屈臣氏促銷案例分析:
1.屈臣氏品牌簡介
(1)基本介紹
屈臣氏是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團旗下品牌,主營保健美容。屈臣氏集團(香港)有限公司,成立於1828,是和記黃埔旗下的國際零售及食品制造機構,業務遍及34個地區,* * *經營超過8400家零售店,員工98000人。集團涉及的商品包括保健品、美容產品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產品、洋酒和機場零售業務。屈臣氏在中國200多個城市擁有超過65,438+0,000家門店和3000萬會員。它是中國最大的保健和美容產品零售連鎖店。
二、營銷策略
目標消費群體
在日益同質化、競爭激烈的零售行業,只有為消費者提供合適的產品選擇和優質的購物體驗,才能贏得市場。而實現這壹切的首要基礎就是準確定位消費群體。屈臣氏在中國大陸的目標消費者是年齡在65,438+08歲至35歲、月收入超過2,500元人民幣的時尚女性。因為大部分大齡女性已經有了自己固定的品牌和生活方式,很難做出改變。但這個40歲以下的群體充滿挑戰精神,更註重個性,喜歡體驗高品質、新穎的產品。同時是女性中收入增長最快的壹個群體,消費能力強,但平時時間緊,不太喜歡逛超市或超市,追求舒適的購物環境。這些消費者特征非常符合屈臣氏的產品定位。
第三,創新過程
(壹)穩中求勝的發展
通過多年對中國大陸零售市場的深入調研和研究,屈臣氏總結出了最適合品牌發展的定位和發展策略。長期以來,屈臣氏作為內地最大的健康美妝個體零售商地位穩固,並密切關註市場變化,適時抓住機遇,蓄勢待發。不要以發展的速度來衡量企業的發展,因為任何事物的發展都有其自身的規律,受時機和諸多因素的影響。多年來,屈臣氏壹直以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場趨勢。
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屈臣氏營銷案例分析
壹、基本情況
1.調查地點:思明區嚴武路4號福萬邦商業廣場B1層(屈臣氏(廈大店))
2.面積:營業面積270平方米+更衣室和雜物間30平方米。
3.員工人數:8人。
4.待遇:中專實習生:底薪1150(含100考勤獎)+銷售提成;
學院實習生:底薪1200(含100考勤獎)+銷售提成。
本科實習生:底薪1250(含100考勤獎)+銷售提成。
正式畢業入職的員工:底薪1300(含100考勤獎)+銷售提成。
根據公司要求實施輪班。全年享受8天帶薪年假和6天帶薪病假。店鋪分布基於就近原則。
2.屈臣氏在廈大西村的競爭優勢:
1.地理優勢,屈臣氏位於廈大西村。廈大有2萬多女性化妝品用戶和非常多的男性化妝品用戶,受眾非常廣泛。
2.品牌優勢:屈臣氏的知名度遠高於廈大西村外的其他化妝品店,對顧客的吸引力也遠高於其他店。
3.品質優勢,屈臣氏全場保證正品。
4.品種優勢:屈臣氏除了擁有各大品牌的化妝品經營權,還自主研發了1500多種化妝品。此外,屈臣氏的業務範圍很廣。除了化妝品,該店還經營保健品、食品等商品。
5.營銷優勢,屈臣氏有多種品牌推廣方式。
等等
3.沃森的競爭劣勢:
1.價格會比其他化妝品店或者超市高。
2.自身品牌質量難以保證,缺乏與其他知名品牌的競爭優勢。
屈臣氏營銷案例分析
壹、沃森的整體結構
首先,屈臣氏產品的結構是,藥品占15%,化妝品和護膚品占35%,個人護理品占30%,剩下的20%是食品、美妝和服裝配飾。它是基於什麽?個人護理專家?以低價為市場引爆點,圍繞“健康、美麗、快樂”三大理念,為消費者提供高性價比的產品、優雅的購物氛圍和專業的信息服務,傳遞積極美好的生活理念,旨在幫助熱愛生活、註重品質的消費者塑造內在美與外在美的統壹。
第二,沃森對亞洲女性的立場
與歐美女性相比,亞洲女性購物時間更長,也更願意花大量時間尋找更便宜或更合適的商品。中國大陸女性在每家商店停留的平均時間為20分鐘,而在歐洲,這壹時間僅為5分鐘左右。這種差異使得屈臣氏最終瞄準了中國大陸65,438+08 -40歲的女性,尤其是65,438+08 -35歲的時尚女性。因為18 -35歲的女性喜歡用最好的產品,願意在朋友面前展示自己。他們更願意用金錢為自己帶來巨大的改變,願意嘗試各種新鮮事物。
第三,沃森的合作策略
通過嫁接大型商業地產品牌,屈臣氏在中國的本土開店策略從穩健從容到激進爆款。2065 438+00 2月19屈臣氏做出重大決策:與中國商業地產兩大巨頭大連萬達集團、中糧地產投資有限公司簽署戰略合作協議。這預示著未來幾年,屈臣氏將全面進駐全國各地的萬達廣場和大悅城,與國內商業地產最具實力的兩大旗艦品牌實現同步擴張。
而且屈臣氏收購了很多公司,這讓屈臣氏在自有品牌的打造、產品開發、渠道積累等方面有了足夠的回旋余地。2005年,屈臣氏斥資55億港元收購法國最大、歷史最悠久的香水零售商Marionnaud,隨後將總部位於俄羅斯聖彼得堡的保健及美容產品連鎖店Spektr Group收入囊中。通過壹系列並購,屈臣氏的腳步從亞洲走向歐洲,悄然完成其全球化進程布局。
第四,屈臣氏的獨特性
除了引入大量上遊廠商品牌,推出自有品牌屈臣氏更是必殺技。使用?屈臣氏?大量商品按照標準和品牌命名,可以降低商品價格,吸引對價格敏感的消費者。通過自有品牌,屈臣氏始終在與消費者直接打交道,能夠及時準確地了解消費者對商品的各種需求信息,能夠及時分析和掌握各類商品的銷售情況。零售商在實施自有品牌戰略的過程中,對新產品的開發和設計提出了要求。與制造商相比,它具有產品開發周期短、產銷難分離的特點,降低了產品開發的風險和成本。?屈臣氏正是通過自有品牌的平臺,將低價與差異化相結合,在差異化的基礎上實現低價,為顧客提供各種質優價廉的商品,以高性價比滿足顧客的需求,使顧客形成對產品和企業的雙重忠誠,成為競爭對手難以復制的核心競爭力,從而在中國內地市場占得先機。