不同的無人售貨機、無人貨櫃、自動售貨機,都有各自適合的消費場景和商品類別。
那麽幾種常見的機器各有什麽優缺點呢?如何選機,是每壹個第三方運營商在投入運營無人設備時都應該深入思考的問題。
1.無人駕駛集裝箱
先掃碼開門,自由選擇,自動關門。
1,稱重無人集裝箱
只需要三步就可以完成壹次購物“掃碼開門-選貨-關門自動結算”。用戶可以零距離接觸和挑選商品,提高了用戶的購買欲望,增加了購買次數。
優點:“稱重自助售貨機”購買方便,補貨理貨容易,運營成本低。所售品種外觀沒有限制,根據商品的大小和類別充分利用內部空間,最大限度提高空間利用率。
缺點:掃碼開門後,存在商品被替換、上下差價被調換的風險。
2、RFID標簽無人集裝箱
這種智能集裝箱配備了電子標簽掃描儀,每個產品上都貼有電子標簽。客戶在取出產品時,掃描標簽,標簽可以準確識別用戶購買了什麽,從而實現正確扣款。
優點:對商品的包裝沒有太大要求,可以賣出很多常規無人貨櫃賣不出去的商品(比如水果、玻璃瓶、預包裝商品或者包裝奇特的商品)。購物過程簡單方便,顧客購物體驗好,機器硬件部分制造成本低,可以大面積鋪設,成本壓力小。
缺點:RFID標簽價格昂貴,每個產品都需要貼標簽錄入系統,工作量大。如果標簽被用戶撕掉,無法正確扣費。
3.無人駕駛集裝箱的視覺識別
目前分為靜態識別和動態識別。靜態識別壹般是在每層樓的頂層安裝攝像頭,對比開門前後的商品圖案,判斷顧客拿走了什麽;在動態視覺識別上,大多是在設備門框頂部安裝攝像頭,通過拍攝開門後的購物動作視頻,分析判斷顧客拿走的商品種類和數量,然後完成結算。
優點:視覺識別輸入信息快速簡單,貨物可倒掛混放,櫃數多。稱重和視覺技術的結合可以解決稱重方案的壹些缺點。
缺點:靜態識別攝像頭可以把每個樓層的貨物全部排好,貨物不能疊放,否則無法識別,導致設備空間利用率不足,浪費了很多空間。雖然動態識別對商品擺放的要求不高,但是結算過程比較慢,因為要把視頻上傳到服務器進行分析。筆者親身體驗,往往需要半個小時才能完成結算。
第二,無人售貨機
屬於先付款後拿貨的模式,安全性比較高。
1,春天螺旋過道無人售貨機
這種商品巷更早出現在自動售貨機上。它具有結構簡單、可銷售商品種類多的特點。可以賣常見的零食、日用品等小商品,也可以賣瓶裝飲料。
優點:價格比較低,可以賣各種商品,比如常見的零食、日用品等小商品和飲料;春季貨道壹般都裝有大尺寸玻璃,消費者可以直觀地看到裏面的商品;不同螺距的彈簧適合不同大小的飲料,有瓶裝的也有罐裝的,可以賣的種類很多。
缺點:補貨麻煩,費時費力。
2.用於軌道貨物通道的無人自動售貨機
履帶是彈簧履帶的延伸,但有很多限制,只適合銷售固定包裝、站立穩定的商品。
優點:適用於有壹定重量且站立穩定的貨物,如盒飯、盒裝零食、罐裝飲料、日用小商品等;商品排列整齊美觀,給消費者良好的視覺感。
缺點:相對成本高,補貨麻煩,拉出貨道,小心翼翼的壹件壹件放貨,費時費力;出貨不準,只能賣“立著”的貨;軌道的使用壽命是有限的,所以需要定期檢查和更換軌道。
3.帶有蛇形貨物通道的自動售貨機
專為出售飲料而開發的貨物通道,適用於出售各種瓶裝和罐裝飲料。飲料的瓶瓶罐罐水平並排放置,飲料在貨物內部層層堆疊,形成最密集的堆疊狀態,靠自身重力裝運。
優點:商品容量大,可出售的飲品種類多,飲品堆放空間利用率極高;不容易卡貨,皮質耐用壽命長;補貨簡單,省時省力,飲料可以直接橫著扔進去,運營成本低;運動部件少,故障率低;存儲區全部包裹保溫層,保溫性能好,省電。
缺點:結構復雜,研發難度大,對企業的生產和研發能力要求高;生產成本高,制冷慢;只能賣瓶裝和罐裝飲料,最後壹瓶賣不出去。
4.多門格子櫃自動售貨機
多門格子櫃是格子櫃的集群。每個格子都有單獨的門和控制機構,每個格子可以放置壹件商品或壹套商品。
優點:可以賣任何規格和大小的商品(前提是能放進格子裏)。這種結構簡單,成本低,適合商品種類豐富,需求單壹的場景。
缺點:空間利用率極低,容納的貨物數量少,根據設備機身適用的材質不同,成本也不盡相同。
5、旋轉過道自動售貨機
根據旋轉方式的不同,可分為垂直旋轉、水平旋轉和三維旋轉三種。由於貨物通道的旋轉,揀選路線簡單高效。
優點:提貨簡單高效,不易識別錯誤,補貨簡單高效,運營成本低。
缺點:結構復雜,機械動作多,故障率高,研發成本高,涉及商品識別系統。
以上無人售貨機安全性能高,不存在被盜的問題。但相對於掃碼開門的無人貨櫃,無人售貨機的硬件生產成本高,大面積鋪設資金壓力大。客戶無法靈活選擇退貨,機器卡死。