目前我國旅遊業主要由旅遊代理商、旅遊供應商、旅客三個因素組成。旅遊方式主要分為散客旅遊和旅行社組團旅遊兩種，采用傳統的旅遊接待方式，旅遊中的許多工作是由人的密集勞動來完成的。其特點是：
1.營銷手段以傳統的旅遊營銷方式為主，即通過報紙、電視、雜誌等媒介廣告宣傳的手段認同企業根據技術人員自身設想或意願研制產品，但效果往往難盡人意，而且成本高。
2.商品交易旅遊業的商品交易都是通過現金交易完成，顧客隨身攜帶現金，既不安全，也比較煩瑣。
3.聯系方式旅遊接待方式主要通過電話、電報、傳真進行聯系，時間長且費用高。
落後的旅遊管理手段及方式，嚴重制約著我國未來旅遊業的發展，當前，經濟全球化與網絡化已成為壹種不可逆轉的潮流，信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟變為信息經濟、知識經濟，並將迅速改變傳統的經貿交易方式，旅遊經濟在相應地受到了沖擊的同時卻也贏得了發展的機遇。旅遊經濟以其自身的特點和發展要求，完全可以適應並有必要走上信息化的道路，這是我國旅遊業發展的必然趨勢。
4、旅行社職能的淡化
旅行社作為中間服務商，主要職能是提供咨詢服務、票務處理、設計和推銷旅遊產品。但隨著信息技術的普及，旅行社受到沖擊最大，如果它不重新構築生存的基石，那麽它將可能消失。主要表現在：
（1）旅行社的咨詢服務功能將被Internet 的網絡的自動查詢所替代。隨著Internet網絡技術的發展和普及，以及網上資源的豐富和完善，特別是隨著家電的推出，人們可以“在家觀世界”，可以很方便地通過網絡自動查詢功能更具體、更直接、更及時地查詢到自己所需要的旅遊目的地信息。
（2）旅行社旅遊產品的推銷模式和手段將被網上營銷所替代。 旅行社傳統的廣告宣傳和推銷手段，不僅成本高，而且推廣面也受到限制，如果利用Internet這樣全球性的網絡進行產品的營銷，不僅覆蓋面廣，而且成本也低、效果好。網絡作為壹種新的大眾媒介，有著其他傳媒不可比擬的優勢：全球性，交互性，集文字、聲音、圖像於壹身，且修改補充也非常方便。
（3）代理票務的收入將會隨著旅遊預訂系統（CRS）和銀行付款系統（BSP）的完善和推廣而下降。
5.旅遊電子商務的發展
隨著互聯網在全球範圍內的飛速發展和普及，信息技術的成果正逐步滲透到人們社會生活和生產的各個方面，電子商務作為壹種新的交易手段和商務模式，也正以空前的速度進入包括旅遊業在內的傳統商務的各個領域。實際上，國際旅遊業電子商務市場的競爭早已步入了跨國界、跨行業的競爭階段，發達國家旅遊業電子商務發展勢頭日趨強勁。調查結果顯示，早在1998年，美國就有近半數的旅行者在網上訂票，有51％的長期旅行者通過英特網獲得旅遊目的地的信息及確認價格、時間等。1999年，國際旅遊業已有2％的收入來源於網上業務，70 ％的網民訪問過旅遊站點。據CNN 的數據顯示， 1999 年度全球電子商務銷售額突破1400億元，其中旅遊業電子商務銷售額突破270億元， 占全球電子商務銷售總額的20％以上。因此，旅遊電子商務具有無限的潛力，它將成為未來旅遊業營銷的新模式。中國旅遊業發展的現狀
1.主要入境旅遊市場經濟持續增長，以信息化和知識經濟發展為核心的新科技革命的高潮，對世界經濟的推動作用還遠未消失，面對利率上調和油價上漲，今年上半年主要發達國家的經濟仍然維持了2003年下半年以來的較為強勁的增長勢頭，從經濟運行的中長期周期來看，世界經濟的走勢依然看好。美國能源部對美國基本情況下的世界基本國家的經濟增長做了壹個預期，美國平均增長3.2％，2010年到2025年的長期增長為2.8％，亞洲國家的發展中國家在本預測周期內的經濟增長率為5.1％，中國將成為亞洲最大國家的經濟實體之壹，到2025年將有可能成為既美國和日本之後的世界第三大經濟實體。根據國家貨幣基金基金組織的預測，到2010年中國經濟總產出占到世界總產出的20％。經濟的高速增長為旅遊業的發展提供了良好的支撐環境。
2.中國積極參與全球和區域合作，有利於旅遊業的發展。上個世紀八十年代末以來，隨著改革開放和環太平洋經濟圈的崛起，我國和全球特別是亞太國家的經濟聯系不斷加強，積極參與全球和地區經濟合作，成為我國外交的重要舉措，給旅遊業的發展帶來了更多機遇。首先中國入世有利於旅遊業的發展，作為世貿組織的成員，我國積極履行入世開放表以及相關承諾，分階段的融入到世界貿易組織，中國加入世貿組織不僅是有各行各業的開放連動效應，為旅遊業的發展提供了有利的環境，而且為旅遊業的對外開放和發展提供了條件和動力。入世以來，旅遊業的開放進程是明顯加快，1988年作為入世以來，我國旅遊業加快對外開放的重要標誌，泰國成為中國公民開放的第壹個旅遊目的地國家，此後對中國公民開放的旅遊目的地國家和地區迅速擴張，呈現出速度空前、規模空前、影響空前的特點。截止到今年的9月15日，經國務院批準的中國公民出國旅遊目的地的國家和地區，總數達到了109個，實施的有76個。其次中國積極參與區域合作，為旅遊業發展創造了有利的環境。1991年，中國加入亞太經濟合作組織，2001年中國俄羅斯聯邦、哈薩克斯坦等六國簽訂了上海合作組織成立宣言，宣布成立上海合作組織。2002年，中國和東盟十國***同簽署了中國東盟全面經濟合作框架協議，確定到2010年建成中國東盟自由貿易區。2003年，我國的中央政府與香港特區政府簽署了內地與香港關於建立更緊密經貿關系的安排，中央政府與澳門政府也簽訂了內地與澳門關於建立更緊密經貿關系的安排。在今年，中國臺灣國民黨、親民黨也應中央政府的邀請訪問大陸。中國積極參與區域合作的舉措，將十分有利於旅遊業的發展。
3.全面建設小康社會，也給旅遊業的發展帶來了重要的機遇。中國在全面建設小康社會的進程中，實現了經濟的快速增長，未來較長時間經濟發展仍將處於平穩的上升期，在建設小康社會與和諧社會的目標下，人民整體的生活水平將得到顯著提高。據國家統計局的分析，我國人均消費從目前到2020年，將以每年10.8％的速度遞增，新的消費高峰就要來臨，居民消費將由實物消費為主走上實物消費和服務消費並重的軌道，旅遊將是消費升級的主要消費行業之壹，我國人口基數大，隨著人均收入水平的逐步提高，人們消費的傾向增加，再加上不同收入層次的居民旅遊消費升級，將給我國旅遊業的發展帶來巨大的市場和發展契機。根據世界旅遊業發展的規律，當人均收入達到壹千美元時，國內旅遊就會興旺起來，當人均收入達到壹千到二千美元後，度假旅遊市場會逐步形成，那麽達到三千美元時，就會出現到周邊國家的熱潮，達到五千美元時就會從洲內市場擴展到洲際市場。03年我國人均收入已經跨越了壹千美元的關口，國內旅遊實現了快速的增長，度假旅遊市場開始形成，在十壹五期間是我國人均收入持續增長時期，為旅遊業的發展提供了市場需求。
4.中華文化的偉大復興。我國正在跨入中等收入國家的行業，已經成為全球第七大經濟實體，中華文化正在進入偉大的復興，黨和國家高瞻遠矚因勢利導，提出了讓中華文化走向世界，將文化復興作為我們的戰略。當前開始的在世界各地資助設立孔子學院，在聯合國設立孔子教育獎等，這些為中國旅遊品質的提升增添了光彩。
5.2008年北京奧運會和上海2010年的世界博覽會。08年北京奧運會與2010年的上海世界博覽會，將是中華文化在世界文化中崛起的良好時機，向全世界展示自己的舞臺，通過這兩個舞臺，中國將進壹步提升在國際旅遊市場中的形象，入境旅遊、出境旅遊以及國內旅遊將面臨前所未有的發展機遇。
6.高技術的發展和應用給旅遊業帶來了新的機遇。現代信息技術的發展和廣泛應用，使旅遊業經營管理手段、思維和經營方式都發生了革命性的變化，旅遊業信息化不僅提高了勞動效率，節省人力，而且使管理工作迅速準確，是旅遊業管理高技術化最優化的途徑，並可以滿足旅遊業迅速發展的需要，有助於中國旅遊業直接面向世界較高水平，實現蛙跳戰略，後來居上。