現在越來越多的人會接觸到工作職責。崗位職責是指勞動者具體工作的內容，其職責，達到上級要求的標準，完成上級委托的任務。想必很多人都在擔心如何制定崗位職責。以下是我精心整理的外貿業務員的工作職責。歡迎向他們學習，希望對妳有所幫助。
外貿業務員工作職責1工作職責:
1，發展外貿業務，拓展海外市場，開發維護海外客戶；
2.回復新的查詢並處理日常客戶郵件；
3.收集市場信息，提交市場分析報告；
4、訂單處理，跟進訂單進度，並按客戶要求發貨；
5、相關業務記錄、分析和總結。
資格:
1，大專及以上學歷，國際貿易與銷售專業；
2.1年以上外貿業務相關領域工作經驗；
3.熟悉外貿和訂單管理流程，對相關領域有紮實的基礎知識；
4.有良好的開發和尋找客戶的經驗；
5.熟悉B2B、阿裏巴巴、中國制造、環球資源等在線交易平臺的操作，有參加香港及海外展會的經驗；
6.優秀的英語書面和口頭表達能力，較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業務流程；
7.熟練使用各種辦公軟件；
8.強烈的進取心和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓能力強；
9.具有良好的敬業精神和職業道德；
外貿業務員崗位職責2 1。平臺賬號獨立運營，負責日常新品發布和店鋪新品及時有效更新。
2.回復來自采購員內部信件的日常詢問，跟進電子郵件，並有效地將詢問轉化為訂單。
3.跟蹤訂單，查詢物流狀態，進行適當的付款，促進訂單的完成。
4.處理日常訂單產生的糾紛和產品質量問題的投訴。促進有爭議訂單的完成。
5.通過外貿函電維護老客戶，並與新客戶建立業務關系。
外貿業務員的工作職責3工作職責:
1，負責阿裏巴巴國際平臺的賬戶管理，保障賬戶安全運行，為客戶提供售前、售中、售後服務；
2.發布產品並註意控制產品風險，按規則編輯上傳產品，處理訂單，跟蹤產品銷售，回復郵件等。，確保達成客戶銷售目標；
3.關註並查看公司產品在平臺上的銷售情況和排名，及時做出相應調整；
4.整理、編輯和檢查產品數據，根據需要優化產品描述、圖片和價格調整，提高產品排名；
5.負責賬戶的安全穩定維護，完善店鋪政策和制度，維護店鋪好評率和良好信用；
6.調查/分析銷售市場，制定銷售策略，完成銷售業績；
7.完成組長安排的其他工作。
要求:
1.熟悉阿裏巴巴等外貿相關運營者優先，熟悉平臺及相關政策；
2.英語四級/六級以上，具備較強的閱讀、口語和聽寫能力；
3、工作靈活細致，認真耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神；
4.工作認真負責，富有激情，良好的團隊合作精神。
外貿業務員工作職責4 1。提交季度業務總結和年度總結。
2、註意提高自己的產品知識、英語和業務能力。
3.在國外的重要節日，發送電子賀卡表達問候，及時向客戶提供我們最新的產品信息和目錄是非常必要的。
4、處理好與各部門的關系，及時向他們索取有關產品的最新信息和動態。
5.根據市場變化及時開發新產品。
外貿業務員職責5 1)負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場；
2)負責開發和維護海外客戶，聯系海外客戶，參與商務談判，簽訂合同；
3)負責生產跟蹤、交付和現場安裝監督，協助解決需求不明確或調整的問題；
4)負責單證審核、報關、結算及售後服務；
5)負責監控產品質量和交付，及時反饋和處理相關問題，記錄和分析相關業務數據；
外貿業務員的工作職責
1.日常辦公室事務處理:
部門的日常清潔；接聽電話，向電話詢問者提供信息，接待來訪者，安排工作；日常郵件收發和壹般文件管理；相關文件的打字和復印等。
2.部門費用和績效管理
部門費用、樣品采集、樣品交付、業務記錄等都要有相應的文件管理，並妥善保管以防丟失。
3.配合經理收集包裝材料，為產品的系列化和完善化做準備。
二、外貿業務員
1.配合公司需求，及時做好翻譯工作。
2.熟悉產品，掌握產品，能夠獨立分析其成分並給出準確報價。
3.熟悉產品在市場中的定位，報價時找出差異。
4.能夠獨立開發客戶，了解外貿流程，及時解答產品的規格和質量問題。
5.能夠隨機應變，處理客戶的問題，並嘗試下單。
6.生產過程應跟蹤和檢查，以確保質量。
7.能夠獨立制作全套單證及相關檢驗證書，獨立聯系貨代將貨物安全送達倉庫。
8.及時通知客戶和貨代貨物的裝運情況。
9.妥善保管客戶資料和樣品，並有序歸檔。
10.退稅款應及時核銷，並將所需資料送財務部門處理。
11.提交季度業務總結和年度總結。
12.註意提升自己的產品知識，英語，業務能力。
13.在國外的重要節日，要發電子賀卡表達問候，及時向客戶提供我公司最新的產品信息和目錄。
14.處理好與各部門的關系，及時向他們索取產品的最新信息和動態。
15.根據市場變化及時開發新產品。
珠海外貿業務員的工作職責
1.維護公司利益，對客戶負責，以強烈的責任感和高度的熱情科學合理地完成工作，接受經理的工作分配。
2.根據客戶的說明和樣品，報壹個合理的價格，註意問題的全面性，包括交貨方式，匯率的變化，原尺寸。訂單量少的時候要考慮面料的小筒成本，印花面料的制屏成本，輔料的染色成本，開模成本。
3.確認面粉和輔料，註意及時提供質量樣品和顏色樣品，為大宗商品的生產贏得更多時間，同時註意留底備查。
4.確認樣品的安排，向工廠提供翻譯清晰詳細的打樣資料，包括面料要求，輔料規格，使用部位，水洗要求等。同時附上打樣說明:寫明所需尺寸、顏色、數量、送樣時間、是否印花、繡花、水洗等；準備好打樣用的面材和輔料，註意數量要足夠安排修改樣，節省再次準備修改樣的時間。特別強調的是，樣品至少要在給客戶前壹天送到公司，確認後才能發給客戶。如果發現問題，來不及改，必須客戶認可後才能發。
5.面粉及輔料確定後，及時與面粉及輔料供應商簽訂好合同，寫明檢驗要求、檢測要求、短量要求、交貨時間、交貨地點、付款時間等。對織物的要求包括規格、紗線密度、寬度、克重、塗層或防水性等。，並附上數量清單，要求面粉及輔料供應商在發貨前將大樣送公司確認核實。
6.與服裝廠簽訂加工合同，註意寫清楚加工費包含的項目、檢驗標準、交貨時間、交貨地點、結算方式等。，並附上生產計劃。
7.整理生產前樣品，根據客戶的確認意見及時更改說明書，加蓋大貨生產專用章，傳真或寄到工廠，並註意生產前樣品的所有要求，在送樣前檢查客戶的確認意見。
8.在生產大貨之前，需要檢查整套材料，然後交給工廠和采購團隊。資料包括面粉輔料色卡、完整的生產說明、確認意見、正確的樣品，必要時當面交給跟單員。
9.生產計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，都要及時制定並在電腦上享受，以便跟單團隊合理安排工作，註意時間的準確性，及時督促面條和輔料的進度並通知工廠。
10.密切關註工廠的生產進度，及時向技術人員索要面料單耗進行確認，確認後向工廠做好裁剪的面料臺帳，要求工廠及時將裁剪報告傳真給公司，查看裁剪情況；在大貨生產中，要經常查看跟單員的檢驗報告，看到不合格要及時聯系跟單員組和工廠解決問題，絕不能對問題視而不見；根據日產量預估工廠交貨期，來不及時通知工廠及時調整，保證大貨交貨期；及時將入庫通知傳真給工廠確認發貨；交貨後，要求工廠及時將裝箱單傳真給公司，檢查交貨情況。
11.需要檢驗的產品要及時聯系，合理安排檢驗計劃，認真核對檢驗報告，確保檢驗效率和質量。
12.根據裁剪報告和裝箱單做結算報告，交財務經理記下表面清潔配件的實際發貨、效用、余額明細，衣服數量明細，裁剪發貨，B品明細，以及加工費、印花繡花費、洗水費等等。
外貿業務員的職責7 1。發展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶；
2.運營電商平臺，定期發布產品；
3.相關業務的記錄和分析
4.根據部門銷售目標，制定並實施營銷計劃，完成個人銷售計劃。
5.掌握國際貿易業務知識，熟悉公司產品，為新老客戶提供優質的售前售後服務。
6.掌握國際行業市場、行業網站、競爭對手信息、行業信息和國際形勢變化，做好市場調研，為營銷策略提供支持。
7.了解文化差異，掌握客戶需求，建立客戶檔案，積極開發和維護新老客戶。
8、按規定流程，制定銷售合同等相關文件，並及時掌握合同進度。
9.負責客戶詢價、報價、商務談判、合同簽訂、收款及催款。
10，及時完成上級交辦的其他任務。
外貿業務員的工作職責8工作職責:
1，積極學習公司各產品線和業務技能，提升自己的專業能力和素質。
2.開發和維護國際區域客戶，維護良好的客戶關系，努力實現業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各種問題。
4.跟蹤生產進度和客戶訂單的完成情況。
5.及時跟進客戶訂單付款，以達到付款率目標。
要求:
1，22-30歲，大專以上學歷，市場營銷專業。
2.有1年以上銷售經驗。
3.熟悉基本的商務禮儀，有強烈的客戶服務意識。
4.具有良好的語言表達能力、溝通協調能力和抗壓能力。
5.精通英語聽、說、讀、寫，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員的職責9 1。通過電子郵件、詢價信息等方式聯系和發展國外客戶；
2.處理客戶的需求和報價。
3.與客戶談判，價格、訂單等細節的落實，訂單的確認；
4.跟蹤付款、運費等事宜；
5.貨物質量和退貨的處理；
6.客戶檔案管理和關系維護。
外貿業務員工作職責10 1。在上級領導和監督下，定期完成量化工作要求；
2.負責開發主要產品的新客戶，個人也可以開發其他產品的新客戶；
3.負責客戶的樣品和報價，定期向客戶推薦新產品；
4.負責客戶付款；
5.協助執行公司貿易業務的工作目標和工作計劃。
外貿業務員工作職責11 1。根據公司的實際情況，什麽時候做好產品和品牌的翻譯。
2.熟悉公司的產品和品牌，能夠掌握，能夠獨立分析其市場情況和報價。
3.能夠對產品和品牌的市場定位進行市場調查並隨時報價。
4.熟悉外貿流程，能夠發現潛在客戶，熟悉產品規格和質量，能夠及時給客戶答復。
5.鑒於市場的多變性，有能力隨機應變，處理客戶的問題和疑問。
6.能夠及時向客戶和供應商匯報運輸情況。
7、註意提高自己的產品知識、英語水平和業務能力。
8、做好產品市場開拓和營銷工作，完成企業要求的工作目標。
外貿業務員職責:12 1，負責出口訂單、單證、物流的跟蹤及跟單工作中涉及的各項內容；
2.協調出口運輸並與貨代和船公司聯系；
3.與客戶和工廠溝通；
4、配合財務核實、對賬；
5、負責出口統計等相關工作；
6.新客戶的開發，有阿裏巴巴等成功電子商務開發經驗者優先。。
外貿業務員工作職責13 1。發展LED照明外貿業務，拓展海外市場，開發維護國外客戶，接待海外客戶，獨立出國拜訪客戶；
2.操作各種B2B平臺，精通電子商務；
3.海外客戶的開發、跟進、訂單談判、售後處理；
4.協調出口運輸並與貨代和船公司聯系；
5、配合財務核實、對賬；
6.分析市場趨勢並反饋給公司；
7、做好業務統計工作，完成銷售任務。
外貿業務員工作職責14壹、外貿業務工作流程:
1，排序報價:
為不同客戶的詢價提供相關的報價資料。其中，出口產品報價主要包括:產品質量等級、產品規格型號、產品是否有特殊包裝要求、采購產品數量、交貨時間要求、產品運輸方式、產品材質等。所有正式報價都應打印出來，並由經理簽字存檔。
2、加工樣品:
做壹份詳細的樣品清單，向工廠索要樣品，避免工廠錯誤打樣。收到樣品後，檢查樣品的尺寸，質量和照片，確保發送的樣品與報價壹致，並可以根據它進行生產。另外，向工廠和客戶咨詢壹些工廠的樣品費用。關於樣品發送費用，與客戶協商。如果協商不成，向上級匯報，達成解決方案。寄送樣品時，需要記錄相關郵寄信息，以便及時跟蹤和事後調查。
3.訂購(簽名):
交易雙方就報價達成壹致後，買方企業正式下單，並與賣方企業就壹些相關事宜進行協商。雙方同意後，需要簽訂購買合同。在簽訂采購合同的過程中，主要討論商品名稱、規格、數量、價格、包裝、產地、裝運日期、付款條件、結算方式、索賠和仲裁，並將談判後達成的協議寫入采購合同。合同由業務和經理審批，並填寫“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡量列出各種預計費用。通常情況下，采購合同壹式兩份的簽訂，雙方加蓋我公司公章後生效，雙方各執壹份。
4.收取押金或信用證:
4.1:如果是信用證付款客戶，通常在交貨日期前1個月確認收到信用證。收到信用證後，業務員和憑證員要分別對信用證進行審核，檢查是否有錯誤，是否能保證交貨日期以及其他可能出現的問題。如果有任何問題，應要求客戶立即更改信用證。
4.2:如果是T/T支付客戶，確認押金已經收到。
5.下達國內生產訂單:
在收到信用證或預付款的前提下，開始備貨。根據訂單制定生產計劃，經批準後，提交生產部進行生產。如有必要，應同時向工廠發送條形碼標簽的生產清單。這種印刷品要要求工廠提供雙份產品，並且保證掃描可以，不影響出貨。
6.跟蹤和檢查:
在備貨過程中，生產部同步上報生產進度，並對倉庫的成品進行登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。壹般在發貨日期前壹周通知公司檢驗員驗貨。如客戶指定人員檢查。壹般在交貨日期前兩周聯系驗貨人員，預約驗貨時間，確保時間安排在交貨日期前。確認後通知工廠檢驗時間。
註意:每次新品出貨，底部都要留壹個大樣。
7.租船和預訂艙位:
7.1.備貨的同時，如果本票業務沒有為客戶指定貨代，請咨詢貨代公司。
價格，確定此貨的貨運代理公司。
7.2所有貨物生產包裝完畢後，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單和合同、信用證中的貨物詳細說明制作入庫通知單。平時航海。
妳可以在壹周前拿到訂票單。
7.3.文件儲運部根據發貨通知、工廠制作的裝箱單、信用證統壹準備全套裝運文件。裝運單據包括出口貨物清單、出口貨物報關單、商業發票和裝箱單。
7.4.單證儲運部門將出口貨物明細清單傳真給貨代公司進行配船和訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單證(出口貨物明細清單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等。)並送至貨代公司進行報關和裝運；
7.5.貨代公司確認運費分配和費用後，收到貨代公司的發貨通知(要求貨物在規定日期前運到指定倉庫)。
8.檢查:
國家法定商檢產品需要取得商檢證書。壹般來說，妳應該在交貨前壹周拿到商檢證/單。貨物經檢驗合格的，憑檢驗委托書、出口合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、箱證等單證取得商檢局簽發的換貨證書，送貨代公司報關。
9.申請核銷表:
跟單人員憑出口貨物清單在我公司申請核銷單。
10，出口報關:
同時將報關所需的單證交給合作報關行，委托出口報關和變更商檢通關。通常有兩天的報關時間(截船前)。
10.1.單證部收到核銷單後，會將貨代公司要求的報關委托書、出口貨物報關單、出口外匯核銷單、商業發票、裝箱單、出口合同等以快遞方式寄出。聯系並確認貨代公司已收到上述文件。
10.2.公司負責商檢的人員將商檢證書發給貨代公司，貨代公司憑商檢證書與出入境檢驗檢疫局換證辦理出境貨物的通關手續。
10.3.公司根據貨代公司的發貨通知，按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過後，貨代公司安排集裝箱將貨物拖至船公司指定的碼頭。
11.收藏:
11.1.準備文件:督促船公司盡快出具提單樣本和貨運單。仔細檢查樣品後，以書面形式向船公司確認提單內容。如果提單需要客人確認，妳要先把提單樣本傳真給客人，確認後再請船公司出具正本。同時準備其他相關文件(商業發票/通用原產地證書/裝箱單等)。).
11.2，文件:
如采用信用證收匯，應在規定的提示時間內準備好所有單據，並嚴格審核單據，確保無誤後，再提交銀行議付。
如果采用電匯方式收匯，在取得提單後立即傳真給客人付款，確認收到余款後再將提單正本等單據寄給客人。
12，核銷退稅:
壹般會在報關之日起90天內核銷，核銷後公司可以向稅務局申報退稅。
13，商業登記/存檔:
每筆出口業務完成後，都要及時登記，包括電腦登記和書面登記，以便以後查詢和統計。
14.售後問題的處理:
如因出口產品供方原因造成的錯交/漏交/出口產品質量不合格導致客戶提出質量和數量索賠，業務人員應及時處理。
註:以上業務辦理事項:1/2/3/4/5/6/12/13/14，應與單證申報人員密切配合，做好相關交接工作，避免出現問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發:
1.維護現有客戶關系
1)處理訂單和索賠，保證交貨時間和產品質量，協調與客戶的關系。
2)針對重點客戶及時制定相應的推廣和優惠政策，提供壹定程度的宣傳支持，打造良好的企業和品牌形象。
3)國外重要節日，要發電子賀卡，表示問候。
4)及時向客戶提供我們最新的產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、市場走訪等方式努力開拓市場，尋找新客戶。
三。其他相關職責:
1，外事接待
2.建立客戶檔案、產品檔案、質量信息反饋表，並對出口貨物進行統計。並將每份訂單的技術狀態表、形式發票、銷售合同和附件備份備查。
3.關註市場動態，收集相關產品和市場信息，並進行統計、整理和歸檔。
4.提交月度/季度報告和年度總結。
5、註意不斷提高業務員自身的知識和素養。
外貿業務員工作職責15工作職責:
1.維護現有客戶，開發新客戶。
2.負責與客戶的日常溝通，及時處理客戶信息。
3、負責報價、樣品、采購、技術、質量和生產的溝通，確定工作計劃並實施跟蹤。
4.負責進出口貿易的運作，進出口報關單和商檢手冊的跟蹤，出口手續的協調和訂艙，貨款的跟蹤。
5.建立和完善客戶和供應商的誠信檔案。
6.完成公司領導和上級臨時交辦的工作。
能力要求:
1，有良好的職業道德和素養，保守商業秘密，熱愛並尊重本職工作，有團隊精神，善於學習，積極主動。
2、大專以上學歷(專業能力特別突出，學歷可適當放寬)。
3.外語要求:英語四級(或同等學歷)，書面表達流利，掌握專業術語。
4.工作經歷:從事服裝外貿3年以上。
5.有良好的心理素質，能承受壹定的工作壓力。
6、了解服裝專業知識和制作工藝，了解面粉輔料的特點和性能。
7.熟悉外貿知識，掌握國際貿易實務和外貿函電，能夠在業務經理的指導下全程開發、談判、報價、接單、簽約、跟單。
8.有壹定的理解和分析能力，能夠分析客戶和供應商的特點、產品定位和價格構成。
9.具有良好的溝通和表達能力，能夠處理與客戶、上級、同事和其他單位人員的人際關系。
10.了解相關法律知識和行業規則，規避風險和法律糾紛，提出合理的糾紛解決方案，做好證據收集工作。
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