1.生產概念的階段(19年底和20世紀初)
背景:新技術發展加速並被廣泛采用，經濟快速增長，但國民收入仍然很低，產品不夠豐富，市場供不應求。
本質:“我們能生產什麽就賣什麽”。
這個概念基於兩個重要前提:第壹，消費者只關註自己是否買得起，價格是否便宜；第二，消費者不知道同類產品存在非價格差異(如質量、品種、形狀、外觀的差異)。
結果:企業著眼於如何有效利用生產資源，提高勞動生產率，從而獲得最大產量，降低生產成本。在這種觀念的指導下，產銷關系必然是“以產定銷”
2.推銷思想的階段(本世紀三四十年代)
背景:從生產不足到生產過剩，競爭變得越來越重要。
本質:“讓人們買我們賣的東西”就是采取各種促銷活動向消費者推銷商品，而不問消費者是否真的需要。
結果:企業的管理完全被淹沒，被銷售工作所取代。
3.營銷概念階段(從二戰到20世紀70年代)
背景:二戰後，科技革命進壹步興起，軍工轉民用，生產效率大幅提高，生產規模不斷擴大，社會產品供給急劇增加；高工資、高福利、高消費的政策導致消費者購買力大幅提升，需求和欲望不斷變化；企業間的競爭進壹步加劇。
實質性內容:“市場需要什麽，就生產什麽，銷售什麽”，“能賣什麽，就生產什麽”。
結果:企業的壹切行為都要以市場的需求為出發點，以滿足市場的需求為歸宿。
4.生態市場概念階段(20世紀70年代以後)
背景:市場營銷的概念已被普遍接受，但在實踐中，壹些企業片面強調滿足消費者的需求，追求企業不擅長生產的產品，導致企業經營失敗。
本質:任何事物都必須與其生存環境保持和諧平衡的關系，才能生存和發展。企業要揚長避短，生產出既有消費者需要，又有自己擅長的產品。
結果:企業生產經營活動的合理化得到加強。
5.社會市場概念階段(目前)
背景:環境不斷被破壞，資源日益匱乏，人口爆炸，通貨膨脹席卷全球，新的社會問題不斷出現......
實質內容:現代企業的合理行為應該是滿足社會發展利益、消費者需求、企業發展和職工利益。
結果:營銷理念達到了壹個相對完善的階段。
營銷理念的發展？答案:1，生產理念:以企業增產為中心，我們生產什麽產品就賣什麽產品，我們賣什麽產品客戶就買什麽產品。
2.產品理念:企業在產品上下了很大功夫，卻沒有研究客戶的新需求，忽視了為新產品開發做準備。
3.促銷理念:產品供大於求時，廠家競爭激烈，企業組織銷售人員走出工廠推銷產品。
4.營銷理念:企業以市場為導向，客戶需要什麽就生產什麽，銷售什麽，以客戶的需求為出發點，根據客戶的需求和要求組織產品開發。
5.社會營銷理念:兼顧社會、客戶和企業利益，實現企業和客戶雙贏，實現企業、客戶和社會“三贏”的理念。
其中，前三種是傳統營銷觀念，“生產者導向”的觀念，後兩種是現代營銷觀念。
營銷理念的發展過程是怎樣的？營銷概念的發展過程主要是指營銷從開始到現在的不同概念和發展階段。
大致有以下幾個發展變化階段，相關特征如下:
生產階段概念
它是指導銷售者行為的最古老的概念之壹。20世紀20年代以前的生產概念是壹種重生產輕營銷的經營理念，在物資緊缺的年代尤為流行。
產品概念階段
它是市場營銷發展過程中出現的壹種營銷理念，也是較早的壹種企業管理理念。產品觀認為，消費者最喜歡高品質、多功能、有特色的產品，企業要致力於生產高價值的產品，並不斷改進。在這種觀念下，企業過於相信只要生產出來的產品足夠好，就會有市場。這種觀念很容易導致企業沈迷於自己產品的自娛自樂，導致“營銷近視”，使企業陷入困境。
營銷概念階段
四大支柱分別是:工廠、產品定位、推廣、利潤，這是壹個重營銷輕產品生產的概念。
營銷理念
這是壹種新的經營理念。這個理念是建立在滿足客戶需求的基礎上的，即“客戶需要什麽，他們就生產什麽”。它是壹種以顧客需求和欲望為導向的哲學，是消費者主權理論在企業營銷管理中的體現。進行壹場營銷革命。
社會營銷概念
要求營銷者在制定營銷政策時考慮三個利益，即企業利潤、消費者需求的滿足和社會利益。社會營銷概念是對營銷概念的修正和補充。它產生於20世紀70年代，它的產生和存在有其歷史背景和必然性，是與壹定條件相聯系和相適應的。
360度全方位營銷理念
它意味著壹個企業組織應該緊緊圍繞市場營銷，並根據市場營銷重組企業組織。比如工業R&D要滿足客戶需求並及時響應客戶需求，組織流程要能夠快速高效地響應客戶需求，售後服務要能夠快速高效地響應客戶需求，所有組織部門都要以客戶為中心。
另外，需要註意的是，上述階段並不是因為它是發展的早期階段。這個階段在現實中是不存在的。比如生產觀念、產品觀念在壹些行業、壹些企業還存在。比如壹些典型的壟斷行業，因為壟斷，所以不需要刻意去研究客戶的不同需求。只要向客戶提供* * *產品，客戶就有選擇，比如中國的三大通信公司移動、電信和聯通。
簡介:營銷理念的發展！1，生產理念:①賣方市場②企業為中心③效率導向。
2、產品理念:①賣方市場②以自我為中心③註重產品質量。
3、營銷理念:(30年代以來)①供需平衡②以企業為中心③營銷。
4、營銷理念:(產生於20C50S，二戰後)①買方市場②以用戶為中心③追求效益。
5、社會化營銷理念:①70後①②特點:以戰略為中心③以用戶為中心④要兼顧企業、客戶和社會的利益。
6.大規模營銷的概念:在實施貿易保護的條件下，企業的營銷策略必須在4p之外再加上2p，才能做到“政權”和“公共* * *關系”。
什麽是營銷理念？營銷理念是指企業進行經營決策和組織管理營銷活動的基本指導思想，也是企業的經營理念。它是壹種思想，壹種態度，或者壹種企業思維方式。營銷理念是壹種“以消費者需求為中心，以市場為出發點”的管理指導思想。根據營銷概念，實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需求和願望，並比競爭對手更有效、更有利地交付目標市場期望滿足的內容。
名詞解釋:市場營銷營銷概念產品營銷概念社會營銷概念市場營銷是在創造、傳播、傳播和交換產品的過程中，為顧客、客戶、合作夥伴和整個社會帶來價值的壹系列活動、過程和系統。
市場起源於人們在固定的時間或地點進行交易的場所的古稱，指買賣雙方進行交易的場所。市場到現在有兩種含義，壹是交易場所，如傳統市場、股票市場、期貨市場，二是交易行為的總稱。
營銷理念是壹種新型的企業管理理念。這個概念是建立在滿足客戶需求的基礎上的，即“客戶需要什麽，他們就生產什麽。”
產品觀是指壹個企業不是通過市場分析開發相應的產品和品種，而是以提高質量、降低成本為壹切活動的中心，以擴大銷售、獲取利潤的經營指導思想。產品理念不僅註重生產數量，更註重產品質量。
營銷理念是指企業進行經營決策和組織管理營銷活動的基本指導思想，也是企業的經營理念。它是壹種思想，壹種態度，或者壹種企業思維方式。營銷理念是壹種“以消費者需求為中心，以市場為出發點”的管理指導思想。
社會營銷概念是對營銷概念的修正和補充。根據這壹概念，企業的任務是確定目標市場的需求、欲望和利益，在維護和促進消費者和社會福利的同時，比競爭對手更有效地滿足目標顧客。這就要求企業不僅要滿足目標顧客的需求和欲望，還要考慮消費者和社會的長遠利益，即將企業、消費者和社會的利益有機結合起來。
銷售理念和營銷理念的主要區別是什麽？前者以商品為核心，壹切任務都以最終達成轉讓交易為目的。
後者以消費需求為核心，壹切目標都是為了滿足消費需求，最終實現轉賬交易的成功。
營銷理念形式營銷理念和形式沒有固定的形式，但我們必須在壹切事物中抓住市場的根本，那就是‘人’，也就是消費群體。為什麽讓人家買妳的東西？永遠不要評論消費者“應該”是什麽！我沒有那個義務。
所謂營銷，說白了就是如何讓商品賣得更好。
關於營銷的概念，企業管理的概念(哲學)是企業管理活動的指導思想，是企業如何對待顧客和社會利益的關鍵，即如何處理企業、顧客和社會之間的利益比例。中西方企業經營理念的演變都經歷了從“以生產為中心”到“以客戶為中心”，從“以生產定銷售”到“以銷售定生產”的過程。企業管理理念的演變不僅反映了社會生產力的發展和市場趨勢，也反映了企業領導者對營銷發展客觀規律認識的深化。這從美國企業管理思想的演變就可以看出來。
現代企業的營銷管理理念可以概括為五種，即生產理念、產品理念、促銷理念、營銷理念和社會營銷理念。
？(壹)生產的概念？
生產的概念是指導銷售者行為的最古老的概念之壹。這個概念產生於20世紀20年代之前。經營理念不是基於消費者需求，而是基於企業生產。其主要表現是“我生產什麽我就賣什麽”。按照生產理念，消費者喜歡隨處可以買到的低價產品，企業要致力於提高生產效率和配送效率，擴大生產，降低成本來擴大套件市場。例如，從1869到20世紀20年代，美國的皮爾斯堡面粉公司壹直用生產的概念來指導企業的運作。當時公司提出的口號是“我們公司的目標是制造面粉”。美國汽車大王亨利·福特曾自豪地宣稱:“不管顧客需要什麽顏色的汽車，我只有壹輛黑色的。”也是典型的表現。顯然，生產的概念是壹種強調生產而忽視營銷的經營理念。？
生產的概念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期，第二次世界大戰結束和戰後壹段時期，由於材料短缺和市場產品短缺，生產的概念在企業管理中相當流行。在我國舊的計劃經濟體制下，由於市場產品短缺，企業擔心自己的產品沒有市場，工商企業在經營中也奉行生產的觀念，具體表現在:工業企業集中精力發展生產，輕視營銷，實行以產定銷；商業企業集中貨源，工業生產什麽就買什麽，工業生產多少就買多少，不註重營銷。？
壹些企業的營銷管理除了物資短缺、產品短缺外，在產品成本高的情況下，還受產品觀念的支配。例如，本世紀初，亨利·福特致力於汽車的大規模生產，努力降低成本，讓消費者買得起，以提高福特汽車的市場份額。
(2)產品理念？
也是早期的企業管理理念。根據產品概念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特性的產品，企業應致力於生產高價值的產品並不斷改進。它來自於市場產品供不應求的“賣方市場”的情況。最容易孕育產品創意的地方是企業發明新產品的時候。此時企業最容易導致“營銷近視”，即不恰當地聚焦於產品，而非市場需求，營銷管理缺乏遠見，只看到自己產品質量的好，卻看不到市場需求的變化，導致企業經營陷入困境。？
比如美國×××鐘表公司，成立於1869，直到20世紀50年代還被公認為美國最好的鐘表制造商之壹。公司在營銷管理上強調生產高質量的產品，通過由著名珠寶店和百貨公司組成的營銷網絡分銷產品。1958之前，公司的銷售額壹直呈上升趨勢。但此後，其銷量和市場份額開始下滑。造成這種情況的主要原因是市場形勢發生了變化:這壹時期的許多消費者不再對昂貴的手表感興趣，而是傾向於購買那些經濟、方便、新穎的手表；而且很多廠家開始生產低檔產品來滿足消費者的需求，並通過平價商店、超市等大眾經銷渠道積極推廣，從而贏得了XX鐘表公司的大部分市場份額。Xxx手表公司沒有註意到市場形勢的變化，依然執著於生產精致的傳統風格手表，依然通過傳統渠道銷售，以為自己的產品質量好，客戶必然會來找妳。結果，企業的經營遭受了重大挫折。
(3)賣創意？
促銷(或銷售概念)的概念產生於20世紀20年代末至50年代初。是很多企業采用的另壹個概念，體現了“客戶買我賣的”。它認為，消費者通常會表現出壹種惰性或逆反心理。如果聽其自然，消費者壹般不會購買足夠多的某個企業的產品。因此，企業必須積極宣傳，大力促銷，讓消費者大量購買其產品。在現代市場經濟條件下，促銷的概念被廣泛應用於推銷那些不被期望的商品，即購買者壹般不會想到購買的產品或服務。很多企業往往在產品過剩的時候追求促銷的概念。？
促銷的概念起源於資本主義國家“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。1920-1945期間，由於科技進步、科學管理和大規模生產的推動，產品產量迅速增加，市場上逐漸出現產品供大於求、銷售商競爭激烈的新局面。特別是在1929-1933的經濟大危機時期，大量產品賣不出去，迫使企業註重利用廣告和促銷手段來推廣產品。很多創業者覺得，即使有物美價廉的產品，也不壹定能賣出去；為了在日益激烈的市場競爭中生存和發展，企業必須重視促銷。例如，在這種經營理念的指導下，美國皮爾斯堡面粉公司當時提出“我公司以推廣面粉為目標”。促銷的概念在今天的企業營銷活動中依然存在。比如對於客戶不想買的產品，往往會采用強制促銷的方式。？
這個概念雖然比前兩個概念超前了壹步，已經開始重視廣告和促銷，但本質還是以生產為主。？
(4)營銷理念？
營銷理念是對上述理念的挑戰，是壹種新的企業管理理念。這個概念是建立在滿足客戶需求的基礎上的，即“客戶需要什麽，他們就生產什麽。”這壹思想雖然由來已久，但其核心原則直到20世紀50年代中期才基本定型。當時社會生產力發展迅速，市場趨勢是供大於求的買方市場。與此同時，居民的個人收入迅速增加，並有可能選擇產品。為了實現企業間競爭的加劇，許多企業開始意識到，要想生存和發展，必須轉變經營觀念。根據營銷理念，實現企業項目目標的關鍵在於正確確定目標市場的需求和欲望，比競爭對手更有效地交付目標市場所期望的商品或服務，從而比競爭對手更有效地滿足目標市場的需求和欲望。
營銷概念的出現，帶來了企業經營理念的根本轉變，是營銷的壹場革命。營銷的概念與促銷的概念大相徑庭。
西奧多·萊維特(Theodore levitt)曾經對推銷的概念和市場營銷的概念做了深刻的比較，指出推銷的概念關註的是銷售者的需求；營銷理念聚焦買家需求。促銷的理念是以賣家的需求為出發點，考慮如何把產品變成現金；營銷理念考慮的是如何通過制造和交付產品以及與最終消費產品相關的壹切來滿足客戶的需求。可以看出，營銷理念的四大支柱是:市場中心、顧客導向、協同營銷和利潤。促銷概念的四大支柱是:工廠、產品定位、促銷和利潤。從本質上講，營銷概念是壹種以顧客需求和欲望為導向的哲學，是消費者主權理論在企業營銷管理中的體現。？
很多優秀的企業都在追求營銷的理念。例如，日本本田汽車公司將在美國推出新的雅閣品牌汽車。在設計新車之前，他們派工程技術人員到洛杉磯考察高速公路，實地測量高速公路的長度和寬度，收集高速公路的瀝青並拍攝出入口道路的設計。回到日本後，他們專門修了壹條9英裏長的高速公路，連路標和指示牌都和美國高速公路上的壹模壹樣。在設計行李箱的時候，設計師們意見不壹，就去停車場逛了壹下午，看看大家是怎麽放行李的。這樣，意見馬上統壹了。結果本田的雅閣車壹到美國就大受歡迎，被稱為全世界都能接受的好車。
再比如美國的迪士尼樂園，歡樂就像空氣壹樣無處不在。它讓每個來自世界各地的孩子夢想成真，讓各種膚色的大人都有了忘年交的愛。因為迪士尼樂園成立的時候，它的目標就很明確:它的產品不是米老鼠和唐老鴨，而是快樂。人們來這裏享受樂趣。公園提供所有的樂趣。公司裏的每個人都應該是快樂的靈魂。無論遊客向誰提問，都必須以“迪士尼禮儀”回答，絕不說“我不知道”。因此，遊客壹次又壹次地回到這裏，享受歡樂，並願意付出代價。另壹方面，壹些娛樂城、民俗村、世界風景城市等。在中國，單調的節目，面無表情的解說，冷漠的面孔，讓人覺得很冷，怎麽可能開心？由此可見，中國企業樹立營銷觀念的迫切性。？
(5)社會化營銷理念？
社會營銷概念是對營銷概念的修正和補充。它是在20世紀70年代西方資本主義能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重以及消費者保護運動盛行的新形勢下產生的。因為營銷的概念回避了消費者需求、消費者利益和長期社會福利之間沖突的現實。根據社會營銷的概念，企業的任務是確定每個目標市場的需求、欲望和利益，通過保護或改善消費者和社會福利，向目標市場提供比競爭對手更有效、更有利的能滿足其需求、欲望和利益的商品或服務。社會營銷的概念要求營銷者在制定營銷政策時考慮三個利益，即企業利潤、滿足消費者需求和社會利益。？
上述五種經營理念的產生和存在都有其歷史背景和必然性，它們都是相互聯系和適應壹定條件的。目前，國外企業正從生產轉向管理或服務。為了生存和發展，企業必須樹立現代營銷觀念和社會營銷觀念。但必須指出的是，由於諸多因素的影響，並不是所有的美國企業都樹立了營銷觀念和社會營銷觀念。其實還有很多企業還是以產品理念和營銷理念為導向的。？
目前，我國仍處於社會主義市場經濟的初級階段。由於受社會生產力發展程度和市場發展趨勢、經濟體制改革形勢和壹般居民收入的制約，我國的商業觀念仍處於以推銷觀念為主、多種觀念並存的階段。
現代營銷觀念和傳統營銷觀念的根本區別是什麽？1.營銷管理的理論基礎不同。
傳統營銷觀念指導下的營銷活動以生產者主權理論為基礎，而現代營銷觀念指導下的營銷活動以消費者主權理論為基礎。也就是說，在傳統營銷觀念的指導下，生產什麽、生產多少、如何定價、如何分銷、如何促銷，基本上都是企業說了算。在現代營銷理念的指導下，完全取決於市場需求和消費者的需求和欲望。所以有人感慨地說:“其實消費者才是企業的壹把手。”
2.營銷策劃中的戰略差異。
傳統營銷觀念指導下的營銷活動，屬於“亡羊補牢”、“事後諸葛亮”、“事後諸葛亮”的對策營銷活動。這種營銷管理具有滯後性、盲目性和被動性的缺點。現代營銷理念指導下的營銷活動屬於“前瞻性”戰略營銷活動。這種營銷管理具有超前性、主動性和戰略管理的優勢。
3.營銷決策的思維方式不同。
傳統營銷活動遵循“以生產促銷售，以銷售促消費”的思維模式；現代市場營銷活動是以“以需求定銷售，以銷售定生產，以生產定供應”的思想為指導，組織企業的生產經營活動。
4.營銷工作的中心是不同的。
傳統營銷活動的發展以現有的和生產的產品為中心；另壹方面，現代營銷活動關註消費者需求。可以說，傳統的營銷活動是“制造產品並試圖銷售產品”；現代營銷活動是“發現需求並努力滿足需求”。
5.營銷實踐的不同手段。
傳統營銷活動壹般以促銷、廣告等單壹營銷手段開展營銷活動；現代營銷活動是通過系統的、整體協調的營銷活動來進行的，體現為“全員、全過程、全企業”的整體營銷活動。
6.營銷活動的目的是不同的
傳統營銷活動的目的是通過產品的生產和銷售來實現盈利；現代營銷活動是通過最大限度地滿足消費者的需求來實現自身的盈利。傳統營銷觀念指導下的營銷活動，重點是“把已經生產出來的產品賣出去”；現代營銷理念指導下的營銷活動，重點是“生產能賣出去的產品，生產能滿足消費者需求的產品”。
7.營銷決策的利益是不同的。
在傳統營銷觀念的指導下，營銷決策的出發點和歸宿都是單個企業的利益，而忽略或根本不考慮消費者和社會的利益；而現代營銷理念指導下的營銷決策是在兼顧消費者、整個社會和企業利益的前提下開展營銷活動的。當三者利益發生沖突和矛盾時，他們倡導“顧客利益第壹”、“社會利益第壹”、“服務社會、發展自己”、“消費者是企業的父母”、“顧客永遠是對的”的經營宗旨，積極承擔社會責任，維護消費者的利益，表現為利益的多元化。