外貿公司靠什麽生存發展?自然要看國外的買家或者客戶了!沒有長期穩定的老客戶和源源不斷的新客戶,外向型外貿公司勢必面臨嚴重的生存危機,更談不上有什麽新的出口發展空間。但嚴峻的現實是,隨著我國外貿出口經營權的全面放開,越來越多的廠家可以直接面向國際市場,大量國外采購商更願意直接與廠家聯系,以降低采購成本。自然,中國外貿公司的日子越來越不好過了。據不完全統計,在網上發布的所有外商詢盤中,幾乎超過50%都明確表示只想聯系廠家,這也是很多外貿公司的外貿人員回復率始終無法提高的主要原因之壹。作為外貿公司,我們無法改變外商總想直接聯系廠家的現實和趨勢,但我們可以順應這壹現實,適應這壹現實,針對這壹現實,在經營思路和方法上進行有效的調整和盡可能的靈活,從而在相當程度上成功解決這壹最大的“困境”!我建議的八條對策如下:對策壹:外貿公司要把自己打造成制造商;外貿公司不是制造商,中小外貿公司不可能投資制造商。然而,當外貿公司第壹次通過郵件聯系外國投資者時。不過妳可以把自己包裝成壹個誠信的廠家,以便得到外商的快速回復。主要操作方法有:a、郵件開頭,使用簡短模糊的介紹性語言,讓外商誤以為妳是“制造商”,如作為主要出口商和制造商之壹的字樣在...,等等。b、如果某些外貿公司的英文名稱中含有“Trading”或“Exporting”等字樣,最好去掉,換成“Business”或“Enterprise”等中性名稱。c、如果某些外貿公司的英文名稱中含有“Trading”或“Exporting”字樣,無法去掉,可以在郵件的開頭提醒外商,妳所報的產品來自妳所擁有或投資的工廠,比如這樣的話:我們投資擁有這樣的工廠...在妳郵件的開頭,妳也可以直接說明妳是某個中國制造商的出口部或出口(獨家)代理,如作為出口部的字樣...或者我們是的授權獨家出口代理...,等等。e、其實如果妳確定外商不能從妳的公司名稱或者郵件內容判斷出妳只是壹個中間人,那麽妳不妨省去介紹環節,直接給外商報壹個詳細的好報價。每個外商最後想要的不就是壹個好的報價嗎?對策二:外貿公司要讓自己更專業;普通的外貿公司什麽都可以做,但是如果能讓自己更專業,或者讓外商覺得妳很專業,無疑會大大鼓勵外商聯系妳;要想更專業,就要盡量集中精力開發出口某壹種或某壹種商品;當妳壹時做不到專業,正在尋找新的產品開發時,要想讓外商覺得妳很專業,不妨試試以下方法:a、在聯系外商的郵件末尾加上部門名稱,甚至是虛構的部門。如果向客戶舉報拖鞋,在郵件末尾的公司名稱前加上拖鞋部門等字樣。b、可以適當投資做壹個產品的英文網站。如果妳想專註於出口拖鞋,妳應該花點錢做壹個專業的企業網站,網站上全是妳出口的拖鞋。很明顯。當外商上網看到的都是妳出口的拖鞋,外商會懷疑妳的專業性嗎?c,很多外貿公司的企業網站上都列有很多種出口產品,似乎什麽都能做。想象壹下,當外國商人登錄像妳們這樣的網站時,第壹感覺會是什麽。自然是妳很不專業!所以,當妳想讓外商登錄妳這樣的網站時,不妨直接把相關產品的二級頁面網址發給外商,不要讓他們先去妳的“多彩”主頁。對策三:外貿公司要尋找更低的價格;外商總想不通過外貿公司直接聯系廠家的主要原因是減少中間環節以降低采購成本,獲得盡可能低的價格。很明顯,如果外貿公司的出口報價遠高於廠家報價,妳就更難得到外商的快速回復。那麽,外貿公司的報價會比壹個出口廠商的報價高嗎?理論上應該是這樣,但在現實的出口貿易實踐中卻不完全是這樣。首先,不同廠家的生產成本不可能壹樣,所以他們的出廠價總是有高有低。其次,不同廠商的目標利潤也不同,導致其銷售價格的差異。再次,不同廠家、不同外貿公司的不同關系也直接影響其銷售報價。所以,生產同壹種出口產品,自然有很多廠家報的高、中、低價格。只要外貿能找到低價的廠家和壹定利潤後報價不高於中間價的廠家,他們的出口報價就有競爭力!對策四:外貿公司要走工貿結合的道路;“工貿結合”的口號已經提出20多年了,含義自然很多,但其中有些對於中小型外貿公司來說並不具有可操作性。這裏推薦壹種以出口代理制為基礎的工貿結合的方式,我覺得應該是可行的。壹般步驟如下:a、選擇自己有實力的出口商品或計劃重點發展的出口商品;b、選擇1-2有出口歷史或正在生產出口產品的廠家。當然,在質量壹定的情況下,壹定要選擇出口價格最低的廠家,如果廠家沒有自己出口就更好了。與這家工廠簽訂正式的“合作出口協議”。《協議》的內容各有不同,但至少要說明幾點:1,外貿公司可以以廠商的名義與外界聯系洽談,比如以廠商第二出口部的名義;2.任何情況下,廠家壹定不能跳過外貿公司,尤其是外商來看廠;3.制造商應為外貿公司提供最低出口美元價格,外貿公司可在其基礎上報價1%-2%;諸如此類。這樣做的目的無非是間接獲得壹個虛擬廠商的身份,盡可能獲得最好的出口價格。這不就是所有外貿公司想要的嗎?對策五:外貿公司要靠服務留住外商;外貿行業是典型的服務行業,外貿公司的服務質量顯然是吸引和留住外商的最重要因素之壹。那麽多像香港新加坡這樣的小貿易公司,客觀條件在很多方面都比國內的外貿公司差,但是為什麽卻能壹直活的紅紅火火?主要原因可能是其服務質量上乘;妳的效率有多高?在接到外國商人的詢盤後,妳通常需要多長時間向客戶報價?還有客戶回復妳的時候,妳壹般需要多長時間回復客戶?盡量盡快聯系客戶,學會盡快回復客戶。妳會發現越來越多的外商願意回復妳,越來越多的外商願意繼續和妳談判。妳的名聲如何?讓客戶覺得妳的信譽好,而不僅僅是合同的履行。第壹次接觸客戶,在妳和客戶反復談判的過程中,能不能讓客戶至少“感覺”到妳的口碑不錯,從而對妳有初步的信任?比如妳接觸外商時的第壹次報價,如果偏離市場太遠,壹定會讓客戶離妳很遠;當妳向客戶報價,客戶向妳確認,但妳很快又反悔,外商會有什麽感受?我相信,妳很可能會永遠失去這個客戶;c,妳有什麽能力?我們註意到,很多外國買家即使知道香港商人的價格不會低,仍然願意通過他們購買。壹個很重要的原因是,香港商人與外國買家的溝通能力很強,他們的英語能力也很強。他們可以很容易地與外商直接交談,充分了解他們的要求,並知道如何盡可能滿足他們。內地很多外貿公司首先缺乏的是和外商的溝通能力!對策六:外貿公司要提升形象;很多人可能會疑惑:提升形象應該是大型外貿公司的事情。中小外貿公司只有幾個人或者十幾個人,那麽多資本。有必要改善他們的形象嗎?還能提升形象嗎?我們的答案是肯定的。中小型外貿公司知名度低,缺乏公信力,需要改善形象。很多外貿公司每年都要花很多錢在廣交會上買壹個展位。妳問他們是不是都有協議?很多人搖頭,但妳再問他們,為什麽每年還要花錢?他們都會回答:去廣交會無非是想提升自己的形象,顯示自己有壹定的實力;但是,並不是每個中小外貿公司都有機會或者願意每次花這麽大壹筆錢去廣交會;好在現在是互聯網時代,各種規模的外貿公司應該都可以通過線上渠道提升形象。外貿公司要想提升形象,就要長期(至少壹年)在全球權威英文搜索引擎(首選谷歌)上的相關英文關鍵詞搜索中獲得首頁的排名位置(右邊前8位)!比如進口文具的國外買家,平時會時不時的把文具輸入谷歌等搜索引擎,尋找相關供應商或者只是想找相關信息。當國外買家在壹段時間內,每次進入文具都在首頁發現妳的廣告鏈接,他們最終會相信妳應該是壹個非常專業和有實力的文具供應商,其長期的積極作用不言而喻。目前大量外貿公司對出口推廣不感興趣,這種經營理念似乎要改變了。
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