目前,唯品會面臨兩大問題。壹個是線上紅利見頂,獲客成本逐漸增加,導致其用戶增長放緩,即使有騰訊(00700)和JD.COM的加持。另壹個是短視頻時代,電商業務逐漸分散。唯品會不僅要面對來自淘寶JD.COM的競爭,還要面對來自其他對手如Tik Tok和快的汽車的競爭。相比之下,唯品會並沒有太大的優勢和特色。
才能解決發展困境,回歸市值巔峰。唯品會選擇收購線下商城,從而實現線上線下的結合,通過線上線下數據實現新零售發展模式。此外,背後的騰訊近年來也投資了很多線下商城。如果能再次得到騰訊的支持,唯品會或許能找到新的發展方向。但是線下發展並不容易,唯品會的未來還不明朗。
01營收增速逐漸下滑,唯品會特賣模式紅利見頂。
雖然2019年Q1的財報數據尚可,但市場已經看出唯品會潛力有限。事實上,即使有騰訊和JD.COM的流量支持,唯品會的營收和用戶仍在逐月下滑,與2015的峰值相比,市值只有三分之壹。這說明唯品會特賣模式的紅利已經見頂,要想實現進壹步發展必須找到新的發展模式。
(1)營收增速和用戶數下滑,騰訊JD.COM難以支撐唯品會的發展。
從歷年財報數據來看,唯品會正面臨著營收和用戶數量下滑的危機。2019年Q1財報數據顯示,唯品會營收、用戶數、凈利潤均同比增長。但美股研究院查閱歷年數據後發現,唯品會2016年第三季度增長率為38.4%,2017年第三季度為30%,2018年Q2為20%,2018年第四季度正式降至個位數。對比Q19和2018的Q4的數據,我們發現除了凈利潤之外的所有數據都呈下降趨勢,所以唯品會這幾年的發展並不盡如人意。
騰訊和JD.COM也很難幫助唯品會。2017 12 18、騰訊和JD.COM以現金方式共同投資唯品會,投資額約為8.63億美元。交易完成後,他們分別持有唯品會7%和5.5%的股份。隨後,騰訊和JD.COM與唯品會的關系越來越密切。騰訊在微信第三方支付頁面為唯品會留了流量入口,JD.COM首頁也推薦了唯品會。事實上,騰訊和JD.COM確實幫助唯品會實現了流量增長和用戶增長,但效果並不持久。唯品會用戶數在短期增長後,長期處於停滯狀態,這說明問題可能不是流量,而是他自己的商業模式。
(2)唯品會特賣模式紅利見頂,決策失敗,轉型艱難。
唯品會面臨的壹個問題是,自身特賣模式的利潤已經見頂。唯品會前期發展特別快。在互聯網爆發的那幾年,唯品會通過特賣模式,針對女性群體,高速發展。但之後,各類電商層出不窮,不僅有淘寶、JD.COM這樣的傳統電商,也有拼多多這樣的社交電商。可以說,銷售模式已經逐漸“過時”。不僅如此,現在互聯網紅利消失,獲客成本快速上升,唯品會再次實現用戶增長也不容易。
唯品會也發展過其他業務,但大多都以可悲告終。唯品會曾經試圖模仿京東。COM的自建物流。事實上,物流建設確實成功了,但唯品會也承擔了沈重的物流成本。自建物流需要考慮很多因素,運營成本成為唯品會的壹大負擔。很多消費者在使用唯品會時,都有過物流費用翻倍等不好的體驗。此外,唯品會還嘗試進入新零售領域,這符合當時的市場。然而,就連美團都是在阿裏巴巴、騰訊等巨頭缺席的情況下離開的,更別說唯品會了。2017 10 10月28日,唯品會在廣州珠海開設了首家品駿生活生鮮社區店。從此,第八家店戛然而止,與巨頭競爭不易。
從巨頭到短視頻,電商業務逐漸分散。
唯品會也將面臨嚴重的競爭危機。除了流量等困難,競爭可能才是唯品會真正需要對待的風險。既有淘寶JD.COM這樣的傳統電商,也有蘑菇街、小紅書這樣的後起之秀。此外,中國的電子商務業務逐漸分散。在短視頻時代,Tik Tok和Aauto Quicker都在做電商業務,導致唯品會的用戶進壹步分散。再漲就更難了。
(1)唯品會很難抵擋淘寶,面對小紅書也很難脫穎而出。
唯品會面臨很多競爭對手。在傳統電商中,唯品會很難對抗淘寶。畢竟他背後有阿裏巴巴支持。在新興的電商中,我們面對的是拼多多這樣的社交電商和下沈電商。在唯品會“不景氣”的這幾年,各種電商發展迅猛。雖然唯品會嘗試轉型社交電商,但效果並不理想。面對眾多對手,唯品會很難脫穎而出。
也很難凸顯唯品會正在失去特色。特賣曾經是唯品會的標誌,但現在我們看到唯品會的特賣模式被很多電商平臺借鑒,各種打折促銷層出不窮。另外,拼多多有群模式,小紅書有人才種植模式,甚至淘寶還有直播模式。與之相比,唯品會沒有自己的核心特色,這也是唯品會近年來衰落的原因之壹。
(2)短視頻時代,Aauto Quicker、Tik Tok、rose,電商業務進壹步分散。
電子商務業務在Tik Tok和阿auto faster正如火如荼。相關數據顯示,兩家公司的電商業務發展迅速,已經成為變現的重要渠道。2018雙11,有Tik Tok購物車分享功能的賬號壹天可以賣出65438+萬件商品,轉化銷售額超過2億,訂單增長1000%。2018年,汽車快消和Tik Tok的直播加起來100億GMV,與淘寶持平。可以看出,Tik Tok和Aauto Quicker通過短視頻和直播的方式進行推廣,具有很強的號召力。唯品會顯然很難與之相比,不僅是配送模式,還有流量。短視頻的流量不是唯品會能比的。
電商業務分散,唯品會很難做大。除了各類電商平臺和短視頻平臺,其他行業也開始發展自己的電商業務,導致電商流量和客戶進壹步分散。各大品牌都有自己的專用APP,各種微信業務和海外代購服務層出不窮。現在對消費者來說已經變成了買方市場,消費者有了更多的選擇。唯品會想要吸引用戶,要麽花錢買流量,要麽更深的折扣,但這兩種方式都必然會增加唯品會的成本,這種方式也難以持久。
03布局線下實現線上聯動發展,大數據和新零售或助重生。
雖然唯品會面臨很多問題,但並非沒有生命力。最近唯品會收購了杉杉集團,或許可以借助其線下商城,實現線下與線上的聯動發展。也可以通過線上線下融合實現新零售發展模式,通過大數據分析促進業務發展,實現精準營銷。
(1)線上線下融合發展,唯品會有意新零售。
唯品會收購杉杉或利用線下商城實現融合發展。2018年,4家杉杉奧萊公司進入國內網點前20名,這意味著收購唯品會後,壹方面可以通過其線下商城實現線下業務發展,另壹方面可以通過線下業務促進線上業務發展。另外,在網上購買時,很多買家都面臨著合身、尺碼等問題。如果這樣的服務能夠在線下得到改善,勢必會增加線上的銷售額。不僅如此,線上活動還可以促進線下營銷,實現線上線下的融合發展。
唯品會建立新零售發展模式。過去唯品會的新零售模式失敗了,但通過收購線下商城,唯品會可以再次嘗試新零售。畢竟,艾媒咨詢分析師認為,新零售模式可以將線上產品信息與線下用戶體驗相結合,拉近與用戶的距離,增加用戶互動頻率,促進用戶購買,提升品牌知名度。這次不需要開店,只需要改造店鋪。此外,唯品會背後的騰訊近年來投資了永輝、家樂福、沃爾瑪等零售行業龍頭。在騰訊的支持下,唯品會可能會逐步構建新零售模式。
(2)大數據支撐精準營銷,降低成本,提升用戶體驗。
大數據或解決唯品會的成本問題。唯品會的線下模式面臨成本高的風險。相比線上,線下需要更多的運營成本,這也是唯品會的壹大負擔。大數據的出現或許可以解決這個問題。通過線上線下數據的收集,描繪用戶畫像,再通過精準營銷,可能會降低線下運營成本,提升用戶體驗。
綜上所述,唯品會目前面臨重大危機,很多競爭對手都是無能的。但收購線下商城,可能會實現線上線下的融合發展。在騰訊的支持下,或許可以構建新零售模式,利用線上線下數據,構建數據聯動的電商生態,降低商場運營成本,提高運營效率。