購買頻率和生命周期難題
對於某些品類，如母嬰用品、建材家具，用戶生命周期非常短，即主要為壹次性顧客，這意味著垂直B2C的營銷費用很高，因為每次都是開拓新用戶。而綜合B2C發展到壹定階段，就側重於老客戶營銷，投入低。
從商品耐用性角度看，像手機、數碼、家具等都屬於耐用品，用戶購買頻率低。對於購買頻率低的垂直電商品類，用戶壹般是新用戶，買壹次選擇壹次商家，要讓用戶購買時想到妳，還要從競爭對手那裏奪用戶，就得不停地推廣、加大營銷力度。同時這類商品壹般是大額的理性購買，用戶傾向於比價，垂直電商因為供應鏈的規模限制，很難具備綜合電商的低成本優勢帶來的價格競爭力。
另外，從顧客角度考慮，他傾向於先去自己熟悉的購物網站(信任+習慣帶來的便捷)，這加大了垂直電商開拓新用戶的難度。
關於此主題的深入分析，請參考我的上篇博文：電子商務之購買頻率和顧客生命周期
互聯網上做生意，最基本的壹條就是競爭驅動。在同質競爭領域，只有前三，沒有第四。對於純互聯網經濟，如即時通訊、微博和視頻，往往連前三都沒有，只有第壹和第二。
現階段電商行業的全虧損，競爭也是最根本原因。競爭是資本的較量，未來的競爭壹定是供應鏈和運營能力的較量。
傳統零售企業壹般都是區域化，壹旦進入在線零售，市場似乎擴大了，但同時也面臨全國勁敵。如果想生存，我覺得最好還是聚焦於本地，利用其本地品牌和倉儲配送優勢。再說，比起全網，區域化推廣成本要低得多。
未來的電商，將會是幾家獨大，這些綜合B2C同時也是電商平臺(B2B2C)，當前的幾大電商都已經開始進發了，如京東、亞馬遜和壹號店，也意味著市場會出現幾個天貓。
對於品牌商，這是利好。因為它們進入在線零售，並不需要額外IT投入，甚至營銷都可以省了：在網上租個店面，生意就嘩嘩地來(傳統百貨經營模式)。這樣它們就可以專註於品牌建設和產品設計了，而這更容易形成差異化優勢，劈開同質化惡性競爭。
再說，互聯網用戶逐漸形成了壹個習慣：購物上購物網站，搜索引擎壹般也就用來了解商品信息，直接從搜索引擎購物的用戶越來越少。對於品牌商就更沒有必要去建獨立B2C了，至多就是壹個品牌形象網站。這樣，入駐電商平臺是壹個最好的選擇。
傳統零售商，如成都蘇寧旗艦店，也就4層，它不會擴張到10層來經營百貨，如果要經營，也是地產模式，如蘇寧廣場。
在互聯網上，對於壹個綜合百貨，把經營場所從4樓擴張到20樓，並沒有增加多少成本，還可以利用已有的人流，那麽，垂直電商的競爭優勢何在？
對於垂直電商的平臺招商，比起綜合電商要難得多，因為人流量限制，妳很難壹開始就給別人帶來可觀的收益；另外，妳讓別人經營的，壹般都是補充性品類，這些商品的銷售狀況可想而知了。從競爭角度，選擇垂直平臺入駐，比起綜合平臺，人流質量要高些？運營成本要低些？
壹開始就從垂直平臺做起，似乎還沒有成功的先例。平臺，壹般都是依托於壹個海量用戶渠道，這也不難理解百度有啊、樂酷天，品聚網壹個個平臺商的倒掉。
垂直電商的出現，可能是基於這樣的考慮：1、傳統零售出身，認為基於已有的采購、倉儲及行業經驗，可以將零售渠道順利擴展到線上；2、認為專業化經營，將會有更好的服務質量和運營效率，以及帶給消費者更全的品類和更低的價格。
對於垂直電商的營銷，也有另外壹種思維：經營用戶。比如紅酒零售網站，它大規模的營銷投入，可能是為了尋找壹個特定的用戶群：有品位的成功人士，只不過通過紅酒來切入。當在這些成功人士中形成品牌和口碑後，再提供其它增值服務，如高爾夫年卡，招行金葵花卡、組織結識高端人脈的線下俱樂部。