導語:員工關系怎麽管理?從事員工關系管理最重要的是要建立起來幾個大的管理體系,建立起來以後嚴格執行,不斷優化。看了我介紹的操作教程之後,是不是覺得很簡單呢?喜歡嗎?喜歡的話就壹起來動手試試吧。祝大家愉快!
員工關系怎麽管理(1)健全制度,提升員工滿意度。
制度是保證所有工作順利實施的重要措施,制度化建設是企業文化建設的重要組成部分。因此,員工關系同樣需要制度進行管理、規範以及強化。員工滿意度是檢驗員工關系管理工作成效的關鍵因素之壹,並且員工滿意度是客戶滿意與否的現實基石。因此,企業應該制定定期(半年度或者年度)調查員工滿意的制度,通過實行制度化,能夠增強企業和員工對該項工作的重視程度,同時能夠讓企業的管理層更加接近企業的員工,並親身了解他們的現狀和傾聽員工的心聲,並通過分析去挖掘企業員工關系管理和企業發展過程中存在的問題,然後采取針對性的措施進行處理,以此不斷地提高員工的滿意度,提高員工的工作積極性和主動性,為企業的長遠發展提供可靠的保障。
(2)創建職能部門,並凸顯職能定位。
企業的領導層應該充分地認識到企業員工關系管理的重要性,並創建相應的職能部門,凸顯職能定位,配備專職人員,將員工關系管理工作常態化並融入企業管理流程中,營造和諧的員工關系氛圍,以此提高員工的組織承諾感。此外,對於達到壹定人員規模的項目部,還可以安排綜合能力強,特別是善於處理員工管理的人才,保證專職崗位由專職能力的人員承擔,在企業領導層和管理層的支持下,更加順利、有效地展開員工關系管理工作,進壹步促進企業的健康發展。
(3)增強與員工的溝通。
實踐證明,任何企業在發展的過程中都不可避免地會出現各種各樣的問題,這樣問題有許多都是因為員工關系導致的,如果不能夠及時、有效地解決問題,勢必會影響企業的發展進程。企業處理員工關系問題時,可以采用合理、有效的對話與溝通。例如,采用員工意見箱、員工大會、員工績效面談、員工合理化建議等眾多對話形式,也可以采用各種業余活動強化和員工之間的溝通。例如,專業技能大賽、全民運動會等等。通過多種渠道和員工進行溝通和交流,能夠全面的了解員工對工作的不滿和理解,並且保證員工的建議和意見能夠及時、真實、全面的反饋,避免負面情緒累積,造成員工關系進壹步緊張問題的發生。現今員工的維權意識也越來越強,企業也應該從企業網站、報刊、論壇等多種渠道正面、積極地去引導員工。
(4)加強企業文化建設。
企業文化是企業在長期經營和發展過程中逐漸累積形成的,並且是企業內部成員全員認可與遵守的傳統、風俗習慣、基本信念、行為準則、價值標準等。企業文化是企業管理的基礎,通過將企業文化融入企業員工關系管理工作中,能夠讓員工認同企業的願景,只有企業的願景得以實現,員工自身的願景才能夠實現,當企業的願景與個人的願景相同時,員工將會把自己當作企業的壹員,並認識自身的責任感和使命感。由企業核心價值觀、企業精神、核心理念構成的企業文化,能夠在潛移默化中改變員工自身的價值觀,對於企業的健康發展、良性循環具有至關重要的`作用。
內容延伸:企業員工關系管理存在的問題
(1)對員工了解不全面。
由於冶金建築行業施工流動性大,導致企業員工長期分布在全國各地施工,臨時組建的項目部的管理模式致使將員工當作勞動力對待,對員工缺乏全面了解,會導致出現忽視某些方面技能突出或者具有壹技之長的員工的存在,不能對員工的潛力進行全面的開發,也埋沒了壹些有特長的特殊人才。
(2)企業信用缺失現象普遍存在,破壞了員工的關系。
目前,許多企業和員工通常只通過勞動合同建立兩者之間的關系,這種方式與企業的信用沒有多大關系,只在壹定程度上影響了員工和企業之間的關系,致使員工形成自己為企業雇員的思想,嚴重地影響員工關系的長久和好壞。我們冶金建築類企業員工關系的突出問題還在於項目施工地點分布廣,各個點的通訊網絡設備好壞不壹,信息資源的不對稱導致企業對員工的誠信度不高,降低員工對企業的信任程度,在壹定程度上會影響員工的工作積極性和主動性,進而影響企業的長遠發展。
(3)缺乏對員工的人文關懷。
壹般企業將工作重心都放在企業生產營銷方面,對員工管理的認識存在誤區,缺乏對員工關系的管理,主要表現在以下兩個方面:壹方面,企業缺乏柔性、合理、有效的員工關系管理措施,在沒有相應管理知識、法律知識的前提下,通過硬性或者生搬硬套的管理手段,這樣不僅起不到解決員工關系問題的作用,還會引起員工的反感,甚至還會產生勞動糾紛;另壹方面,企業要給予員工充分的尊重,壹些企業普遍存在威脅、強迫以及任意開除員工的現象,並沒有意識到員工作為勞動者,享有人格上的權利和勞動保障權利,導致企業和員工之間存在許多勞動糾紛。