後疫情時代中國在線教育行業報告：下沈市場機遇與挑戰並存
在後疫情時代下，中國在線教育的市場規模受疫情正面刺激不斷擴大，中國在線青少兒英語市場規模在2020年第壹季度達260億元，用戶規模約580萬人，市場滲透率達22%。在線教育市場紅利也吸引了大量資本，2019年融資總額達115億元。報告顯示，提升產品質量吸引用戶並促進高效運營是在線教育行業的優勢，同時應抓住下沈市場潛力大和技術革新的機遇來迎接挑戰。(《艾媒咨詢|後疫情時代中國在線教育行業研究報告》完整高清PDF版***78頁，可點擊文章底部報告下載按鈕進行報告下載)
核心觀點
2020年中國在線教育市場規模將超4800億元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，預計2020年中國在線教育市場規模將達到4858億元。受疫情特殊影響，大眾在線教育消費進壹步提速，在線教育市場迎來發展關鍵節點。隨著人工智能、大數據等技術的逐步升級，在線教育產業仍將保持穩健發展態勢，助力中國教育產業創新變革。
K12在線教育用戶增長加快，在線青少兒英語市場滲透加速
在政策鼓勵、AI技術進步的環境下，K12在線教育的市場規模進壹步擴大，其中在線青少兒英語市場發展迅猛。數據顯示，截至2020年4月，中國在線青少兒英語市場規模達260億元，用戶規模約580萬人，市場滲透率達22%。艾媒咨詢分析師認為，經過疫情期間在線教育的爆發式增長，在用戶習慣不斷養成的背景下，預計到2021年底，中國在線青少兒英語市場滲透率將達到37%，2022年將達51%。
新技術融合推進在線教育產業升級，下沈市場機遇與挑戰並存
後疫情時代，隨著5G、視頻編解碼等技術融合，通過大數據、AI等技術與教學場景的融合，企業將更有望打造出生動、有趣的學習場景，助力中國在線教育產業優化升級。同時，面對下沈市場新增量，品牌價值和教學品質仍是核心競爭力所在，然而用戶留存和用戶習慣培育也成企業挺進下沈市場的重要挑戰。
以下為報告節選內容
在線教育概念範圍
信息技術的快速發展使知識獲取的方式發生了根本的變化，在線教育凸顯出其突破時間以及地域限制的優勢。按照細分業務領域分類，在線教育包括語言教育類、K12階段教育、考試考證培訓、兒童興趣培養與早教、在線學習工具等。按照傳統的互聯網商業模式分類，在線教育包括B2C模式、C2C模式、B2B模式、B2B2C模式以及O2O模式。
中國在線教育產業圖譜
疫情對在線教育C端用戶的影響
2020年中國在線教育用戶規模將達到3.51億人
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年受疫情影響，在線教育需求激化，包括傳統院校均嘗試使用線上課程來保證教育計劃的推進。預計2020年，中國在線教育用戶規模將達到3.51億人。
疫情對在線教育B端品牌/機構的影響
疫情期間，在線下教培活動受限、企業積極布局的推動下，有道精品課、作業幫、騰訊課堂、猿輔導等平臺數據都迎來了階段性爆發。
2020年中國在線教育市場規模將達4858億元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，預計2020年中國在線教育市場規模將達到4858億元。艾媒咨詢分析師認為，受疫情特殊影響，大眾在線教育消費進壹步提速，在線教育市場迎來發展關鍵節點。隨著人工智能、大數據等技術的逐步升級，在線教育產業仍將保持穩健發展態勢，助力中國教育產業創新變革。
政策制度規範推動在線教育持續供給
近年來，國家多次提出發展“互聯網+教育”促進教育信息化。2020年7月，擴大就業指導意見明確“允許購買並適當使用符合條件的社會化、市場化優秀在線課程資源”，並進壹步完善監管制度規範，促進優質資源供給。
後疫情時代中國在線教育行業機遇與挑戰
2025年中國在線教育市場規模有望超8000億元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在線教育市場規模保持逐年增長的態勢，2019年在線教育市場規模已突破4000億元，而疫情進壹步加快市場教育，預計2025年中國在線教育市場規模將達到8000億元，2020到2025年復合增長率達11.4%。艾媒咨詢分析師認為，得益於2020新冠疫情的正面刺激，中國在線教育行為和習慣得以普及，尤其是K12階段和職業教育階段兩個方面市場將得到巨大的釋放，市場滲透率將迅速提升，展現出巨大的市場前景。
用戶畫像： 家長偏多，主要為孩子購買在線課程
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，疫情期間在線教育的參與者中，家長占七成以上。艾媒咨詢分析師認為，受疫情影響，學生所在學校無法開課，家長出於對孩子的學業考慮，多願意為孩子購買在線課程。
綜合網校和壹對壹全科輔導更受用戶青睞
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，33.3%的受訪者主要購買1對1全科輔導課，同樣有33.3%的受訪者主要購買綜合網校類課程;其次是高校公開課和少兒英語。艾媒咨詢分析師認為，綜合網校因為有較高品質的內容和服務，更容易獲得用戶青睞，同樣，壹對壹全科輔導基於教學質量上的保障，得到了家長的認可。
疫情期間教學效果成為用戶選擇平臺最看重因素
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，51.9%的受訪者在疫情期間選擇教育平臺時會考慮教學效果，其次是師資力量、平臺口碑和價格。艾媒咨詢分析師認為，用戶傾向於選擇有高質量產品的在線教育，同時，突出的師資優勢可吸引用戶試聽課程進而轉化購買。
近六成受訪者在疫情期間增加了在線教育的支出
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，59.5%的受訪者表示在疫情期間，用於在線教育上的付費行為有增多。艾媒咨詢分析師認為，受疫情蔓延影響，線下教培活動受限，學校推遲復學時間、線下教培機構延遲復工，大眾以往的線下教培活動轉向線上。
“壹對壹輔導”和“雙師輔導”模式受認可
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，41.4%的受訪者認可壹對壹的教學模式，而雙師大班模式也有近四成受訪用戶青睞。艾媒咨詢分析師認為，在實現學生教學效果更高效的反饋後，“雙師輔導”也進壹步提升學生的教學質量，其教學效率得到用戶的認可。
近六成受訪者看好在線教育發展前景
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，56.2%的受訪者看好在線教育在後疫情時代的發展前景，僅有2.8%的受訪者不看好在線教育發展前景。艾媒咨詢分析師認為，受疫情特殊影響，在線教育市場迎來發展關鍵節點。隨著人工智能、大數據等技術的逐步升級，在線教育產業仍將保持穩健發展態勢，助力中國教育產業創新變革。
疫情期間在線早教領域行業動態
疫情期間，在線下機構被迫關門的同時，在線早教意外獲得關註。以年糕媽媽、常青藤爸爸、親寶寶等為代表的企業因為擁有在線早教業務而產生了明顯的業務增量。艾媒咨詢分析師認為，目前在線早教行業處於發展初期，錄播、教具+輕課、小班直播是目前在線早教市場上較為常見的服務模式。
綜合網校領域未來布局趨向
在線綜合網校的未來，必須通過高品質的內容和服務，去和用戶建立信任。疫情帶來的在線教育滲透還需通過之後的創新才能提高用戶留存率。
網易有道：以學習工具為依托全面挺進在線教育
網易有道於2014年進軍在線教育行業，以學習工具為基礎布局在線教育業務。2019年3月，網易雲課堂、卡搭編程、中國大學MOOC等原杭州教育事業部的產品並入網易有道。
網易有道：2020年第壹季度業績表現亮眼
2020年5月20日，智能學習公司網易有道公布2020年第壹季度未經審計財務報告。財報顯示，網易有道2020年第壹季度凈收入達5.4億元人民幣，同比增長139.8%;其中，貢獻超八成的學習服務和產品凈收入達4.4億元，同比增長226.4%。旗下有道精品課2020年Q1實現銷售額達4.5億元，同比增長311.9%，其中，正價課付費人次達27.6萬人。
有道精品課：創新教育模式實現快速發展
有道精品課是網易有道旗下專註大班直播雙師業務的在線教育品牌，致力於為中國年輕人提供高品質的在線教學資源。迄今為止，有道精品課已推出覆蓋從少兒到大學全年齡段優質精品課程，並打造了眾多爆款課程IP。同時，有道精品課提供完整的技術平臺，包括：課程直播錄播系統、題庫系統、模考系統、作業批改系統等，用AI和技術實現因材施教，創新推出名師互動大班模式，提高學生的學習效率和教學效果。
2020年中國在線青少兒英語市場滲透率達22%
受政策利好、消費升級等因素的***同推動，中國在線教育市場規模和用戶規模持續擴大，其中在線青少兒英語市場持續向好發展。截至2020年4月，中國在線青少兒英語市場規模達260億元，用戶規模約580萬人，市場滲透率達22%。艾媒咨詢分析師認為，經過疫情期間在線教育的爆發式增長，在用戶習慣不斷養成的背景下，預計到2021年底，中國在線青少兒英語市場滲透率將達到37%，2022年將達51%。
後疫情時代K12在線教育領域未來布局趨向
疫情降低了企業的獲客成本，後疫情時代，K12在線教育領域面臨新的機遇。從企業長期發展來看，K12在線教育平臺應回歸本質，以在線英語教育為例，更需要立足在線英語教育的優勢，以科技加持提高課程質量與師資力量。在在線英語之外，K12在線教育也應開拓下沈市場以及海外市場。
網易有道：K12在線教育內容與工具流量協同並進
網易有道正在以其原有工具產品矩陣為主要流量池，通過有道精品課和在線教育產品矩陣加速進軍K12在線教育領域。壹定程度上，產品技術創新能力是網易有道入局K12在線教育的底層支撐，包括有道精品課的名師互動大班、少兒教育啟蒙等產品，都借助了網易有道的產品技術能力賦能廣大師生。
有道精品課：專註於K12大班直播雙師業務
有道精品課是網易有道旗下專註於K12大班直播雙師業務的在線教育品牌。有道精品課以優質名師、科學教研和AI技術為驅動，已推出了覆蓋從少兒到高中全年齡段的課程，並打造了眾多爆款課程IP。疫情期間，有道精品課在優質內容基礎上，通過課程資源開放，以及與央視頻、B站等平臺合作布局等方式，有效促進K12在線教育業務的高速增長。2020年第壹季度，有道精品課銷售額達4.5億，同比增長311.9%;K12正價付費人次達15.3萬人，同比增長358.7% 。
有道精品課：技術驅動開創名師互動大班創新模式
從直播大班到雙師大班，教育模式的創新使得教學變得更加高效，但是目前K12大班教學產品設計也存在自主探索與被動聽講、掌握程度與教學進度、個性化教育和標準化教育三方面的核心問題。因此，為解決傳統大班教學中存在的矛盾，以及在商業模式和教學效果中找到平衡點，有道精品課推出了新的教育產品模式——名師互動大班模式。
有道精品課的名師互動大班模式是在原有雙師大班模式上的再升級，是融合了互聯網與人工智能技術，對AI、網絡實時通信、自動化判題、交互設計等技術的深挖而推出的創新性教育模式。
米樂英語：口碑與實力兼具的少兒英語教育平臺
2016年米樂英語依托KK直播成熟的視頻互聯技術，米樂英語前身——KK世界說正式開始運營。米樂英語是米樂教育旗下的青少兒英語在線教育培訓品牌，致力於為4-18歲的青少兒提供專業英美外教在線壹對壹英語學習體驗，讓廣大青少兒足不出戶就可以享受高品質教學。
米樂英語：積極開展公益活動助力抗疫
自疫情發生以來，米樂英語為了緩解家長以及老師對孩子後續學習的擔憂，積極開展公益捐課活動;同時，米樂教育遠在美國的外教團隊也加入到免費捐課的活動中，幫助中國學生增強防疫意識，希望陪伴中國學生***渡抗疫難關。
米樂英語：打造個性化教學服務體驗
金沃斯英語：加拿大的少兒英語教育品牌
金沃斯在線英語教育是來自加拿大的少兒英語教育品牌，在中國天津設有中國區運營中心，在多倫多設立外教管理中心，是中國最早推出在線小班教學模式的少兒英語 教育平臺之壹。金沃斯在線英語致力於提高1-9年級學生的英語聽說能力，主打“固定外教、固定學期、固定超級小班”三固定模式。
金沃斯英語：科技助力在線課程提升學習效果
疫情的發展導致在線學習需求激增，在線教育迎來難得的發展契機。同時，課程內容成為家長選擇機構的關註重點，平臺圍繞學習效果，教學內容、教學方式等內容核心的競爭越趨激烈。
金沃斯英語：品牌服務力提升與下沈市場的探索
疫情加速在線教育的爆發式增長，品牌服務也日益激烈，金沃斯英語提升品牌服務的同時也加速了對下沈市場的戰略部署。
在線高等教育領域未來布局趨向
中國大學MOOC ：優質在線網課
中國大學MOOC是教育部啟動實施的“高等教育課程資源***享平臺。承擔國家精品開放課程的建設、應用與管理工作。旨在利用現代信息技術和網絡技術，推動高校教育教學改革，提高高等教育質量，以公益性為本，構建可持續發展機制，為高校、師生和社會學習者提供優質教育資源***享和個性化教學服務。慕課以龐大的規模，課程的多樣性以及強調學習互動和交流的特征打造了自身的核心競爭力。
疫情激化職業技能培訓需求增長
疫情期間，提升自身的職業技能，依然是廣大用戶宅家學習的主要目標之壹。疫情帶動了全民對醫療衛生的關註，職業考證、相關知識的學習需求也明顯增多，學習人數增長明顯。據騰訊課堂發布的最受歡迎課程類目(學習人數)排行榜，醫療衛生、建築工程、繪畫創作成功進入課程學習總人數TOP10。
人社部大力推進線上技能培訓，成效顯著
在“國家職業技能提升2020行動計劃”推動下，人社部在疫情期間、後疫情時期也大力推進線上技能培訓。數據顯示，截至2020年5月底，由人社部主辦的“中國職業在線”平臺的註冊學員已突破150萬，累計訪問量已達3.4億余次，學員累計學習時長超過2000萬小時，已在平臺開班的企業、培訓機構超過3.3萬家。艾媒咨詢分析師認為，以中國職業在線平臺為代表的平臺不斷發展，線上職業技能培訓的成效顯著，投入和規模不斷發展壯大，培訓機構日益增多、培訓內容、培訓課程體系不斷發展完善。
在線職業教育領域未來發展方向
騰訊課堂：自帶流量實現用戶高效轉化
後疫情時代在線教育行業發展趨勢展望
在線教育持續升溫，市場潛力釋放
預計用戶需求在疫情結束後會有所回落，但是隨著平臺業務的不斷改進以及師資標準的越發嚴格，中國在線教育逐漸滲透各個細分市場，市場規模有望進壹步擴大。
新技術融合推進在線教育產業升級
後疫情時代，隨著5G、視頻編解碼等技術融合，教育+直播、教育+在線辦公等逐漸推廣，在線教育行業作為近年來“互聯網+”領域發展最為迅速的行業之壹,通過大數據、AI等技術與教學場景的融合,能夠打造出更加生動、有趣的學習場景,這對於在線教育企業來說,將迎來新的爆發增長期。
行業競逐激烈，品牌內核和人才儲備成關鍵，馬太效應加劇
在市場快速發展的同時，企業需要不斷加強自身的核心競爭力。在實際運營中，擁有優質教師資源、先進教學方法和完善服務體系的在線教育頭部機構成為用戶的普遍首選，進壹步加劇了行業馬太效應的影響。因此，對於教育行業, 專業的平臺及應用將成為行業市場的壁壘,打造在線教育核心壁壘,努力提升品牌競爭力的機構必將受到青睞。
下沈市場增長空間巨大，機遇與挑戰並存
相比競爭激烈的壹二線城市，三四線城市市場顯示出越來越大的開發潛力,教育培訓類平臺的用戶群體也開始向三四線城市下沈，下沈市場將成為在線教育機構的主賽道。下沈市場帶來巨大流量的同時，也給行業帶來了壹些挑戰，比如其要求在線教育的產品足夠新穎簡單，內容足夠清晰易學，價格要滿足低價能負擔，師資與資源也要接地氣且優秀。