早在2015年春晚，異軍突起的微信商業黑馬思步集團就豪擲25010000元拿下央視春晚的黃金廣告資源，並聲稱在接下來的壹年裏將在央視頻道投入更多的廣告資金，為其經銷商帶來社會認同，也幫助陷入“傳銷”漩渦的微信商業得到央視公信力和傳播力的平反。俗話說“有奶就是娘”。但新年過後，央視轟炸微信商家的毒面具，炫富傳銷，殺熟食品等等，給想借央視為自己正名的微信商家留下了揮之不去的陰影。
按理說，央視應該考慮到微信業務中存在的和潛在的“花錢買路”的誘因，對其手下留情壹些，但實際上，微信業務生態中接連爆發的假貨、惡意欺詐等問題已經成為社會毒瘤。
1:微信業務早期野蠻生長，進入者參差不齊，生態環境需要重新洗牌，壹些惡性微信業務團夥日薄西山，過度放大潛在問題，成為行業麻煩制造者；
2.傳統零售商希望利用微信業務的轉型，越來越多的新進入者在賺錢夢想的刺激下，希望通過微信業務創業。但微信業務已經過了紅利期，湊熱鬧的只會四處挨餓，把隱藏的問題顯形，微信業務再也不能靠躲著賺大錢了。
3.社交平臺微信朋友圈生態，受到惡性刷屏和營銷的影響，成為輿論的重災區。但在微信業務問題上，微信模棱兩可，含糊不清，微店等技術平臺薄弱，無法有效解決眼前的問題。
當務之急，央視只能打著“普及教育”的旗號，壹次次揭露微信商業生態中隱藏的醜惡問題。與交通局和打車軟件的“利益沖突”不同，央視在創業大潮的背景下，沒有針對“小人物”的動機和理由，而微信商業生態本身的問題，導致了這樣壹個老鼠過街，人人喊打的局面。打車軟件可以倒逼出租車改革。無論微信業務發展有多快，前景有多看好，在營銷模式、盈利模式等諸多問題尚未“透明化”的前提下，都難以擺脫大眾的冷眼。那麽，微信商業的生態出了什麽問題？
營銷模式:從刷屏到洗腦
讓我們做壹個問卷調查。我們身邊十有八九的人都很反感在朋友圈賣東西，但這並不代表社交平臺不能切入電商。公眾不會盲目抵制排斥。問題在於微信業務的營銷模式。最初的微信營銷方式很簡單:
第壹步，加盡可能多的微信好友，把潛在受眾圈養起來；第二步，拿稀缺品(海外代購)、高頻品(面膜)等產品反復刷屏，增強印象；第三步，1向1提供持續的售前售後服務，從熟人開始。與傳統B2B電商平臺銷售相比，這種銷售模式擁有巨大的社交平臺流量和碎片化的時間占用，具有口碑感染和熟人信任的基礎。在微信業務的紅利期，有概念，有想象，有優勢，流行了壹段時間。
但隨著做微信生意的人越來越多，大多是大學生、家庭主婦等社會基層人士。在沒有科學營銷方法的指導下，他們惡性刷屏，使得微信朋友圈成為廣告的重災區。另外，社交平臺的用戶已經過了新鮮期，容忍度有所下降。他們看到這種刷屏的廣告，第壹反應就是先屏蔽，不管產品好壞。這導致微信業務的業務鏈中，大部分終端消費者流失。以微信5000好友限制為例。如果妳是刷屏狗，不妨用朋友關系的團體測試，看看真正的朋友有多少。即使有，也是熟人和同行，這部分受眾根本不足以支撐微信業務銷售的良性生態。既然產品影響不了終端受眾，那就沒辦法大量鋪貨。不如用成功頭腦的雞湯，不斷炫富，不斷開會動員想做微信生意的人，於是演變成了壹場洗腦的“MLM”營銷。
對大部分想在微信生意中發財的人進行“洗腦”是傳銷的固有套路，也是大眾盲目排斥的根本原因。做生意只需要講好產品，就是不斷曬交易記錄，喊月入65438+萬的腦殘口號，不被扣上傳銷的帽子才怪。如果說屏幕還是真正的潛在受眾，那只是營銷手段不高明而已。說到洗腦，微信業務的性質完全變了。雖然不是傳銷，但在主流社會價值觀的非理性認知下，要證明不是傳銷太難了。當然，很多被洗腦的微信業務從業者並不認為“培訓”、“誓師大會”、“炫富”是洗腦行為。
盈利模式:從殺熟到分級
按理說，社交平臺作為高頻社區場景，最終肯定會被電商延伸，因為純粹的電商平臺式銷售連接的是商家和消費者，沒有情感化、個性化的連接，沒有持續、重復的印象感染，也沒有朋友間共享的情感感染。然而，社交平臺上的業務有這些優勢。有壹個朋友會利用周末的時間做壹些好吃的餅幹，朋友圈的熟人朋友看到後都會搶購。他在信任中，在情感連接中，在個性化魅力中，這是微信商業天然的驕傲。但問題是，有商機的地方永遠不會是凈土。做生意的話，妳得考慮擴大受眾，增加銷量，提高利潤率，這就帶來了三個問題:
1:熟人關系不復存在，我們每個人的交際圈都是有限的。能有信任關系的同學、朋友、親戚屈指可數。光靠這點熟人關系做生意顯然是不夠的。壹旦關系圈擴大到幾千人，甚至基於熟人關系的朋友圈朋友間的信任關系也不復存在。
2.金字塔結構分級代理，壹旦沒有信任關系的支撐，朋友圈營銷相比電商平臺毫無優勢，唯壹的即時聊天也成了拖累。如果陌生人每次購買產品都通過微信私下提問，這個工作量是非常大的，不如直接看銷售數據和點評。在這種情況下，微信業務拓展業務的唯壹途徑就是轉移目標，以發展代理商為方向。這樣從總代理到壹級代理再到二級代理再到最後的終端客戶，就是壹個金字塔結構，沒有專業性、信用等參考指標，只要拿壹定量的貨就行。這樣對於壹般壹代來說，就不用考慮產品賣不賣了。只要把產品質押給壹級二級代理商，就賺到錢了，而且不用考慮售前售後的各種問題，也能做出最大的銷量。但這種代理模式無非是轉倉，金字塔頂端的人受益，金字塔底層的人卻成了受害者，這和傳銷沒什麽區別。而且制造信息壁壘，搞中介形式，也與互聯網信息透明的大方向相悖。
3.微信業務是稀缺資源。之所以這樣，是因為適合微信業務的產品特別稀缺，具備高單價、高利潤、回頭客多等特點的產品並不多。微信業務就像沙漠中的綠洲，生存環境惡劣，植被稀少，但壹旦成長起來，受眾就會高度依賴。許多傳統零售商，看到了微信業務的潛力，紛紛提出“向微信業務轉型”的口號，將微信業務作為新媒體營銷渠道，為自己的產品謀生。但他們並不清楚自己的產品是否適合微信業務，甚至認為在原值的基礎上提高價格，分級銷售就是微信業務，完全把清水池攪渾了。
趨勢展望:從自生到“自滅”
既然微信業務的現有生態是病態的，是否應該禁止？顯然不是。如果說騰訊早就開始了，微信之所以在微信業務問題上不表態，是因為:
1:微信很無奈。微信業務是壹個創業方向。從實體店創業到淘寶店創業，這兩種創業經濟形態已經成熟和飽和，基於社交軟件平臺的微信業務是另壹個新興的創業方向。正是這種社交電商趨勢，撐起了微信巨大的估值和想象空間。而且，在社交基礎上延伸電商，是壹種自然的延伸。微信作為壹個全方位的生活服務平臺，能做的就是優化生態，這是不可能的。微信商業也是社交平臺生態衍生出來的電子商務模式，是基於朋友圈巨大的人流量和碎片化的時間而自然形成的商業形態。微信沒想到微信業務的發展速度這麽快，微信也搞不清楚微信業務未來的發展潛力。目前，我們只能睜壹只眼閉壹只眼。
2.從自發到自毀，既然是壹種微信商業生態，就註定難以被控制。未來能發展成什麽樣，只能靠自己系統調整。微信作為壹個平臺，能做的就是制定規則進行正面引導。至於微信業務未來會變成什麽樣，只能任其自生自滅了。當然，作為社交平臺自然衍生出來的生態，這裏的“自毀”不可能完全滅絕，只需要在黑暗中。未來會是什麽樣子？如果跳出來看社交電商的出路，應該是壹種基於信任、情感、交易，持續消費，品牌溢價，最終有序運營的社群生態。試想當時做生意有傳銷洗腦宣傳，沒有為了提高銷量而不顧產品質量、產品是否到達受眾等不良利益驅動的亂象。壹個對產品有深刻理解，有魅力人格的產品專家，將是這個社群生態的核心。他會通過自己的經歷和分享，影響壹大群粉絲進行決策和消費，從而形成閉環交易。
然而，這壹天能到來嗎？既然是生意，在野蠻發展的初始階段，沒有不追求利益最大化的。可以想見，微信業務將面臨生態優化的挑戰。