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大數據如何助力電網企業業務創新

大數據如何助力電網企業業務創新

在“互聯網+”、“工業4.0”、“* * *享經濟”等不同熱詞的引導下,中國經濟有了壹系列新的解讀。雖然這些思路不同,但核心思路都與大數據息息相關。大數據在突破商業壁壘、發現商業價值方面發揮著重要的支撐作用,促進了互聯網、金融等領域企業的市場開拓、產品研發和客戶服務。今年,國務院先後發布了《關於運用大數據加強市場主體服務和監管的若幹意見》和《促進大數據發展行動計劃》,這表明大數據已經成為國家戰略,在推動傳統產業升級改造中發揮著重要作用。大數據帶來的商業模式創新也給企業帶來了新的發展機遇,電網企業也是如此。

但電網企業應用大數據有兩種方式不可取。第壹,把大數據作為壹個新概念,包裝原有的商業模式和管理模式,最後的結果往往太空洞,不盡如人意;第二,將大數據作為壹種新的IT技術,僅通過信息化應用手段實施和推廣,沒有明確的戰略意義和發展路徑,最終結果往往成為信息系統建立的基礎,發揮的作用有限。如何將大數據應用於電網企業,如何使其成為推動管理創新、商業模式創新和產業革命的內在驅動力,成為大數據應用的關鍵問題。要實現電網大數據的商業模式創新,建立大數據的系統思維非常重要,具體表現在應用模式、應用主線、應用基礎三個方面。

首先要建立能源大數據的商業生態圈格局。這意味著電網企業對大數據的應用不能局限於企業掌握的電力數據及相關客戶數據和設備數據,而應在促進能源產、供、儲、用的產業格局下,充分發揮電網企業的數據資源優勢。未來,電網企業應全面收集、處理、分析和應用電力、燃氣等能源領域的數據,以及人口、地理、氣象等其他領域的數據,發揮能源大數據的“粘合劑”和“助推器”作用,探索在產業層面建立具有“平臺”特征的完整能源生態系統。“粘合劑”主要指平臺模式形成後對其他企業的吸引力和協同效應,“助推器”主要指推動能源行業的生產和消費革命,推動企業的發展和轉型。對於電網企業來說,在基於能源大數據的生態系統中占據領先地位意義重大。壹方面,電網企業的價值將不再局限於電力潮流傳輸的實物盈利模式,而是可以通過信息、知識、數據的收集和共享,創造價值,提升核心競爭力;另壹方面,通過吸引社會資本和不同主體的參與,電網企業可以構建壹個互利合作的商業環境,這可以增強其科技創新和可持續發展能力。

其次,要以電能價值鏈的延伸為主線,改變應用模式。電網內部大數據分析應用基礎成熟,在電力負荷預測、電網設備狀態監測、配電網故障搶修精益管理等方面積累了大量經驗。未來電網企業對數據資產的應用將側重於內部數據和外部數據的交叉應用,這將進壹步拓展企業的業務空間,實現業務價值鏈向電網外部的延伸。壹方面,從發現電網運行規律轉向提升用戶價值。在電力供應、需求和客戶負荷特性數據分析的基礎上,註重數據挖掘和用戶價值發現。縮短與用戶在需求側管理、家庭能源管理、節能服務、智能家居、合同能源管理、95598客服等業務上的距離,挖掘用戶行為特征,加強對用戶需求和體驗的引導和滿足,不僅使公司具備應對電力市場化改革和數據化競爭的技術優勢,也有助於社會推動節能減排和實現“兩個替代”。另壹方面,從支持內部管理到提供外部服務,公司不僅可以通過數據分析提高運營管理的效率,還可以將數據資產實現為壹種產品或服務。壹是借鑒大數據交易所的運營模式,對底層數據進行清洗、脫敏和建模,將其轉化為可視化的數據結果,使數據資產在隱私保護的前提下進行交易;二是向相關行業提供數據咨詢服務,如用電行業能耗數據、居民用電特征數據、電力數據APP軟件等。三是提供信用數據產品,向P2P、商業銀行等終端客戶提供信用報告、信用評分、反欺詐、經營決策等產品。

最後,要加快建設統壹的基礎數據管理平臺,形成平等的創新創業氛圍。過去電網企業在數據利用上主要使用業務系統設計的功能,數據二次利用程度低,不利於不同部門和員工的業務模式創新。造成這種情況的主要原因是各種信息系統的數據編碼和元數據規則不同,壹些信息系統在最初的開發中很難修改和完善其功能。未來,基礎數據的整合共享是商業模式創新的重要前提和基礎。壹方面,建設統壹的基礎數據管理平臺,按照全面、準確、實時、高效的原則整合現有信息系統,對數據資產中涉及敏感信息的管理層和客戶數據采取清洗、脫敏、建模等技術手段,確保處理後的數據能夠為公司大部分部門和單位所享用;另壹方面,加快形成數據資產創新創業機制,鼓勵各單位建立以產品需求和應用需求為導向的數據資產開發團隊,提高數據資產的利用效率和質量。

電網企業要順應大數據發展趨勢,立足企業、服務社會,深化大數據商業模式創新,以能源大數據為實現企業發展戰略的催化劑,在“全球能源互聯網”和“兩個替代”建設中發揮助推作用,以數據資產為推動傳統產業轉型升級、建設創新型社會的驅動因素,全面提升服務客戶和社會的水平。?

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