變革管理的意義是什麽?世界著名的管理大師彼得·德魯克提出:我們無法控制變革,我們只能走在變革的前面。?,?變化不可避免?。這種觀點充分說明,環境是多變的,管理者必須不斷改變管理,才能保證企業的生存和發展。
20世紀70-80年代,由於美國最大的汽車制造商通用汽車公司和美國聯合汽車聯盟按兵不動,放棄改革,日本汽車公司通過變革管理將日本制造的汽車引入美國市場。短短65,438+00年,日系車在美國車市的份額迅速上升至30%。
此外,上世紀90年代,瑞士斯沃琪公司在保留歐米茄、浪琴等原有歐洲經典手表的同時,在美國和亞洲的新興市場推出了時尚的斯沃琪手表,迅速提高了瑞士手表在新興市場的份額。同時通過變革管理,不斷開拓市場,成為品牌形象高於日本卡西歐手表的世界知名時尚品牌,擠壓了日本電子表的市場空間。
這兩個案例表明,變革管理不僅是必要的,而且是緊迫的。世界上任何企業都需要變革管理。
成功變革的關鍵規則:
1.從壹把手開始,所有領導都要以身作則,公司必須變革才有希望。壹是制定整體改革戰略、中短期明確目標,以及公司的願景和使命,將集團“誠信、務實、創新”作為子公司的生產管理和經營理念,逐步啟動整體變革計劃。從最緊迫的生產現場管理入手,在變革的實施中,明確公司內部各級領導要配合公司的政策,然後自上而下下放實施責任。
2.實施教育培訓。在公司的每個層面,通過培訓和教育傳達變革的目的。指定的領導必須從公司的願景出發,嚴格執行自己的使命,並通過每月的業務會議進行跟進,使改變成真,絕不懈怠。
3.形成壹個緊密合作的管理團隊,團結起來形成向心力,引領變革的方向,明白變革會帶來文化和員工行為的改變,有助於個人和公司的成長。
4.全力推進變革的工作流程,在顧問的指導下重新安排浪費大量資源的生產現場的舊工作流程,在潔凈室中創建新的生產線車間,這將創造員工的士氣和對公司的信心,使每壹個員工微笑,並表明他們努力實現目標的決心。至於少數對變革還不清楚或者有負面影響的人,他們都會壹壹化解和緩解關心和溝通的心理失衡,讓改革更加順利、無障礙地進行。
5.實施績效獎金管理辦法,全力推動員工完善提案制度,獎勵提高效率,分享成果,表揚優秀員工,讓員工得到廣泛體現,讓改革創新帶來的效益、獎金和成長帶動全員士氣。
6.合適的人才安排,通過專業的測試和培訓,重新安排工作職能,把合適的人放在合適的位置,做合適的事。改革中,最大的變化發生了,就是原來的吹瓶主管調到灌裝單位當主管,引起了突然的壹波崩盤。壹位資深現場主管公開壹口咬定,把生產線上吹瓶機操作的關鍵工序置於停滯狀態,大大延誤了交貨。最後在咨詢師的勸說下,重新指導安排,親自指導主管吹瓶項目的操作方法,化解危機。
傳授改進技能和工作分解的知識傳承,最後擴展到其他流程模仿同樣的做法,全員參與創造性的新方法,使產品良品率提高98%以上,生產效率大幅度提高99%以上。
7.對最耗費人力、最浪費資源的頻頸站進行改進,采用人工驗瓶回收工藝操作,應用省力化操作和IE工業工程方法,變半自動化回收,廢瓶回收量從每天2500瓶提高到5000瓶,可將成品最高產量提高到每天8000瓶。
8.引進新設備、新工具、新操作方法,降低人員疏忽和控制不當的損失成本,改善各工序工位的操作程序,制作新的夾具提高生產率,大幅提高效率和效益,逐步提高產品質量良率至98%以上。
9.精心設計全能型工人的培養計劃,培養壹批優秀的工程技術人員並有效配合柔性生產支持,打造最大化的人員利用率和人才培養庫。
10.進行標準化操作,用質量工程師嚴格把控專業檢測技術,大力提升公司質量良品率,讓產品穩定性更好更穩定,讓工藝的壹次合格率更高,縮短生產周期。最後客戶發貨準確率達到100%,退貨歸零。