。
2019，10年6月下旬，蘇寧在蘇寧“雙十壹全民狂歡大會”上提出了“1小時場景生活圈”。基於蘇寧的線下布局，意在1小時內，全面、立體、系統地解決用戶在購物、服務、內容、社交等方面的所有需求。這也意味著，蘇寧的諸多業態將以“1小時場景生活圈”為核心，發揮各自優勢，協同發展。
對於大賣場家樂福來說，承擔的是供貨能力的提升。為此，家樂福在南京和上海的部分門店推出了“履約中心”，不僅會接入家樂福小程序，還會接入蘇寧小店APP和第三方平臺。通過這些在線門戶網站下單的消費者將由家樂福的績效中心提供服務。
蘇寧依托家樂福210門店布局和城市核心商圈，滿足3公裏內用戶的到家服務需求。提升還體現在性能上。家樂福中國並入蘇寧不到半年，2065438+2009第四季度扭虧為盈，這也是7年來首次實現單季度盈利。
尤其是疫情期間，Suning.cn APP推出了“家樂福1小時”的服務。2-6月，家樂福家居業務銷售額增長710%，訂單增長468%。
第二，提升供應鏈
收購後，蘇寧在家樂福的商品體系中設立了久違的商品管理中心，並根據家樂福的銷售情況對SKU進行了優化。比如2019的Q4，4千多件三個月以上低周轉的快消品被清倉；百貨、紡織的毛利較高，但銷售不好，於是調整同質化商品的SKU，經營方式積極向生活、家居轉型；加強生鮮供應鏈建設，提升供應鏈效率，積極推進與蘇寧集團快消供應鏈的融合。
最後，供應鏈接入蘇寧小店。
作為蘇寧線下服務的兩大主體，通過供應鏈體系結合在壹起。壹方面，家樂福供應鏈的接入擴大了小店的SKU種類，降低了小店的缺貨率。另壹方面，小店平臺作為蘇寧業態的超級入口，作為家樂福的低成本獲客渠道，為家樂福帶來額外的流量和銷售提升，疊加社區流量應用。
此外，蘇寧原有的流量和物流優勢也可以全面賦能家樂福，家樂福快消品的高頻商品屬性可以進壹步增強蘇寧的流量池，提升蘇寧的綜合競爭力。
02
下壹步做什麽？
數據顯示，春節後壹個月生鮮MAU達到7000萬，去年同期為4400萬。同時，日均使用次數和時長增長超過20%。家居業務也成為零售巨頭的下壹個競爭點。
經過近壹年的整合，家樂福已經成為蘇寧家居業務的橋頭堡。從CEO田瑞最近發出的內部郵件中，我們也可以看到家樂福的下壹步行動。
首先，全面推進小倉建設，提高到家服務的覆蓋半徑和配送時效。
到家的本質是效率。如何更快的發貨，更快的交貨，是企業在不斷解決的問題。
在出貨方面，蘇寧的“快速揀貨倉系統”可以自動為揀貨員規劃最佳揀貨路線，還可以根據不同時期的銷量計算並設定相應的補貨需求，保證消費者體驗。
在配送方面，家樂福通過提高前置倉覆蓋率來縮短配送時間。在去年的“雙十壹大會”上，家樂福中國區商品副總裁龔表示，未來1年將在全國15個核心城市新開1000個社區履行中心。
目前，家樂福的家居業務已經形成了“1小時+半天+預售”的組合。
值得回顧的是，田瑞這次的表態是為了推動“小倉庫”的建設。如前所述，這半年來，家樂福因為位置和面積的優勢，壹直作為前置倉。
隨著開店成本的增加，大店不賺錢，巨頭們也開始了“小店模式”。盒馬mini成為盒馬今年的重點目標。這壹次，家樂福的“小倉庫”類似於每天只提供倉儲的前置倉，或者盒馬mini的超級小店，這也是零售市場接下來的期待。
第二，增加補貼。
任何互聯網經濟都無法避免，用戶的習慣都是靠補貼培養出來的，到家也是壹樣。
對此，家樂福表示，在618期間推出的上門服務8折補貼的基礎上，再追加5億元商品補貼。同時，田瑞還表示，“沒有在線補貼，也沒有截止日期。在家居服的肉搏戰中，家樂福彈藥充足。”
最後，加快與蘇寧小店和Suning.cn APP的整合。
這半年來，我們明顯感覺到蘇寧和家樂福的結合在加速。2月初，Suning.cn APP推出家樂福“1小時”上門服務；2月6日，家樂福入駐蘇寧小店平臺；2月下旬，家樂福推出“同城匹配”服務，在Suning.cn app家樂福到家頻道在線下單，可享受10公裏內半日送貨上門。
對於接下來的整合，田瑞在信中提到，要利用供應鏈能力，為小店提供更多的商品，為樂購會員店挑選越來越好的商品。
在內部信的最後，田瑞寫道，時代的大洪流已經過去，堅如磐石的巖石也會出現裂縫，這無疑是對家樂福前24年最好的詮釋；但每壹次消費領域的變化，也是企業自我進化的機會。家樂福作為蘇寧快消品板塊的重要組成部分，壹方面可以為蘇寧家居業務提供更好的解決方案，另壹方面加強蘇寧快消品板塊的供應鏈和線下實力。
家樂福+Suning . cn+蘇寧小店的鐵三角組合能在零售市場的下半場產生多大的能量？等著瞧。
來源/物流資訊(ID: Wuliu文誌)
作者/日歷