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商業生態系統——未來發展的“超級組織”

以移動通信、物聯網、人工智能、量子信息等為代表的新壹代信息技術,正在加速與制造、能源、材料、生物等領域的創新應用與融合,並依托於信息技術將人——設備——業務——組織——企業連接成壹個網絡。

這使得企業獲取資源通道愈發開放,資源交換與整合的效率不斷提高,人類生產方式、消費方式及服務模式日趨豐富。企業在從局部優化走向全局優化的進程中,也推動著商業模式與管理模式的“雙軌”變革。這進壹步重塑了傳統的機械商業運作,進而演變成復雜的商業生態系統。

01. 商業生態系統的力量

1993年,詹姆斯·弗·穆爾發表於《哈佛商業評論》上的“狩獵者與獵物:競爭的新生態”壹文中,首次將生態的概念引入管理學研究,並將其定義為:以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體。此文以及1996年出版的學術專著《競爭的衰亡:商業生態系統時代的領導力與戰略》壹同被學術界認為是管理學領域,商業生態系統研究的起點。

近10年間,商業生態系統在理論與實踐領域均成為了最熱門的話題之壹:

在理論研究層面,發表在戰略、組織和營銷等領域的《戰略與管理》、《哈佛商業評論》、《組織科學》、《美國管理學會學報》等公認的頂級期刊論文中,有近76.6%發表於最近5年。由此可見,商業生態系統這壹研究問題的研究層次在不斷深入,也近壹步說明這壹課題已成為主流學術期刊認可的研究方向。

在商業實踐層面,為了準確了解企業捕捉商業生態系統基於的現狀,埃森哲戰略面向全球1252位商業領袖展開調研:60%的高管希望通過打造生態系統來顛覆所在行業;76%的受訪企業領導人認為,目前的商業模式將在5年內逐步消失——而商業生態系統便是推動變革的主要力量。

詹姆斯·弗·穆爾最初的觀點先於智能手機的出現和移動訪問革命15年,在最低限度上,他為許多企業提供了來自自然界的強大隱喻:壹個新的框架和心態,在企業越來越有客觀條件去部署和激活他們本身既不擁有也不能控制的資產(資源)時,在復雜、動態和自適應的生態系統中運營。邁入新的數字經濟時代,當移動連接設備及物聯網技術不斷叠代更新,商業生態系統又將重現怎樣的潛能?

02. 商業生態系統的潛能

有研究表示,在數字技術支持下,未來10年中,生態系統有望為企業及廣大 社會 釋放100億美元的潛在價值。商業生態系統的最大潛力,其本質還在於,拋去壹切外在環境及時代影響,追溯至最原始的經濟本質——為滿足人類的需求和願望。

德勤咨詢公司首席市場官、戰略運營咨詢師埃蒙·凱利在《商業生態系統的時代解讀》壹書中這樣說道:商業生態系統的形成,實現了超越任何個體行為者的有效範圍和能力。人類可能不需要醫生,但我們想要 健康 ;我們不特別要求教室和教科書,但我們需要知識學習和取得成功。用戶真實的需求,已無法由單個產品或企業滿足。

所以,商業生態系統正在創造由跨行業參與者組成的網絡,各方***同定義、構建並面向用戶;每壹方都將貢獻滿足用戶需求的解決方案的壹部分,或者提供不可或缺的能力。並且生態系統所產生的價值將遠超單獨創造價值之和。

盡管近期的螞蟻集團暫緩上市壹事引發了壹系列連鎖反應,但不禁令人回憶起,阿裏巴巴於2014年9月在紐約證券交易所首次公開募股(IPO),估值過2250億美元,到2020年10月,總市值飆升至8500億美元;漂亮的資本市場數據,讓人又再次聯想起,2014年9月的那份阿裏巴巴招股說明書中出現頻率高達160次的詞匯:“生態系統”。

如果說電子商務交易發展蓬勃的阿裏巴巴是抓住了互聯網浪潮,那麽由傳統工業制造業轉型的海爾早已砸掉老牌家電企業的標簽,蛻變成物聯網時代的生態品牌。在全球最大的品牌價值評估機構凱度發布的2019年、2020年連續兩年內,蟬聯BrandZ最具價值品牌百強,是目前全球首個,也是唯壹壹個物聯網生態品牌。

03. 結語

時代變化的故事,絕不僅僅是壹個速度的故事,那些有力地決定著企業、經濟和 社會 演變的長期邊界和制約因素已經模糊甚至幾近消失。我們有理由認為,商業生態系統是壹個重塑商業模式、重塑“超級個體”和重新發現“人”的過程,也使我們重新認識、重新理解自己與企業、與世界的關系。

如果說生態系統是未來發展的“超級組織”,那麽企業如何變革組織以形成商業生態系統?潛在的生態價值到底有多大?商業生態系統內部如何動態治理與約束?商業生態系統之間如何競爭?這都將是作者未來深入研究的方向。

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