壹.倉庫管理
近年來，物流業發展的壹個重要特征是追求“零庫存”作為最高目標。“零庫存”的含義是倉庫存儲形式的壹種或幾種物品的存儲數量很低，甚至可以“零”，即不維持庫存的概念。如果不以庫存的形式存在，可以避免倉庫庫存的壹系列問題，比如倉庫建設和管理的成本，庫存維護、儲存、裝卸、搬運的成本等。，以及存貨占用流動資金和存貨老化、損耗、變質的問題。雖然從企業物流的現狀來看，“零庫存”仍然是整個社會再生產過程中的理想模式，不可能成為現實，但企業可以通過不斷降低庫存來節約更多的成本。在這個過程中，倉儲的信息化非常重要。
(壹)倉庫管理信息化的現狀。倉儲作為物流所有環節的關節，涉及到入庫、分揀、在庫、庫存、缺貨、補貨等各個環節，流通的信息量非常大，包括商品的種類、數量用途、存放地點、庫存狀態等等。因此，利用信息技術，產品從生產線上下來時就貼上唯壹的識別標簽，通過射頻技術、數據通信技術、條形碼技術和掃描技術將產品入庫，使采集的數據自動導入標準化、網絡化的數據庫。倉庫信息網絡化已經成為提高企業物流運作效率非常必要的手段。目前，壹些企業正在逐步推進通信法規的統壹和票據的標準化，以滿足電子數據處理的需要。在物資儲運階段，通過將射頻數據通信、條形碼技術、掃描技術、數據采集技術應用於倉庫堆垛機、自動導向車、傳送帶等運輸設備，初步形成自動化倉庫，物資流通效率更高、可靠性更強。
(二)信息在倉庫管理中的作用和要求企業倉庫信息系統被認為是壹個為倉庫管理者計劃、操作和控制並提供相關信息的人員、設備和流程的交互系統。
1.倉儲信息的質量要求
反映信息質量主要有三點。首先是做出最佳決策所需信息的可用性；第二是信息的準確性；第三是溝通方式的有效性。
2.信息的可用性
倉庫經理在需要做決策時，並不總能得到他們需要的信息。出現這種情況最常見的原因可能是很多管理者不確定自己需要什麽信息，所以很難將自己的信息需求概念化，用語言表達出來。這種情況就像有些客戶沒有完全了解自己的需求或者很難表達自己的需求。倉庫管理人員得不到所需信息的另壹個原因是，收集信息的員工只給管理人員提供他們認為重要或廉價易得的信息。在很多情況下，這與它的真正要求相差甚遠。倉庫經理需要更多地了解信息系統、技術和管理。另外，在對倉庫管理和業務有了全面的了解後，信息系統管理人員也能受益匪淺，這說明這兩個領域的管理人員都需要經過培訓，更好地了解對方的要求和能力。
3.信息的準確性
倉庫經理通常獲得的信息比他們預期的要少，這將導致他們做出次優的管理決策。許多公司采用幾年前在完全不同的公司和競爭環境中開發的成本計算和管理控制系統，因此經常出現物流經理僅做出次優決策的情況。這些系統中的許多系統不能正確地反映生產和成本信息，從而為倉庫管理者提供他們做出最佳決策所需的信息。
4.信息交流的有效性
信息必須有效地傳達，才能對管理者有用。這就需要用接受者的語言進行信息交流，否則，接受者很難理解所獲得的信息。而且，接收者有時會忽略意想不到的信息，阻礙信息的交流。我們稱這種情況為選擇性吸收信息。最後，只有當信息對人們有價值並且與接收者需要做出的決定直接相關時，信息交換才會發生。簡而言之，只有當接收信息的人知道他們可以或想要知道什麽，以及他們會用獲得的信息做什麽時，才能進行有效的信息交流。如果信息發布者忽視這些問題中的任何壹個，信息交流就會變得困難。
二、物流的信息化管理
物流管理中的主要信息技術包括條形碼、EDI和便攜式數據。
輸入、激光掃描、光盤存儲器、人工智能(AI)/專家系統、在線計算機、無線電頻率等。
企業資源計劃(ERP)是信息技術與企業管理新理念相結合的產物，適應了組織結構扁平化、柔性化、供應鏈管理、知識管理和全球多元化的要求。ERP的引入要結合企業的具體情況和要求，正確選擇和定制新的咨詢工具，為企業帶來最佳的經濟效益。在知識經濟社會，企業對知識和信息的有效管理越來越迫切。企業管理正在進入壹個新時代。面對瞬息萬變的市場競爭，必須要求企業做出快速敏捷的反應，以適應不斷變化的客戶需求，建立自己的競爭優勢。這個時代的要求催生了信息技術與管理的結合，我們應該利用信息管理不斷推動現代物流的發展，以降低企業的成本，提高企業的效率。
第三，提高倉儲管理信息化水平，實現企業“零庫存”。
發達國家都強調物流信息化，尤其是倉儲信息化以“零庫存”為核心。其經驗是:廣泛使用條碼技術和射頻識別技術(RFID)提高信息采集的效率和準確性，使用基於互聯網的電子數據交換技術(WebEDI)在企業內外傳遞信息，實現訂單錄入、處理、跟蹤、結算等無紙化業務處理，廣泛使用倉儲管理系統(WMS)和運輸管理系統(TMS)提高運輸和倉儲效率；通過與供應商和客戶的信息共享，實現供應鏈的透明化，利用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應鏈管理技術，實現供應鏈合作夥伴之間的協同商務，從而“以信息代替庫存”，降低供應鏈的總物流成本，提高供應鏈的競爭力；通過網上購買輔助材料，網上銷售超過庫存，通過電子物流服務商進行倉儲和運輸交易，可以借助電子商務降低物流成本。
根據中國倉儲協會提供的數據，我國只有39%的物流企業擁有物流信息系統，這說明我國物流供應市場的信息化水平較低，不能滿足客戶的要求。目前，中國物流市場規模正以每年30%的速度增長，市場對物流信息系統的需求將加速增長。據相關調查，60%的企業需求仍表現為實現標準化流程的信息采集、傳輸、存儲和共享，建立決策和控制依賴於信息和數據的機制。迫切需要應用信息技術，加快倉儲信息化進程，不斷優化流程，走向“零庫存”。