“全渠道布局”成為熱詞。新零售如何發揮杠桿作用？

近年來，在各大零售上市公司的財報中會發現壹個* * *特點，“全渠道布局”作為熱詞頻繁出現，這既是企業戰略的體現，也是壹種新的消費趨勢。現在消費者可以選擇很多渠道購買商品，他們將不再遵循固定的消費渠道。比如，我們會選擇社區團購和便利店購買生鮮蔬菜，選擇傳統電商平臺或T-Bao等實體店購買日用品和美容護理。所以消費者可以選擇的渠道越多，企業布局就會越全面。面對當前不確定的商業環境，全渠道布局無疑是多條腿走路的選擇。大多數品牌和經銷商都在拓展新的渠道。如何在全渠道、全業態、多模式的布局中搶占市場？還是要看企業的數字化能力。首先，需要通過消費市場和新零售來分析商業環境的變化。從消費市場來看，新興渠道呈現爆發式增長，消費者傾向於“強調體驗，講求效率”。2020年，電商渠道滲透率將從2019年的34%提升至47%，O2O將從22%提升至33%，社區團購將從3%提升至16%。同時，純電商、直播、O2O的渠道都將大幅增加。95後比千禧壹代更看重送貨速度。超過50%的95後消費者希望當天甚至半天收到貨。“目前新興渠道的快速崛起主要是為了滿足消費者的特定需求。比如，部分商品可以實現每日實時配送，而社區電商滿足生鮮、生活用品需求，短視頻/直播通過興趣電商觸達消費者。渠道是互補的。”知情人說。從品牌/零售商的角度，鞋服、美妝、快消品、百貨等細分行業都在加碼推進全渠道、多業態、多模式的組合。以沃爾瑪為例，它與JD.COM、達達等展開了戰略合作。很早，並布局了沃爾瑪JD.COM旗艦店、沃爾瑪JD.COM之家、沃爾瑪小程序等線上渠道，再聯合300多家線下門店，實現到家到店壹體化。在美團、餓了麽、JD.COM到家等O2O平臺中，沃爾瑪全年營收84.3億元，在2021大賣場家居業務營收中排名第壹。再比如休閑零食賽道，良品鋪子壹直在全渠道發力。2021年，線上收入達48.58億元，同比增長21.42%，占主營業務收入的53.13%，線下整體收入達42.86億元，同比增長16.31%。壹直在優化全渠道等結構性變化，進壹步擴大傳統平臺電商的市場份額，加大社交(直播)電商、社區電商等新興流量渠道的布局。所以全渠道不再是選擇題，而是品牌的必答題。但是每個企業都有自己的打法。有依靠社區電商的獨角獸，也有品牌依靠社交、直播等私域流量做出新的增長曲線。但是，全渠道意味著更大的布局和運營投入。沒有數字基礎，很難實現長期的行動主義。因此，全渠道零售規劃需要推動手工數字化。盛天阪子高速作為企業全渠道數字化解決方案服務商，對接眾泰，專註於新零售、企業數字化轉型、營銷工具賦能等。至今已服務10000+大中型企業，垂直服務1000+細分行業。結合當前市場需求，推出速途數字中間站壹站式解決方案，幫助企業協調從策劃、開發、交付到全渠道銷售的壹體化流程。在整個產品生命周期中，通過基於實時規劃和實際反饋的業務規劃、可視化和執行能力來實現數字化轉型。零售規劃"收官"打造新增長動力全渠道零售數字化布局測試。首先，如何打通各種渠道和業態的運營數據，實現快速對接，提供決策？其次，如何實現渠道利益和客戶價值的最大化？最後，在運營層面，如何降本增效？盛天阪子高速接入中心站系統，可以壹站式解決這些問題:數據分析準確，決策及時。順應新的消費需求，創造商品渠道和方式的最佳組合。當前，消費不斷更新，企業對消費者需求和趨勢信息的洞察成為決策的關鍵。在全渠道、多業態、多模式的發展趨勢下，數字化要細分到各個渠道進行綜合分析。速趣通眾泰可以通過數字化工具收集不同渠道的消費信息，從而獲取消費者的消費習慣，進而通過多渠道的交易數據反饋，準確判斷產品最適合的銷售渠道和模式，並借助可視化工具進行規劃和決策，對應更精準的營銷。比如國內某快消品牌，渠道涉及線上電商自營店、社區電商等。、線下進入流通渠道便利店、布局自動售貨機等。，其新品上市速度保持較高水平。正是通過精準的數據引導，及時的決策，把握消費新趨勢，在競爭激烈的快速消失的紅海中脫穎而出。打造渠道差異化，滿足個性化需求，實現千店千人。根據平臺業態和模式的不同，商品和服務在不同渠道下銷售的產品也會有差異。例如，即時零售商品需要極高的存儲網點和快速配送能力。商家在布局這壹渠道時，會選擇壹些易於倉儲物流、復購率高的商品，而社區電商/社區團購則更傾向於生鮮產品。但是，即使是同壹個渠道，也要做到千店千人，才能滿足消費者在不同場景下的千人千面的需求。盛天阪子高速連接眾泰，充分了解消費者在不同門店的購物邏輯，最大化門店運營效率。同時根據同壹消費者在不同時間段的消費習慣，計算出其消費哪個渠道、哪個產品的頻率更高。利用這種模式可以更好地讓產品在合適的地方，有合適的庫存，及時滿足消費者的體驗，實現單個價值的最大化。全渠道形成快速反應，效率取勝。從兩個方面，壹個是滿足消費者的體驗效率。消費者從任意渠道下單，商家實現雲倉或配送到就近門店，需要渠道間的快速響應和數據協調。無論是純線上購買、線下購買還是店內購買，速趣通眾泰都能滿足消費者為客戶提供無縫體驗。可以優化商店配送、供應商補貨和庫存水平。另壹方面是商家的經營效率。傳統零售商大多有幾個共同的問題，各個渠道各自為戰，暗中較勁。部門之間缺乏統壹思維，商品策劃部門看不懂渠道，渠道看不懂上層策略，部門之間會出現信息割裂。此外，各種渠道的信息自下而上的反饋，電子郵件溝通，周期長，效率極低，最終反饋給上層的信息也不壹定準確。盛天阪子高速實現全渠道、商品計劃信息在線同步，可以輕松統壹多個部門間的關鍵數據。同時可以擺脫傳統電子表格的限制，實時更新壹線銷售情況，為戰略決策提供最準確的數據。不管渠道有多復雜，SKU有多少，網點有多廣，都可以輕松應對。