總結是指對工作、學習或思想的某壹階段的經驗或情況進行概括和總結的文字材料。可以幫助我們總結之前的思想,發揚成績,所以要好好準備壹份總結。那麽妳知道怎麽寫總結嗎?以下是我做市場工作的總結,是我認真整理的。歡迎大家參考,希望對妳有幫助。
市場工作總結1 1,區域狀態:
20xx年6月中旬到沈陽開辦公室。通過這幾個月的工作積累,我簡單說明壹下東北區域市場的現狀:
東北地區作為中國的老重工業基地,多年來在氣體檢測報警市場壹直是眾多競爭對手經營的市場。在高端市場,長期被特安和科力恒控制。低端市場是無序競爭,很多本土企業甚至無證企業也有自己的地盤;其特點是:在高端市場,特安、科力恒等。通過前期的市場積累和銷售人員的本地化策略,通過直銷來控制價格;在低端市場,各家大打價格戰,子線產品在沈陽的直銷價格甚至跌破800/路。作為信息外流的重要部門——設計院,情況並不樂觀,基本被現有的競爭對手所主導。
城市燃氣用戶方面,就走訪量較大的遼寧省而言,沈陽及省內二級城市基本都被不同廠家梳理過。當然,由於運營水平的限制,除了營口和沈陽,其他城市還是有安全可靠工作的空間,市場前景還是看好的。面臨的問題有:東北人事觀念比較陳舊,商人重視短期利益,輕視誠信規則;行業主管部門缺乏接受新事物的習慣,拖拖拉拉,決策慢,不求有功,但求無過,這也成為做行業市場時接受對方慢節奏思維和行動習慣的現狀。當然這也是競爭對手不得不面對的問題,所以城市燃氣行業還有很多事情要做。
安全可信度的有利方面包括:
第壹,通過公司這幾年的宣傳和產品打造,作為壹個帶有壹些神秘感的品牌,在行業內還是有不錯的口碑,解除了客戶對產品本身的疑慮,更專註於價格和保養。
第二,雖然公司沒有本地化的銷售團隊,很難直接銷售,但它使公司能夠放下短期利益,完全專註於建設渠道。因為沒有利益沖突,只有合作,所以工作面相對更廣。
第三,因為是後來者,敵人在暗處,在蠶食對方原有市場的時候是突然的。由於這個行業的特點,買賣雙方的合作忠誠度並不是很高,如果利用對方在關系維護上的疏忽和無能,按部就班的工作,積累自己的市場份額並沒有想象中那麽難。四、公司主管領導給了我相對寬松的工作環境和很多實質性的工作支持,在此表示感謝。
2.重點渠道客戶建設及下壹步工作計劃;
答:沈陽貝特益華:
貝特趙壹直是公司在遼寧省的重要合作夥伴,與遼寧省各方有著廣泛的關系。之前賣過盤錦石化等項目,合作態度很誠懇。我到沈陽後,圍繞沈陽貝特開展了大量的前期工作,試圖將其打造成為安科信在遼寧的主要甚至唯壹經銷商。經過幾個月的深入工作和對東北市場的重新審視,與姚先生溝通後,我們調整了與在城市燃氣、煤炭安全等需要當地主管部門和政府關系的大量資源、規模大、周期長的業務上的合作定位,放棄了最初通過趙先生建立下級渠道客戶的想法。
目前趙總經理支持的重點項目有:
1:撫順市燃氣公司業務:燃氣公司已表示願意合作,但由於目前公司重組剛告壹段落(百江控股),具體細節要到年底才能深入討論。
2.丹東燃氣公司:之前有壹家廠家通過燃氣公司的推薦采購在做丹東家報市場,業務規模比較小;通過在趙總的各種運作,該公司開始發行強制性安裝的家庭報紙文件。預計11月份左右,就能在丹東地區的家報市場打開局面。
3.鐵嶺百江燃氣公司:公司的談判主要由我來進行,市場情況和丹東差不多。之前有壹家黑龍江廠家是通過燃氣公司的推薦采購方式在做,燃氣公司沒有出具相應的強制安裝文件。由於趙總的老家在鐵嶺,當地的關系資源豐富,所以國慶節後,我會重點和趙總壹起推進這方面的業務發展。
4.遼陽燃氣公司:這方面的戶用報業務之前壹直處於起步階段,燃氣公司相關人員對產品和市場了解不足。通過我和公司從上到下的溝通,我建立了參與的興趣。但由於公司在管理和分配制度上比較陳舊,在業務執行和發展上主觀能動性較差,需要借助外力推動。目前正在尋找合適的勢力。
5.煤炭安全業務:由於趙總的時間分配因素,該業務在擱置約兩個月後,將在國慶節後繼續開展;今年之前聯系的撫順煤礦沒有市場需求,節後我們會安排時間聯系鐵法煤礦。
6.其他業務:盤錦石化、本鋼的報紙業務,年內可以有所交割。
鞍山秦天:
鞍山天秦皇永遠是我到東北後認識的新夥伴。雖然接觸時間不長,但是配合度比較高。通過雙方多次往返互訪,與安科信建立了密切的合作關系。根據實際項目,該公司將成為安科信在遼寧的又壹重要合作夥伴。目前,我們與該公司合作的重點項目如下:
1:位於鞍山的焦耐院和礦院是國內鋼鐵行業領先的兩大設計院。從各自的業務來看,焦耐院是焦化,礦院是燒結。在鋼鐵行業,這兩個院每年都有大量的工程設計和安裝總承包業務。通過黃先生的關系運作,安科信的產品進入了這兩家醫院的設計流程。短期內:大連日照鋼鐵、河南安陽鋼鐵項目已到了簽約期;長期來看:在客車產品方面,安信可以搶占我院原本由特安和科力恒占據的市場。每年來自這兩家醫院的相關工作報業務約為60-100W。
2.鞍山百江燃氣:公司相關人脈關系已初步續保。由於黃先生缺乏這方面的談判知識,節後我會配合他做。
3.鞍鋼業務:由於今年已過了鞍鋼采購目錄的評選時間,安科信進入鞍鋼將推遲到明年,正好趕上鞍鋼新廠建設項目。秦天現有的關系可以保證安科信在其中占據相當大的市場份額。
c:大慶坤龍:
昆侖蘇始終是新開發的黑龍江地區的合作夥伴。在氣體檢測報警行業工作多年,對市場、產品、規則有著深刻的理解。他以前是韓偉在河南的經銷商。由於偶然的原因,他聯系了我們,幾次交流後達成合作。合作原則是:逐步用韓偉同價替代黑龍江韓偉原有的低端市場。同時以可靠的質量保證與特安在高端市場競爭。因此,在蘇先生對交付量做出承諾,並保證承擔售後主要工作的前提下,短期內給予優厚的價格和黑龍江省獨家經銷權。目前合作的主要方面如下:
1:在不久的將來,大慶油田的產業報業務將陸續提貨。長期來看,可以在原本由特安長期占據的客車產品市場上逐步分食蠶食。
2.大慶燃氣公司業務:由於蘇總今年選用的韓偉佳寶產品沒有得到燃氣公司的認可,明年將使用可靠的產品運行。
3.哈爾濱市燃氣公司業務:哈爾濱市燃氣戶報市場將於明年正式啟動,計劃用三年時間完成80W戶報市場的實施。蘇先生壹直致力於此項業務的相關工作。根據目前的形勢分析,前景是樂觀的。假期結束後,我會安排時間和蘇老師壹起參與這項工作。至於下壹步是否以安科信分公司名義經營,待時機成熟我會上報公司決議。
4.黑龍江其他地區城市燃氣業務:目前已口頭承諾給予獨家經營權,蘇老師也已補充相關營銷人員,大動作;但是我不斷收到黑龍江的這樣的信息,決定是否完全排除其他合作勢力還需要壹段時間。
d:沈陽強瑞科貿:
該公司總經理閆曾主要從事工業品貿易,在遼寧省廠礦企業中有壹定的客戶資源,在安監局也有良好的關系資源。他考察了氣體檢測和報警市場,並訪問了相關制造商。經過多次交流,他最終表示願意與安科信合作,共同發展。鑒於趙總的存在,我承諾給予價格保護和工作合作,並避免簽署合作協議。鑒於年底安監局將下發《危險化學品行業強制安裝安全設備文件》,嚴先生對這個市場很有信心。節後我會配合他參與壹些相關細節,權衡是讓他做還是在合適的時機安排趙總參與這個市場。當然,這個工作壹定要細致。
e:總結:
通過這幾個月的工作,遼寧的市場渠道建設已經開始。接下來就是和這些合作夥伴壹起深入各自的市場,增加交付量,擴大安科的品牌影響力。黑龍江的渠道建設需要在現有工作的基礎上再下功夫。當然,這需要合適的時間。畢竟花在盲目和無效工作上的時間和精力,不是現在的東北地區所能支撐的,也不是我自己所能承受的。鑒於吉林地區不發達的情況,該地區的渠道建設需要進壹步積累資料,聯系相關人員後才能進行。如果沒有大的變化,今年吉林地區的工作安排不會做。同時,由於低價競爭的存在,公司給出的價格政策很難在每個經銷商處統壹。因此,我們敦促公司對公司的價格執行體系進行微調。
3.10-12區域營銷預期
因為很多客戶都是第壹次供貨,還沒有形成計劃發貨的習慣,項目發貨很突然。以後會關註和規範這方面。目前可以確認的時間如下:
1,鞍山秦天:大連日照項目:預計11月底合同總金額約9W。
河南安陽鋼鐵:預計10月底合同總金額5W左右。
2.沈陽貝特:本溪鋼鐵項目:預計11月底:合同總金額約10W。
3.大連盈豐:佳寶:預計11月底,8W左右。
4.大慶坤龍:大慶油田項目:65438+10月中旬,關於4W。
節後將與其他達成供貨意向的項目或公司進壹步聯系,確認具體供貨時間。
市場工作總結2轉眼間壹年過去了。回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部也隨著醫院的發展而茁壯成長。現將市場部今年的工作總結如下:
首先,關於市場部所做的工作
1.部門和制度建設:經過壹年的市場洗禮,我院市場部目前X為營銷經理,X為市場網絡主管,X為健康專員,X為兼職業務專員,X為咨詢專員;並形成了市場部各項管理規章制度的暫定稿、X醫院營銷績效考核管理辦法、指導日報表、指導流程圖、指導責任、指導考核表、指導依據。專家講座、義診獎勵方案、市場部制度、提成方案、市場部考核表、市場部考試依據、客服考核表、客服考試依據、市場部兼職人員管理制度、市場部管理制度等十余項制度的編寫和實施,對我院營銷人員的行為起到了很好的規範作用。
2.部門業績:通過全體員工的齊心協力,發展本院X名成員,開展X場義診、講座等活動,包括雷鋒日X場義診、去火車站舉辦X場春風、關愛農民工義診、社區誌願送健康禮物給家庭主婦、關愛健康在行動、共享快樂明天、 並攜手濱海誌願者協會參與X啟智中心誌願者活動,與x***,共同舉辦百人大型講座“X”,贊助我院周邊太極拳隊、X健身操隊,擴大我院知名度和美譽度。
特別是在重陽節,策劃了感恩孝活動,在我們學院的企業文化建設中寫了很多敬老孝的內容,得到了X電視臺的新聞報道。20xx年,我們的工作重心轉移到送健康進校園,在TEDA第二幼兒園、塘沽第壹幼兒園、第三幼兒園、第六幼兒園、幼教早教中心舉辦了“兒童生理病理特點”系列講座,收到了良好的社會效益和企業效益。聯系居委會X家,企事業單位X家,都有持續良好的合作。
新聞媒體報道了X次,其中X次報道了我院X篇文章,X電視臺報道了我院X次,X電臺報道了X次。
參加網絡推廣QQ群X,參與策劃X慶典壹周年PPT,市場部舞蹈《X》獲表演獎。視頻上傳到優酷後,播放了x次;“於進”詞條在搜搜百科上被整理,瀏覽量達到X次;百度文庫上傳了X份推廣X的文檔,觀看次數X次,下載次數X次。“中醫X”團隊自20xx年在百度文庫成立以來,團隊排名從X多上升到X多,從新手組、初學者組、銅牌組、銀牌組上升到金牌組。並在百度知道應用對全院員工進行培訓,招聘X名員工加入互聯網推廣工作。回答X題以上X題,通過率達到x%,等級升至8級。在網上積極推廣博壽堂醫院。利用新浪微博做推廣,粉絲數已經達到X,發微博超過X條。醫院網上發布了各種舉報和通知。
二、工作中存在的問題
1.關於部門和制度建設,市場17都是咳嗽蝗蟲。目前缺少策劃主管和營銷主管。隨著X的加入,我院的網絡推廣工作有了明顯的提升。營銷主管和計劃主管壹直在尋找合適的人選。要看醫院是否給出相應的崗位。營銷專員也應該擴大。每個主管下應該有X個有效專員,醫院營銷。
2.營銷過程中與專家的默契配合,醫療項目的包裝也是壹個大問題。壹年來,市場部壹直在不斷的學習和提高,加緊對我院專家的深入了解,從市場的角度去發現每個專家的優勢和他們醫療項目的市場優勢。希望在以後的醫療項目投放中可以參考市場部相關人員的意見和建議,只有具有地方特色的項目才能在營銷過程中有更好的社會效益和企業效益。
三。20xx年市場部展望
總的來說,我院市場部已初具規模,並能在我院的市場營銷和品牌建設中發揮積極作用。隨著20xx的到來,市場部要策劃不少於X場義診和講座,新成員要達到X人,市場部人員配置要更加合理完善,積極參與包裝醫療項目(產品)的策劃。隨著醫療保險的正常發展,營銷部門的工作重點應該轉向高端客戶的開發。
市場工作總結3個部門:市場部
壹、通過上半年的工作,本部門存在的問題,以及如何改進。
(壹)存在的問題
市場部於20xx年3月正式成立。從20xx年上半年整體工作分析,目前市場部存在的主要問題有三個:
1,部門人力資源不足的問題:
目前市場部有兩個人,其中壹個剛大學畢業,缺乏工作能力和經驗。導致上半年市場部異常忙碌,很多原本打算馬上進行的工作不得不延期。此外,正是由於缺乏有實力的人才加入並形成強大的營銷團隊,公司管理層無法對整個營銷部門未來的目標、效果、發展定位形成確切的管理布局安排。所以這不僅僅是影響營銷部門的問題,更是整個公司的管理格局和發展戰略的問題。
2、部門的發展方向。
由於公司缺乏整體和長遠的發展戰略指導和明確的發展定位,對公司系列產品的營銷和銷售缺乏長遠的發展戰略,公司在市場營銷、產品推廣、品牌發展等管理方面無從下手,陷入了“建立戰略讓人感覺空洞,具體工作因缺乏依據而容易被指責、難以得到支持”的陷阱。此外,由於市場部在國內各行業、各公司的定位和職能不同,受公司整體發展戰略和管理架構變化的影響較大,不同管理層的管理理念和要求通常也不盡相同,完全依靠市場部自身來制定發展方向是不現實的。
3、部門成立時間過短等相關問題。
市場部於今年3月正式成立。因為空調公司過去沒有市場部,所以公司很多人不知道市場部和營銷工作是什麽。雖然市場部在開展大量工作時也得到了很多兄弟部門的幫助,但總的來說,往往會讓人覺得自己很孤單,很無助。另外,市場部是壹個宏觀的工作,具體的工作是很有時效性的。很多工作不僅需要強大的投入和技能,還需要公司強大的行政執行力和執行協調要求。但是由於管理模式等原因,市場部的很多工作都得不到應有的支持和執行配合,所以目前只能被動的縮小工作範圍來保證工作效果。
(二)如何改進
積極配合公司的各項改革,積極開展本部門的日常工作,努力保證部門工作的效率和質量。
二。上半年工作職責履行情況說明
(1)設計院
構建設計院專題會議的運作模式,制定設計院專題會議的策略和實施方案,開展具體工作。
1.組織設計院的專題會議。截至6月30日,* * *完成了三期:
(1)4月,河南鄭州,參與並主持煤化工設計院專題會議籌備工作;
(2)5月,四川成都,做好化工八院專題會議的各項準備工作,參與並主持會議。
(3)6月,山東濟南,工礦設計院專題會議的籌備工作,參加並主持會議。
2、設計院參觀和接待
(1)3月,公司壹行拜訪四川省建築科學研究院領導,溝通了解相關情況,洽談相關合作意向。
(2)5月份拜訪西南電力設計院設計師,提供對方需要的產品樣品,了解相關信息,進行探索。
討論相關合作意向等。;
(3)6月7日參加四川省化工設計院會議接待;
(4)6月21日,接待四川省化工設計院代表團參觀空調公司,會議期間組織了座談和技術交流。
3.完成設計院跟進總體方案的提交,完成跟進申請表、費用標準、評審會機制、總結格式等五個附件。
(2)宣傳品制作和廣告設計
各種宣傳資料的設計和制作。包括組織新產品新樣品的設計制作,舊樣品新內容的修改制作,英文樣品的設計制作,促銷禮品等廣告材料的設計制作。
1.整理相關數據和資料,設計制作“溴化鋰吸收式熱泵”樣本數據;
2.整理相關數據和信息,修改“直燃型溴化鋰吸收式制冷機/加熱器”樣本數據;
3.整理資料,設計制作“水-地源螺桿機組”和“真空中央熱水機組”的英文樣本數據;
4.完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的修改和設計;
5.廣交會宣傳資料的設計與制作;
6.完成別墅產品廣告資料設計(展板+DM單);
7.收集整理信息,設計制作格魯吉亞客戶需要的公司英文介紹視頻;
8.設計和制作定制的皮革筆記本禮品。
(三)媒體、廣告、行業會議、展覽等。
1.協助處理集團聯系四川日報采訪綠色能源中心(分布式能源)相關事宜;
2.協調贏得寧波第十二屆中國氯堿論壇會刊1免費廣告位;
3.在中國橡膠第20xx屆年會上以廣告資料的形式開展宣傳工作;
4.3月,我參加了中國石化技術設備采購與管理研討會,並拜訪了壹些代表。
5.組織參加20xx年廣交會,收集采購商和代理商的名片,發放相關產品的英文資料。
6.聯系並爭取多晶矽行業光伏咨詢雜誌免費廣告頁,完成廣告頁設計。
(4)公司網站
1.完善和修改網站,刪除無關的友情鏈接信息,增加公司領導簡介的圖片和文字;
2.在網站首頁建立在線信息交流軟件的日常值班制度。
3.網站的日常管理。
(5)其他
1.協助技術部完成“阿克蘇諾貝爾報價需求聲明”的翻譯(英文翻譯);
2.協助市場部完成各種臨時商務英語資料的翻譯;
3.參加公司相關培訓。
三、下半年的工作計劃,如何開展
繼續與合作印刷媒體保持聯系;
(2)考慮在下半年改變平面廣告的內容設計,進壹步提升公司品牌的美感,使其更貼近市場;
(2)7月成功舉辦內蒙古呼和浩特工業設計院專題會議;
(3)設計院將跟進方案調整,討論並試行具體措施,繼續推進設計院工作;
(四)完善樣品的所有中英文資料,為服務海外客戶準備基礎資料;
(五)策劃和組織公司簡介視頻的數據收集和制作;
(6)組織建立設計院數據庫,為明年設計院的進壹步工作做準備;
(七)設計制作公司信封等宣傳品及對現有宣傳品的改進;
(八)領導交辦的其他工作。
第四,合理化建議
(1)人力資源:
招聘65,438+0名有經驗的高級人力資源總監,建立總人數3-4人、工作職能獨立的人力資源行政部,制定長期(3-5年)和短期(今年)人力資源計劃,並具體實施,加強公司人力資源儲備,強化人力資源管理。
人力資源管理不僅是人才的引進和員工的培訓,也是公司對外形象的重要標誌和能夠吸引人才的重要因素之壹。此外,人力資源工作還包括:解決各類勞動爭議、招聘與解聘、人事調動、培訓、人工成本核算、同行薪酬體系調查、現有人力資源評估與調整、建立並不斷修訂更加有序規範的薪酬體系等。這些都是影響公司每個員工的具體利益,他們的真實想法,工作意願和積極性的關鍵內容。
(二)公司的戰略改革
根據公司發展情況,特別是具體的業務發展情況,及時向董事會提出新的整體發展規劃,明確壹些比較大的改革意見,可以先經董事會批準,也可以修改後再批準。
其次,對人力資源進行梳理,人力資源總監拿出基本改革方案後,經主要領導討論修改後,內部改革分步實施。在明確公司內部發展規劃和方向後,將適時啟動對人力資源、工作目標和價值觀的全面評估,進而對人員進行適當的解聘、招聘和調配,重新明確各崗位的權利、責任、薪酬體系、職業發展規劃和重要性。這壹步就徹底解決了人心不齊,價值觀不壹致的問題。
第三,控制影響。結合以上兩項,結合現有的部門分工,核心改革團隊會有選擇地提前與管理者、核心崗位、核心業務人員進行壹對壹的溝通。為了避免公司改革對具體業務的影響,要做好明確的安排,提前告知與核心業務相關的關鍵崗位和人員,使公司始終保持正常運轉。
(三)將設計院的後續工作作為公司的核心工作。
20xx年來,公司在設計院花了很多心血,也收到了壹定的成效,看到了壹定的希望。因此,開展設計院的後續工作就顯得尤為必要。
建立公司領導高度重視,積極組織討論相關實施細則、管理辦法和操作流程,盡快開始實施。
(D)盡壹切可能抓住機會建立大客戶部。
如果能拿下希望系內部的大項目,可以把它作為公司中短期的重點業務,並以此為基礎組建大客戶部。除了專門的管理人員,我們還將為每個項目配備常駐工程師和項目經理(初期依靠內部管理人員兼職,主要負責與項目方的日常具體溝通),既保證了項目的服務質量,也增強了希望部門對空調公司的信心,也讓集團對我們更有信心。另外,這些項目也可以作為宣傳樣板,內外宣傳也是很好的樣板題材。
市場部
Xx,xx,XX,XX