積極發展客戶，逐步推動銷售:加油站是壹個傳統穩定的行業，生命周期長，成功需要長期發展。客戶的發展也是如此。要創造條件穩步發展客戶，不放棄任何壹個來到我們面前的機會，不要太盲目。我們應該以對顧客負責的態度來發展我們的銷售。
“重於質量”，適度折扣:折扣是發展客戶的壹種手段，給客戶的壹些折扣是適度的。妳要綜合考慮各方面的利益後再做決定，不能單純依靠這種方法來促進銷售。這種關系的維持是很不靠譜的，而且在供油緊張的時候，這種關系也會緊張。在特殊時期，從發展長期客戶的角度出發，公司可以也允許犧牲暫時利益來換取長期利益。這也是公司委托給我們的權利，是對我們的信任，但這只是股權政策，不是根本政策。壹個合格的管理者不僅要做好油品的銷售，還要關註銷售背後的利潤。
加強油品質量的檢驗，維護與客戶的關系:客戶來我們站主要是加油，這是他們的根本目的。我們的油品質量有保證，自然會贏得客戶的心，有源源不斷的客人。相反，如果油品質量不好，我們再好的推廣方法也沒用。好的推廣方法只是在同級別加油站提高客戶對我們的認可度，但是油品質量不行。他在做出選擇的第壹階段就淘汰了我們。因此，加油站經理必須做好油品質量的檢測工作。由於加油站檢查條件的限制，壹定要和客戶保持良好的聯系，及時發現問題並上報相關部門及時解決。我們與客戶保持良好的聯系，並積極處理他們的意見。他們在我們的行動中感受到了我們對他們的尊重，自尊心得到了滿足，自然會更加信任我們。
積極推進便利店業務:目前國內整個加油站行業便利店的發展雖然並不順利，但也有人嘗到了甜頭。目前我們網絡便利店的承包經營，確實激發了員工的積極性，保證了公司的利益，但這畢竟不是根本目的。因為它的長期有效執行，需要保證公司和員工雙方的利益，任何壹方都不能無條件賠錢！只有同線加油站管理者的員工真正努力，積極探索適合本站的銷售方式，讓周邊居民實現便利，三方共同獲得利益，才是解決問題的根本。
註重員工的服務意識，不斷提高員工的服務水平:目前加油站的競爭除了地理、規模、油品質量外，最重要的是服務。服務水平的高低可以從壹個側面反映壹個加油站的水平。任何成功的加油站在服務方面都會有不同於競爭對手的優勢。
提高單個加油站銷量的方法:加油站的網絡發展和新站的投產，只能從外延上促進零售量的增長。在市場競爭越來越激烈，新網點建設越來越困難的情況下，提高企業整體銷量，必須堅持內涵擴張，著力提升單站銷量。提高單個加油站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
高效的管理機制和模式是提高單站日銷量的前提；
樹立“管理是促進加油站應對市場競爭、提高經營效益的重要基礎工作”的管理理念。完善優化加油站管理機構，強化加油站管理部門和加油站管理者的管理職能，優化崗位結構，簡化管理層級，打破地域界限，區域公司逐步實行扁平化管理，理順管理流程，研究制定合理的油品配送路徑，防止工作程序上的矛盾和沖突，規範營銷行為。
培養專業人才，聘請事業心強、作風正、善經營、善管理的人擔任站長，提高加油站管理水平，分清責、權、利，形成有序高效的加油站管理體系，建立經營靈活、管理規範、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的營銷新機制。
加油站管理部門要加強零售工作的協調，為加油站提供有力支持。商業、財政、勞動等部門不斷完善加油站的導向、協調和服務，處理好零售、配送、批發、銷量、利潤、費用、分銷的關系，優先考慮零售增量和利潤創造，真正確立零售在商業中的首要地位。
目標市場研究與細分是提高單個加油站銷量的重要環節:加油經理必須清楚地了解所在區域的目標市場和競爭對手，知己知彼，立於不敗之地，必須清楚所在區域的經濟發展現狀和發展規劃。要了解石油消費及其增長、市場競爭和主要競爭對手，必須明確加油站的區位類型、站前道路和交通、服務半徑和半徑內的競爭對手。
市場細分。根據市場調研分析報告，區分有效市場和無效市場、強勢市場和弱勢市場、價格敏感市場和不敏感市場。在效率高、市場強的地區，加油站的工作重點是穩定市場秩序，保證價格可用性和零售利潤。在低效市場和弱勢市場領域，采取積極的營銷策略，逐步提高零售市場份額。在價格敏感的市場區域，要靈活運用“量價關系”，把握量價互動關系。按照“保障零售效益，穩定批發價格，分銷搶占市場”的思路和“保護市場份額，實行量價互動，加強終端控制，效益優先”的原則，細分市場和用戶，尋找量價互動的最佳結合點，在提高單站銷量的同時實現零售效益最大化。各加油站應定期進行量價關系分析，根據其所處的地理環境、網點布局和本地區的用油需求，確定正常的加油量範圍。當市場發生變化，燃油量變化超出正常範圍時，要及時分析原因，制定對策。加油站要在實踐中探索經驗，建立和完善單站量價預警系統。
加油站的分類。研究不同類型加油站的特點，制定差異化管理模式。第壹種站是效益站，重點是利潤最大化。第二種站是銷售站，重點是銷量最大化。三類站是潛力站，以挖潛增效為重點，填補銷售增長空間，逐步向效益站、銷售站轉型。四類站是虧損站，重點是扭虧保平安。對長期虧損、銷量低的加油站，采取內部承包、模擬利潤考核等方式盤活加油站。對於先天不足、扭虧無望的加油站，要堅決關閉。中國石油加油站達標創星也是促進加油站銷量持續增長的重要途徑。
客戶分組。根據加油站營銷的特點，將客戶分為流動客戶、固定客戶和機構客戶，實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分，在了解他們當前需求的同時，挖掘他們的潛在需求，有針對性地滿足他們的需求。對於移動客戶來說，主要是通過改善站容，加大品牌形象的宣傳力度，提高停站率和回頭率，通過進壹步的優質服務轉化為熟客。對於機構客戶，要制定客戶發展計劃，采取有效措施，以良好的服務降低其價格敏感度，如參與政府機構的石油采購、大型項目的石油招標等。
終端銷售網絡的規模效應和品牌優勢是提高單站銷量的保障:目前很多區域銷售公司下屬的加油站在經營策略上沒有制定和形成統壹的銷售策略，零敲碎打，各自為政，品牌、網絡、質量、資金等優勢沒有得到充分發揮。加油站所謂的營銷方案，往往局限在降價、打折、讓利的圈子裏。
在中國石油逐步完成零售網絡規模擴張後，各加油站“壹對壹”的銷售模式只是市場化進程中的短期行為。在油品同質化市場競爭中，品牌戰略是營銷過程中的重要手段，“中國石油”終端銷售的規模效應和品牌優勢將逐步提升中國石油加油站的整體銷售。樹立和捍衛“中國石油”的品牌形象，有助於成品油零售的經營更新，成品油銷售終端加油站實現自我展示，在對外聯系、零售環境、用戶關系、標識、色彩、形象等多方面與企業的精神內涵相結合。
從培育企業核心競爭力的長遠角度出發，充分認識強勢品牌對核心客戶的強大吸引力，結合實際情況在區域市場實施統壹營銷策略，進壹步降低營銷成本，規範營銷行為，實現營銷的網絡效應。
培育和推廣品牌是壹項長期投資。通過科學的分析、定位和規劃，培養客戶對品牌的忠誠度，通過建立強勢品牌建立競爭優勢。
4.“家庭化、專業化服務”是提升單個加油站銷量的關鍵:樹立“加油站是零售服務行業，服務是最好的促銷手段”的營銷理念。
以市場為導向，樹立以客戶為中心的價值觀，以優質服務增加商品附加值，努力實現加油站從商品經營向營銷服務的轉變，為客戶提供“親情化”、“專業化”的服務，提高“四率”:
車輛進入率。加油站不僅美化、綠化、硬化車站外觀，而且營造氛圍，調動人的需求。宜人的便利店，寬敞明亮的加油島，整潔的廁所，微笑英姿的加油工人，專業、快捷、規範的加油操作，感人的熱情服務場景，現代化的銷售環境，都能激起人們的購買欲望，吸引更多。
油箱加註率:適當使用加油服務操作流程中的“十三步”改為“您好，多少？”餵，加滿嗎？充分發揮加油員的積極性和靈活性，以洗車、送水、冷暖問診、汽車維修咨詢等周到的專業星級服務，營造美好舒適的消費氛圍。
顧客退貨率。專業熱情的星級服務是贏得客戶口碑的重要途徑。通過不斷創新，讓客戶感受到“意想不到”的增值服務，既是留住老客戶的壹個環節，也是吸引新客戶的壹塊招牌。因此，不斷研究客戶心理，站在客戶的角度提升營銷思維，讓客戶也成為自覺宣傳加油站良好服務義務的“載體”，對提升加油站銷量會起到事半功倍的作用。
顧客滿意率。加油站星級服務的最終目的是實現“壹切讓妳滿意”，實現“壹切讓妳滿意”的途徑是“壹切讓我來做”。加油站可以根據不同的客戶，選擇並堅持“壹站壹策、壹人壹策”的個性化服務，延伸服務，無論是“奔馳”還是“摩托車”，讓每壹位客戶都能得到滿意、多元化的服務。
變“坐商”為“行商”是提高加油站銷售量的重要營銷手段
加油站所在區域應針對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求進行深入研究和創新。在營銷時間和空間上，要根據營銷目標市場，以客戶為導向，有的放矢。
加油站是銷售代表，每個員工都是油品銷售員。采取“走出去，請進來”和科學的營銷步驟和零售營銷方法，逐步利用和完善客戶檔案和客戶拜訪計劃來擴大銷售。有條件的加油站可配備小型流動送油車，對賓館、飯店、工地實行電話預約送油服務，將為客戶加油改為流動送油。在賣油品的同時賣服務，賣品牌，不僅縮短了與客戶的距離，也大大增加了加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”成了壹句老話。在品牌化的時代，加油站管理者必須學會善於在不同的場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。