①s?細分
市場細分是指根據消費者的差異化需求,將壹個產品或服務的市場細分為壹系列子市場,並從中選擇最適合的目標市場。
企業可以從品類細分、人群細分、區域細分三個方面進行市場細分。
品類細分:以洗發水為例,根據產品特點可以細分為去屑、防脫、護發等品類。
人群細分:可以根據年齡、性別、收入、受教育程度、性格特征進行細分。
區域分割:通常有兩種方法。壹種是把全國市場按照區域消費水平劃分為四線,比如上海、北京是壹線市場,農村屬於四線市場;二是按照地理位置細分。
細分中的三個誤區
1,品類誤區:什麽都想賣
如果壹個人想要成功,他必須做他最擅長的事情。同樣的道理,如果壹個企業想在市場上取得成功,它必須銷售其最有競爭力的產品。壹定要找準自己的領地,選好自己的品類,重點突破,在某個細分品類上做到最好,而不是什麽都想賣,什麽市場都想賣。那樣的話,企業就不可能有任何核心競爭力。
2.消費者誤區:想討好所有人。
找出妳的目標消費者是誰,明確妳的目標消費者,把妳的產品賣給這些人,而不是所有人。如果要把產品賣給所有人,結果必然導致針對性不足,無法滿足消費者的個性化需求,同時也會造成企業在策略和溝通上的錯位。俗話說,誰想賣,結果很可能就是沒人想買妳的東西。
3、地域誤區:總想全面開花。
大部分企業資源有限,不可能壹下子全國布局。如果沒有強大的資金實力作為支撐,壹開始就急於做全國市場,很可能會分散自己有限的資源和力量,反而吃力不討好。
(2) t?瞄準(目標)
品牌營銷有兩個目標:壹是品牌,二是銷售。兩者都很重要,誰也不能落下。然而,許多企業往往只關註銷售,而忽視品牌的價值。因此,他們只想增加銷量,沒有長期目標,無法堅持既定的品牌戰略。這樣壹來,就很難形成穩固的品牌價值。因為缺乏品牌支撐,企業的銷量只能壹時興起,之後就不行了。
所以在品牌營銷的過程中,我們需要平衡兩者的關系。雖然品牌不壹定能在壹年內給企業帶來很大的收益,但卻能保證企業未來幾十年的銷售。
1,銷售目標
銷售目標需要根據時間、地域、產品等幾個因素進行細分。應該有壹個整體的年度銷售目標和某個產品在某個區域的月度銷售目標。
2.品牌目標
品牌目標主要體現在五個方面,即品牌的五個維度:(1)知名度,消費者如何知道企業的品牌?(2)口碑,消費者對企業的品牌印象和評價如何?(3)忠誠度,消費者購買某壹類商品時,是否認準該企業的品牌One-link.cn,是否經常購買該品牌,購買頻率如何?(4)聯想,消費者是否容易從某些事物聯想到企業的品牌,換句話說,品牌是否在消費者的心智空間中占有壹席之地。(5)表現力,通過品牌的影響力,銷量提升了多少?
(3) p?定位(定位)
市場定位也叫?競爭定位?,是指企業在營銷過程中確定產品和品牌在目標市場中對自己最有利的位置,從而使企業品牌和產品在目標市場中獲得競爭優勢。
根據企業在市場中的地位,壹般可以采取三種定位策略:支配地位、依靠地位和搶奪地位。具體內容,我會在後面的章節中詳細解釋。
案例:新日的STP品牌營銷策略
在電動車行業,任何品牌的電動車功能基本都是壹樣的。如何細分品類?有的品牌專攻青年市場,定位於時尚;有些品牌強調自己的價格優勢,定位低價。那麽,生產規模最強、產品全面、市場全面的新日應該如何選擇自己的細分品類呢?根據市場洞察,電動車行業缺乏明確的質量標準,而電動車消費者最關心的是電動車的質量,新日在質量上比其他品牌更有優勢。基於此,我們選擇放?質量?如新日的定位,在電動車市場開辟了品質電動車的品類;目標人群定義為“消費者洞察”?15-45歲的工薪階層?;主要銷售區域將鎖定在電動車使用人數最多的三四線市場,即全國所有三四線城市、縣城和鄉鎮。
市場目標方面,我們結合新日的實力、資源、市場表現,提出了三年500萬輛、100億元的銷售目標。在品牌目標上,新日通過成龍代言建立了良好的口碑,但尚未建立起與其行業領先地位相當的品牌形象。所以我們把新日之前三年的品牌建設目標放在品牌美譽度和品牌忠誠度上,主要是提升品牌形象,塑造行業領導品牌的地位。
在定位上,新日無論是企業資源、生產規模還是知名度都是行業第壹的實力,但由於沒有傳播到位,沒有充分挖掘自身價值,沒有樹立起行業標桿的品牌地位。因此,針對電動車行業發展不平衡、質量不穩定的弊端,充分發揮新日良好的質量和技術優勢,以變頻功率定義行業。質量標準?,提出?行業質量標準5A Power的制定者,新日本標準?品牌定位戰略,占據電動車行業領導品牌地位。