英國是歐洲西部的群島國家，面積25.4萬平方公裏，人口5650萬，其中英格蘭人占83%。主要宗教是新教和羅馬天主教。首都倫敦，被稱為"世界霧都。有時數天濃霧不散。幾步之外什麽都看不聽清。
現英國政府實行君主立憲，責任內閣制。國會分上、下兩院。下院議員由人民選舉，任期5年。上院由世襲或加封之貴族、教士或社會賢達組成。此外，內閣掌握政權，閣員由首相提名，經由國王同意任命。此外，首相為下議院多數黨領袖，有權解散、改選下議院。王位繼承，無子時由長女繼任。現任國王為伊麗沙白二世。
英國有"世界工場"之稱。英國是世界上工業化最早的國家。到1850年,英國工業生產占世界總產量的39%,貿易量占世界貿易量的21%,均居世界第1位。煤和鋼鐵總產量都占世界總產量的壹半以上。
目前，英國是世界第4貿易大國,是依靠對外貿易發展本國經濟的國家,是世界上最大的工業原料和食品進口國之壹。
英國的國民特性與其文化背景密切相關。英國的經濟發展較早,在大部分外國人的眼裏,英國人"自命清高"和"難於接近"。但是，事實上,也並非完全如此,他們之間善於互相理解,能體諒別人。無論辦什麽事情,總是盡可能不留壞印象,紳士風度,處處可見。他們懂得如何造就壹個協調的環境,讓大家和諧而愉快地生活。職業感強烈,是英國人的另壹大特性。選擇了壹種職業,就壹定要讓自己的業務精益求精。商務交往中,他們重交情,不刻意追求物質，不掂斤撥兩，壹副大家的作風。對商務談判,他們往往不做充分的準備，細節之處不加註意,顯得有些松松垮垮。但英國商人很和善、友好,易於相處。因此,遇到問題也易於解決。他們好交際,善應變,有很好的靈活性,對建設性的意見反映積極。在英國,"外表決定壹切",與英國人交往要盡量避免感情外露。受到款待壹定要致謝,事後致函表示謝意,更能引起註意,贈送小禮品能增加友誼。在英國經商,必須屬守信用，答應過的事情,必須全力以赴,不折不扣地完成。
英國的禮俗豐富多彩,彼此第壹次認識時,壹般都以握手為禮，不像東歐人那樣常常擁抱。隨便拍打客人被認為是非禮的行為,即使在公務完結之後也如此。英國人有些禁忌須註意,如他們從不從梯子下走過,在屋裏不撐傘,從不把鞋子放在桌子上,和人像做裝潢等。
英國人註意服裝,穿著要因時而異。他們往往以貌取人,儀容態度尤須註意。英國人講究穿戴,只要壹出家門,就得衣冠楚楚。雖然英國人已無昔日的雄風,可是自負心特別強。中、上層的人士由於地著舒適的生活，因此,養成了壹種傳統的"紳士"、"淑女"風度。但他們守舊,壹般都熱衷於墨守成規,矜持莊重。壹般家庭喜愛以前幾代傳下來的舊家俱、舊擺設、舊鐘表而炫耀於人。首都倫敦有許多"百年老店",而且越是著名的商店,越對原有的式樣或布置保持得越完整。汽車發動機雖然換上新型號的了,但車型還要盡量保持過去的老樣子。倫敦有兩家郵局,壹年365天晝夜營業，從不休息，據說這是遵循英國的古老傳統而保留下來的。
英國人性格孤僻,生活刻板,辦事認真，對外界事情不感興趣,往往寡言少語,對新鮮事物持謹慎態度,具有獨特的冷靜的幽默。他們保守、冷漠，感情輕意不外露,即便有很傷心的事,也常常不表現出來。他們很少發脾氣,能忍耐,不願意與別人作無謂的爭論。英國人做事很有耐心,任何情況之下,他們絕不面露焦急之色。
英國人待人彬彬有禮,講話十分客氣,"謝謝"、"請"字不離口。對英國人講話也要客氣,不論他們是服務員還是司機,都要以禮相待，請他辦事時說話要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否則,可能會使妳遭到冷遇。英國人對於婦女是比較尊重的,在英國,"女士優先"的社會風氣很濃。如走路時,要讓女士先進。乘電梯讓婦女先進。乘公***汽車、電車時,要讓女子先上。斟酒要給女賓或女主人先斟。在街頭行走,男的應走外側,以免發生危險時,保護婦女免受傷害。丈夫通常要偕同妻子參加各種社交活動,而且總是習慣先將妻子介紹給貴賓認識。按英國商務禮俗,隨時宜穿三件套式西裝,打傳統保守式的領帶,但是勿打條紋領帶，因為英國人會聯想到那是舊"軍團"或老學校的制服領帶。英國人的時間觀念很強,拜會或洽談生意,訪前必須預先約會,準時很重要,最好提前幾分鐘到達為好。他們相處之道是嚴守時間,遵守諾言。
英國名民族還是遵循傳統的習慣,宜避免老用"English"壹字來表示"英國的".如遇到兩個商人,壹個是蘇格蘭人或威爾士人,妳說他是"英國人",那麽,他會糾正妳說,他是"蘇格蘭人"或"威爾士?quot;,宜用"British"壹字。談生意態度須保守,謹慎。初次見面或在特殊場合,或者是表示贊同與祝賀時,才相互握手。在英國,不流行邀對方早餐談生意。壹般說來,他們的午餐比較簡單,對晚餐比較重視,視為正餐。
因此,重大的宴請活動，大家都放在晚餐時進行。去英國人家裏作客,最好帶點價值較低的禮品,因為花費不多就不會有行賄之嫌。禮品壹般有:高級巧克力、名酒、鮮花,特別是我國具有民族特色的民間工藝美術品,他們格外欣賞。而對有客人公司標記的紀念品不感興趣。在英國,服飾、香皂之類的物品未免太涉及到個人的私生活，故幫壹般不用來送人.菊花在任何歐洲國家都只用於萬聖節或葬禮，壹般不宜送人。白色的百合花在英國象征死亡,也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物壹般是宴會後派人送去。若請妳到人家裏作客,需要註意,如果是壹種社交場合,不是公事,早到是不禮貌的,女主人要為妳做準備，妳去早了,她還沒有準備好,會使她難堪。最好是晚到10分鐘。在接受禮品方面,英國人和我國的習慣有很大的不同。他們常常當著客人的面打開禮品，無論禮品價值如何,或是否有用,主人都會給以熱情的贊揚表示謝意。蘇格蘭威士忌是很通行的禮品,烈性威士忌則不然。
英國商人壹般不喜歡邀請至家中飲宴,聚會大都在酒店、飯店進行。英國人的飲宴,在某種意義上說,是儉樸為主。他們討厭浪費的人。比如說,要泡茶請客,如果來客中有三位,壹定只燒三份的水。英國對飲茶十分講究,各階層的人都喜歡飲茶,尤其是婦女嗜茶成癖.英國人還有飲下午茶的習慣,即在下午3—4點鐘的時候,放下手中的工作,喝壹杯紅茶,有時也吃塊點心,休息壹刻鐘，稱為"茶休"。主人常邀請妳***同喝下午茶,遇到這種情況，大可不必推卻。在正式的宴會上,壹般不準吸煙。進餐吸煙,被視為失禮。
在英國,邀請對方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等,會被當作送禮的等價。主人提供的飲品,客人飲量以不超過3杯為宜,如果感到喝夠了,可以將空杯迅速地轉動壹下，然後交給主人，這表示喝夠了，多謝的意思。酒館開門時間壹般是上午11時至下午3時,下午5時半到晚上11時。酒館裏渴酒的人壹般比較多,高峰時,後來的客人沒有座位,就買零酒隨便站著喝。
英國商人對建設性意見反應積極。衣著講究,好講派頭,出席宴會或晚會時,習慣穿黑色禮服,衣褲須燙得筆挺。訪問英國註意他們壹些忌諱:忌談個人私事、家事、婚喪、年齡、職業、收入、宗教問題。由於宗教的原因,他們非常忌諱"13"這個數字,認為這是個不吉祥的數字。日常生活中盡量避免"13"這個數字,用餐時,不準13人同桌,如果13日又是星期五的話,則認為這是雙倍的不吉利。不能手背朝外,用手指表示"二",這種"V”形手勢,是蔑視別人的壹種敵意做法。上街走路,千萬註意交通安全，所有車輛都靠左行駛。商務活動在2~6月、9月中至11月最宜。聖誕節及復活節前後兩周最好勿去。英國有銀行春假(聖靈降臨)節,在6月(第壹個周末)；銀行暑假節,8月(最後壹個周末)。飲水均安全。英國免費醫療,即便是臨時來英國的外國人有急病,也不例外。
四、法國禮儀法國是壹個講文明禮貌的國家。對婦女謙恭禮貌是法國人引以自豪的傳統。法國人見面打招呼，最常見的方式莫過於握手。不過握手時壹是握時間不應過長，二是沒有必要握住人家的手使勁晃動。壹般是女子向男子先伸手，年長者向年幼者先伸手。上級向下級先伸手。
吻
法國是第壹個公認以吻表示感情的國家。法國人的吻有嚴格的界限：他們在見到久別重逢的親友、同事時，是貼貼臉或頰，長輩對小輩則是親額頭，只有在愛人和情侶之間，才親嘴或接吻。
婚俗
結婚前先訂婚，儀式簡單，壹般由女方的家長宴請男方的家長及兄弟姐妹，也可同時邀請其他親戚、甚至壹兩名好友出席。婚禮也已逐漸簡化，但仍不失為最隆重的家庭節日，帶有莊嚴神聖的色彩。婚禮由市長或他的壹名副手主持，習慣上是在周二、四、五、六早9時至下午5時之間。婚後大宴賓客。法國農村有的地方在婚前要簽訂財產婚約並辦理公證。婚約中要寫明未婚夫婦的全部財產、未婚妻的嫁妝和未婚夫的產業。婚齡紀念在民間已成為壹種喜慶的風俗。女子守寡300天後，或宣布與丈夫分居300天後可以再嫁，男子則無時間上的限制。
聖靈節
每年11月1日聖靈節，相當於中國的清明節。法國人習慣上在這壹天去墓地祭奠，緬懷為國捐軀的先烈。聖喀德琳娜節 巴黎“大齡女青年”的節日。每年11月25日這壹天，年滿25 歲而尚未婚配的姑娘們到喀德琳娜塑像前獻壹束鮮花，再到大時裝店跳舞，飲酒狂歡，最後選出壹位最美的姑娘作為節日的王後。
用餐習慣
法國人把烹調看成是壹門藝術,法國菜也確實風糜全球。在法國壹日三餐通常是這樣安排的。 早餐:面包、咖啡、熱巧克力； 午餐:午餐是法國人最重要的壹餐,壹般在下午壹點左右, 晚餐則在九點以後。法國人社交的正餐壹般要持續兩小時以上,開始先是開胃菜,然後是魚或意大利面條,再才是主菜,主菜還附帶許多生菜、沙拉、奶酪,水果,有時還有甜點心,餐後咖啡也必不可少。
1）社交禮儀
與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點：
第壹，愛好社交，善於交際。對於法國人來說社交是人生的重要內容，沒有社交活 動的生活是難以想象的。
第二，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善於雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響， 法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經歷。
第三，渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著名的“自由主義者”。“自由、 平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。 他們雖然講究法制，但是壹般紀律較差，，不大喜歡集體行動與法國人打交道，約會必須事先約定，並且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。
第四，自尊心強，偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的壹切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，壹定會使對方熱情有加。
第五，騎士風度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
（2）服飾禮儀
法國人對於衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時尚、流行含意相同。
在正式場合：法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙，顏色多為藍色、灰色或黑色，質地則多為純毛。
出席慶典儀式時：壹般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結的的燕尾服，或是黑色西裝套裝；女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。
對於穿著打扮，法國人認為重在搭配是否得法。在選擇發型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時，都十分強調要使之與自己著裝相協調相壹致。
（3）餐飲禮儀
作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之壹，法國人十分講究飲食。在西餐之中，法國菜可以說是最講究的。
法國人愛吃面食，面包的種類很多；他們大都愛吃奶酪；在肉食方面，他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝，不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。
法國人特別善飲，他們幾乎餐餐必喝，而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法國人平時還愛喝生水和咖啡。
法國人用餐時，兩手允許放在餐桌上，但卻不許將兩肘支在桌子上，在放下刀叉時，他們習慣於將其壹半放在碟子上，壹半放在餐桌上。
（4）習俗禁忌
法國的國花是鳶尾花。對於菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，壹般不宜隨意送給法國人。
法國的國鳥是公雞，他們認為它是勇敢、頑強的直接化身。
法國的國石是珍珠。
法國人大多喜愛藍色、白色與紅色，他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。
法國人所忌諱的數字是“13”與“星期五”。
在人際交往之中，法國人對禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術品味和紀念意義的物品，不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標誌的物品。男士向壹般關系的女士贈送香水，也是不合適的。在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝，則是壹種無禮的表現