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1.電子商務的支付方式有哪些2。比較不同支付方式的優缺點。

在中國電子商務的發展中,B2C和C2C電子商務產生了多種支付方式,包括匯款、貨到付款、網上支付、電話支付和短信支付,這些方式同時並存。據CNNT 2005年統計,消費者經常使用多種支付方式,其中匯款用戶占總用戶的43.2%,網上支付占41.9%,貨到付款。

2.1匯款

銀行匯款或郵局匯款是壹種傳統的支付方式,也是目前為止電子商務中最常用的支付方式。郵局匯款是客戶通過郵政部門將訂單金額匯給商戶的壹種結算支付方式。有了銀行匯款或郵局匯款,可以直接用人民幣進行交易,避免了黑客攻擊、賬戶泄露、密碼被盜等問題。,對客戶來說更安全。但是,這種支付方式的收發貨周期時間較長。比如Joyo.com的郵局匯款支付周期是14天,銀行電匯是10天,而其他網上支付只需要1-2天。另外,客戶要去銀行或郵局進行支付,支付流程復雜。對於商家來說,這種交易方式無法體現電子商務速度快、互動性強、簡單、運營成本低的優勢。

2.2貨到付款

貨到付款,又稱送貨上門,是指客戶提交的訂單在承諾的交貨期限內送達指定交貨地點後,雙方當場收貨,當場支付貨款的壹種結算付款方式。目前很多購物網站都提供這種支付方式。是壹種充滿中國特色的B2C電子商務支付方式和物流方式,不僅解決了中國網絡零售業的支付和物流兩大難題。它還培養了客戶對網絡的信任。貨到付款仍然是中國用戶最喜歡的支付方式之壹。然而,將支付與物流結合在壹起存在許多問題。第壹,支付方式是現金支付,所以僅限於小額支付。比如Joyo.com的訂單金額不能高於15000元,這對於商家的大額交易來說是不可能的。其次,由於地域的限制,加上EMS的成本較高,所以客戶選擇普通郵件的最多,這樣會給用戶帶來不可避免的時間損失和不便。比如書店送貨上門服務,送到北京讀者手中需要1-2天,送到其他城市需要3-7天,平郵需要1-2周,這還不包括偏遠地區。送貨上門的單筆訂單購買金額在30元內免費。

2.3在線支付

所謂網上支付,就是以金融電子網絡為基礎,以商業電子工具和各種交易卡為媒介,以計算機技術和通信技術為手段,以二進制數據的形式存儲,以電子信息傳輸的形式通過計算機網絡系統實現。

2006年,網上支付占整個電子支付市場的比重為97%,網上支付仍然是電子支付的絕對主要形式。目前,中國使用在線支付服務的網上書店總數已超過65438+萬。網上支付的主要方式有:銀行卡支付、電子支票支付、電子貨幣支付。其中,銀行卡支付是國內網購中最成熟的實現網上支付的方式。

2.3.1網上銀行卡轉賬支付

網上銀行卡轉賬支付是指通過互聯網使用銀行卡進行電子商務交易支付的方式。客戶通過互聯網向商家下單後,將銀行卡的卡號和密碼加密後發送到網上銀行,直接請求將資金轉入商家的銀行賬戶完成支付。銀行卡的類型可以包括信用卡、借記卡和智能卡。

目前國內網上銀行卡轉賬支付分為數字證書和非數字證書兩種方式。普通用戶只有不去銀行辦理,才能使用無數字證書保護的網上支付。沒有數字證書保護的網上支付在功能上會有壹定的限制,比如只能進行賬戶查詢或者小額支付。有數字證書保護的網上支付不僅安全性更高,而且可以享受網銀提供的所有服務,支付金額不受限制。

網上銀行卡直接轉賬支付存在安全性和便捷性的矛盾。例如,為了使用數字證書保護,付款人必須經過向銀行申請安裝數字證書和下載指定軟件等許多程序,這對於壹些不熟悉計算機操作的客戶來說是困難的。此外,由於客戶直接將貨款轉入商家賬戶,如果交易失敗,追回貨款的過程可能會變得非常繁瑣和困難。

2.3.2第三方支付平臺結算支付

第三方結算支付是指客戶和商家都先在第三方支付平臺開戶;並向支付平臺的賬戶提供各自的銀行賬戶信息,第三方支付平臺通知商家款項已到賬,商家發貨;客戶收貨驗貨後,通知第三方支付平臺可以向商家付款,第三方支付平臺將錢轉入商家賬戶。這樣只需要將客戶和商家的銀行賬戶信息提供給第三方支付平臺,更加安全,通過第三方支付平臺完成支付。如果客戶沒有收到貨物或者貨物有問題,可以通知第三方支付平臺拒絕將貨款轉給商家,商家可以在貨款有保障的情況下放心發貨,有效降低了交易風險。第三方平臺結算支付是目前國內服務數量最多的支付模式。中國從事網上支付的企業從2004年的10多家增加到現在的50多家。2005年,中國第三方支付平臺規模增長到161億元。根據CCID咨詢公司的調查,2007年中國第三方支付平臺的規模達到21.5億元。國內第三方支付公司中,比較知名的有阿裏巴巴的支付寶、易貝的安付通、PayPal的財付通、騰訊的財付通、易寶、網銀、騰訊的財付通。

由於第三方支付平臺的介入,解決了電子商務支付過程中的安全、信用、成本等壹系列問題。同時,我國現有的第三方支付平臺也存在壹些問題。

(1)我國法律規定,只有金融機構有權吸收代理用戶的錢,其他企事業單位不得從事類似活動。支付平臺的法律地位也受到了壹些人的質疑。

(2)支付在第三方支付平臺停留的時間內會產生壹定的利息,如何分配這筆利息也缺乏明確的規範和嚴格的監管。

(3)支付平臺解決的電子商務支付過程中的安全問題,只是客戶和廠商之間的問題。其他安全問題,如客戶在支付平臺上填寫銀行信息時信息的保密性、有效性和完整性等,都需要進壹步解決。

(4)操作不夠簡單,客戶在使用支付平臺時必須進行壹系列復雜的申請。

(5)貸款會在第三方支付平臺的賬戶停留壹段時間,非實時支付會帶來存款風險。如果第三方支付企業不能充分保證支付的安全性,將極大地損害客戶和商家的利益。

(6)第三方支付平臺可能通過編造虛假交易的方式被用於信用卡套現,甚至存在被用於洗錢的風險。

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