家族企業還需要處理外來文化對家族的影響。原因是近年來出差日益頻繁，更容易獲得其他國家的居留權。特別是越來越多的人選擇送孩子出國留學和工作。年輕壹代吸收了外國的文化方法，不可避免地想把它們引入自己的家庭。上壹代往往抱著懷疑的態度，因為新文化離傳統文化太遠了。家庭生活中的跨文化壓力迫使他們形成自己的談判和妥協方式。
隨著企業擴張到本國文化之外，家族企業需要意識到可預見的壓力。我們提供了壹個新的視角來審視年輕壹代帶來的變化和跨文化教育，並討論家庭如何應對這壹挑戰性的過程。
文化的影響
家族企業融合了個人關系、父母關系、商業關系等因素，不同地區的文化對家族企業的影響是不同的:“文化是壹個群體獨有的特征。個人有個性，群體有文化特色。通過人們的信仰、態度、道德、行為以及組成群體的社會、經濟、政治、法律和宗教制度，可以看到某種文化的形態。人類學家認為，文化是在人們反復解決類似社會問題的過程中產生的。”跨文化談判專家珍妮·布雷特說。
文化差異影響著人們在家庭和企業中的行為，對下壹代的期望，以及他們之間的溝通方式。
世界三大文化
每個國家和民族都有自己獨特的特點，文化學者將全球家庭文化分為三種類型。每壹種文化傳統都隱含著影響該地區家族企業期望、實踐和行為的文化因素。
個人主義文化:理性思考與人格尊嚴
北歐、北美、英國、澳大利亞等國家呈現出個人主義、理性主義、崇尚個人尊嚴的文化。因為企業和家庭都支持個體的獨立和人格尊嚴，所以個體在群體中的表現是突出的。家庭存在的目的是幫助每個成員實現充實的生活，最大限度地發揮個人潛力；孩子可以自由選擇自己的人生道路，任何個人的成就都是可以表揚的。個人主義文化的內涵包括精英管理、責任、個人成就、理性主義和通過努力獲得成功。
領導力是在強大的組織中提升個人之美，而不是著眼於團隊的力量。領導的合理性是由追隨者的信任或風險的消除而產生的。領導者的權威受到很多因素的制約，比如政府的引導政策，法律法規保證公平交易，限制權力。在這種環境下，很明顯男女是平等的。商務交流是理性的，沒有感情的，但人們可以在網絡中公開表達自己的感受和想法。美國商業的獨斷性表現為平等主義，人們往往避開職位，直呼其名。
年輕壹代的透明、享受想法和創新評價受到鼓勵——年輕人的聲音能夠被社會聽到和接受。新壹代認為自己有權利質疑上壹代的觀點，而不是老老實實接受上壹代的指導。斯坦福大學的T.M .魯赫曼教授指出:美國人和歐洲人之所以在世界上脫穎而出，是因為他們對個人的關註。我們更願意認為自己是獨壹無二的、獨立的、自我驅動的、自力更生的。正如人類學家克利福德·格爾茲所說，這是壹個獨特的想法。其他地方的人傾向於認為自己與他人交織在壹起——相互依賴而非獨立。在這種文化環境下，妳的目標是適應這個社會，調整自己與他人並駕齊驅，而不是張揚自己的個性。人們承認自己是壹個大群體的壹部分——就像互聯網上的壹條線，而不是在前線孤軍奮戰。在美國，俗話說，吱吱響的輪子能上油，就像中國的“會哭的孩子有奶吃”。而在日本，人們說豎起的釘子會被砸下來，比如中國的“打鳥頭”。
提倡個人主義和創新的主要風險是，個人主義文化通常低估了傳統、忠誠和現有智慧的力量。上壹代和家族的權威很可能被忽視。個人更不願意為了集體的利益而妥協，所以長期的家庭目標不壹定能實現。每個成員都可以根據自己的興趣選擇是否進入家族企業工作，維護家族團結的聲音越來越弱。與其他文化相比，個人主義過於重視“我”，而忽視了“我們”。
集體和諧文化:關註家庭、傳統和“面子”
經過3000多年的發展，集體和諧文化在中國、香港、新加坡、韓國和日本等東亞地區相當流行。在儒家思想的指導下，這種文化強調忠誠，對家庭的義務，尊重父母和其他權威，主張個人應該認識到自己的地位，支持集體而不是個人。“面子”概念是集體和諧文化的中心，它包括聲望、榮譽、尊重、聲譽和影響。相對於個人主義觀念中的自我價值、羞恥、尷尬或社會取向，“面子”更多的是由社會驅動，由社會連接。人們尊重歷史悠久的社會秩序與和諧的傳統，不會輕易挑戰這些傳統。每個新方案面臨的第壹個問題是:“這對每個人(國家、社區、公司、家庭)意味著什麽？”人與人之間是相互聯系、相互作用的，是壹個更大的群體或團體的組成部分。
家庭意識和角色意識定義了人的身份。生而為人的任務就是扮演好角色，為家族爭光。子女的義務是保護和鞏固家庭，尊重歷史悠久的傳統智慧，為家庭榮譽做出貢獻。老壹輩應該受到尊重。父母/酋長代表權威，作為仁者和智者維護家庭秩序。女人守規矩，獲得尊重。年輕人在耐心等待權力和責任的交接。當下壹代聽到家族企業的召喚，顯然會優先考慮自己對家庭的義務，而不是補貼、職位等問題。他們往往會把很多意見埋在心裏，而西方的二代會很容易提到上述問題。在和諧的集體文化中，大多數交流和行為都傾向於維持長期關系，贏得相互尊重。人們會避免任何破壞家庭關系的行為。
與西方國家相比，他們的語言更加間接和模糊。這樣就營造了壹種舒適的氛圍，大家在交流中不需要挑話題，也不需要有顧慮。如果控制不當，自信清晰的溝通方式可能會打破原有的社交網絡，尤其是在家庭內部溝通時。集體和諧的優勢在於它的連通性、穩定性、可預測性和社會支持，但劣勢也非常明顯:創新和變革的速度非常慢。上壹代人可能過於僵化，無法應對危機和抓住稍縱即逝的機遇。他們也不鼓勵適應變化環境的交流和合作。相反，年輕壹代不願意與他們的長輩分享他們的感受和想法。
榮耀文化:註重傳統、家庭和階級
榮耀文化源於部落社會，廣泛存在於東南歐、北亞、中南美洲、中東和印度。家庭是社會經濟生活的中心，社會是壹個有既定義務和角色層次的組織。榮耀文化強調和諧，尊重權威。社會上有權勢的領導人本身就是世界的象征，他們深受愛戴和尊敬。壹個人的地位是生來就註定的。女性在社會上受到尊重和崇拜，但傳統上女性在榮耀文化中的作用有限，這種情況直到最近才有所改變。很多信奉榮耀文化的社會都面臨著不穩定的制度環境。外部治理結構的頻繁變動導致法治的高度不穩定性，而家族首領則意味著穩定、信任、權威和責任。他們在危險的環境中有序地管理和領導他們的大家庭。教育、職業和婚姻選擇(尤其是在高度傳統的家庭)都是集體決定的。過度獨立意味著對家庭的不尊重，不被尊重。
宣揚榮耀文化的家族和企業，通常都有基於個人和權力階層關系的政治文化。大多數情況下，信任是基於個人的人脈和社交圈，只有少數情況下，信任是由個人的所作所為產生的。榮譽家族非常重視現有的關系網，那些有聲望的家族和領導之間已經形成了壹個信任的小圈子。
與和諧文化類似，榮耀文化的缺點也包括過分強調穩定，缺乏開放的溝通機制，以及幕後的權力鬥爭。如果被家族認可，創新只能是壹句空話。新思想和新領導人必須首先在家族等級制度中建立信任，然後才能成功改革。缺乏開放的溝通機制意味著那些處於較低層次的人需要等待機會。榮耀文化中嚴格的等級制度通常是激烈沖突的導火索。挑戰和撤換領導人的情況時有發生，聯盟和陰謀勢力不斷壯大和蔓延，真正的合作關系不復存在。
現代社會中的包容性文化
對於家族企業來說，經濟全球化和世界文化壹體化的趨勢是福也是禍。我們發現，文化沖突往往在代際或家庭的差異上比在性格差異上更明顯。年輕人註重團隊合作，探索新事物，視兄弟姐妹為平等的夥伴。他們往往采取“拿來主義”的做法，將個人主義文化的壹些元素引入到傳統的榮耀文化或和諧文化的價值觀中。
成功的家族通常能隨著世代的進化選擇性地吸收其他文化的精華。它們吸收了新鮮文化的營養，根植於優秀的傳統文化。為了實現這種協調:
1.老壹輩的人必須承認他們的價值觀深受傳統文化的影響。但創業中的靈活思維也有助於他們打開思維，嘗試接受新的想法。
年輕壹代需要多壹些耐心，少壹些個人欲望。在倡導開放交流的同時，不忘保持對長輩的尊重和傳統文化。要知道，大多數離開傳統價值觀的創新都是不能長久的。
3.家族企業在選擇和融合傳統文化和新文化的過程中，要善於借鑒其他優秀家族的經驗，借助第三方顧問的力量。有時候，了解和解決類似案例的外部建議更靠譜。
4.把整個過程看作是理性的談判，而不是忠誠或權力的考驗。
測試。每個家庭成員都會在這個過程中有所得，有所失，有所貢獻。當人們註意到家庭的利益時，他們往往能夠實現和諧和勝利。
5.如果有必要，家庭也可以選擇聘請壹位值得信賴的顧問來協調家庭成員之間的微妙關系。吸收不同文化傳統的精華，融合形成包容的文化，有助於凝聚所有家族成員的力量，引領企業創造新的文化遺產。